Очень ненавязчивый сервис. Один плюс хорошая локация. Номера так себе, микровтлновку утром не получите, она в комнате персонала, а персонал отдыхает, камеры хранения нет. Рядом круглосуточный магазин со спиртным. Ты ложишься усталый спать, а у тебя под окном начинают открывать пиво, а потом и шампань... Через дорогу на детской площадке вообще всю ночь праздник, ржут, пьют, дым коромыслом...
1
Show business's response
Н
Н.Л.
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Проживала в отеле в апреле-мае 2024 года. Очень комфортное и удобное место проживания. Приветливый администратор Александр. В номере есть всё необходимое, уборку проводили ежедневно. Близко метро. В следующий раз хотела бы остановиться именно там. Рекомендую для проживания.
Нормальная гостиница чтобы просто переночевать, номера очень маленькие. Персонал приветливый. В номерах чисто ,но полотенце было рваное. Расположение очень удобное, все достопримечательности в шаговой доступности.
Два плюса : Расположение и Питание (Завтраки)
Минусов очень много , для путешествующих с детьми рекомендую даже не рассматривать этот вариант проживания. За такую цену получить такой номер - это издевательство. В номерах грязно, причем это считается нормой, и администраторы даже удивлены, что оказывается нужна Влажная уборка… И да, после Влажной уборки - полы все равно были настолько грязные, что сложилось ощущение , что моют их тряпкой ,которой моют уличную лестницу.
Влажность в номере настолько большая, что занавески и шторы мокрые наполовину, подоконники все в воде, вокруг окна черная плесень , дверь в ванную комнату от влажности разбухла, наличники дверные также в плесени ,от чего дверь даже не закрывается полностью, и открывается с большим усилием.
Постельное белье за всю неделю не поменяли ни разу, даже если попросить об этом . С учетом того, что въехали мы вечером и грязную простынь увидели утром, осталось от предыдущих жителей,наверное. Но и ее заменить нам не удосужились,к сожалению.
Полы в номере ледяные, как ни отапливай .
В ванной комнате полотенцесушителя тоже не предусмотрено, из-за чего полотенца дурно пахнут сыростью и даже не успевают сохнуть .
Доп место для ребенка - отдельная история. Полностью продавленная раскладушка ,в которой даже маленький ребенок проваливается. На раскладушке расположен грязный,как и все в этом отеле, матрас с пятнами, волосами и прочими прелестями.
Уборщица -великолепная женщина, которая за всю неделю на просьбы помыть пол/застелить постель/сменить постельное белье/ отвечает : « Я тут только мусор убираю».
Расположение прекрасное ,что не является заслугой персонала данного отеля и завтраки тоже прекрасны, что также не является заслугой персонала, так как завтраки привозят каждое утро из кафе по предварительному заказу.
Вывод: В это место можно заехать только если по какой-то причине закроются все остальные отели в прекрасном городе Санкт-Петербург.
Уютные номера, удобное расположение. В номере есть всё необходимое: чашки,кружки, фен, в коридоре находится гладильная доска, которой может пользоваться любой желающий. Для тех кто мерзнет, также в номерах стоят электрические обогреватели. К тому же в шаговой доступности находятся продуктовые магазины. Неподалеку есть несколько недорогих и достаточно вкусных ресторанчиков. До метро идти примерно 10-12 минут( спокойным шагом)
Уютно. Нормально. Есть замечания, но всё решаемо. Можно останавливаться. Хорошее расположение, рядом с Петропавловской крепостью. До Дворцовой площади не далеко.
Номер чистый,есть холодильник ,фен,чайник,кандицыонер,пренодлежности для душа,полотенца и постельное бильё чистое.В номере каждый день убираются и выносят мусор.Вежливый персонал.Есть горячая и холодная вода
Расположение очень удобное, останавливались на одну ночь, недалеко Петропавловская крепость, биржа, набережные. Чистота и удобства в номере на четверку, в принципе удобные кровать и подушки, обстановка и расстановка мебели оставляет желать лучшего, нанять дизайнера не помешало бы ))
Завтрак (я лучше приготовлю) подают прямо в номер, предварительно разогревая видимо привезенный с вечера, неприятный запах потом стоит в комнате. В общем три с плюсом, в следующий раз поищу другой вариант.
Всё отлично, начиная от местоположения и заканчивая отношением и лояльностью персонала. Ничего нового наверное не напишу, но 5 поставить просто обязана.
Цена хорошая, номера чистые, всё необходимое присутствует. Встречал и провожал нас Александр, со вторым молодым человеком-администратором практически не пересекались, поэтому о нем ничего не напишу. Александр очень помог когда понадобилось вызвать скорую, а мы в чужом городе растерялись. До заселения и после разрешили оставить вещи, что очень нас выручило. Большое спасибо!
