Питстоп
1112 отзывов
11 мая 2024
Ассортимент магазина мне показался достойным, но я напишу про качество обслуживания. По дороге я пробила колесо и мне необходимо было приобрести здесь и сейчас шину! Я предварительно позвонила в колл-центр, все узнала, мне объяснили, что шины производителя которые есть у меня нет, но мне помогут подобрать и привезут завтра вечером(пятница). Приехала, подошла к менеджеру Олегу и началось: цоканье, закатывание глаз, унылое недовольное лицо, вообще отсутствие какого-либо желания помочь, просто ноль клиентоориентированности!!! В итоге шину могут доставить только в субботу вечером, а не в пятницу, абсолютное безучастие в решении проблемы! А вот шиномонтаж наооборот, Андрей-отличный парень, выявил желание помочь, предложил варианты решения проблемы, в итоге шину купила в другом магазине, а шиномонтаж вернулась сделать у Андрея!
3
3
15 октября 2024
не ожидала такого поведения от персонала....вместо того, чтобы помочь подобрать аккумулятор менеджер отправил к работникам зала, те сказали, что это не их работа,отпихивали друг другу.... пришлось поехать в другой магазин, где обслужили на 5 с + .и подобрали, и установили...
1
6 января
Отличный магазин с большими ассортиментом и выбором,также много запчастей в наличии,всем советую!!!
1
9 сентября 2024
Широкий ассортимент товара, большая и удобная парковка. Хороший маназин, рекомендую!
12 ноября 2023
Отдаю свою красотку только в заботливые руки этих мастеров! Безукоризненно, быстро, качественно! Отличный сервис, все продумано до мелочей. Виртуозно переобули и отремонтировали зеркало. Я и моя kia ваши друзья на вечно)
2
3
15 июля 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Персонал вежливый, всегда подскажут, где найти нужный товар.
Сняла звезду за "пересортицу". Заказали по интернету подложку под номер, а её не оказалось в наличии. Лучше надо отслеживать товар.
1 ноября 2024
Магазин вроде бы хороший, но сколько раз заказывали или бронировали товар, либо его теряли и не могли найти, либо вообще в другом магазине товар находился, хотя об этом не было сказано ни слова
3
1
29 сентября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом
Персонал грамотный и отзывчив,всегда помогут
1
2 сентября 2024
Персонанал вежливый, работают быстро. В магазине большой выбор товаров, при необходимости можно оформить заказ.
2
2
17 августа 2024
Все замечательно! Сотрудники очень грамотные! Автосервис замечательный! Все понравилось!
1
25 августа 2024
Всегда есть выбор из наличия. Широкий ценовой диапазон. Подбор по vin. Вежливый персонал.
28 октября 2024
Открыты до поздно, но могут продать не то, что покупаешь. Вместо h4 вынесли h15, вместо второй h4 на 55 ват вынесли 75 ват. Понадеялись на продавцов, продавцы тоже понадеялись... Видимо сказалась усталость.
1
13 января
3 дня ожиданий и поисков запчастей, а оказывается их нет на складе, медленное обслуживание, будто стоишь и ты невидимый, тебя ни кто не видит, запчасть выносят не ту что заказывал.
Мой совет выбирайте другой магазин автозапчастей 🤦🏼♀️
19 января
Магазина лучше не бывает для автозапчастей, быстрой найдут, доставят, привезут, обмлужат, спишут деньги и выдадут заказ
19 октября 2024
Самый лучший магазин и самый лучший сервис по подбору запчастей. Менеджеры ооочень отзывчивые.
16 января
Огромное количество запчастей есть в наличии, большой ассортимент. Рекомендую. Обслуживаюсь уже 4 года
6 января
Ребята молодцы , всегда помогут и подскажут ! Пости все есть в наличии! Спасибо за рпботу !
