Отличное место потанцевать и более мене вкусно и разнообразно перекусить. Администраторам стоит быть повежливее с гостями. Официанты и бармены молодцы.
Гостиница очень понравилась. В номере есть всё необходимое. Персонал вежливый. У нас был только завтрак,глаза разбегались от шведского стола. Если будем в Петрозаводске, остановимся там.
Расположение для путешествий на жд транспорте, конечно очень удобное. Номера достаточно чистые.
Персонал на регистрации не вовлечен. Мне не понравился процесс регистрации. Я сначала оставляла вещи, затем заселялась. При повторном обращении возникла какая-то заминка, но девушки просто решали между собой какие-то вопросы с моим номером, не обращая внимания на меня. В отеле я не увидела ни одной улыбки персонала. Завтрак очень скромный. В ресторане, который явно нуждается в косметическом ремонте. Ну и мой вид из окна был "уникален"
Очень приятная и хорошая гостиница в центре Петрозаводска. Находится в двух шагах от вокзала, но при этом звуков поездов и вокзала не слышно. Есть бесплатная парковка, т.к. в центре, с такси также нет проблем. Неплохой ресторан на первом этаже, также есть кофейня с напитками и десертами. Номера чистые, современные. Все понравилось😊
Отличная гостиница, стоимость оценить не могу так как покупала тур-пакетник,
Расположение -удобное, рядом с жд вокзалом, но шума не было, номер комфортного размера, свежий, в тч душ/ туалет
Завтрак входил в стоимость, выбор блюд на завтрак меня устраивал
Персонал вежливый
Уборка была
Итого, пять из пяти
Хороший отель. Отличная сауна по адекватной цене, что нехарактерно для гостиниц такого уровня. Девушки на ресепшн заселили раньше расчетного часа, за что им особая благодарность.
Чистый и продуманный номер, хорошая звукоизоляция с улицы, хотя рядом ж.д. вокзал.
Между комнатами звукоизоляцию не могу оценить, т.к. соседей судя по всему, не было.
Завтраки огонь!
Всегда, при поездке в Петрозаводск, останавливаюсь в этом отеле.
Хорошая гостиница, отличное местоположение, прямо рядом с вокзалом, шума нет, вежливый персонал, отличный шведский стол на завтрак! Кухня близка к немецкой.
Место рядом с жд вокзалом, удобно добираться ко всем достопримечательностям города. В номере чисто, постель удобная, кондиционер, тапочки, фен. Ещё бы чайник в номер и можно остаться жить. Спасибо за чистоту и порядок!
Отель - бывший Park Inn, построенный и управляемый по соответствующим стандартам, до которых отечественным изобретателям велосипедов еще учиться и учиться.
Останавливался и в Северной, и в Космосе на набережной и других гостиницах ПТЗ, и могу сказать, что есть (Парк)Питер-Инн, и есть все остальное.
Выше писали про завтраки. Ну да, скромные, но голодными точно не уйдете. Вдобавок обязательно присутствует национальный колорит: калитки, творожная запеканка, к примеру, с черникой.
Плюсы.
Хорошее расположение, просторные номера (улучшенный стандарт).
Минусы. Приветливый персонал на ресепшене. Классный ресторан, в котором есть доставка в номер (очень спасало после трудового дня).
Минусы.
Хамоватый персонал на завтраках. Холодные номера, сифонит из окон. Не всегда хорошо убирают. Плохой напор воды, да и очень горячую сделать нельзя. Завтраки можно было бы разнообразить.
Проживала в отеле 12 дней в ноябре 2022 года. Впечатления очень смешанные, есть над чем работать. Хотелось бы, вернувшись в этот отель, почувствовать изменения в лучшую сторону.
Ставлю свою оценку исходя из требований и норм международных стандартов к 4* отелям с надписью на ТВ "бай редиссон".
Сам отель, ремонт, обстановка оснащение, площадь номера вполне нормальные. (правда бассейна нет)
НО вот сервиса, клиенто-ориентированности, гибкости и индивидуального подхода нет от слова совсем!
