Раньше постоянно ходили в пироговый дворик на Нарвской, и сменив место работы, была очень рада что по пути есть любимое заведение.
Ужасно разочарована, сотрудники полностью некомпетентны, ещë не было ни одного раза, чтобы нас качественно обслужили. То сдачу на 500 рублей меньше дадут, то принесут не то, что заказывали, сегодня совсем вскипело, так как пытались отказать в накопленном бонусном завтраке, придумав на ходу новое правило, что если в чеке два завтрака, то считается как один. Впервые слышу об этом, хотя завтракаю в пироговом дворике не первый год!
И постоянно что-то такое, не знаю то ли в утро выпускают недоученных стажеров, то ли управляющей данного заведения абсолютно все равно на свои обязанности
хотите испортить себе утро? - идите в пироговый дворик ст.м Чернышевская!
Прекрасное место с вкусной едой и ужасными сотрудниками
2 октября. На Кассе обслужила Киреева Анастасия Александровна в 18 :41
Мало того что сотрудник не знает когда какая акция действует и немного запутал нас,меняя итоговую сумму. Так еще и произошла очень неприятная ситуация. Молодой человек заказал "Осетинский пирог с картошкой сыром" 90р. , кассир пробила нам пирог "Итальянский с моцареллой " за ту же цену. И когда я пошла узнавать почему в чеке пробито другое и не принесли ли нам чужое блюдо достатачнг было просто ОБЪЯСНИТЬ что товар в 1 цену,и просто произошла опечатка. Но сотрудница начала ёрничать в мой адресс,говорить " Если вас конечно так волнует разница в пять рублей я могу её вернуть"
Сотрудники,если вы ошиблись-признайте ошибку ,и объясните. Администрации стоит обратить на это внимание
Хорошее место, в холод можно прийти и под спокойную музыку согреться чаем и вкусными пирогами, красота и также хорошо пообедать благо есть ланчи на разные запросы. Удобно, вкусно!
Большой ассортимент выпечки, всё вкусно и цены адекватные.
Show business's response
R
Roman Roman
Level 8 Local Expert
July 14, 2024
Чернышевского. Душно. Комары. Руки персонала в тарелках без перчаток. Кусочек пирога разогревали 10 минут ( при пустом зале) внутри оказался холодным. Туалет (в нарушение ) закрыт, вход по коду в чеке!!! Заведение на троечку.
Новый пироговый дворик. Три зала, два прилавка, шаговая доступность от метро. Но цены прилично выросли. Пироги вкусные, музыка немного навязчивая. Есть столик для малыша.
ужасный сервис! решили зайти и купить домой пирог. на витрине стоял пирог с ценником. я попросила конкретно этот пирог. сотрудник проверил наличие. подтвердил, что ок пирог есть. оплатила. мало того, пришлось еще за коробку заплатить! а ведь это на вынос и сотрудник уже предупредил когда все упаковал и я стала оплачивать! после оплаты подходит другая сотрудница и говорит, они ошиблись ценником!! но какая моя проблема в том, что они ошиблись?! сервис совершено не понравился. никакой скидки не сделали за свою ошибку, так я еще должна была оформить возврат и заново оплатить пирог по большей стоимости. не ожидала такого обмана со стороны, вроде казалось, солидной организации. может дело в сотрудниках именно этой точки кафе. в общем впечатление оставили они не самое приятное
Отличная сеть кафе. По названию можно подумать, что только пироги) Куда ж без самых вкусных пирогов на свете))) Но у них ещё вкуснейшие завтраки и обеды!!! Даже вкусненькие коктельчики предложат в жаркий день. Любезные официанты и продавцы. Есть доставка.
Заказала ужин. Было важно покушать быстро, поэтому уточнила, сколько будет готовиться заказ. Вместо озвученных мне «ну максимум 10 минут» горячее блюдо несли 30. Я никак не могла предположить, что «овощи на гарнир» это три морковки, три огурца, две веточки цветной капусты и горстка зеленой фасоли. Шницель оказался раскалённым до такой степени, что его невозможно было есть, сухой, как подошва и совершенно не соленый. Я была в других Пироговых Двориках, и там все достаточно вкусно, но здесь - просто какая-то катастрофа.
20.08.2022 с утра при входе в кафе на Боткинской улице 15 супруга сильно подвернула ногу,от шока начала терять сознание.Попросили у афицианта нашатырь.Подошла администратор и сказала,что помочь не чем не может, так как запрещает Роспотребнадзор и лекарств нет,но предложила самим сходить в аптеку которая не далеко.Отдельное спасибо этой девушке афицианту,которая вопреки администратору принесла лёд,к сожалению не спросили её имя..Осадок крайне неприятный. Удивляет такое безразличие и пофигизм.
