Второй год посещаю это кафе регулярно. Хожу только потому, что люблю пироги. Примерно в 80-90% случаев бывает следующее:
- что-то забудут положить в пакет,
- что-то положат неправильно - перепутают пироги,
- мой заказ отдадут другому посетителю, а про меня вообще забудут. И что я сижу и жду с номерком у персонала не вызывает вопросов.
Если подхожу к кассиру с вопросом по поводу какого-то косяка - администратор даже взгляд не оторвёт от телефона. Зачем она там - вообще неясно.
И всегда ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННО: если видите, что перед вами хотя бы двое - готовьтесь потратить минут 15 и следите внимательно, чтобы ваш заказ не ушёл кому-то другому, и потом проверьте, что в пакете. Ясно, что это фастфуд, но про "сервис" здесь не слышали совершенно.
Серьёзно, ребята, косячить на вашем уровне это нужно какие-то специальные курсы заканчивать. Даже нарочно сложно так, я не понимаю, как у вас получается.
2 звезды вместо 1 потому что пироги вкусные.
Мне не нужен Ваш стандартный ответ про форму обратной связи. Поработайте над процессами и всё наладится. Удачи.
Чисто, уютно. Удобно расположен относительно работы, чтоб быстренько пообедать. Единственный вопрос - кто придумал класть репчатый лук в карбонару?! 🤪 очень обидно😁
Давно хотела написать отзыв. Персонал ооочень медлительный! Как Блиц, скорость без границ! Стоит 3 человека. Делаешь заказ на вынос. Казалось бы что легче положить пирожок и отдать пакет! Но оооооочччень медленно заказ передается другому специалисту, специалист оооочень медленно пакет открывает, все скрадывает, и через 15 минут отдает!!! И еще 2 человека в стену смотрят! Стоит очередь, и ооочень все медленно!
Стала ходить в первый корпус кафе. Те же пирожки и кофе, и 2 человека обслуживают быстро! Хоть и очередь, но все двигается быстро!
Хорошее кафе, с хорошим обслуживанием. Достаточно широкий ассортимент как для взрослых так и для детей. Очень многие родители посещают его со своими детьми.
Уютное заведение. Часто с коллегами приходим на бизнес-ланчи (цены от 199 рублей - суп+кусок пирога+чай), при желании есть десерты в ассортименте. Ждать у кассы не надо - выдают брелок, который начинает издавать сигнал когда поднос с обедом можно забрать. Для детей есть небольшой детский уголок.
Отличное место для вкусно поесть и для провести время с детьми.понравилось все:вежливый персонал( молодые ребята очаровательны),внимательное отношение и пояснения в выборе блюд, детские развлечения. Спасибо всем!20.01.2024
Качественно, доступно, вежливо и относительно быстро.
Отличное место!
Милый антураж в скандинавском стиле расслабляет и немного развлекает. Удобно с детьми.
Кафе, подарившие мне и моим родственникам много ярких, а самое главное вкусных :) эмоций! Всё самое лучшее только здесь:ОГРОМНЫЙ выбор пирогов, чистые туалеты, детская комната, старинный антураж, всё это про пироговый дворик! Желаю процветание этому кафе.
Я очень удивлен что есть негативные отзывы, это видимо те самые «вечно всем недовольные», но все имеют право на любое мнение. Мое мнение такое: я ровно полгода хожу сюда каждый день один или с семьей, здесь самые лучшие и вежливые сотрудники, опрятно, чисто, и очень вкусно. Попробовали все меню почти, цены очень демократичные. Друзья, это лучшее заведение на Богатырском. Спасибо «Пироговому дворику!»
P.S. Парень в шляпе и очках;)
Приятное кафе, хороший выбор пирогов. Частенько захожу за пирожком чтобы взять с собой. Люди приходят туда перекусить, выпить кофе, поболтать с друзьями в приятной обстановке. Мне очень нравится этот уютный уголок.
Хочу обратить внимание ресторана на то, что после того, как вы ввели систему «пейджеров» и предложили вашим посетителям самим забирать заказ за стойкой прилавка, сэкономив таким образом на услугах официанта, столы в ресторанах стали грязными и не убранными.
-1 балл
Ходили на обед. Сначала всё было хорошо. Сегодня пришли и разочаровалась. Дама ( я так понимаю, старшая, над работниками зала) перекладывала пироги и кусок упал на пол, его бесцеремонно подняли и положили обратно на прилавок. Вот так. Сидела смотрела на купленную плюшку, и думала, а где она могла поваляться((((( С обедом тоже всё оказалось печально, холодный борщь ждали минут 40 и потом ещё и пирог свой выпрашивали, так как заказ не полный принесли и почти через час(((
Уютное место. Вкусные пироги. Правда, я там давно не была-не было повода. По старой памяти могу сказать, что можно было и поесть плотно и вкусно, и чай попить с пирогами.
