Pit-stop
Address
Contacts
+7 (499) 767-16-28
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Belomorskaya
1.88 km
Petrozavodskaya Street, 3
134 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
76 reviews
November 25, 2024
Приходила подкачивать колеса велосипеда. Раньше это было бесплатно, теперь услугу сделали платной - расстроило, но окей, я готова заплатить за выполненную работу и хороший сервис. Однако сотрудник мало того, что не помог поднять велосипед, начал язвить и хамить, мол «как вы на велосипеде ездите, если поднять его не можете?». Странная логика, я велосипед на дыбы не ставлю, чтобы на нем кататься, да и это в общем-то мое дело как и на чем я езжу и какие трудности при эксплуатации возникают. Далее сотрудник добавил «эх вы женский пол, как мужикам мозг компостировать - это вы умеете, а как велосипед поднять - нет». Хотелось бы, чтобы сотрудники вашего сервиса просто делали свою работу, помогая клиентам и спрашивая вопросы относительно работы, а не хамили и проецировали свои личные проблемы на клиентов. Все, что сделала я - просто не смогла поднять велосипед, потому что худая. Почему надо было грубить я понять не могу. Другой сотрудник мастерской вежливо принял у меня оплату, спокойно объяснил почему теперь услуга платная и пожелал хорошего дня. Имен, увы, не знаю, могу лишь описать внешне нагрубившего мне сотрудника: лысый высокий тучный мужчина с пивным животом. Надеюсь, что с сотрудником будет проведена беседа и данные инциденты не повторяться по отношению к вашим клиенткам и клиентам. Тем не менее, за обслуживание спасибо, всегда качественно делаете свое дело. Сотрудникам, у которых проблемы с агрессией и самооценкой, желаю найти хорошего психотерапевта, который сможет помочь решить им все свои душевные проблемы, а также погулять в лесу, послушать пение птиц, найти успокоение и уважение к себе и окружающим
3
1
April 17
Конечно цены не как у разгильдяев у известной компании, которая поставила полумертвое колесо на перед(передний привод), но они обоснованны тем что мастер прекрасно знает собственное дело, все рассказал, объяснил понятным языком,отличные люди работают, диагностируют резину, диагностируют диск, диагностируют их вместе, колёса затягивают динамометрическим ключом. Я когда уезжал от них, протестировал работу на msdburg’е и знаете что? Я впервые узнал что такое настоящий баланс, отныне буду ездить только сюда, да дороговато, но зато я буду уверен в том, что я до дома и обратно доеду целым и буду получать удовольствие от поездок. Отдельное спасибо Григорию и Арсену за доброту,понимание и прекрасно выполненную работу. Хорошая работа должна хорошо оплачиваться.
1
November 19, 2024
Работают качественно, но первый раз когда обращался весной 2024 сборка и установка колес стоила около 5000р, при том что мастер потратил на это порядка 2ч, а когда обратился второй раз (осень 2024)она стала стоить 12000р. Да, сделали хорошо, мне надо было качественно, так и получилось, но скорее всего это было второе и последнее посещение. Аппетиты мастеров совершенно вышли из под контроля. Если ранее это было на 1000р дороже рынка, то сейчас стало х2.5.
2