Персонал общепита и ресепшен не вежливый, не учтивый, часто не здороваются и не прощаются. Работать не умеют, при заселении отстоял очередь (сказали что оформления ждать придётся долго) отдал документы на заселение, указал где буду сидеть и ужинать, ожидал, что по окончании оформления ко мне подойдут, но не подошли. Закончив ужин подошёл к стойке ресепа (ожидал что заберу ключи паспорта и пойду в номер, но мне их не отдали, а попросили занять очередь заново!!! Отстояв очередь и забрав документы я сказал сотруднику ресепа что это не есть 4* сервис, на что она с возмущением и повысив голос (при других гостях) заявила мне "вы не правы!, что я по вашему...." (Не стал портить себе настроение и не дослушал в чем же я не прав по мнению портье). Но вообще это первый отель из тех что я видел где клиенту говорят что он не прав :). , Обычно клиент всегда прав, особенно в приличных местах.
При бронировании номера говорил, что хочу этаж по выше с видом, сообщил, что поездка по поводу дня рождения жены и просил отнестись с пониманием. Также просил в номер положить 2 дополнительные подушки и 2 одеяла.
Дали номер на 1м жилом этаже, с видом на бабушку ее кошку и разбитую крышу (см фото)
Подушек и одеял в номере не было.
Стал звонить на ресеп (нужны были подушки и одеяла) телефонный шнур оказался оборван. С мобильного связался с ресепом, пришёл молодой человек, посмотрел на телефон и молвил: ну что я сейчас сделаю в выходные?! Напишу чтобы в понедельник заказали новый....
Кушали в из кафе семьёй (первое второе третье и компот и десерты)
Сыну очень захотелось десерт из меню их же ресторана (торт Шварцвальд). Уточнил, общая ли у кафе и ресторана кухня и получил положительный ответ. Объяснил официанту ситуацию: трое смогли выбрать и заказать в кафе десерт а сын хочет Шварцвальд, помогите пожалуйста....
В ответ услышал нотацию о правилах и принципах отеля, которая заканчивалась мыслью - если сыну нужен Шварцвальд то пусть он переходит в зону ресторана и ест его там....
Справедливости ради хочу заметить, что при бронировании со мной очень мило и приятно общались, старались во всем помочь и даже помогли мне с организацией тур маршрута.
Горничные, которые принесли одеяла, также оказались достаточно вежливыми и учтивыми.
Консьерж сервис почему-то отсутствует или мне его не предложили.
Никто не предложил помощь с доставкой багажа в номер.
Мы много путешествуем, но как-то так вышло что в редиссон никогда ещё не останавливались, при этом к самой марке относились с уважением и бронируя номера при прочих равных условиях, с удовольствием выбрали бы ее. Однако теперь после этого опыта мы будем избегать данную сеть.
К сожалению, отель полностью не оправдывает ожидания!
А нет ничего хуже обманутых ожиданий.
Были там в конце июля 2022 года 2 ночи в номере повышенной комфортности. Современные номера с очень приятным дизайном. Выдается множество уходовых средств, включая губку и совочек для обуви для каждого проживающего. Кормят вкусно (завтрак включен в стоимость). Помимо всего прочего, гостиница прекрасно расположена: прямо в центре, около вокзала. На первом этаже можно купить сувениры по умеренной стоимости. Я думаю, мы туда ещё приедем.
И действительно, приехали зимой 2022 года. В люкс. Какой там люкс!!! Прекрасный)
Номера чистые, современные. Завтраки обычные. Персонал приветливый, отзывчивый. Бары и рестораны на высоком уровне с демократичными ценами. Удобно, возле жд, но шума нет.
Отличная гостиница с европейским качеством. Всегда есть сотрудники на ресепшене, постоянные уборки, в здании есть большая кофейня и ресторан-бар с разными мероприятиями.
В-общем, неплохо. Место удачное, рядом с вокзалом, до набережной 2 км. Такси дешевое, приезжает быстро. Но! Не понравилось: номер на двоих очень маленький, нет подставок под чемоданы, плохо работает кондиционер (на охлаждение, зимой были в январе - очень душно). Шведский стол приличный, но всё совсем не горячее, а теплое (на улице было - 15, хотелось бы горячего) Очень хорошее кафе, есть пирожные , супы, вторые блюда. Ресторан с живой музыкой, на любителя. Есть сувениры. Уборка каждый день. Ставлю твердую 4 только из-за неправильно спланированных номеров. Может быть есть и лучше, у нас был 234.