3 января
Покупал ремень генератора. Очень долго искали по вин номеру. Сказали что американский, но на самом деле оказался итальянским. Упаковка: как с мусорки. Так что впечатления очень противоречивые. Ремень подошёл
1
14 октября 2024
Отличный магазин! Большинство деталей в наличии. Если заказ,то очень быстро приходит. Квалифицированные сотрудники!
1
26 октября 2024
Очень понравилось в этом магазине автозапчастей…есть практически все.Любезный персонал…
20 сентября 2024
Магазин замечательный, обслуживающий персонал тоже прекрасен, минусов вообще не вижу)
Товаров тоже достаточно
1
6 января
Покупаю запчасти и другие сопутствующие товары для автомобиля только здесь на протяжении 3х лет.
Автомобили меняются - Питстоп остаётся!
20 октября 2024
Очень быстро привезли датчик абс , прекрасный магазин ! Всегда все можно купить !!!!!
17 мая 2024
06.05 Сдавала машину на диагностику ходовой и сход-развал. Записалась заранее, взяла выходной. Провели диагностику, позвонили, сказали, что есть проблемы с рулевыми тягами, насчитали на 15 тыс. Сразу скажу, что до этого раза уже обслуживала здесь машину. Поэтому, согласилась поменять, по времени были ограничены, но сказали там недолго, к 15 часам будет готова. Время 16:30, никто не звонит, набираю сама, спрашиваю все ли нормально. Да, надо ещё время, но к 17 успеем. Звонят в 17, все сделали, забирайте. Забирал машину муж. Оплатил, уехал. К слову сказать, живем в Обнинске, еще раз напомню, взяла выходной под все это. Проходит три часа, звонит муж, говорит звонили из салона и сказали, что забыли надеть защиту картера!!! У меня вопрос: как можно было не заметить, что не одели защиту картера?!?! И позвонили только через три часа!!! Все что я услышала, это ну да, ну человеческий фактор, ну извините. На следующий день, пришлось ехать второй раз, второй раз без защиты туда обратно, в погоду, когда пошел практически снег. И это не говоря о том, что мне пришлось отпрашиваться с работы, а я не на окладе сижу, и потери мои составили гораздо больше, чем просто расход бензина на пустую дорогу туда обратно, кот они хотели компенсировать! И это еще дай бог, без последствий от того, что почти 200 км без защиты пришлось ехать! Ну как бы делайте выводы сами! По работе, кстате, после сход развала и замены тяг и Гур, руль все равно тянет, то вправо то влево, проблема не ушла!
17.05
Хочу дополнить свой отзыв. Собственно, после него со мной связались из сервиса. Ещё раз извинились за данный инцидент. Предложили приехать по гарантии посмотреть машину. В любом случае собиралась повторить сход-развал. Я согласилась, т к повторюсь, до этого уже обслуживала там машину несколько раз и нареканий не было. Приехала, машину посмотрели. Я не склонна менять мастеров, чего бы это не касалось, даже приезжать за несколько км, если нет нареканий. После последнего случая, возникли сомнения, но ситуация разрешилась. Поняла, что они все таки дорожат своей репутацией. Спасибо, что отозвались. Поэтому, при необходимости, думаю воспользуюсь их услугами ещё раз!
15 сентября 2024
Хороший магазин. Цены и качество товара меня устраивают. Удобный онлайн заказ. Легко оформить возврат если что-то не подошло.
16 сентября 2024
Цены невысокие, сроки поставки недолгие. Но крайне медленно выдают интернет-заказы. Приходится подолгу стоять у стойки и ждать, когда выдадут товар. Руководству надо подумать, как устранить эту проблему.
15 января
Классный магазин. Вежливый персонал. Запчасти по зорошим ценам. Отличные скидки
2 сентября 2024
Отличный персонал , хорошее обслуживание покупателей , вежливые, будем покупать постоянно
3
3
21 сентября 2024
Хороший ассортимент. Ценовой сегмент среднестатистический. Обслуживание порой подкачивает
25 сентября 2024
Вежливый персонал, ответственные менеджеры, быстро оформили заказ, провели диагностику автомобиля и устранили неполадки, буду к ним обращаться
26 октября 2023
Оличный магазин.
