Раньше на кассе работала приятная девушка, но как я поняла, она ушла в декрет и о НЕЕЕЕТ, появилась женщина, которая все время хамит почти всем, кроме своей родни, и да, ненавидит детей… нет, я не ошибаюсь и да я уверена) заходила я одна, с ребёнком , с друзьями и их ребёнком, всегда наблюдала одну и ту же картину, хамство и выпроваживание 🤭 про качество продукции, тоже отдельная история, испортилось все, продукты стали не свежими! Есть ещё одна точка в Ашане, их же, там вопросов нет, все вкусно и душевно, но точка в тц новоизмайловский просто провал 😞 так же как и кафе их, где нет половины блюд по меню, скотское отношение к посетителям, разные суммы выдуманные из головы 😅 надеюсь все таки хозяева наконец обратят внимание и уймут свою женщину терминатора, и подтянут качество как у точки в Ашане.
Был первый и последний раз.
Приспичило шаурмы, хоть убей. Видел вывеску ранее и решил прийти сюда.
Заказал. Которую хотел (в пите) в итоге не оказалось. Но да ладно. Взял обычную куриную в обычном лаваше. В общем, золотой стандарт. Передо мной был клиент и после меня еще двое. Только через несколько минут после того, как клиенты после меня оплатили заказ, повар начал готовить. Видимо, в телефоне было что-то важнее. Приготовил. Заказы забраны. Теперь о моем заказе. Такой шаурмы в жизни не ел. В плохом смысле. Она была настолько безвкусная, что с тем же успехом можно было пожевать пенопласт. По-моему, там даже соли не было. Вместо соуса - разведенная томатная паста в пропорции 1:100. Вкуса - ноль, зато стекает как вода. В итоге жевал овощи и пережаренную курятину. Голод был сильнее, так что доел, просто чтоб набить желудок. Вишенкой на торте был неслабый такой дрищ спустя час после шавухи. Тут много слов из-за которых отзыв бы не пропустили. На вокзале в Задрищинске и то предпочтительнее, а тут претендуют на кафе. Столики и официант, но персонал видимо по дружбе нанят, а продукты закуплены пару недель назад.
По баллам ставлю ——1. Ужасно стало. С тех пор как понабрали узбеков и таджиков обслуживание и сама еда отвратительно. В Ашане за шаурмой когда следит взрослый мужчина грузин он сам. То всё отлично. Если его нет бардак полный. В ново Измайлово. Куча работниц а толку ноль. Шаурмиста не когда нет на месте
Вкусно, но особенности грузинской кухни мой желудок может себе пару раз в год позволить)) много соли, муки и жира)) а у меня гастрит и поджелудочная шалит)) а так отличное место, шавуха супер! Хинкали тоже!
Попросили сделать не острую шаурму, так её сделали максимально острой. А острое мне катастрофически нельзя. Людей похоже совсем не слышите при приеме заказов. Заказ отвлеченно принимала девушка. Больше к вам ни ногой! Спасибо! 🤢🤮😮💨
Добавляю отзыв от октября:
Раньше была вкусная шаурма, все время ходили. Сегодня что-то приспичило, решили взять снова (несмотря на неблагоприятный опыт).
И лишний раз снова убедились, что все испортилось.
Шаурма просто безвкусная.
Совсем соуса нет, одна вода стекает.
Испортились!
Когда заведение только открылось - были постоянными посетителями, было ооооочень вкусно всё, часто заказывали на вынос. Но сейчас как ни закажем - по вкусу всё мимо, к сожалению. Особенно невкусной стала выпечка, а в частности хачапури, сыр из нежного и рассыпчатого превратился в соленую резину, хотя тесто также осталось вкусным, скорее всего это экономия на продуктах, но такой экономией не получится заработать, район у нас небольшой и круг заведений ограничен. Пришлось отдать своё предпочтение хинкальной напротив, у них за столько лет существования качество не пострадало. Очень и очень жаль, конечно
Уже на протяжении года, обслуживание - 1 балл. Еда - 4(но сегодня на 2-). Интерьер улучшили и теперь - 4. Уборная в норме. Хинкальная напротив лучше, 100%
4
1
А
Анна Грицко
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Вкуснейшие хачапури по аджарски, чахохбили и чашушули. Всегда подают горячие блюда. Так как часто здесь бываю, то могу за качество и свежесть продуктов поставить огромный плюс.
Очень приветливый персонал.
Можно с детьми.
Жадный персонал. Купила хачапури , попросила с собой положить, завернули в маленький пакетик салафановый. Я попросила дать с ручками любой , тк не могла положить в сумку с документами , могло вытечь масло. Сказали из за одного куска пакет не выдаем, берите еще. Ужас. Больше не прийду.