Очень хороший отель. Чистый, аккуратный. Вкусные завтраки. Номера современные. На первом этаже пивной ресторан с вкусной едой. Брал на ужин два раза местную жаренную рыбу.
Останавливались на время поездки на экскурсию с коллегами по работе. Всем всё очень понравилось. Хорошее удобное месторасположение, уютная обстановка, вежливый персонал, в номере чисто, аккуратно, всё есть что нужно.
Номер хороший, чистый. Постельное белье, полотенца не застиранные. В номере маленький шкаф для одежды, но когда приезжаешь на небольшой период достаточно. Завтрак - шведский стол, вполне достаточный. При отеле прекрасный ресторан "Пауланер", немецкий, варят собственное пиво, хорошая кухня, по пятницам музыка. Персонал вежливый, быстро решают проблемы, хотелось бы более яркую одежду на них, фиолетовый цвет мрачно смотрится.
Номер красивый с видом на площадь и вокзал. Вечером особенно впечатляет. Обслуживание на уровне. Персонал приветливый. Покскажут... Особенно понравился ресторан. Все было вкусно приготовлено
Отличный отель. Был номер с видом на вокзальную площадь. В номере тихо, вид очень приятный. В номере чисто, в ванной тёплый пол. Отлично отдохнула и выспалась, хорошая звукоизоляция, соседи не беспокоили
Отличное место! Номера отличные, ремонт свежий. Сотрудники приветливые! Очень удобное расположение. Внизу великолепный ресторан! Если ехать в Петрозаводск, то останавиливаться только там!!
Просторные номера. Хорошая идея с карточками от номеров в лифтах. Отсутствие чайников компенсировано кулерами на этажах. Ещё один лайфхак - тёплые полы в ванной, полы всегда сухие. На улице апофиоз штормовой погоды, а в номере тепло. Отдельный респект светоизолирующим шторам. Уборка номера - ежедневная. Завтраки в гостинице вполне вкусные. Есть выбор: или шведский стол в ресторане (650), или один из комплексных завтраков в кафе (400-450, гостям доп. скидка в кафе 10%). Если решите вечером посетить ресторан и выпить бокал пива - закажите жареную рябушку 😉. Из минусов : поздний заезд (15.00), но можно оставить вещи в гостинице (в день отъезда и приезда) и убыть на обзорную экскурсию по городу.
Понравилось проживание в отеле. Номера хорошие, тепло, окна четырехкамерные, звукоизоляция отличная. На улице было -30, но в номерах мы не замерзли.
Напор воды слабоват.
Завтрак однообразный, иногда холодный. Но поесть можно.
Есть кофейня с настолками, иногда проводили там время.
В целом впечатления хорошие, спасибо:)
Отличная гостиница- чистая, прекрасно кормят в немецком ресторане при гостинице. Стоянка, замечательный персонал! Рядом ЖД вокзал, и прямой проспект прямо до набережной. Всем рекомендую!
На завтрак шведский стол.Еда вкусная)
Хорошие красивые номера со всеми удобствами, самое главное это полы с подогревом в душе)))
Отель находится рядом с жд вокзалом, что очень удобно, персонал вежливый.
Пиво в ресторане отеля вкусное, рекомендую.
А в кофейне отеля замечательные десерты и кофе, так же в кофейне можно поиграть в настольные игры которые там находятся)
Ездили в Петрозаводск в конце января от ДГТУ, всё понравилось.
Отличный отель! Расположен рядом с ж/д вокзалом (пешком 2 минуты). Современные номера, новая мебель,сантехника, нам достался номер с видом на площадь и здание ж/д вокзала, вид потрясающий, особенно вечером. Очень мягкие кровати....Спать одно удовольствие! Очень запутанные коридоры на этажах....После длительных прогулок по Карелии, приходишь поздно уставший, не сразу находишь свой номер)). Очень вкусное готовят в ресторане, порции большие, наедаешься до отвала! Официанты просто душки!)) Рядом с отелем есть магазинчики с едой, сувенирами, аптека. Можно пешком дойти до набережной онежского озера (минут 25-30) .Разнообразный завтрак-шведский стол,все вкусно. В гостинице имеется спорт зал, достаточно хороший. Кстати, рядом с ресепшином продаются сувениры и недорогие как оказалось! Там продается очень вкусное варенье)) .