Всё оперативно доставляется , по приемлемым ценам. Вежливый персонал. Профессиональный подход.
Коммуникабельность. Чистота и порядок. Небольшая проблема с парковкой.
2
1 марта 2024
Отличный магазин! Давно заказываю запчасти! Качество отличное! Все приходит вовремя! Приятный персонал и атмосфера магазина! Смело рекомендую пользоваться только его услугами!
4
13 мая 2024
Заказал по телефону комплект сцепления Валео на кашкай с выжимным подшипником, приехал забрать, изначально объявили за комплект 15 тысяч, выставили мне товар на проверку, осматриваю, там нет выжимного, говорят мы не знаем почему так, указано, что должен быть, но его нет, ну ладно говорю какие есть еще варианты ? Предлагают такой же комплект валео с выжимным мэд ин раша ( Valeo 834104 ), только цена уже 20 тысяч ( на минутку оригинал 28 стоит, но времени не было кататься ибо машина без сцепления и плюс сам на работе, отпросился ненадолго ), далее приключения на кассе, я же оплатил изначально за 15 тысяч сцепление, мне говорят просто разницу доплатите, я доплатил, но чек мне не выдали, сказав, что в программе, как долг еще числится, ждал минут 15, потом снова спрашиваю, что там с чеком, мне с недовольным видом Александра стала утверждать, что не знает зачем я тут стою над ней и жду и чек она мне уже отдала, после некоторой длительности перепалки, мне все же выдали второй чек. Ну а теперь самое интересное, живу я в мытищах, поэтому после работы погнал в сервис которому доверяю домой машину, оставил ее там, а утром следующего дня поехал на работу, мастер звонит говорит я то поставил сцепление, но передачи не включаются ( для «знатоков» у меня гидравлическое сцепление, 2х полюсной маховик и сцепление, поставить диск вверх ногами не получится и накосячить в принципе сложно с установкой, не говоря о том, что у спеца это на потоке ). Спец говорит у меня сейчас других машин полно, приезжай вечером будем заново разбирать и думать что не так. Приехал, разобрали, стали проверять корзину на прессе, а там брак, при нажатии на лепестки, диск поджимается только с одной стороны. Ну ладно думаю, бывает брак, хоть и за 20к, но все же. Звоню в магазин, они мне все возвраты установленных деталей возврату подлежат лишь с предъявления им акта дефектовки и тд. На мой вопрос, если я сам решил устанавливать к примеру сцепление, откуда мне взять это все , ответ - не знаем, но принять обратно не сможем. Ну замечательно… Я все понимаю, закон есть закон и тд, но тут же явный брак. Неужели нельзя было пойти навстречу и самим провести экспертизу или отправить производителю на диагностику. Уверен, если бы менял в их сервисе, они бы что нибудь придумали… Так как живу далеко от работы, машина мне нужна кровь из носу, поэтому было решено оставить родную корзину и поставить новые диск и выжимной, вот так и езжу. Мое негодование клиентоориентированности данного заведения на пределе. Еще и неизвестно брак это или еще и подделка бракованная и сколько это все проездит и как скоро я снова попаду на замену сцепления одному богу известно. Прошу быть внимательнее покупателей, особенно в отношении данного сцепления и магазина в принципе. Спасибо всем кто дочитал до конца.
3
1
14 августа 2024
Хороший магазин запчастей. Много чего есть в наличии. Привозят быстро и цены приемлимые
1
14 января 2023
Не давно пользовались услугами данного магазина, менеджеры знают свою работу на отлично. Всегда помогут, подскажут, помогут короче выйти из положения. Персонал, вежливый, отзывчивый, могут найти подход к каждому клиенту, и очень удобно, что можно позвонить по телефону и сделать заказ, и по приходу заказа в магазин, менеджеры либо присылают, смс уведомления, либо звонят, и оповещают , что заказ поступил в магазин, всегда чисто в магазине, и царит уютная атмосфера. Всему персоналу огромное спасибо за вашу работу, приятно когда относятся с пониманием, и по человечески к клиентам.
