Пироженка.рф
108 reviews
March 17
Заказывала кейк попсы детям . Остались очень довольны .Большой выбор ,быстрая обратная связь ,доставка в срок ,и самое главное ,что все было красиво и вкусно ,и хорошо упаковано !Дети остались довольны .С удовольствием обращусь в кондитерскую еще .Спасибо
February 22
Брали торт 'В виде колбасы', начинка - медовик. Оформление потрясающее, полностью соответствует фото, сам торт очень вкусный. Обзвонила большое количество мастеров и пекарен, здесь нашла оптимальное сочетание по цене, вкусу и качеству. Спасибо!
April 9
Заказали корпоративный торт 3кг. С нанесением лого. Печать отличная, но начинка совершенно не соответствовала ожиданиям. Очень много крема и никаких ягод. Начинку йогуртовая с клубникой, однозначно, не рекомендуем... украшение торта ягодами, так же не оправдало ожиданий. Обратились в службу поддержки, не принесли извинения, предложили сухо вернуть 10% от стоимости, что равносильно 900 руб. от 9 000 руб. стоимости торта. Коллеги были разочарованы, руководство недовольно, итого праздник был подпорчен. Точно не рекомендуем, не тратьте деньги! Есть много достойных кондитерских, которые делают доброкачественно заказы и ценят своих клиентов.
February 14
Молодцы! Браво! Много лет заказываю торты из Екатеринбурга. Очень вкусные. Начинки разные, оформления - огромный выбор. И ягоды и надписи и фото. Сделают, что хотите. И быстро оформят и быстро доставят. Молодцы!
1
March 12
Добрый день.
Делала заказ на 23 февраля: домой и коллегам
Не первый раз заказывала здесь, но в этот раз заказ разочаровал.
1. Очень неприятный вкус у крема. Красивый цвет пироженок, но крем абсолютно "химического" привкуса
2. Шоколадные капкейки должны были быть по заказу с ванильным кремом, по факту как и ванильные с клубничным вкусом
3. Но и этого клубничного было ОЧЕНЬ мало, сначала подумала, что его там вообще нет
4. Просила заказ разбить на несколько маленьких, но в наличии у них коробки только на 6 или 12 штук, поэтому 2 капкейка пришлось дарить в на 2/3 пустой коробке.
5. За доставку вы берут нормальные деньги. А по факту их привез подросток, коробки между собой не закрепили и несколь капкейков "съехало"
В этот раз разочаровали. Оценка 3
February 10
Сделали за полдня капкейки с сахарной печатью фотографий на заказ и доставили идеально ко времени! Менеджер была на связи, все прошло отлично.
Сами капкейки недорогие, доставка дорогая, но не критично. Еще важно отметить, что именно эти капкейки (шоколадные) сильно красят зубы, будьте осторожны!
November 14, 2024
Спасибо, за вкуснейший торт!!!! Всем очень понравился! 😋
Начинка ( крем-чиз с малиной) + пропитанные коржи, просто супер! Ягоды( малина, ежевика, голубика) , каждый соответствуют своему вкусу и вернули нас в лето!🌞🍓🫐🍒
Заказываю торт у вас второй раз и была приятно удивлена, что качество осталось на высоте!!! Так держать!!!!
October 18, 2024
Очень рекомендую всем- всем- всем! Заказывала макрунчики с фотографиями на годовщину знакомства с молодым человеком. Заказ сделала всего за 2 дня до события. Ребята все выполнили в срок. Получилось супер вкусно, нежно, воздушно и , главное, красиво!!! Курьер все привёз ко времени. Упаковка идеальная, праздничная! Слопали все моментально и пожалели, что заказали всего 9 штучек)))
October 11, 2024
Заказывала капкейки на день рождение, выбрала ассорти вкусов, все очень вкусное и свежее, начинки положили хорошо. Украшение из мастики были вкусными и мягкими, что большая редкость. Советую заказывать здесь. Все вовремя и вкусно.
October 26, 2024
За день до празднества (маленький сбор друзей по поводу Хэллоуина) - возникла необходимость найт сладости в тематике грядущей вечеринки.
Большинство остальных сайтов указывают время приготовления пирожных 48ч.
В случае с "Пироженка.рф" - всё было совершенно иначе: я написал в службу поддержки - мне ответили, что если я сделаю заказ прямо сейчас, то я получу свои капкейки уже через ~20 часов.
В результате я получил очень вкусные и атмосферные пирожные к оговоренному сроку. А все гости были в изумлении то внешнего вида и вкуса принесённых мной угощений!