Очень приятное место с удобным расположением! Дружелюбный персонал и чистые уютные номера! Провел выходные в Питере и рад что выбрал для проживания именно этот отель) Отдельное спасибо администратору Александру за отзывчивость!)
Удобное расположение. Рядом основные достопримечательности: Эрмитаж, Петропавловская крепость и т.д. Номера компактные, цена адекватная, в номерах есть всё самое необходимое.
5 звёзд ставлю только из-за соотношения цена/расположение. А так, твёрдая четверочка.Из плюсов:метро и достопримечательности-всё в шаговой доступности. Вежливый администратор.
Минусы: слышимость, но по рассказам это проблема практически во всех домах Питера.
Ну и номер, конечно, за такую цену ничего шикарного не ожидалось, но вентиляция в номере всё же должна работать. Из-за этого в номере было очень влажно. Благо сотрудники отреагировали оперативно и всё исправили.
В целом пребыванием в отеле остались довольны.
Поездка была спонтанной,поэтому отель был выбран быстро.В номере было чисто. В номере нас было трое,место для сна было.Но очень холодно,на двухспальной кровати было одеяло 1,5 и это было немного странно.
Администратор Александр - прекрасный сотрудник. Располагает к себе, максимально пытается решить вопрос своего гостя. Приятно взаимодействовать с такими людьми.
То, что важно:
- расположение удобное, найти отель весьма просто;
- в номере очень холодно (но с радостью предоставляют обогреватель);
- нет тапочек (а они крайне необходимы, т.к ковролин грязный, а в ванне плитка очень холодная);
- в целом номер скромный, как крыша над головой на пару ночей подойдет.
- завтраки по меню (два блюда на человека), приносят к определенному часу, предварительно заказывают в какой то службе, потом разогревают.
- в номерах мало розеток, нет пульта от телевизора.
1
Show business's response
Виктория Андреева
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Чистенько уютненько, номер чисто кровать и сан узел, переночевать хватит. Единственный минус - тонкие стены, можно разобрать что говорят в соседнем номере (
Отдыхаем в этой гостинице второй год подряд. Очень нравится! Гостиница прекрасно расположена. Метро в 15 минутах ходьбы, в 5 минутах - Петропавловская крепость (левый ее край, если смотреть со стороны Невы). Вечером можно отдохнуть на "пляже" крепости, не опасаясь закрытия ворот на ее территории. Также рядом находится зоопарк, музей артиллерии, скверы, а для поклонников В. Цоя немаловажен будет тот факт, что в 5 минутах ходьбы от гостиницы - музей Котельная Камчатка.
В метре от "Питер Академия" магазин, где можно найти все необходимое, а также через дорогу и дворик (буквально в 1-2 минутах ходьбы) есть продуктовый магазин с отличной выпечкой и пирожными и очень радушными продавцами.
Хорошие номера, ОТЛИЧНЫЙ персонал! Огромное спасибо Александру(!) и Сергею: очень вежливые, общительные, доброжелательные ребята, которые реагируют на любые просьбы, консультируют как добраться до нужного места и просто своим отношением улучшают настроение "своих" постояльцев.
Нам очень понравилась эта гостиница. Обязательно вернемся сюда снова!!!
Все понравилось. Хорошое обслуживание. Чистые номера, есть полотенце мыло и принадлежности для душа
2
Show business's response
С
Саша Ефанова
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Номер очень классный, уютный. Персонал добрый и внимательный. В номере есть чайник, холодильник и работающий вай Фай. Каждый день убиралась в номере, клали новый чай и сахар. Все очень понравилось 😄
Были с мужем с 8 по 11 июня 2022. Номер стандарт, все чисто, приятно в номере.
Администратор Александр действительно знает свое дело - ему 5!
Но! За 3 суток дважды не смогли принять горячий душ, потому что горячая вода закончилось и ждать пришлось аж 2 часа, пока бойлер нагреется...не круто.
Завтрак - взяли 2 завтрака к 8 утра, так как рано уезжали в Петергоф, завтраки очень хвалили. Стоят 500 р на человека. В завтрак не входит кофе! Дают чай. Печально. Омлет нам совсем не понравился, круасан был без ничего, просто тесто, йогурт самый дешёвый. Предлагаю администрации пересмотреть объем завтрака в пользу качества.
