Мы были с сыном в будний день в первой половине дня. Народу немного, ватрушек всем хватало, очередей на горки не было. Сын остался доволен горками, мне понравились бани. Есть плавательный бассейн с дорожками, он отдельно от остальных.
Классный аквапарк. Много разнообразных локаций и для детей, и для взрослых. Лучше приходить в будний день и пораньше,чтобы не стоять в очереди за тюбингами.
Посетили сегодня интерактив Дикая Африка, ребенок в восторге 🤩Помимо интересных инсталляций много познавательной информации о черном континенте и его обитателях . Рекомендую 🤩🤩🤩👍🏻😄
Вчера отмечали день рождения ребенка в аквапарке!
И просто столкнулись с отвратительной организацией входа в аквапарк через кассу.
Было заплачено по заявке день рождения суммой 60 тысяч рублей заранее. Вначале заполняли бланки по безопасности на детей,потом когда их сдали девушка сказала,что надо заполнить на взрослых,почему об этом не могли в принципе сказать заранее для меня загадка🤷♀️Потом детям выдали браслеты и одному взрослому,8 детей прошли,а остальные взрослые все остались перед входом и нас не пропустили,так как у них не пробивался тариф и зависла система!
Мы стояли около касс в течении 30 минут!!!!А наши дети были одни непонятно где,супер обстановка,не так ли?
Почему на такие случаи у вас не придуманы другие методы пропуска людей.
У нас была заранее куплена анимация,на которую мы попали в притык.Вместо 15:15 мы зашли в аквапарк только в 15:55.Молчу от том,что час из 5 часов забронированных у нас был потерян.
А если бы система отвисла еще через час?то что бы тогда?
Молчу о том,что при входе была безумная духота,а одна из гостей была беременная,присесть около входа негде,видимо мы бы если что оказывали первую помощь.
В общем сам аквапарк неплохой конечно,но отношение и испорченное настроение вчера было у всех гостей.
начну с того, что максимально важно, если имеешь дело с клиентами, - с персонала. Я приехала с 3 детьми в аквапарк, только на стойке администратора узнала о том, что продление сертификата происходит исключительно по письменной заявке на электронную почту. я сейчас опущу вопрос законности такой истории, акцент сделаю на том, что об этом нет никакой информации ни на сайте, ни на стойках информации. Отправив заявление, мне сказали, что необходимо ждать, так как все сотрудники, которые могут посмотреть почту, на обеде (рабочий день с 10 часов, в 12.20 уже все кушали, даже не буду отдельно писать, что информации про время обеда тоже нигде нет). При попытке позвонить по телефонам, которые есть на сайте, я, вероятно, попала в красный уголок хамства этого заведения. Там мадам сообщила, что вообще никто почту смотреть не будет быстро, никто ее постоянно не смотрит и совершенно зря я надеюсь на адекватность. Выяснилось, что ни своего руководителя, ни лицо, отвечающего за почту, она не знает. Искренне желаю ей такой же встречной любви людей, с какой она общается с клиентами. Результат- я с 3 детьми ждала больше 45 минут, чтобы пройти в аквапарк. Разумеется, такого больше не повториться, таких ошибок больше точно не совершим и приезжать сюда не планируем.
надо отдать должное администратору на стойке, который пытался помочь, делал все, что мог... но с быдловатыми женщинами в клиентском сервисе аквапарка он пока не справляется.
Что касается аквапарка: в саунах стойкий запах туалета, ребёнок после горки вышел с разодранной спиной (стыки, наверное, такие качественные), но вишенка на торте - это наличие майонеза в пицце "4 сыра". Это кулинарное извращение кушать невозможно от слова "совсем".
Очень надеюсь, что Питерленд наконец начнёт озадачиваться клиенториентированностью своего персонала и контролем качества как продуктов в кафе, так и горок, по которым катаются дети.