Большое спасибо "Пироженка.рф" за очень быструю работу, своевременную доставку и море светлых впечатлений, которые остались у гостей, отведавших тематичные капкейки!
P.S.
К слову - найти тематические пирожные, впринципе, не тривиальная задача, а за 20 часов до доставки заказа - вообще невозможно🙏🏻
Но "Пироженки.рф" воплотили мою задумку в жизнь, за что отдельное спасибо этой компании!
P.P.S.
Отдельное спасибо хочется сказать службе поддержки за то, что внимательно слушают и всегда готовы и очень стараются помочь в кротчайшие сроки. У меня остались исключительно положительные впечатления от обращения именно в эту компанию🔥🙏🏻
May 25
Покупала торт на день рождения подруги, сделали всё так, как я и хотела! Сотрудники очень приятные и вежливые, заказ доставили курьером на следующий день в обговоренное время, он оказался очень красивым и вкусным ❤️
October 7, 2024
Обращались в компанию накануне Дня Учителя, заказ приняли быстро, помогли определиться с выбором! Все быстро, четко и вкусно! Будем обращаться еще и рекомендовать коллегам))
November 17, 2024
Именинница была в полном восторге как и все гости. Получился очень крутой и вкусный торт, точь в точь как было указано в референсе, что в свою осередь вызвало бурю ярких впечатлений ☺️ рекомендую
September 19, 2024
Торт супер: очень вкусная начинка черный лес и сама мастика!Исполнение торта как на фото на сайте!Спасибо команде,что учли все пожелания!Отличная работа от начала заказа до курьера!👍🏼
March 24
Я далеко не гурман, но торт 7500р за 2,5 кг на вкус оказался откровенным мусором, даже дешевый рулет из магазина лучше. Невкусные коржи, невкусный крем. Заказ №31447. Внешний вид был хорош, содержание - это просто жесть, не ведитесь на фото. Больше сотрудничать с вами не рискну.
Дополню ответом, как они решают вопросы:
"Вы могли связаться с нами в день доставки торта и сообщить о данной ситуации. Мы бы забрали торт и вернули бы вам денежные средства." То есть я должен его сразу попробовать, гениальный ход, учитывая что торты заказывают заранее. Скользкие ребята, сомневаюсь, что они в принципе возвращают деньги.
November 9, 2024
Торт заказывала на свой юбилей.
Всем гостям он очень понравился, съели всё до последней ягодки 🍓!
Красивый и нежный, а самое главное вкусный 😋
Спасибо огромное!
P. S. Торт заказывала по рекомендации знакомой (у неё на мероприятии был другой торт, который мне тоже очень понравился)
November 4, 2024
Заказала вечером 1 числа, торт нужен был 3го числа. Все вовремя, очень вкусно и красиво!
May 20, 2023
2 балла, за внешний вид торта. Очень симпатично! Торт ёжик малыш.
Но самое главное в торте все-таки его вкус, кто ищет вкусный торт, то Вам не сюда. Жирный масляный крем, с маргарином, сахар не сбалансирован, его просто ну очень много! И сода, она ощущается во всех слоях медовика. У меня вопрос к производству, зачем она нужна здесь? Ощущение, как можем, так и делаем или как в совке, нас так научили, так и мы и делаем. К сожалению…
Увы и ах, очень внешне симпатичный, а вкус сплошное разочарование.
1
March 15, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность за заказ!
Капкейки просто потрясающие! Обалденный вкус шоколадного теста и карамели!!! Крем идеальный, не жирный, не приторный. Украшение супер - в точности как на картинке. Супруг остался очень доволен.
А я теперь точно знаю где заказывать сладкое на дни рождения своих деток! Спасибо!
October 30, 2023
Всем Здравствуте😁
Соотношение цены и качества просто восторг😍
Я влюбилась в эти прекрасные капкейки😍 Продолжайте творить и радовать всех своим искусством!!!
1
July 31, 2023
Все супер! Доставили в срок, капкейки с фото печатью на высоте. Получилось удивить коллег. Также очень вкусно, понравилось абсолютно всем. Капкейки с яблоком и корицей на ванильном тесте.
1
November 13, 2022
Всем привет! Просто обожаю эту кондитерскую, если можно так сказать) всегда свежее, вкусное, красивое, доставка своевременная. Очень приятно, что есть такие организации. Мы съедаем сразу все, что берём!!