Отличная современная, жили 2 ночи. В номере есть все удобства кроме чайника. Центр но не на набережной, идти минут 15 до набережный и кафешек ресторанов
Плюсы:
1. матрас, подушки, одеяло
2. сервис
3. завтраки (в ресторане Паулайнер)
4. большое номер (даже в категории стандарт)
5. локация (рядом с ж/д вокзалом и в центре города)
Минусы:
1. Очень высокая слышимость караоке до 23.00 в ресторане Паулайнер
2. Высокая слышимость соседей из других номеров
Очень вежливый персонал. Завтраки достаточно разнообразные, вкусные местные "калитки". В номерах чисто, но тесновато, фактически нет рабочего места (под столом холодильник, сесть невозможно)
Сама по себе гостиница очень современная проживали с 30 декабря по 2 января ! Номера чистые , в стиле хайтек , уборка хорошая , непонятно было только , почему так мало света в номере, одни светильники , может в целях экономии . Шикарные завтраки . Ужинали в ресторане Ягель или Корельская горница . В их кафе один раз заходили , тоже вкусно .Вид из окна на вокзал . Очень удобно для тех , кто пребывает на поезде , есть выход прям сразу в гостиницу , к лестнице . При этом отеле для гостей бесплатная парковка
Гостиница вообще топ но некоторые номера не доделаные если в кафе которое находится внизу прийти в тапочках или пижаме то вас попросят переобуться или переодеться
4 с плюсом.
Отель находится в центре города, до набережной минут 40 пешком под горку, обратно, соответственно, в горку. Номер хороший, санузел приятный. Расстррило, что криво повешены шторы и что на второй день не принесли новые зубные наборы
Была в отеле 5 дней в сентябре 2023. Плюсы - удобное расположение от центра, неплохой завтрак. Из минусов - окна номера на жд пути (крайний номер), слышен абсолютно четко каждый поезд и все объявления на вокзале. Общалась с др.постояльцами - ощущение, что если приезжаешь на 1-2 ночи, - дают номер на противополож.стороне, там тихо.
Последние дни у меня не убирались, причем в 4й день я сама напомнила об уборке, на ресепшене пообещали, но увы - уборка не состоялась
Гостиница находится на одной площади с железнодорожным вокзалом. 4* . Завтрак "Шведский стол". Номера комфортные. Стоимость номера в сутки от 4500₽. Бесплатная парковка и вайфай. Прачечная, химчистка,багажная комната,сауна, конференц-зал, бесплатный тренажерный зал,
Гостиница в центре у вокзала! Обычный сетевой отель. Достаточно чисто, уют Парк иновский ( кто понимает). Не уютный ресторан- как проходной двор… Для бизнес командировок. Для быстрого туризма, не для себаритов …
Отличное пиво,отличные номера,чисто и красиво,в ресторане живая музыка. Оформление гостиницы в традиционном карельском стиле. Спасибо за камеру хранения и возможность ждать поезд в вестибюле.
Отличное расположение, приветливый ресепшен, хорошие номера, но очень огорчили завтраки, грустно, очень грустно, нет разнообразия, выбор блюд минимальный, но самое неприятное это то что в еде попадаются волосы, видимо повара не знают что головной убор это очень важная часть их формы.
Можно кратко: очень понравилось всё. Просто замечательный отель, очень удобное расположение (от вокзала буквально минута), ресторан и кофейня внутри отеля - прекрасные. С завтраками тоже все отлично. Они проходят в зале ресторана на втором этаже. Причём официанты и на завтраке молниеносно уносят грязную посуду, не только, когда ты приходишь конкретно в ресторан поужинать. Приятный дизайн, цвета мебели. Просто кайф!
Удобно расположен, много магазинов вокруг и ресторанов. Приятная обстановка, чисто. Кровати хорошие. Ванная комната неудобная, темно, полок мало, полотенцесушителя нет. Завтрак так себе.