Были 27 мая в понедельник! с сыном 8 лет. Везде в бассейнах висят таблички, что дети до 9 лет в нарукавниках и жилетах. Так и плавали. Дальше захотел ребенок на горке покататься. Ему можно было только на одну. Мы сняли все цепочки, тк во всех аквапарках Москвы, в Ярославле запрещено на горке быть хоть в чем - то по правилам безопасности. Поднялись наверх. Сидит девушка красавица, нога на ногу, красоту демонстрирует. Уточнила насчёт горки у неё. Да действительно, можно сыну только на одну с рафтами. Отстояли очередь минут 20 точно! И уже у самой горки молодой человек говорит, а нужны нарукавники, раз нет 9 лет. А где, спрашивается, это написано, на самих горках? А почему они вообще нужны на горке, на которой можно с 8 лет? А зачем сидит эта девушка , она что не видела, что у сына их нет? Как итог, истерика, слезы у ребенка. Аквапарк не рекомендую. Персонал как на пляже. Душевые грязные. Шкафчики но номеру на браслете, а не свободный занимать можно, как везде. О чем конечно никто нас не предупредил. Кучу времени ещё на этом потеряли. Испорченное настроение и выкинутые на ветер 5 тысяч.
Плюсы: аквапарк очень понравился дочке, была в восторге
Очень жирный для меня минус: зона душа - она же проходная, в которой нет шторок или перегородок. Мне и моему ребенку неприятно было смотреть на голых чужих людей. И я сама при других мыться не могу. Большая просьба, сделайте шторки.
Плюсы: множество разнообразных бань и саун, очень грамотный персонал и инструкторы, хорошие детские зоны.
На этом, в общем-то, плюсы заканчиваются. Потому что аквапарк продает билетов столько, сколько не способно с комфортом разместить помещение. Мы посетили аквапарк в будний день. Места в бассейне с волной практически не было - все было плотно занято отдыхающими. Чтобы получить рафт стояли минут 15-20 внизу и потом ещё столько же на саму горку, в пике очереди начинались на первом этаже лестницы из трёх этажей. Ну то есть можно платно скатиться один раз в лучшем случае за полчаса! Вход почти на все горки один (видимо, чтобы всем было удобнее толкаться). Горки довольно скучные - никакого экстрима. Одним словом, если Вы любитель горок - аквапарк Вам не подойдёт.
Была в этом аквапарке раз 7 поэтому знаю что говорю.
Начнем с плюсов - горки действительно очень классные, от многих получила дозу адреналина, а "река" вокруг них очень расслабляет. Аттракцион в виде волн очень прикольный, реально ощущение что тебя волнами обдает и если не лезть на глубину то есть ощущение что ты в море). Хочу отметить террасу с красивым видом, очень приятно там лежать на шизлонге в солнечную погоду.
Из минусов - ладно очередь на ватрушку, она часто бывает не большой а вот очередь на горки когда ты уже поднялся на "корабль"... Мало того что очень долго ждёшь очереди (бывало я ждала более 30 мин) так на верху ужасно жарко. Я как человек с гипертонией не могу переносить такой жары, да и обычному человеку там может стать плохо.
В остальном у меня нет никаких вопросов, аквапарк реально классный не считая этого большого минуса.
Замечательно отдохнули и развлеклись вместе с детьми. В следующий приезд в город обязательно вновь посетим этот аквапарк. Советую семьям с маленькими детьми
Приветствую всех поклонников водных развлечений.
В Питере третий раз.
Аквапарк на счету у нас уже 6 й.
Масштабность конечно впечатляет.
Но простите есть несколько неприятных деталей,через которые нам пришлось переступить.
Нервный нерусский юноша на ресепшене нагрубил моей жене.
Когда зашли в раздевалку ,ужаснулись от количества пыли на шкафчиках, случайно поставил кружку с чаем на верх шкафа,,а когда взял её ,к дну приклеился кусок пыли с волосами,это было отвратительно.
Тоже самое произошло в кафе где ошметки пыли свисали над моим столом.
Понятно что учредители влиятельные люди,но столько грязи в одном месте,это перебор.
Вцелом впечатление среднее,не самый плохой аквапарк.
Но есть например серьезный недостаток, это звуковое сопровождение....
Это прошлый век.
1. Старые колонки хрипят и запирают.
2.музыку слышно только на одном участке из более 20.
3. Музыка создает атмосферу,но в этом аква парке,это просто гул каких то не разбираемых низких частот.
4. Гул от ваших неотстроенных колонок только вносит дисбаланс в настроение.
5 .за пультом сидит красивая девушка,но она не в состоянии,отстроить звук в колонках.