August 1, 2023
Заказывала торт коллеге на день рождения! Всем торт очень понравился! Очень вкусный и именно нужной тематике!!! Спасибо большое,буду обязатедьно заказывать еще и советовать другим!!!!
October 31, 2023
Огромое спасибо за впечатления от заказа! Капкейки доставили очень быстро, курьер заранее написал, что едет. Девушка помогла с оформлением заказа, подсказала про начинки, возможные интервалы доставки, варианты, каким может быть дизайн, очень чутко и внимательно к каждой детали. Подруге капкейки очень понравились! Благодарю!
May 30, 2024
Заказ на капкейки приняли и выполнили быстро. Не подвели. Но совершенно обычный бисквит и магазинные сливки. Начинка если и была, то микроскопическая, ее не заметили. Точно ее количество не соответвует заявленному на фото на сайте. Не понравились совсем. Не рекомендую
February 5
Заказал торт, целый день игнорили, написал им в втацап-также 0 реакции
January 18, 2024
Благодарю за оперативность, помощь в выборе, а так же за качество! Несмотря на предновогодние заказы и срочность моего заказа, мне не отказали и выполнили все в срок! Менеджер на связи чуть ли не 24/7.
June 13, 2023
Просто 0 из 5! Заказанные капкейки даже не удалось попробовать, служба доставки про него просто забыла, хотя заказывали за 2 недели!!! И это в День Рождения ребенка! Как знали взяли дополнительный торт ребенку, пришлось обходиться им. Со мной общалась какая-то милая девочка по вотсап, но толку от общения было 0, капкейки к указанному времени не приехали, не приехали даже спустя 3 часа!!! разумеется отказ от заказа, благо не стала ничего оплачивать заранее. Совершенно безолаберное отношение к покупателям, естественно, ни ногой больше сюда и всем знакомым дам знать про такую контору.
1
October 25, 2023
Клиенториентированность на 5+, сам тортик великолепен во всех смыслах, курьеры очень внимательные. Честно, я даже не знаю, к чему можно придраться. Большое спасибо 💖
November 7, 2023
Огромное СПАСИБО за чудесный торт! Очень вкусный! Картинка такая как надо! Благодарим за шикарный десерт!🤝🥧🍰🎂👍
1
April 9, 2023
Заказывали подарок для подруги на день рождения. Быстро, вежливо, очень красиво, весело и вкусно! Заказали вперый, но, уверены, что не в последний раз.
June 10, 2023
Делали на заказ капкейки, доставили точно в срок, оперативно
Все очень качественно,красиво и вкусно👍🏻 теперь только к вам🌸🌸🌸
July 3, 2023
Заказывали торт первый раз. К мастике отношусь с осторожностью, но здесь она великолепная, все дети сьели!!! Начинка безумно сочная и вкусная!!!! Буду заказывать еще и не рвз!!!
May 29, 2023
От капкейков в восторге и вкусно и очень качественно сделано, спасибо огромное Вам!
Обязательно обратимся ещё!
March 21, 2023
Отвратительно!
Испортили весь сюрприз, праздник и мои нервы!
Заказала заранее торт-сюрприз подруге на др с доставкой. Предупредила сотрудников, что это сюрприз. Приходит детализация заказа на почту с оплатой при получении и неправильным адресом доставки.
Я думаю, ну мало ли, бывает: адрес доставки исправили, заказ оплатила я.
Я присылала пример того, что хочу, обещали сделать. Присылают фото готового торта и я просто в шоке!
Я в ужасе звоню сказать, чтоб либо переделывали либо вообще не доставляли. Милая, но ничего не решающая девочка, которой достался весь мой гнев, обещает перезвонить «после уточнения у руководства». Через 30 минут перезванивает и СТАВИТ МЕНЯ ПЕРЕД ФАКТОМ, что курьер уже позвонил подруге и она его ждёт. Я в тихом ужасе, ведь никто не хочет получить на свой др уродский торт. Я говорю «отменяйте курьера!!!»
Девочка пытается мне возразить по типу «ну он же уже позвонил… мы думали, сио предложим вам скидку и вы согласитесь на [уродливый] торт…»
В итоге, торт уродливый, настроение испорчено. Слава богу, я нашла девочку-кондитера, которая за 2 часа мне сделала просто идеальный, 1в1 с примером торт!
Кондитерскую не рекомендую. Если бережете свое время и нервы, уважаете себя и своих близких, никогда не будете довольны таким качеством.
