ЛЮТЫЕ безответственность, непрофессионализм, мелочность.
Пригнал Audi для диагностики/замены форсунок V6 FSI, чистки. ПОЛТОРА МЕСЯЦА "делали". Лишь часть приключений:
- бесконечные попытки узнать, что с машиной: вам просто не отвечают что происходит и когда будет сделано, только контролировать лично на месте, но в большинстве случаев окажется, что "сегодня день работы другого мастера-приемщика", устанете бегать и просить других. Бувально;
- за время нахождения машины у них вышел из строя поршень поддержки капота (купил сам), динамик оповещения приборной панели (вырезали мой! и вставили какой-то от газели, даже б/у отказались покупать с разбора), ксеноновая лампа биксеноновой фары (да да, тоже купил сам, 7к) и другое помельче. Ответ всегда один - совпадение, так сложилось, возраст;
- суммы в документах за работы, которые не были выполнены: например, "спалились" на том, что замена фильтра указана, а в накладной по материалам фильтра нет, не покупали. Чудо! Ткнул пальцем, сам скатался в магазин, нашел, купил, заменили - деваться им было некуда;
- наконец, вишенка! Из-за затяжки сроков на "сделанной" машине сразу пришлось ехать далеко. Машина не тянет на высоких скоростях, а у меня трасса! Спустя время - "лампочки" диагностики на приборке. Только оф дилер Audi в областном центре помог, глаза на лоб полезли. Забыли воткнуть на место кабель управления ходом коллектора, просто висел. Повреждена одна из двух тяг заслонок и др. Но самая феерия дальше. Вернувшись, дважды ругался, должен был с заключением дилера ДОКАЗЫВАТЬ (!), что сервис "накосячил". Знаете, что было? Заслонки при сборке поставили ОБРАТНОЙ СТОРОНОЙ - чем больше "топил", тем больше душил атмосферник! Путь на тот свет при обгоне. В Германии за такое сажают. Занавес.
Не верил, что так бывает. Обходить десятой дорогой.
Грязь, внутри и снаружи, отношение к проблематике поверхностное. Важные проблемы не решили, мелочовку где можно срубить денег сделали. Просил заменить прикуриватель нужна была в дорогу розетка для зарядки телефона. В итоге установили но ре подключили. Деньги и за работу и за прикуриватель взяли. На вопрос а как же заряжать? Электрик не успел.
Карбюраторине отригклировали денег взяли за настройку холостого хода. В итоге расход 28 литров на 100 и машина встала в Тульской области. Предупреждал что в длинную дорогу машина идёт. С оплатой тоже вышла проблема. Оплата была по безналу, ждали когда пройдёт платёж. Места для ожидания нет пришлось стоять в зоне приёмки. Хотя показывал и платёжку с проводной банка и на приложении что деньги списаны. Платный въезд на территорию. Но пр и этом рерритория вся заставлена, машину воткнуть не где, два раза застрял в снегу. Потом по этой грязной каше идти на приёмку, где самостоятельно заполнять бланк заявки на ремонт.
Дорого, неудобно, не эффективно, грязно.
Машина соболь корпоративное обслуживание, делают что хотят, просишь одно делают другое, просили фары поменять поменяли фонари причем исправные и при установке новый фонарь треснул ровно в том же месте где старыйбыл сломан в связи с дефектом кузова, отопитель салона поменяли моторчик с вентилятором, в тепле проверили все ок, а на улице постояла, на холоде включаю она тарахтит как трактор прогревается перестает все водители в фирме ругают сервис