Гости города. Жили неподалёку. Зашли случайно по дороге из метро, да так и питались здесь всю неделю. Даже домой на завтрак уже в своём городе взяли пироги. Очень вкусно. Достаточный объём блюд. Оперативно подавали, даже быстрее, чем обещали на кассе. Если ещё раз остановимся в этом районе - только сюда. Спасибо!
Добрый день! Уже из раза в раз заходим в это удивительное место, были мало знакомы с пироговым двориком, решили впервые зайти именно на Чернышевского. Изумительное место с интересным интерьером. Здесь всегда рады гостям, приветливый дружелюбный персонал, вкуснейшие кофе и просто хорошее, уютное место.
Зашла утром за кофе и пирогами,навынос, ждала свой заказ минут 10, потом уже сама подошла спросить долго ли ещё кофе ждать и 2 кусочка пирога, на что мне сказали "так вот он", не скзаали что такой то номер готов к выдаче .. капучино был невкусный, пироги сухие..цены повышены, а качество так себе ..хотя возможно был неудачный день в кафе.
Всегда любила Пироговый дворик, но заведение на Кирочной 28 основательно подпортило мои впечатления. Салат Цезарь с лососем пришлось ожидать 26 минут, очень обидно было терять обеденное время на столь длительное ожидание заказа. Пирог подали украшенный скобами от степлера😳! Пирог, конечно, заменили, но каких-либо элементарных извинений даже не подумали принести. Сложилось впечатление, что в данном заведении подача на обед несъедобных предметов - обычное дело.
На столах не убрано (в зале 2 стола было), борщ перекипевший и не вкусный. Эдакая розовая водичка с капустой и 2 мини-кусочками мяса, плохо очищенной свеклой. Рыбник горчит, скорее всего старая, перемороженная рыба. Сладкие пироги на уровне. Но, тесто еще пол года назад, было вкуснее. Хотя, может это зависит от пекарей...
Постоянно что то нет из позиций, при том что Собери сам вечерний с 18:00 а в 18:30 уже многого нет, такое ощущение что пытаются продать что не продалось за день, а меню прям богатое, начинаешь собирать то того нет , то того нет, блин ребята 18:30 и у вас нтчего нет... Буду думать о чем то другом.
"Пироговый дворик" появился близко ко мне, ура! Самое занятное, что там отличная еда, не только пироги. Пообедать и взять кусок пирога с собой кажется здоровым решением.
Show business's response
Данил
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
Очень люблю пироговый дворик на Невском и, увидев филиал любимого заведения, был уверен, что впечатления будут аналогичные. Но увы. Первое, что удивило - девушка за кассой не поздоровалась в ответ, но да бог с ним. В общей сложности, диктовал свой заказ 4 раза, но каждый раз кассира отвлекала толпа официантов позади, а мне приходилось заново диктовать заказ, тк кассир решала, что лучше смеяться над шутками коллег, вместо того, чтобы слушать клиента. Такое ощущение, что на кассе совершено не знают о наличии стоп-листов, а точнее, не знала кассир, обслуживающая меня, только случайно мимо проходящий официант сказал, что определенного блюда нет. После того, как расплатился, решил проверить чек, тк был уверен, что с такой внимательностью кассир что-то пропустила, и действительно, объём напитка был забит ей неверно. Через несколько минут пришёл официант с частью заказа и заявил, что главного блюда моего заказа нет. Я попросил сделать возврат всего заказа. Я все к тому, что вежливое отношение персонала к клиенту очень важно, поменять позиции в заказе я спокойно мог, но уже не хотел этого делать принципиально. Надеюсь, что руководство будет более внимательно подходить к вопросу обучения персонала, а данное заведение начнёт доставлять более приятные впечатления
За 290 руб на обед было: мясной бульон (с мясом), кусок рыбного и кусок сладкого пирога, чай. В общем более, чем достаточно. Всё вкусно, демократично по ценам, достойно по внутреннему виду. Рекомендую
На кассе висит защита, через которую кассиры не слышат заказа. Что передо мной женщинадолго объясняла, досталось и мне. Заказала чай, не услышали ёмкость чая и ассортимент мню выбранный. Сижу пью то ,что подали. А просила меллису, давлюсь зелёным горьким чаем. На чеке еле еле разглядела код для туалета. Пироги вкусные, но с обслуживанием Беда!
При подаче блюда, чай принесли последний, при этом на столе уже лежал пирог и подали сырники. в сухомятку есть такое невозможно. к тому же, подали просто кипяток. мы попросили воду, но нас игнорировали 15 минут. решили купить обычную воду у них на кассе, она стоит 190 рублей за 0.5 л. прежде чем идти сюда, нужно подумать