Прикрепляю фото примера и фото результата
1
2
December 10, 2022
Заказала пироженки с фотографиями на день рождения мужу. Это восторг. Фотографии были красочными, четкими, а сами пирожинки очень вкусные и свежие. Без каких-либо сомнений буду заказывать еще. Спасибо!🌺
1
June 30, 2022
Вот прямо молодцы! Накануне мне пришла светлая мысль угостить коллектив капкейками, и уже в обед следующего дня у меня были 2 коробки очень красивых пирожных! А каких вкусных, с нежнейшим кремом :) всем понравились, спрашивали контакты.
А если позаботиться заранее, то уверена, что будет вообще огонь!
И для тех, кто беспокоится за сохранность красоты (и вкусносты) при доставке: пирожные не только каждое в отдельной картонной ячейке, они еще скреплены снизу шпажками - ни вытащить ни перевернуть невозможно (ну только если с грохотом всю коробку уронить)
August 16, 2022
Возникло ощущение, что в этой пекарне все сотрудники общаются друг с другом на разных языках.
Делаешь заказ, объясняешь девушке по телефону все пожелания и детали, требующие уточнения. "Все сделаем, все будет круто, платите деньги".
Если чутье тебя подводит (как подвело меня) и ты платишь за заказ, то смело можешь занимать места в зрительном зале и наблюдать за постановкой известной басни "лебедь, рак и щука".
Оператор принимает заказ на одно, пекарь готовит вообще другое. Ну да, там что-то кто-то не уточнил, оператор не знала/забыла, а пекарь обрывать тебе телефоны не будет. Курьерская доставка - отдельный вид актерского балагана.
Заказывать здесь - это слушать оправдания, но не услышать извинения. Здесь все идет не так и виноват в этом будет кто угодно, может таковым сотрудники пекарни назначат и тебя.
Не советую, не рекомендую, не пожелаю врагу.
1
April 11, 2023
заказывала набор кексов на день рождения ) доставили быстро и вовремя. на вкус потрясающие! плюс исправили надпись, как я хотела. большое спасибо!
February 23, 2023
Заказывали капкейки коллегам на 23 февраля с их фото
Изготовили меньше, чем за сутки, все быстро, качественно и вкусно, остались очень довольны
March 16, 2023
Заказала капкейки на день рождение другу, прислала картинку чего хочу. Все сделали в лучшем виде и даже лучше) еще очень оперативно т.к заказать получилось спонтанно
March 19, 2023
Второй раз заказываю на день рождения капкейки. Как всегда всё очень вкусно и с тем дизайном, который изначально обговаривался!
Спасибо большое за качество, прддер
September 16, 2022
Заказ 26529
Огромное вам спасибо за оперативность прежде всего. С момента заказа до выдачи прошло буквально 1,5 часа. Я забрала вчера в назначенное время заказ и вечером сделала сюрприз родным, они узнали пол ребёночка (также пол я узнала вчера на узи и решила спонтанно преподнести вечером сюрприз родным). Капкейки вкусные, претензий нет. Все своевременно, срочно, красиво и вкусно. Заказ был как на фото.
July 14, 2023
Второй раз заказываем в пироженке! Очень вкусные! Печать фото яркая, четкая. В подарочной коробке. Спасибо большое. Будем заказывать еще.
November 17, 2022
Я получилa заказ и доволна вашими услугами. От процедуры оформления заказа до доставки все прошло гладко, никаких проблем. Что касается самого заказа, то он превзошел мои ожидания. Просто идеально. Как будто я даже не хочу, чтобы их ели. Я обязательно скоро закажу у вас еще и расскажу о вас своим друзьям🤗🤗🤗 Спасибо большое)))
1
November 1, 2021
Огромное спасибо! Очень вкусно и оригинально. Заказывали огромный торт и множество капкейков. Все приехало строго вовремя, в идеальном виде. Всем рекомендую, а особенно - торты!!!!
August 3, 2022
сделала заказ 02.08 около часа дня.
специально уточняла, что мне нужна срочная доставка день в день, ведь на сайте указано, что такая опция реальна.
первый разговор с оператором был странный. девушка еле говорила, пришлось переспрашивать миллион раз. заказ приняли и только после моего вопроса о том, могу ли я выбрать бисквит и начинку, эта информация была принята к заказу. не очень понятно, как без этой информации приняли заказ.
девушка спросила, во сколько нужен заказ. заказ нужен был «как только - так сразу». обозначила два адреса, один из которых рабочий. попросила на рабочий доставить до 20:00, на случай задержек был дан второй адрес, ведь рабочий день имеет свойство заканчиваться.
