Быстро качественно подобрали очки, линзы, все хорошо объяснили, сделали меньше чем за месяц, очень качественное обслуживание, сейчас ещё скидки на оправы до 70%!
Хочу поблагодарить Инну и Елену за сервис и вежливость!
Обратилась в этот салон оптики, чтобы сделать ребенку очки. Позвонила, чтоб спросить можно-ли у них приобрести специальные линзы для коррекции миопии. Девушка Людмила была очень внимательная , вежливая и отзывчивая, дала информацию об очках, сроках изготовления, и стоимости. Мы приехали , заказали, оплатили и стали ждать. Спустя 2,5 недели я сама позвонила и как оказалось очки уже готовы, но ни кто не знает почему их не привозят в магазин. Мне сказали, что уточнят и перезвонят. И ни кто не перезвонил даже на следующий день. Я звонила им каждый день 5 дней подряд, и каждый день говорили одно и тоже что они выясняют и перезвонят. А вот сегодня девушка на ресепшене (вроде бы Татьяна ), точно так же не владела информацией об очках, сказала, что уточнит и перезвонит. Я перезвонила через час, но она 2 раза не взяла трубку, потому что видела мой номер на звонке, и когда я позвонила на городской , то она сразу ответила. На вопрос почему она не отвечает на мобильный, я получила ответ , что у нее клиенты. А я наверно не клиент?!
На городской телефон смогла на минутку отвлечься от клиентов, а на мобильный нет.
На вопрос представиться еще раз она сказала что она там не работает, а просто сидит на подмене!
Через 2 дня нам улетать, а я уже 5 день не могу получить очки для ребенка!
Если бы я знала, что в этой оптике такое отношение к клиентам, я бы ни когда не обратилась к ним.
Пришла сюда по рекомендации подруги, после беременности нужны были очки при астигм атизме (офтальмологи сразу сказали идти в оптику). Не смотря на высокую загруженность в день прихода, мне уделили достаточно времени, подобрали хорошую и подходящую мне оправу, проверили зрение. Всё подсказали, какие линзы лучше выбрать,и как носить. Т.к очки первые, до цилиндр поставили меньше, чтобы глаза привыкли, после приду снова проверять как-что и менять линзы)