4
23 июля 2024
Купил свечи зажигания только поставил через 5 минут перестали работать. Сервис работает ужасно. Запись на 10 30 машину только в 11 30 начали делать.передние колодки меняли 2 часа.мастера не торопятся выполнять свою работу. Нет программного обеспечения.на шкоде Октавиан не смогли спустя три часа развести задние колодки. Мастера не квалифицированы в результате пришлось обращаться к официальному дилеру.
3
26 июля 2024
Лучшая сеть магазинов!
Всегда подберут по качеству и по стоимости, подскажут что лучше взять. Видно что работают ребята с душой и на совесть.
1
5 ноября 2023
Отличный магазин, постоянно закупаюсь на два автомобиля, большой выбор, самое необходимое есть в наличии. Персонал вежливый и общительный, всегда могут подсказать с выбором. Рекомендую.
1
3
19 октября 2024
Быстро подобрали и купили нужную деталь, была в наличии. Очень сэкономили время. Спасибо сотрудникам!
19 декабря 2022
Отличный магазин запчастей, нормальные цены, большой выбор, система скидок и профессиональные менеджеры, которые объяснят, помогут выбрать и разобраться. Очень радует, когда звонишь и тебя узнают, и в базе есть машина и все покупки, не надо по сто раз называть VIN и т.д., и т.п. Что еще отличает этот магазин от конкурентов - всегда можно дозвониться и, если менеджер, сказал, что перезвонит, то обязательно перезванивает. А еще в магазине на ул. Курзенкова, д.18/1 работает потрясающий профессионал и очень душевный человек - менеджер Роман! Благодарю Вас, Роман, за человечность и помощь!
4
2
16 января
Обслуживание нравится, запчасти приходят быстро, много есть в наличии. Рекомендую
22 ноября 2024
Персонал внимательный, отзывчивый.
Особенно хочу отметить Мастеров приемщиков: Артёма и Алексея.
1
1
8 августа 2024
Отличный магазин,отзывчивые сотрудники. Всегда покупаю тут. Рекомендую.
1
30 октября 2024
Прекрасный магазин , отзывчивые менеджеры , недорогие товары , быстрая доставка
14 января
Привосходный персонал, всегда подскажут, объяснят и разъяснят! Очень понравилось!
21 августа 2024
Очень хороший автомагазин
Вежливые консультанты
Быстрая доставка 👌👌👌👌👍👍👍👍
1
15 сентября 2024
Отличный магазин! Цены лучшие в городе. Все быстро и качественно!
1
24 октября 2023
Предложение - организовать хранение несезонной резины.
На ул.Современной, с открытия шиномонжа, переобуваю свою машину. Всё радует, ребята там работают хорошо, не зря к ним очередь выстраивается, а вот если бы ещё организовать услугу по хранению резины - вообще бы было прекрасно! Так и уже существующих клиентов сохраните и новых привлечёте. Ну естественно и доп.доход появится, причем постоянный. Во многих городах Подмосковья, гораздо меньше Наро-Фоминска, шиномонтажи уже предлагают хранение. А в нашем городе почему-то такого ни у кого нет. Ну и кому это организовать, как не Пит-стоп?! Короче, если можно будет оставлять свою резину на хранение, то я первая!
3
6 октября 2023
Отличное место.. Менеджеры компетентны, всегда подскажуть, посоветуют в выборе необходимых товара.. Всегда всё в наличии, огромный выбор моторных масел, но если даже чего то нет в наличии, менеджеры всегда найдут и закажут необходимый товар.. Быстрая доставка тоже огромный плюс👌.. Все сотружники данного магазины- большие молодцы👌 Так держать🙏💐
1
3
13 ноября 2024
Грамотный шиномонтаж. Мастер легко исправил ошибки, которые сделали в соседнем шиномонтаже - и у него не возникло проблем с установкой датчиков давления.