Это явные признаки некачественного сервиса.
Полагаю каждому посетителю,станет обидно узнай он ,что руководство заведения закрывает глаза на поддержание уровня сервиса
Это было очень плохо. Впечатления мерзкое от начала и до конца.
Владельцы в погоне за прибылью продают билеты не думая о том, что помещение ФИЗИЧЕСКИ неспособно вместить такую кучу народа.
5 горок ни о чем, на большинство нужны ватрушки которых конечно же нет в достаточном количестве. Спустили в итоге только с двух горок которые без ватрушек и то простояв ра каждую по 30 минут в очереди.
А для того чтобы попасть на остальные нужно минимум час провести в очереди чтобы попытаться поймать ватрушку, а потом еще минут 40 простоять в очереди на саму горку. Это жесть.
Про парные вообще молчу.
Впечатления остались исключительно отрицательные. Даже плюс не за что поставить.
Не знаю про какую большую площадь пишут здесь люди…. Аквапарк сам по себе маленький и никак не рассчитан на 2000 людей, которые туда набились.
Наша конечно тоже глупость, что решили в праздники пойти.
ИМЕЙТЕ В ВИДУ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ В ПОДНОМ ОБЪЕМЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.
Подумайте 1000 раз прежде чем туда пойти….
Прекрасный аквапарк!!! Зона релакса! Есть всё! Банный комплекс на любой вкус, я насчитала около 10 бань, турецкая, африканская, японская, индийская и т.д. К сожалению в Питере мы были проездом, поэтому брали на 3 часа, это очень мало, по крайней мере для первого раза.
Аквапарк постарел конечно. На горки очереди сохраняются. Для деток вода немного холодная. Была 2 года назад, ребенок не замерзал. Я сейчас намного холоднее. Сауны хорошие, но детям мало интересно. И дорого за этот устаревший аквапарк. 2 взрослых и 2 ребенка почти 10 тыс отдали.
Были с внучкой 8 лет.И нам ,взрослым, и внучке очень понравилось.Я в аквапарке Петерленд была уже в третий раз.С момента моего предыдущего посещения добавилось несколько новых зон отдыха(для маленьких посетителей,плавательный бассейн для детей с 14 лет,новые сауны,солевая комната)После 12-00 народу стало многовато,появились очереди на горки.Но можно было найти другие развлечения.В общем ,нам очень понравилось .Рекомендуем.Спасибо.
Посетили и мы этот аквапарк. Пожалуй впервые соглашусь со всеми негативными отзывам . Мы были в воскресенье вечером и людей действительно очень много. С горки за 3 часа ребёнок съехал 2 раза. Уставший парк, пальмы облезли, сломаны, ржавчина... Лежаков очень мало....вроде сауны есть, но сделано все как-то на отшибись (идея хорошая, реализация пространства желает лучшего). Большой бассейн плавательный, хороший и людей в нем мало. Но платить 2800 чтобы поплавать в бассейне странное удовольствие. Душевые- этот ужас не описать, я давно такого не видела. Фены :из 10 работал 1!
Оптимальная цена за этот аквапарк не более 1000 рублей.
Классный аквапарк! Ходили сюда в воскресенье 18.02.24 с детьми. Дети отлично провели время. Классно, что есть анимация в центре зала. Есть комплекс совсем для малышей и сауны напротив с прозрачной стеклянной стеной, можно отдыхать и смотреть за детьми. Огорчило, что соляная сауна не работала. В 18:00 была пенная дискотека, дети счастливы. Правда около этого места не очень приятный запах, туалетный.
Посещали аквапарк 15.12.24
Заранее звонила не раз и узнавала про детский день рождения там.
НИКТО!!! Не сказал, что не работает малышковая зона, ради которой мы пришли. С маленькими фонтанами, зверушками и сауной с панорамными окнами.
В детской работающей зоне - облезлая краска на горках. Холодно. Дует из входа основного. Дети и взрослые замерзли.
Пошли в сторону сауны - рядом с нами прошли двое работников в куртках и уличной обуви БЕЗ бахил. Дети там же ходят босиком!!! Это ужасно!!!
Часть саун так же не работала.