Расположение удобное, рядом трамвайная остановка, до метро минут 10, до Петропавловской крепости 10 мин, прямо в 2 метрах круглосуточный магазин, а в 5 метрах кофейня с потрясающим завтраками, советуем там пить кофе и есть сырники)
Мы искали за день до приезда, поэтому выбор был небольшой. В целом - неплохо, но есть, с чем работать)
Очень милые маленькие клмнатки, хороший персонал, твёрдые 3 звезды! Близко ко всем достопримечательности, особенно к Петропавловской крепости
1
Show business's response
К
Карина
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Хорошее местоположение. В первый день заселили в ужасный номер, рядом с ресепшен. Было слышно разговоры администратора, хлопанье дверью. Горячая вода из крана практически не шла.К счастью, на следующий день удалось переместиться в номер получше. Была информация, что если оставить отзыв, в подарок позднее выселение. Оставили отзыв, администратор разрешил до двух выселиться. По приезде в отель, уже другой администратор сказал, а что вы не выселились, в 12:00 должны были еще!? И добавил, что отзыв у них - это только в не сезон. Но об этом нигде не сказано. Вытащил чемодан, устроили уборку. Хорошо, что мы собрали чемодан заранее!
Все очень понравилось! Уютные номера, везде чисто, вежливый персонал. Рекомендую
1
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
отличный отель за отличные деньги, обслуживание приятное, ненавязчивое и по делу, номер чистый, уборка ежедневная, расположен в тихом месте, но при этом недалеко от центра, добираться удобно во все стороны, уютно, спокойно
Район хороший, транспорт ходит отлично. В отеле чистота, приветливый персонал, фото соответствуют реальности.
Но был дискомфорт из-за того, что в номере и особенно в ванной комнате было холодно. Не очень приятно спать в толстовке. Отдыхали на январьские праздники.
Часто бываю в Питере и приходится останавливаться, где придётся. Недавно открыла для себя этот прекрасный отель. Заселение в любое время, всегда приятное обслуживание, все добрые и вежливые. Комфортные номера с хорошей шумоизоляцией) Всем советую)))
Благодарю за гостеприимство, огромное спасибо администратору Александру за комфорт, за дружелюбие и хорошее обслуживание, очень чуткий ,понимающий человек!!!! Отличное место расположение. Будем всем советовать ваш замечательный милый отельчик!!
Все было супер👍
Удобное расположение) номер уютный и чистенький, все необходимое имеется) уборка производилась каждый день)
Доброжелательный персонал, особенно классный администратор Александр)) Отзывчивый и очень ответственный)
Завтраки вкусные) все понравилось)
Вернемся к вам еще! Спасибо!
Расположен через два моста от дворцовой площади, 15 минут. Администратор приветливый, вежливый. Можно вещи оставить до заселения, после выселения, до самолёта. Номера обычные не чем не примечательный. Чисто, убираются каждый день. Спасибо за приятно проведённое время.
Комфортный номер. Чисто. Тихо. Вежливый персонал. Отель расположен вблизи набережной Невы. Через реку, почти напротив, Эрмитаж, до Невского проспекта - рукой подать. Очень довольна, что остановила свой выбор для отдыха в Петербурге этот отель!
В отеле уютно, большие комнаты, хорошие матрацы, чисто и уютно. Кондиционер работает. Очень понравилось там жить. Близко к метро. И прямо возле отеля есть хороший продуктовый магазин, всегда свежая выпечка)
Очень понравился администратор Александр. Всегда на месте, всегда поможет, приятный человек.
На три звёзды тянет...было бы не плохо починить дверь в уборную и наладить подвоз с прачечной...подушки были без наволочек...в итоге принесли одну, не хватает в ванне теплого пола или хотя бы полотенца под ноги...переночевать можно или хотя бы иметь место после ночных прогулок по городу...метро не очень далеко)))
Все очень понравилось! Уютно, красиво, отличная локация и приятный персонал. Особенно, хотелось бы выделить Александра. По телефону оказал помощь, при заезде все объяснил, показал и представил необходимую посуду.
Очень довольны посещением данных аппартов!
Отличный отель, хорошее обслуживание , приветливый администратор, пошли на встречу , хоть время было позднее , заселили в комнату. Так же порадовала чистота в комнатах. Обязательно вернемся сюда, спасибо !!!
Снимали номер с двумя кроватями, номер был небольшой, но опрятный и симпатичный. Санузел, душ, холодильник, кондиционер, чайник в номере (хотя за кипятком мы просто ходили к кулеру в коридоре, так быстрее). Приветливые администраторы. Прямо за углом - остановка автобуса, а совсем рядом - пара минимаркетов.
Доброго дня всем, останавливались в данном месте. Двоякое мнение, номера не очень чистые, надо убрать ковровое покрытие на полу, которое люди уже затоптали грязной обувью. Положили бы плитку, удобно убирать!!! Место расположения очень хорошее, почти все достопримечательности в шаговой доступности. На ресепшине отличные ребята, все вопросы решают!!! Желаю отелю привести чистоту в номерах к должном уровню и тогда будет приятно в нем остановиться!