Автосервис хороший. Недавно пригоняла своё авто сюда, всё отлично! Ребята справились на пять с плюсом)) Особую благодарность хочу выразить Мастеру Вячеславу, за его подход к клиенту и профессионализм! Кстати, часто проходят различные акции, так что следите) Обязательно посоветую всем вас!
Настало время менять резину, искал сервис рядом с домом, и увидел "Питер". Сначала было не очень хорошее впечатление, долго вносили меня в базу, там была какая-то непонятная суета, в общем, заняло это в районе 20 минут.
В их защиту могу сказать, что я был без записи, и, возможно, этот момент внес коррективы в их работу. Когда дело, собственно, дошло до установки летней резины, то все пошло хорошо: мастера работали втроем, сделано было все очень быстро, вопросов к их работе не было.
Из недостатков: территория сервиса, не сильно заметная реклама у дороги.
Приехал на развал-схождения (некст) все сделали на отлично, Подход к клиенту на отлично. Приятно в такой сервис приезжать и ремонтироваться. Рекомендую.
обманывают. цены меняются сильно во время ремонта. моторист вообще не знает свою работу.
1
2
Show business's response
А
Андрей
Level 4 Local Expert
April 10, 2021
07.04.2021 г. по телефону, через ответившую на звонок Александру, записался на замену рулевых тяг и развал-схождение на 10.04.2021 г., к автослесарю Андрею К., к которому ездил ранее я и мои знакомые, и качество выполненных работ было на достойном уровне. Также, Александре был озвучен мой новый номер для связи со мной, она подтвердила, что записала меня к вышеуказанному автомеханику, а также мой новый номер. При звонке в автосервис накануне приезда, Сергей подтвердил мою запись к автомеханику Андрею К. В виду пробки, опаздывал в сервис на 5-10 минут, естественно, позвонил и предупредил об этом Сергея. Опоздал на 9 минут, встретил мастер Вячеслав, который сказал, что ему никто не говорил о моём небольшом опоздании и что он мне звонил. Как выяснилось, на старый номер телефона, который по его словам никто не поменял!!! Кроме этого, он как-то неуверенно сказал, что никто нигде не пометил, что моя машина записана на облуживание именно к механику Андрею К., который сейчас занят другой машиной, и предложил другого механика. Естественно, я отказался и уехал. Впустую потраченное драгоценное время. Дело даже не в том, кто выполнил бы обслуживание автомобиля, а в отношении к клиенту. В этот раз не увидел со стороны автосервиса заинтересованности и клиентоориентированности. В виду вышеизложенного, желания ехать в данный автосервис больше нет.
Администратор приветливый, персонал, в принципе тоже.При замене масла, оставили под капотом крышку от канистры с маслом. Сотрудник сказал, что потерял её. Так, сервисом доволен.
Напишу противоречивый немного отзыв .Ремонтировался там не один раз - Ниссан Тиана,митсубиши Галант,Ниссан примера ,в основном по ходовой .На Галанте один раз привез машину на эвакуаторе - ковыряли ее долго достаточно ,лезли туда лезли сюда ,аккум не заряжался ,купил новый ( неприятный осадок ибо потом дома зарядил старый и продал ,все заряжается и работает как оказалось) .О качестве проделанной работе сужу со стороны хозяина авто - на мой взгляд начали диагностику не с очевидных причин и из -за этого стоимость работ увеличилась .В итоге проблема была в датчике Каленвала (или распредвала ,не помню точно )и катушках зажигания что в савокупности дало молотящий стартер и не заволящийся авто.Короче говоря на мой взгляд можно было быстрее решить проблему ,но я не диагност и чем руководствовался электрик начиная диагностику я не знаю.Ходовую и развал делают хорошо ,в этом плане полностью доволен ,цены на что - то завышены ,на что -то средние ,на что -то ниже .
Машина VW Multivan T5 2,0 битурбо. Затроил двигатель по дороге на на СП. Отвезли машину в этот автосервис. Работники автосервиса вежливые и грамотные. Выявили причину и провели ремонт двигателя довольно быстро, через 4 часа мы уже смогли уехать своим ходом. Спасибо работникам за оперативность.
2
1
Show business's response
С
Сергей Гвоздик
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Надёжный сервис. Хорошие специалисты, знающие своё дело. Разумные цены.