Пошли на горку - правая и левая горки были закрыты. Только центральная открыта.
Покупали через гор билет онлайн - можно купить только на 5 часов!!! Мы пробыли час и ушли большой семьей.
Др дочки испорчен! 3.100₽ за одного взрослого в аквапарк, где половина ничего не работает!!!! Выброшенные деньги на ветер.
Раньше были у вас, все нравилось. Очень расстроены! Примите меры!
С уважением, Ольга
Посетили этот аквапарк в новогодние каникулы.
Попытались купить билеты на сайте, но тви их не было. Позвонили в сам аквапарк, сказали, приезжайте, билеты всегда можно купить.
Мы так и сделали. Не знаю, есть ли какие-то ограничения, наверно есть по количеству браслетов. Народу очень много, чтобы скатиться с горки, сначала нужно постоять в очереди, чтобы получить ватрушку, потом, чтобы скатиться с горки. И температуру воздуха можно поддерживать повыше. Ходили греться в баню, т. к. было некомфортно.
решили ребенку отметить день рождения, через гор билет купили три детских и взрослый. при входе на кассе заполнил от руки бланк об ответственности где написано день рождения, одному ребенку исполнилось 13 лет, кассир сказаа купить новый билет для взрослых, на просьбу что я до плачу получил отказ, настроение испортили на весь день, все ответы от кассира или администраторы при входе просто неадекватные.
при выходе все продолжилось. дети с мокрыми волосами сдавали брелки, я попросил чтобы волосы они высушили время есть? у всех детей белок на выход прошол. когда я дал свой и спросил сколько времени осталось, администратор мужчин а сказал идите в кассу без объяснения, я в шоке, что через секунду у меня браслет после детей заблокировался?, бред.
настроение испортили, день рождения не получилось. осадок неприятный.
конечно сюда больше не ногой!
Были с ребенком в аквапарке первый раз. Горки, конечно, не стоят и минуты ожидания в очереди - это уныние. Странно, что на них пускают с 8-9 лет.
Но в остальном отлично провели 3 часа. То волна, то походы по разным саунам, то посиделки в джакузи.
Особенно хороши сауны напротив детского комплекса, из которых видно ребенка и можно полежать минут 15 и не переживать.
Прекрасный парк. Хорошо отдохнула. Были в прошлом году с родственникам и. Они приехали отдохнуть в Питер, решили посетить Питерленд ребёнок купался в бассейне, ему понравилось
Отличный аквапарк,есть все что нужно,детям выдают жилеты (бесплатно),шкавчики на электроных замках,хорошие душевые нам с женой и сыном очень понравилось
Нам с семьёй понравился аквапарк. Людей много, но места хватает всем) На горках, конечно, большие очереди. Где ватрушки не нужны, там по быстрее будет.
Есть на втором этаже столовая, где можно сытно поесть на любой вкус, есть и супы и второе и гадости в виде бургера итп. Ценник адекватный.
Большой выбор саун и бань, ну народ туда сюда шатается, открывает дверь, но на это не повлиять(
В целом хорошо провели выходной.
Самый лучший аквапарк в Спб. Есть акции именинникам 50%. Плавки, купальники если забыли дома взять в магазине рядом есть, но покупать лучше не сразу возле аквапарка, а чуть дальше (цены отличаются в разы). Куча горок. Ездить лучше в будний день. Меньше людей и очередей на горки. Кафе на территории есть, но цены кусаются. Кто хочет сэкономить, можно с собой (хотя нельзя по правилам) термосок взять с бутербродами. На шезлонге расположиться и перекусить. Фото, которые делают местные фотографы - дорогие. Один магнитик если не изменят память 450 р. Ну а так все отлично.
