Пиросмани
Closed until tomorrow
Balashikha, territoriya Zapadnaya Kommunalnaya Zona, shosse Entuziastov, вл11с4 • floor 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
ТЦ Новоизмайловский
16 m
206 reviews
March 16
Недавно я посетил уютное кафе под названием «пиросмани», и хочу поделиться своими впечатлениями. С самого входа в это заведение меня встретила теплая атмосфера и приветливый интерьер, что создает ощущение домашнего уюта. Оригинальные фотографии на стенах, мягкие диваны и приглушенное освещение добавляют особого шарма этому месту.
Меню кафе разнообразное и интересное. Я попробовал несколько блюд, и каждое из них оказалось настоящим кулинарным удовольствием. Особенно хочу отметить фирменные пасты и десерты — они просто восхитительны! Напитки также порадовали, от свежевыжатых соков до ароматного кофе.
Однако я не могу не сказать несколько слов о обслуживании, которое стало для меня настоящим открытием. Нашей официанткой была София, и она внесла в наше времяпрепровождение в кафе особую нотку. С самого начала она проявила заботу и внимательность, предложив рекомендации по меню и уверенно отвечая на все наши вопросы. София была вежливой и улыбчивой, что создало приятное впечатление и позволило нам расслабиться и насладиться вечером.
Каждый раз, когда мы нуждались в чем-то — будь то дополнительная порция хлеба или пополнение стаканов с водой — София незамедлительно приходила на помощь, не заставляя нас долго ждать. Ее профессионализм и умение общаться с клиентами значительно подняли общий уровень нашего визита. Я остался очень доволен как качеством пищи, так и обслуживанием, благодаря чему это кафе теперь стало одним из моих любимых мест в городе. Обязательно вернусь сюда снова, и, несомненно, надеюсь снова увидеть Софию!
January 11
Слушайте очень хотели оправдать отзывы,но увы…Мы зашли через пекарню,интуитивно зашли в зал,интерьер реально современный и симпатичный,далее мы минут 12 ждали меню,на нас не то что внимания не обращали,там особо не кому обращать.За весь период мы видели всего 2-х человек.Первый мужчина в возрасте ощущение,что это хозяин заведения который один за всех…И иногда мелькала женщина.Дальше старались не концентрироваться на негативе и ждали кухню,потому что грузинская это обычно вкусно.Но…Салат целарь,объем с ладонь в тарелке.Люля кебаб из баранины впервые мне подали таким сухим.еще дали оджахури,объем как цезарь,на тарелке было 2 картошки порезанные пополам и в серединке несколько кусочков мяса.Елинственно что плюс наверное это цены
2
April 5
Позорное обслуживание, недопустимое отношение к клиентам
Что это вообще было?! Мы с маленьким ребёнком (1,5 года) приехали в «Новое Измайлово» после долгих перелётов — голодные, уставшие, мечтали просто спокойно поесть. Вспомнила про «Пиросмани», где когда-то была вкусная шаурма. Но то, что произошло дальше, иначе как кошмаром не назвать.
Нас с порога встретила женщина, которую сложно идентифицировать — официантка? кассир? распорядитель? Будем называть её ТСО - Та Самая Официантка. Встретила, к слову, не особо вежливо, но пока терпимо. Однако её первая фраза: «Какой светлый ребёнок!» — тут же насторожила. Мой сын, напомню, тёмненький. Намёк более чем очевиден. Проглотила, не придала значения, сказала, что прилетели издалека, с родины отца ребёнка, и что мы очень голодны. Реакции — ноль.
Меню мы ждали 20 минут.
Сделали заказ — суп и шаурма. Ответ ТСО: «И всё?» — не просто удивил, а вверг в ступор. А сколько я должна заказать, чтобы заслужить уважение — на 3000? 5000?
Суп принесли таким горячим, что невозможно было есть. Шаурма — пресная и абсолютно не та, что раньше. Мы ели с ребёнком, осилили половину.
И вот начинается апогей абсурда.
Подхожу расплатиться и прошу упаковать остатки еды. С нас берут 700 рублей. Начинаю пересчитывать: шаурма — 250, суп — 400. Уже странно. Спрашиваю: «Почему такая сумма?»
ТСО, недовольно скривившись, уходит куда-то «уточнять». Возвращается: «Контейнер — 50 рублей».
Контейнер. 50 рублей. За пластиковую баночку.
Я спокойно спрашиваю, почему такая цена? В ответ — абсурдная история о закупках, обслуживании, тарелках и ещё масса раздражённого ворчания. Мол, «это вообще остатки супа, мусор, и вы первая, кто это просит».
Мусор, серьёзно? Моя еда — мусор?
Но самое поразительное — это оскорбление от ТСО:
«Нашли себе мужа так далеко, а на контейнер 50 рублей не нашли?»
Это переход на личное, на грани расизма и сексизма. Оскорбительно. Унизительно.
На прощание она, с жалостью и снисхождением, вручила моему сыну сок со словами:
«Держи, сладкий, а то мама так нервничает из-за 50 рублей».
Нет, (не)уважаемая, я нервничаю не из-за 50 рублей.
Я нервничаю, потому что клиенту нагло врут, хамят, оценивают и ведут себя как на базаре в 90-х. Потому что я с ребёнком, после перелёта, столкнулась не с заботой и уважением, а с агрессией, насмешками и грубостью.
---
Вывод:
Я крайне недовольна посещением «Пиросмани» и жду официальных извинений от администрации. Такое поведение сотрудников — это не просто плохой сервис, это позор для заведения.
Больше туда ни ногой — и никому не советую.