С виду вроде норм заведение. Мы отдыхали компанией 4 человека. Вроде все было хорошо, пока то ли хозяйка этой конторы, то ли официантка не решила показать свой горный характер.
На столе не было салфеток, когда мы их попросили нам просто принесли пачку и положили на стол.
В один момент включи на столько громко музыку, что мы не смогли даже разговаривать, потому что никто друг друга не слышал. В ответ на нашу просьбу сделать музыку тише, нам предложили снять полностью зал, если мы хотим поговорить! Что за бред?? Это районное кафе в Балашихе, а не ночной клуб в центре Москвы!!
Дальше было весело:
МЫ ПОПРОСИЛИ ЧЕК!
1. В чеке суммы не соответствовали суммам в меню. Хинкалей из креветок вообще не было, а вместо этого было какое-то «Открытое блюдо 10» суммой в полтора раза больше.
2. На тот момент мы уже заплатили, и я начал поднимать спор, объясняя это тем, что я за это платить не буду.
3. Когда я начал сравнивать суммы блюд из чека с суммами из меню эти господа хозяева/официанты (не понятно кто они вообще) начинали оскорблять нас, мол это мы виноваты что нам музыка громко играет. Ну увы. Я попросил из отойти на расстояние метра, пока я не сравню чек с меню.
И САМАЯ ФИНАЛОЧКА ВСЕЙ ЭТОЙ ИСТОРИИ:
4. Эта яркая грузинская дама подошла положила при всех посетителях нам калькулятор на стол, при том что все посетители были свидетелями этой истории.
Нам стадо на столько противно что мы просто встали и ушли.
Хоть там и было очень вкусно, к сожалению мы туда больше не придём.
Кушали сегодня там семьями, вкусное было только шаурма,
Такие ужасные хинкали не кушал нигде!
Детям заказали наггентсы и фри, картошке на вид 2 недели ))
Плохо. Купила пирожок капуста кусками не солено.Решила это разовая акция, купила салат и пирог, пирог одно тесто, от салата траванулась. Теперь хожу за выпечкой только в одно популярное место через дорогу, где всегда все свежее, соленое , вкусное и тебе улыбаются.
Грубые продавцы, хачапури по аджарски самое позорное блюдо из всех что встречала. Просто лепешка из теста с маленькую женскую ладонь, почти без сыра (поверх сдобной лепешки немного натертый и высохший). А стоит почти 400руб. Общего с настоящим хачапури только желток поверх засохшего сыра на тесте. Ещё и при возврате данного "блюда" мне грубили и сказали что просто не знаю как по аджарски должно выглядеть. Хоть и заказываю его во всех заведениях, при удобном случае, тк одно из любимых блюд в выпечке. Жаль не сфотографировала, а сразу вернула
9
1
Л
Любовь Петухова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Были проездом. Завтракали, цены приемлимые, выпечка очень вкусная. Персонал приветливый. Чисто и опрятно, советую
Отвратительное отношение к посетителям со стороны руководства и абсолютно никакого сервиса
1. Грязный стол
2. Порванное меню
3. Громкая музыка
4. Официантка, которая не знает меню бросает все на стол и приносит не то, что ты заказываешь
5. Заказали соус мацони, вместо этого нам принесли десерт, хотя его даже нет в меню
6. При заказе хинкаль, мы дважды уточнили количество (4 шт), в итоге принесли 2 шт
7. Несоответствие цен в меню и в чеке, сказали «Опечатка, ничего не можем с этим сделать, платите как в чеке»
Неудивительно, что проходя мимо заведения, я не видела в нем людей.
Вернусь ли я туда ещё? Никогда!
Редко заходила, а теперь вообще не приду больше. Я заказала шаурму и запеканку с яблоком. Женщина на кассе смотрит в глаза и говорит сумму больше (считала в уме), чем должна быть. Цыганские наклонности налицо. Очень неприятные ощущения остались. Думаю, что им не нужны клиенты.Чек приложила(вообще ничего не видно).
Женщина за кассой неадекватная. Если вы долго сидите, пьёте чай, например, или не дай Бог стали заряжать телефон, вас могут просто выгнать. Или могут за ваш стол посадить другую компанию, намекая, что вам пора валить. Ещё для того, чтобы вы быстрее ушли, могут дверь в мороз нараспашку открыть! Нечего типа сидеть у нас. Селедка под шубой - одно название. Просто накромсанные селедка, немного моркови, свекла и тонна майонеза… ни картофеля, ни яиц, ни уж тем более слоев. Больше ни разу в жизни туда не пойду.
Почему только 3? Надеюсь меня услышат владельцы.
Покупаем с супругой здесь больше года шаурму, шоти, пури и хачапури по аджарски.