Отличное место для дружеского или семейного местопровождения. Крутые горки несколько бассейнов, джакузи, офигенный детский городок, зона с волнами. Есть большое количество парилок на разный вкус и температуру, от русской бани до китайской. Спа зона, бар, пилинг рыбками. В выходные дни конечно очереди, но не всегда, цены немного выше, чем хотелось бы. Персонал вежливый, смотрители и спасатели следят за водоплавающими. Чистота и порядок на хорошем уровне, хотя уже есть, что подделать и заменить. Есть открытая зона на террасе, можно выйти позагорать на солнышко. Парковка посетителям аквапарка на 9 часов. Билеты можно приобретать онлайн и онлайн. Никаких справок и осмотров проходить не надо (это плюс, но и минус одновременно)
Хороший аквапарк для семейного времяпровождения. Тематический банный комплекс, много горок ,в том числе для маленьких детей. Особенно хочется отметить,
что на всей территории аквапарка- тёплый пол, что безусловно, очень удобно. На территории аквапарка есть кафе, где можно перекусить( вкусно и всё было свежее)
Все отлично. Очень внимательные инструкторы, интересные зоны и детские и взрослые. Большое разнообразие банных парных. Горки и куча веселья. Рекомендую, придём с семьёй ещё раз. Брать нужно не меньше 5 часов, чтобы не торопиться, а насладиться отдыхом всей семьёй. Это не забываемо. Только в будний день, иначе незабываемо будет со звуком минус!!!
Очень много развлечений для всех возрастов, и спокойная медленная река, и завораживающие горки, и гидромассажные бассейны, отдельный восторг вызвало обилие бань и саун разных стран. Однозначно рекомендую!
Просторный. Много разных саун, которые тематически интересно оформлены. Горки, бассейн, медленная река. Ребенка 11 лет не пустили ни на одну серьезную горку из-за несоответствующего роста. Очень расстроился.
Были занятия для малышей с аниматором. Есть отдельный зал для самых маленьких.
Нет скидок многодетным. В раздевалки нужно добавить побольше скамеек. 5 часов нам оказалось многовато. В целом рекомендую к посещению.
Отличный торговый центр с аквапаркрм! Множество бутиков и маленьких торговых точек. На втором уровне парковки разместились уникальная выставка ретро-автомобилей, её несомненно стоит посетить! Выставка пауков развлечёт всех желающих, а если у вас арахнофобия вы развлечётесь втройне!!! Но главная жемчужина "Питерлэнде" это его гастрономические тайны! Ресторан "Мамино" порадует вас такими хинкалями, за которыми не зазорно приехать с другого конца города!!! Гастрономический рынок скрывает в своих недрах "Сыроварню Олега Сироты", вы себе ум отьешьте пробуя эти сыры! Когда Олег родился на этот свет разрыдалась все сыровары Европы, а некоторые даже свели счёты с жизнью!
Но главный бриллиант, изумруд и топаз гастрономического рынка Питерлэнде это винотеке "Ladoga Wines"!!! Вина со всего мира!!! Ассортимент крепкого алкоголя затмевающий сознание самим своим количеством, грамотные и подкованные сотрудники, которые могут подобрать сопровождение, к любой, даже самой сложной астрономии!!! Всё это мягко и непринуждённо увлечёт Вас в объятья Диониса!!!
В общем рекомендую всем и каждому!!!
Отличное место. Горок только маловато - всего 5 штук, 13 саун и бань в общей сложности, пара бассеинов и джакузи. Есть несколько мест для детей. В целом очень круто и хотя бы раз рекомендую Вам там побывать.
Пока я ещё под впечатлением, сколько раз посещали этот аквапарка, но первый раз с семьёй столкнулись с ужасным отдыхом, началось все с оплаты, сыну 13 лет, но за стоимость билета взяли как со взрослого, ладно спорить не стали, ведь впереди 5 часов отдыха. Подошли к шкафчикам и стояли ждали когда семья из 2 человек переодениться, так как места мало и подойти к своим шкафам нельзя, да и скамейки возле шкафчиков нет, ну с этим мы тоже справились, почти, т.к. один из шкафчиков не работал на это тоже время отдыха тратить не стали из трёх использовали два. Поискать вход конечно пришлось, т.к. информации нигде не было. Решили сразу сходить в турецкую баню и тут был шок от ужасного запаха канализации в бани, конечно все Решили что нам показалось, но нет во всех баннях где влажность более 10% стояла ужасная вонь, спаслись только в одной инфракрасной. Может этот отзыв люди не увидят, тут как никогда подойдёт фраза "деньги не пахнут". Больше никогда сюда не вернёмся.