Дорого и не очень вкусно. Заказала обед - крошечная порция (блюдце супа с 2 фрикадельками без всегот 3 нагетса и 2 картошечки и кофе) стоила 400р. Не сытно абсолютно. Для обеда не очень рекомендую
Испортился. Пришли в вс всей семьёй пообедать. Комплексный обед один и то стоит 539р. Дети просили солянку, тоже не оказалось, борща тоже. Вообщем не рекомендую
Раньше в этом месте было приятно и дружелюбно. Сегодня три сотрудника на кассе прям при нас в голос спорили кто будет делать наш заказ перекрикиваясь фразой «я не буду». Захотелось пожелать скорейшего закрытия… Хотя бы ртов, если не самого заведения. Кстати, одна из трёх - админ. Процветания и роста, Пироговый дворик. Так держать!
Заказываю пироги на Дни рождения уже 3-ий год. Качество и свежесть пирогов ни разу не подвело. Цена приемлема для целых пирогов. Но в розницу вечером можно делать продукцию со скидкой, чтобы реализовать больше товара.
Очень хорошее место для вкусного обеда!!Вкусно,быстро,очень приятный персонал,уютный интерьер!На обед можно взять ланч,состоящий из супа,сытного и сладкого кусочков пирогов и чай.Есть и другие варианты,при этом цены совершенно приемлемые. Рекомендую!
Прекрасное заведение. Всë чисто. Цены приемлимые. Прекрасные пироги с сладкой и сытной начинкой. Также довольно не плохой бизнес ланч. За приемлимою цену можно получить хороший набор блюд. Детская комната нормальная. Хорошее кафе. Всём советую посетить и попробовать пирог с яблоком и миндалëм.
Очень вкусные пироги и вообще вся еда! Уютно, близко к дому, быстрое обслуживание, система скидок. И реально, просто домашнего качества пироги, очень вкусные!
Самые лучшие завтраки в питере…как оказалось, были. С 1-го сентября изменили состав завтрака. И теперь вы завтракаете рыбой.
Вы смеетесь? Я к Вам хожу после спортзала, уже больше года только из-за завтраков. Но теперь приходится все покупать отдельно, мне не жалко переплачивать 100 руб. Но желательно бы поменять состав «Невского завтрака»
Надеюсь на клиенто-орриентированость вашу.
Спасибо.
Всё очень вкусно, не только пироги, но и десерты, прекрасный ассортимент всевозможных печенья и пирожных. Очень нравятся морсы из свежих ягод. Заходим и с детьми, гораздо вкуснее и полезней любых фастфудов, пользуемся услугами Пирогового дворника уже мого лет. Частенько в выходные обедаем, как дома)
Хорошее место, внутри очень уютно можно вкусно покушать не только пироги но и супы и конечно попить кофе с какой-то вкусняшкой, девчонки иногда сонные ходят в заведении, возможно просто устают на ногах)))
Чисто, уютно. Вежливый компетентный персонал. Делал заказ по интернету. Готово в срок. Аккуратно упаковано. Оплата на месте по карте. Добавил к заказу дополнительно пирогов торт. Всё очень вкусно. Понравилось.
Очень вкусно, особенно удобно заказывать составные обеды. Если идти просто за пирогами, к примеру в "городских кондитерских" лучше, но и здесь не плохо
Неплохое место, где можно выпить чашку чая\кофе и бюджетно позавтракать или пообедать. Не могу сказать, что пироги с эффектом Wow!, как, например, в другой питерской сети, но всё достойно, достаточно предсказуемо по вкусу.
Часто захожу сюда позавтракать, иногда обедаю, покупаю выпечку и пироги домой на семейные праздники! Очень вежливый персонал, внимательное и безупречное обслуживание! Сотрудники встречают, как родных, посоветуют, быстро и с душой работают. Очень рекомендую всем!
За прилавком куча продавцов. Обслуживание так себе..вопрос кассира. ..типа если вам нужен пирог с капустой, то мы его достанем из холодильника .. супер. А на прилавке он не должен лежать?? Сотрудник не должен так разговаривать)) но это проблема владельца уже. А так пироги вкусные.
Увидела отзыв организации, и решила изменить отзыв, точнее ответить. А зачем мне связываться с вами и куда то звонить, рас вы обеспокоены, то вам надо с сотрудниками работать, провести беседу или правильно подбирать персонал.
Удобное расположение, достаточно уютно, есть небольшой уголок для маленьких детей. Чисто, ожидание заказа в среднем 10 минут. Доброжелательный персонал.
2 раза в печеньях ,,Лапка" попадались женские волосы. Возможно во время готовки не используются специальные шапочки, в общем, это просто отвратительно, никогда больше не куплю.
Вежливый персонал, всегда поможет с выбором, вкусная продукция, покупаю уже много лет и не собираюсь переставать, всегда найдётся что-нибудь для каждого
Очень приятное и уютное место, с вежливым персоналом )
Когда есть время после работы пообедать, захожу сюда)
Обеды так вообще заходят на ура)
Рекомендую)
1
Show business's response
Мария Леонтьева
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Очень приятное, спокойное, уютное и " вкусное" местечко. Готовят вкусно, персонал вежлив, атмосфера приятная , туалетная комната чистая. Рекомендую данное место.
Чисто, приятно. Сняла звёзды за толстенное тесто. Я больше не хожу туда. Покупала три раза, разные пироги. Сама начинка вкусная, но очень толстенное тесто и огромная корка.