в 18:00 сделала прозвон для уточнения статуса заказа (ведь в 21 веке для этого можно звонить оператору).
в ходе разговора было понятно, что заказ уже у курьера.
- заказ доставят до 22:00 (*то есть, выпечка целый день катается с курьером?)
- а можно уточнить у курьера примерное время доставки?
- нет связи с курьером
- можно тогда попросить курьера связаться со мной за час?
- курьер с вами свяжется, когда поедет в вашу сторону
- у меня два адреса, это разные стороны
- курьер с вами свяжется, когда поедет в вашу сторону. будет до 22:00.
то есть, отслеживания заказа, как во всех цивилизованных компаниях, нет. номера курьера нет. примерного времени доставки нет. я сделала заказ в 18 веке? если да, то претензий нет. не очень поняла, почему это стоит 600 рублей.
я успела доехать с рабочего адреса до другого района, где был второй адрес (это не мой домашний адрес, то есть, исходя из всей ситуации, я должна была где-то мотаться в ожидании курьера, который будет непонятно когда, но точно до 22.00, домой поехать не могу, ведь я не знаю, когда он приедет (через 15 минут? через полчаса? через час?), круг замкнулся), вынести мозг девушке-оператору, чтобы курьер со мной связался и согласовал время доставки. в итоге через 30 минут после того, как мне было сказано, что курьер со мной свяжется, курьер и правда со мной связался.
*приятная пометка: адрес пекарни находится в !5! километрах от моего рабочего адреса, где я целый день ждала заказ.
информация от курьера в 20:55: едет в кондитерскую за моим заказом, это минут 30 и ещё столько же до меня.
с днём срочной доставки! 👏🏻
звоню ещё раз этой чудо-девушке:
- вы сказали, что заказ у курьера и я не могу забрать его сама
- вы не спрашивали о самовывозе (наверное, я сошла с ума в тот вечер)
- но вы сказали, что мой заказ уже у курьера
- потому что он был у курьера
- почему тогда курьер мне пишет, что сейчас едет в пекарню за моим заказом?
- *не очень понятное объяснение* (но очень понятно, что кто-то, мягко говоря, ошибся в показаниях)
- а почему нет связи с курьером? вы сказали, что номера нет, а когда поднялась буча, номер появился
- а как с вами курьер будет говорить по телефону за рулем?
далее следовала моя тирада, что по телефону можно говорить без рук, что это буквально первый вопрос в билетах гаи и прочее-прочее.
итог: курьер приехал в 22:30 (та самая срочная доставка до 22:00), заказ привёз (и то спасибо), на вкус не знаю как, попробовать не удалось.
к курьеру вопросов меньше всего, он со мной связался, четыреста миллионов раз извинился за форс-мажор и опоздание, написал за 15 минут, как мы с ним и договорились, чтобы я подъехала на адрес.
оператор жесткая тупка, клиентский сервис откровенный шлак.
из плюсов: капкейки симпатичные и курьер адекватный. моя одна звезда для них.
6 капкейков и доставка обошлись мне в 1950 рублей и нервотрепку. за то время, что длилась эта история, я бы сама сделала эти капкейки и отвезла их в нужное место.
заказывать больше не буду и надеюсь, дальнейшие отзывы вас порадуют не меньше моего!)
1
March 26, 2023
Неоднократно заказывала торты, капкейки.все очень вкусно! Самое главное, оперативность👌 быстро согласовывают картинку) качество текстов и изображений на 5 из 5. Всегда свежее.
June 18, 2023
Капкейки на свадьбу очень вкусные, выполнили по индивидуальному заказу, доставили вовремя, рекомендую!
February 1, 2022
ЭТО ***!!! Очень удобно брать деньги и потом свалить на то,что видение у кондитера другое! Почти уверена, что фото на сайте скачаны с интернета и не являются плодом труда указанной организации! Из всего заказа сделали только нужный текст надписей! И ВСЁ!!! Оформление совсем не то, начинки в кексе другие! Такое впечатление, что заказ сделали за те 10 минут, которые муж ждал когда по словам сотрудников "соберут заказ"! Деньги на ветер! Настроение испорчено! Подарок-сюрприз тоже! Даже не буду писать про то, что индивидуальные заказы исполнять не просто! Делала скидку на это при заказе, но они превзошли мои опасения в несколько раз! Обратной связи от администратора я так и не получила.