Аквапарк понравился,много водных развлечений на любой вкус,для деток вообще все отлично продумано,много разнообразных бань,аквааэробика и даже бассейн для дайвинга глубиной 5м. Везде чисто,в душевых диспенсеры с жидким мылом. Много лежаков где можно отдохнуть. Дороговато конечно,но пару раз в год сходить с семьей можно. Для пенсионеров хорошие скидки. Бонусом бесплатная парковка в подземном паркинге. Нужно только просканировать парковочный талон на кассе аквапарка.
Большая территория аквапарка, разделенная на зоны, что естественно и удобно. Что понравилось: наличие множества саун с разной температурой и влажностью, зона погружения для дайвинга, бассени для плавания с разделительными дорожками, детская зона... Что не понравилось: очереди на кассы (были в понедельник!), нехватка ватрушек для катания (из 5 горок на 3х катаются с ватрушкой), волна в общем бассеине запускается только раз в час, однообразные горки (две горки, на которых можно спускаться без ватрушки короткие и отличаются закрытым и открытым спуском, а три горки с ватрушками отличаются кроме цвета, что по одной поднимаешься вверх, а по двум спускаешься вниз, маршруты однотипны!!!), небольшой выбор питания в кафе, оплата по браслеты не работает!!!
В целом тройка! места хорошее, но страдает организация процесса, есть с чем сравнивать (по аквапаркам разных городов). Питер - хороший город и достоин хорошего уровня!
Если честно аквапарк не произвёл впечатления. Горок мало, очереди огромные. И это будний день, обед. Жена стояла в очереди на зелёную горку приперно минут 30 - 35. Получается что за 3100(5 часов прибывания) можно прокатиться 10 раз. Есть другие горки не интересные они всегда свободны. Много чего не работает(купели возле бань, душ после бани.) вообщем для такого города очень и очень слабо.
Сам аквапарк хороший, детям понравилось пять часов прошли не заметно. В самом бассейне вода была холодная, воздух тоже холодный с маленьким ребенком не комфортно все время переживаешь что продует. В раздевалках грязно на полу разводы от какой то химии , в душевых везде песок как то брезгливо это же не с пляжа , а от грязи с обуви. Обратите внимание это же важно!!!
Посещаем это место второй раз. Первый был ровно год назад. Многое изменилось. Добавились новые локации. В этот раз посетили всё, в целом понравилось. Единственное на горках с ватрушкой очень долгое ожидание и вежливость части персонала оставляет желать лучшего. Брали семейную комнату. За такую цену просто помещение с феном, столиком и стульями. Полотенца на момент посещения закончились, но у нас были свои. Могли бы хотя бы душевую сделать в комнате. Не плохое кафэ, цены выше среднего, по вкусу средне, фастфуд не очень, обычная еда нормальная. Бани не совсем соответствуют заявленным температурам. Более менее только русская, турецкая и бухарская. Муж и сын ходили на массаж. Довольны. Я посещала рыбок. Тоже очень понравилось, рыбки тоже довольны.))) Там же, где и рыбки, можно купить водонепроницаемый чехол для телефона, правда вдвое дороже чем в магазине аксессуаров для телефонов на входе в тц. На сайте не указано что с собой брать. Минимальный набор:полотенца, шлепанцы, средства для душа, перекус (в кафэ есть микроволновки, можно взять с собой и разогреть), нарукавники для детей до 9 лет (можно взять в аренду платно, со своими бесплатно). К посещению рекомендую)
Лично мне нравится все!
Вода теплая, воздух тоже теплый, аниматоры не раздражают. Бани- сауны на любой вкус, народу в будни не много, цены гуманные. Парковка открытая и закрытая, стоянка бесплатно, если показать парковочный талон при выходе из аквапарка.
А, вот- вспомнила)))
Вход в аквапарк перенесли. Информация на плакате ( где искать) не внятная. Можно было бы нанести стрелки на пол ( как в Икее было) и тогда найти было бы легче.
А в общем, впечатления, как всегда, самые приятные.
Лично мне 2,5 часа хватает на все- и поплавать, и гидромассаж, и погреться в сауне... И все по второму кругу не торопясь)))
Большой, лучше приходить под открытие, на электронные билеты своя очередь на проход. Всё вроде удобно, кафе чуть подводит - а-ля 90 напоминает если честно. Горки текут :) Главное ребёнку понравилось.