Выручили в сложный момент: находилась не в городе, когда срочно необходимо было найти новую передержку для кошки(Алиса). Вопросы организованные все решили дистанционно, при том, что в первый день обращения питомца привезти не смогли (забралась под ванну не выходила).
Списывались каждый день, фото получала. У кошки был сильный стресс - питание наладили.
Все, что отдавалось для передержки кошки - корм, наполнитель и т.д все вернули.
Приятно порадовали, сказали, что Алиса ласковая, хорошая девочка.
Запах в помещение есть, свойственный для животных, считаю это нормально.
В помещение тепло.
Цены более чем демократичные.
Спасибо огромное!
Спрашивала, как Алиса к нам будет адаптироваться - дали советы, все хорошо. Она сразу нас узнала, ластилась, бегала по квартире как раньше.
В этой парикмахерской мы стриглись 5 лет, и все было хорошо, однако за последнее время туда понабрали неопытных мастеров и персонал, которые записывают в свой журнал одно, а по факту говорят другое. Всегда стриглись и чистили ушки и стригли когти собаке под комплексным названием «гигиена», когда нужно было собаку забирать, оказалось, что крайне неопытные и некомпетентные сотрудники записали в свой журнал услугу как «стрижка модельная». Сначала огласили одну цену - 2300 - потом перезвонили и уже сказали другую - 2600. Хотя до этого на всех предыдущих стрижках нас стригли по услуге «гигиена», соответственно, за меньшую сумму. Девушка-администратор, когда мы позвонили выяснить, почему услуга стала дороже, начала хамить, говорить, что мы просили сделать собаке услуги, которые мы не просили вовсе… вела она себя в разговоре крайне по-хамски. Затем попросили дать телефон директора Валентина, он долго доказывал то же самое , что и в предыдущем разговоре дама, затем, когда начали высказывать ему претензии и жалобы о сотрудниках, повесил трубку. Когда уже пришли забирать собаку, какая-то, извиняюсь, молодая деваха, начала просто хамить, грубить, кричать в адрес моего отца, человека , как минимум старше ее в 3 раза. Другая, администратор, вела себя не лучше. Попросили выдать чек, сказали , что не могут, что что-то якобы у них сломалось, попросили выдать товарный чек, сказали, что печати у них нет. Дурдом какой-то! Мы им так и сказали, что приведем инспекцию с проверкой по всем санитарным нормам и прочим требованиям и стандартам, которые в данном заведении, по-видимому, не соблюдаются.
Питомцев сюда своих ни в коем случае не видите! И мы больше не поведем! Потому как помыть + посушить собаку без стрижки за 2300 по-другому как жульничеством назвать нельзя!!! Ну и воспитание дурочек там работающих оставляет, конечно, желать лучшего. Видимо, у них ступор мозговины). Стыд да срам таким подпольным лавочкам с такими же, крайне не компетентными, хамоватыми, грубыми и нечестными людьми.
Отдавали кошечку на 10 дней. Не знаю откуда у этой гостиницы такой рейтинг, но оставлять животных крайне не рекомендую
Ужасная антисанитария, вонь, кошки находятся в каком то подвале, нечем дышать. Стыдно должно быть хозяевам за такое отношение к животным, это насколько надо не любить животных, что бы так их содержать. Если нет возможности убирать за всеми животными и помещения хранить в чистоте и порядке, то не стоит набирать столько животных!
Переноска непонятно где валялась (воняла ужасно, пришлось выкинуть).
Хотелось покинуть поскорее данное место, так как от увиденного теряется дар речи. Как сам персонал там работает, ума не приложу.