Все вкусно, но! Хачапури по аджарски последние три-четыре недели исопртилась в край. Точнее сыр в ней. Он из раза в раз становился все соленее и я уже думал больше ее не брать, но в эти выходные решил ещё раз попробовать. Это был не сыр, а какая та похожая на творог каша!!! О ее тягучести вообще молчу, она не то что не тянется, просто рассыпается будто это какая то молочная жутко соленая каша. Вы сами сыр вообще пробуете? Что у вас там случилось? Поставщик поменялся или повар другой? Я уже готов был нести заказ к вам обратно и ругаться, но супруга остановила.
Восстановите уже свое качество, за которое мы вас любили.
Крайне не рекомендую это заведение! Зашёл с маленьким сыном и заказал 15 хинкалей и шаурму! Предупредил что сильно торопимся, нам пообещали все сделать за 30-35 минут. В итоге даже через час, хинкали не были готовы. Попросил вернуть деньги, так как времени не было ждать! В ответ услышал очень много хамства от хозяйки заведения. Совсем не адекватная Женщина! Вообщем Только когда я перешёл на повышенный тон, вернулись деньги!
Не рекомендую!!!!
Достаточно часто посещаю данное заведение Качество кухни ухудшилось неописуемо, практически всё невозможно есть(Приносят либо полу сырое, либо горелое, либо подпорченное), сыр во всех блюдах в которых он должен присутствовать ядовито солёный, а в горячем/тёплом виде растекается как вода. В связи с ухудшением всего основного меню решила попробовать взять шаурму. Первый раз взяла самую дорогую(в лепёшке с говядиной),что могу сказать о ней- да, мяса много,лепёшка вкусная, но мясо ледяное и подсохшее, второй раз взяла обычную с курицей в сырном лаваше (с собой), выдали мне половину той которая у всех считается стандартной,да ещё и развалившуюся с рваным в некоторых местах лавашём,упаковали это всё в 2 рваных пакета (как выяснилось по дороге, благодаря взглядам прохожих на высыпающуюся начинку шаурмы и капающий на всё включая меня соус и жир)по начинке - вкусно, много мяса (не смотря на то что треть высыпалась по дороге), но полу сырого. Теперь отдельно о персонале. Каждый раз наблюдаю женщину работающую на кухне и девушку на кассе без масок и перчаток, мужчина готовящий шаурму так же практически всегда без маски, а о его трёх секундной памяти вообще молчу( ему раз 5 повторили что шаурму не острою, но он всё равно сунул в неё несколько кусочков перца)ужасное знание русского языка и отвратительная дикция + бубнёжь под нос( как выяснилось в итоге, это он что то спрашивал у меня) тоже приносят мало удовольствия.
В целом что могу сказать... Превратилось ваше кафе в забегаловку на крайний случай, сама туда больше ни ногой, и другим не советую.
Очень испортились хинкали. Часто заказывали на вынос к приходу гостей. На кассе всегда говорили, что будут готовы через 20-25 минут. По факту минимум минут 40. В последний раз предусмотрительно пришли за заказом через 45 минут и опять не готово! Итого ожидание час. Сами хинкали раскисшие, сок весь вытек, тесто слишком тонкое, фарш внутри сомнительный (раньше было прям мясо). Думаю, это был последний заказ хинкали в данном заведении.
Здесь очень вкусно. Самая вкусная шаурма и хачапури на районе.
Даниель
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Если бы была возможность поставить -10 баллов, я бы это сделал. Худшее заведение, в котором я был за последние годы. Цены в чеке и меню не соответствуют, официанты приносят не то, что заказываешь, забывают твой заказ. На каждом шагу хамят. При словах закон и правила хозяйка заведения возмущается и говорит, что в целом ей на все это плевать. Когда вы попросите привести цены в чеке в соответсвии с меню - вам ответят, что помимо оплаты счета, который с завышенными ценами - вы ещё ДОЛЖНЫ подарить сверху такую же сумму. Все это за столь прекрасно проведённое время в столь высокоуровневом ресторане с отменным сервисом (все в огромных кавычках). И при выходе из этой шараги вам ещё скажут, что вас тут больше не ждут и не приходите сюда больше.
Думаю, никто и не собирался…)
5
Никита
Level 13 Local Expert
January 30, 2023
Неплохая кафеха, нужно недорого покушать тоже шаурму но посидеть за столом спокойно.
Цены в среднем как у подобных соседей.
Очердная пятница и в очередной раз нет возможности сделать заказ по телефону .они просто забывают пополнять баланс ,а возможно специально,чтобы не перетрудиться. Может сменить персонал и найти нуждающегося в работе? Хинкали постоянно ,то не та начинка ,то не то количество .Блин достали .После работы сидеть ждать ,когда все приготовиться и еще и перепроверять количество ,нет никакого желания. полный провал