Приятная музыка, уютная обстановка, вкусная выпечка, обаятельный парень на кассе. Хотя мне показалось, что некоторые торты стоят уже не первый день на витрине. Но это может быть субъективно.
Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: хотела заказать торт ребёнку на день рождения. Продавец сказал, что можно позвонить по телефону в визитке, все обсудить с кондитером и заказать. То трубку не брали, то сказали, что сейчас некогда, перезвонят, но так и не перезвонили. В другой раз пыталась дозвониться, делали вид, что не слышат, потом сбрасывали. Я в замешательстве. Такое отношение к клиенту вижу впервые! Закажу торт в другом месте! Пусть подальше, но зато с нормальным сервисом.
Живу рядом, поэтому часто здесь бываю. Люблю брать выпечку особенно сытные пироги. Даже заказывал дочке торт на день рождение. Работа меня приятно удивила. В этой пекарни отличное соотношение цены, качества и времени
Сидим в данный момент в пекарне (24.03.22). Выбрали торты, пирожные. Решили поесть здесь же. Купила себе меренговый рулет, а ребёнку трубочку с кремом. Кассир дала мне вилку для рулета, я попросила маленькую ложку для ребёнка. На что получила вопрос - Зачем мне ещё ложка? Я ей ответила для ребёнка. Сели за стол. Рулет у меня был на тарелке, а трубочка в пакете. Пошла просить тарелку для ребёнка. И снова недовольный кассир спросил для чего мне тарелка. Окей, рассказала, чтобы дочка не клала трубочку на стол и не крошила. В недовольным видом положила телефон, встала и дала таки нам тарелку. Интересно, тут посуда на вес золота или каждый раз нужно объяснять для чего мне посуда в кафе? Я готова была купить тарелку и ложку, лишь бы не видеть недовольную физиономию этой женщины. Осталось неприятное впечатление. Думала, будем часто сюда заходить летом за вкусняшками, ан нет, больше не придем сюда. P. S. Обманули на 77 рублей, сразу показалось, что с меня больше денег взяли. Хорошо, хоть вернули. Когда уходили, говорит, че не убираем за собой. Хотя нигде не висит объявление, что у них самообслуживание. Теперь точно ни ногой сюда.
Ужасное место . Выпечку могут продать тухлую ,кофе не вкусное.Ценик может измениться по усмотрению продавца. А что касаеться самого продавца вернее ее то это вообще финиш . Наглая,грубая по другому ее не назовешь. Куда вообще смотрит начальство или оно такое же как она сама ? поэтому их все устраивает .Вообщем не советую туда ходить если не хотите услышать оскорбление в свой адрес или получить пещевое отравление!!!!
Ситуация 27.07.2021. Зашла с ребенком в коляске. Взяла курник и сочник. Сочник ела вторым, особо не глядя. Решила отломить кусочек малышу погрызть - а там плесень внутри. Прям такая зеленая, с белым пушком. Обращаюсь к продавцу. Он ушел зачем-то к пекарю, хотя вопрос ведь хранения. Вернулся один. Говорит, могу поменять либо вернуть деньги. Конечно, мне больше ничего не хотелось, деньги давайте. Оформил возврат 65 р. через терминал. Стоит молчит. "Когда деньги придут?"- спрашиваю. "Это к вашему банку вопрос".
"У меня, знаете, к вам только вопрос, а не к банку. Почему у вас плесень в пирожках?". "Ну не я же его готовил...". Занавес. Ребят, мне было бы достаточно искреннего извинения и может быть стаканчик эспрессо как компенсации, правда. Извинения не было ни слова, ни намека, вот вообще. Звать администратора и писать в книге жалоб не было возможности с младенцем. Раз у вас плесень - это норма и вопрос только оформить возврат, то я больше не приду и никому не посоветую. А до этого часто заходила.
Очень вкусная выпечка. Цены бюджетные, каждый может позволить себе купить пирожок или булочку. Очень вкусные торты. Кусок торта стоит от 120 до 160 руб. Таких цен нигде нет. Очень дёшево! Капучино очень вкусный! Рекомендую!
1
Show business's response
Александр Ткаченко
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
11.12.2021 зашли с ребёнком купить сладкое к чаю. Выбрали пирожное красный бархат, эклер с крем чиз, 4 макаруна и пончик. Прошлой зимой часто заходили в это заведение и все десерты были свежайшие. Но в этот раз свежим был только 1 из макарунов, остальные 3 напоминали сухари, даже прослойка была черствая. Эклер оказался внутри шоколадным, субъективно шоколад был невкусный, возможно с растительным жиром. Красный бархат только по цвету похож на своё название коржи сухие, прослойка не на основе сыра и приторная. Пончик очень жирный и тоже сухой.
Несвежая выпечка. Спросила у продавщицы свежие донаты с творожными кольцами или нет? Она мне: дааа, они просто в холодильнике были, через 10 минут станут мягкие, в итоге даже после микроволновки твёрдые как дерево!!! Зачем так нагло врать?? Тем более я в положении, ещё не хватало отравиться! Выкинула все что купила!!! Обходите это место стороной!
Выпечка не особо вкусная, есть варёный кофе, подсунули испорченный салат - но обменяли потом без разговоров, ценник средний, иногда даже завышен, можно оплатить картой.
Тесто не плохое, начинка была с душой. Пирожные сухие и явно не первой свежести. В итоге всё выбросила в помойку.
Может быть мне просто не повезло.
Но в этот магазин я больше не пойду.
Пришли купить чего то к чаю, ценники на витрине приемлимые, выбрал рулет кусочек 200 гр. и печеньки фасованные в пластиковую коробочку, на кассе мигрант-сотрудник без маски и перчаток объявил 850₽ , оказалось ценник на печенье за 100гр.Но я попросил убрать рулет который тоже обходился на 300₽ , на что сотрудник ответил что уже внёс в кассу. Я просто отказался оплатить и все, он наверное не знал что так можно. В результате чего он швырнул со злости ножик которым отрезает пироги итд в раковину(она сразу за кассой, за спиной сотрудника) Очень отвратительное место.
Что-то произошло за последние пару месяцев. Отвратительные на вкус торты, вонь. Все не первой свежести. Очень тугие кассиры-женщины. Кофе ужасный. Больше ни ногой, хоть и живем рядом. Это просто себя не уважать.
Лично я не натыкался на просрочку в этой булочной
Видимо повезло
Но насчёт антисанитарии чистейшая правда
За прилавком стоит одна и та же женщина, всегда без перчаток и маски
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! 14 октября купила в этом заведении печенье "Пальчики с джемом", хотела угостить друзей.
Попробовала сама и ужаснулась, все печенье в коробке было с плесенью.
3
2
Show business's response
Беатта
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Хамло на кассе просто из колхоза. Постоянно огрызается при любом вопросе. Никогда не здоровается, лицо вечно недовольное. Чеки не выдаёт. Не такая уж и замечательная выпечка, чтобы терпеть такое обслуживание. Не советую данную организацию