Посещал этот сервис несколько раз, всё устраивает, цены нормальные. Менял рычаги и подшипник ступицы, а так же делал сход-развал. Но вот с задней подвеской вышел "казус" в одно из посещений мастер сказал, что требуется перебрать всю заднюю подвеску, цена вопроса около 25000 руб, а в следующий раз другой мастер сказал, что в принципе можно отремонтировать, но срочного ремонта не требуется и можно ездить и так. Есть подозрение, что могут навязывать ненужный ремонт, так что внимательнее, из-за этого минус 1 звезда
После ремонта двигателя в этом" сервисе" машина перестала заводится, двигатель стал греться. Привез обратно сделали диагностику, заменили термостат. Машина не заводится, привез еще раз, сказал Ребята посмотрите топливный насос, целый день ждал ответа,сам звонил в седьмом часу,ответ убил,-Предворительный приговор,сломался топливный насос. На следующий день, созвонился,говорят насос кердык. Я уже с вечера посмотрел цены на насосы( от 3150 до 7000) новые. Ради интереса спрашиваю по чем у них, 9000 т. р. Забрал машину и поставил сам. Никому не советую здесь ремонтироватся .
Делал диагностику подвески 30.09.2018 на VW Jetta (потому что после дальней поездки обнаружил, что "сожрало" резину на двух колесах) - задефектовали шаровые опоры, рулевые наконечники, стойки. Съездил потом еще в два сервиса и дополнительно к официалам - все подтвердили, что с подвеской все ок, а только немного "устали" опорные подшипники!
То ли рукожопы то ли разводилы. Не рекомендую!
Узнавал еще про возможность ТО и замены масла. На вопрос какое масло лью ответил, что Castrol, который производитель рекомендует. Незамедлительно последовал ответ - да производитель Castrol рекомендует, чтобы у вас на 100 тысячах движок стуканул, чтобы вы новую машину захотели. Давайте вот наше "какое-то там не помню разливное" масло вам зальем - все круто будет! Нет, спасибо, до свидания!
Лохотринщики конченные. Заехал к ним чтобы выяснить причину неработающего звукового сигнала. Оставил машину, присел в комнате ожидания. Через 30 минут подходит ко мне клоун (он же мастер) и говорит что сигнал сгнил, нужна замена. Я ему: «как он мог сгнить, он перестал работать после легкого удара в передний бампер?» Он мне: « это самая частая причина когда сигнал не работает»)))
Предложил купить у них с разборки, только нужно подождать 1 час пока привезут. В общем, согласился, думал быстрее сделать и забыть.
Через час подходит этот клоун и говорит, что на разборке тоже неработающий сигнал оказался. Предложил заказать и подождать пару дней и установить у них. В итоге, я попросил закончить весь этот театр, после чего он мне приговаривает заплатить ещё 600₽ за снятие сигнала. Платить конечно же я не стал, так как изначально заехал на поиск неисправности.
Сажусь в машину, руль весь обляпанный, на коврике лежит мой сигнал как новенький. Заехал на следующий день в другой сервис, чтобы проверить сигнал и «о чудо» сигнал работает. Никому никогда не рекомендую этот гавносервис.
Обманщики. При замене моторного масла, заливают не всю канистру(4л).Остатки должны были вернуть на долив.Но по факту после оплаты за выполненные работы, я увидел как сотрудник сливает остатки моего масла в свою ёмкость(видимо так у них устроено).
делают диагностику (предварительную) ориентируют на стоимость, которая в итоге выходит больше чем в два раза дороже. А самое главное, с проблемой которой приехали НЕ устранили!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Третий год обслуживаюсь в этом сервисе: то и шиномонтаж с хранением. Из серьезного- год назад менял там балку. В целом всем очень довелен. Хорошие мастера, вежливый администратор.
Очень приятно работать с профиссионаломи. качество ответственность приятное общение. не знаете куда везти свое авто. Мой совет Якорь не пожалеете. цены стобильные не высокие и хорошие честные слесаря. и мастер все разложит по полочкам.
Надо было делать развал после замены тяг. Ниссан ноут. Нашел в нете купон на скидку, который истекал в этот же день. Для меня нашли время в этот же день, а ещё мастер обнаружил, что шатается колесо и это было из-за сорваной резьбы наконечника. Восстановили мне резьбу и лишних денег не взяли) это огонь! Пять баллов
Приехал с конкретной целью, ликвидировать шум-гул при езде, в итоге наделали работ на 12тр, а мою проблему не решили. При повторном обращении с претензией, подтвердили, что отремонтировали не то. Зачем нужны такие специалисты - не понятно. Это как придти к стоматологу пожаловаться на зубную боль, он вам выдирает зуб, который не беспокоит, берёт за него деньги, а при повторном обращении с претензией просит ещё денег, чтобы вырвать больной зуб.