Мой любимый магазин. Приятная обстановка, качественный товар, грамотные и внимательные сотрудники, с которыми можно посоветоваться на любую тему по содержанию своего питомца. Очень благодарна замечательному кол лективу профессионалов, которые не раз меня выручали в трудную минуту.
Цены ниже, чем у конкурентов, бесплатная доставка до двери (при покупке от 1000 руб., ) возможность заказать необходимый товар - вот неполный перечень преимуществ.
Всем, имеющим или планирующих завести себе маленького друга, рекомендую именно этот магазин.
Магазин удобно расположен в ТЦ Жарптица. По наполнению пустоват, особенно в отделе корма. Представлено много лежанок и когтеточек, переноски в большом количестве, профессиональный шампунь для животных.
Персонал отзывчивый, вежливы й, приятный, приветливый. Выбор товаров когда как. В основном базовые товары есть, а экзотика по типу биотановых поводков есть не всегда. Доставка есть, оперативная. Помещение чистое, опрятное.
Впервые посетили данный магазин. И самое ужасное впечатление о персонале. В выписке из кассы даже не указаны фамилии, поэтому нет возможности уточнить. Администратор мужчина и его напарница. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Грубые высказывания и нежелание работать явно были продемонстрированы в данных личностях. Самая главная проблема, с которой мы столкнулись - это: " у нас не работает касса, давайте оплатим покупку ещё раз". На этот момент деньги были уже списаны. Нам ткнули в лицо какой-то непонятной бумажкой из кассы, подобие чека со словами: "разбирайтесь с банком". Обращаясь к возврату денег, для подтверждения покупки есть только выписка из онлайн- банка, хотя изначально у кассиров мы попросили чек.
Прекрасное место, всегда помогут, подскажут, если чего то не знаешь в выборе корма, каплей, даже какой ошейник лучше взять для моего шпица подсказали. Всем огромное спасибо!!! И премию обязательно всем!!!
Ассортимент товаров хороший, нашла всё что хотела, а вот продавцы не грамотные. Хорошо хоть один нашёлся, кто знает, что такое сифон для аквариума 🤔
Show business's response
Любовь
Level 6 Local Expert
January 12
Хороший магазин, широкий ассортимент
Часто его посещаю
Но очень некомфортно выбирать товар, когда сотрудники следят за каждым твоим движением
Сама работаю в сфере продаж, прекрасно понимаю проблему краж, но если осторожничать, то хотя бы не так открыто
Очень хороший магазин по двум причинам - великолепный ассортмент товаров и отличный персонал. Работает с 10 утра до 10 вечра. Есть сайт, на котором можно предварительно можно посмотреть цены (и не только). Существует своя программа лояльности (по карточке можно получить от 5 до 10% скидки).Реально хороший магазин!
Ассортимент влажного корма для кошек класса холистик или супер премиум оставляет желать лучшего. Все производство Таиланд и только на рыбе. Единственный вариант на мясе оказался с истекающим сроком годности через месяц!!!!! При том, что срок годности 2 года
Один из любимых магазинов для животных. Очень радуют продавцы, всегда грамотно проконсультируют и помогут с выбором, заметно что разбираться в своём товаре.
Широкий выбор товаров для животных, есть бесплатная доставка. Приветливые и доброжелательные продавцы. Особенно хотелось бы отметить продавца Ивана! Грамотный, настоящий профессионал в своём деле, посоветует и подберёт товар отличного качества в приятном соотношении цена-качество. Спасибо). Рекомендую). Приобретаю в "Питомце" всё для собаки и четырёх кошек🐾🐾🐾🐾
Большое спасибо сотрудникам магазина, всегда помогают, хороший выбор корма и препаратов, регулярно покупаю тут лекарства, прививки, консервы. Отличный магазин👍
Большой ассортииент товаров, просторно, чисто, есть клубная карта для постоянных клиентов, доставкой не пользовался, так как рчдом с домом, по цене, также как и везде.
Цены адекватные, есть система скидок, хороший ассортимент кормов для кошек, собак, есть товары для птиц, рыбок, рептилий. Из минусов - не нравится сайт, отсутствует поиск
по запросу. Поэтому не заказывала ничего через сайт, магазин рядом. Про систему доставки написать не могу.
1
Show business's response
Мила Амирова
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Отличный магазин. Самый чистый, самый забитый товарами, особенно порадовал ассортимент игрушек для собак и лежанок. Продавцы - отличные ребята, помогут всегда, даже если загружены другим делом. Ходим постоянно!
Отличная зоомагазин, всегда есть все что нужно, а чего нет, то закажут и оперативно привезут! Грамотные консультанты, всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы! Огромное спасибо персоналу!
Сегодня 02.09.22г попросила своего сына сходить в этот магазин за кормом для котенка-причем за конкретной маркой,т.к этим кормом уже большие года кормлю своих других животных. Консультант в грубой форме начала доказывать моему ребенку,что этот корм не лучшего качества и т.к я работаю ветеринаром,то просто этот корм толкаю своим клиентам из за ,извините за выражение,откатов. Что за отношение к покупателям???
Сегодня в Жар-птице консультант не только не помогла с выбором корма, но ещё в неприятной форме высказалась, что клиенты только грязь с улицы в магазин таскают. Я так понимаю продажи в магазине не нужны, лишь бы пол чистый был. Развернулась и ушла из-за свинского отношения к клиентам.
Хороший выбор, хорошие цены. Отдельное огромное спасибо продавцу за то, что помогла собрать аквариум. Такого количества информации я не ожидала!!! Очень чётко разложила что зачем и почему!!!
Магазин, ну, очень замечательный-остановила на них свой выбор, несколько лет назад, и других не надо.
Доброжелательный и грамотный персонал.По ассортименту-никаких претензий.
Так что, 5 звезд
Show business's response
Анна Петрова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Была 21.01.2022. Подобрала котенка, поэтому нужен был срочно зоомагазин, зашла в первый, который был рядом. Магазин сразу понравился, большой и светлый, огромный выбор товаров. Девушка-консультан т с фиолетовыми волосами Екатерина помогла подобрать корм и очень подробно и доступно рассказала как ухаживать за кошками, сразу было видно профессионала своего дела. Спасибо вам огромное!
Сегодня в грубой форме продавец консультант магазина в ТЦ Жар птица выгнал моего ребёнка, не дав даже посмотреть и купить корм для хомяка. Выгнали буквально с порога, ужасное воспитание и квалификация персонала!
Отличный коллектив. Всегда помогут и расскажу т. У всех животные.... у всех личный опыт с домашними питомцами, а значит от болды не советуют. Всегда только позитив и много новинок.
Покупали всё время дорогой корм. Когда его не оказалось в наличии, консультант начала учить тем, что мы не правильно кормим своего кота, и чем кормить правильно, по её мнению.
За 12 лет приходилось только один раз уши лечить. Здоровый красивый кот.
Расположение магазина удобное, только зоотовары теперь покупаю в другом месте.