Началось со входа. Зашли спокойно, охранник стоял мух считал. На рамке пикнуло, но мы прошли. Уже почти до кассы прошли, охранник проснулся, остановил нас и сказал все оз карманов выложить и сумки проверить, что пикнуло. Прошли полный досмотр. Женщина на кассе хамка. Меню не понятно где и что там написано. Написано 3 вида смузи- малиновый, банановый и ещё какой-то. Я говорю, мне малиновый, у которого состав малина ,банан,сироп, сок. Она спрашивает малиновый или банановый. Я говорю, что малиновый, в состав которого входит малина и банан, потому что так написано. Она говорит, что я сделаю вам 2 малиновый и банановый. Я говорю, мне нужен один малиновый, у которого вот такой состав. Она говорит, что знает, какой состав у смузи. Но прям спорит, и видно, что не знает, что в меню написано. А оказалось, что в составе были еще кубики льда, о которых не написано, не сказано. И по умолчанию я этого знать не должна. Взяли еще 2 пирожных, потому что хотя бы внешне можно было понять их состав, в отличии от пирожков подозрительного состава и вида. Она нам дала пирожное и стоит. А ложечкиу нее около кассы стоят, что простым смертным не дотянуться. Попросили ложечки, она дала одну, мы спросили, что мы должны 2 пирожных есть одной ложкой, она так презрительно посмотрела и дала вторую, со словами, что пирожное едят руками и там шоколад твёрдый и ложку сломаете. Я человек приличный и предпочитаю есть пирожное ложечкой. Шоколад оказался мягкий и все это прекрасно кушалось ложечкой. Пирожное и смузи были вкусные. Но кассир с тоненькой косичкой неадекватная, совершенно не на этом месте ей работать. И еще периодически чувствуется сквозняк, что в тёплом помещении неприятно.
взяли борщ со сметаной, нигде не указано что он острый, так и написано «борщ со сметаной» оказался очень острым, онемели губы, есть было невозможно, после нескольких ложек стало плохо, деньги на кассе вернуть отказались, переделать блюдо тоже, что в целом нарушает закон, женщина за кассой нагрубила и послала звонить на линию, ведь сама она видимо ничего не умеет или играет роль декорации в чудесном месте. Позвонили на линию, ответила женщина, начала сыпать вопросами, почему это мы из-за одного борща вообще её тревожим, мол ничего не взяли и ещё возмущаемся, ну нормальные? деньги не имеют значения, если от ваших блюд зависит здоровье человека. Ну или укажите, что это острое блюдо, может и вопросов к вам меньше будет, да и консультанта можно не с улицы взять, который на вопрос что в составе, просто прочитал название блюда.
Ужасный обслуживающий персонал, ужасный борщ острый, нигде не написано, что он острый, буквально даже нет состава, попросила вернуть денежные средства или приготовить другой борщ отказали в этом, пришлось звонить с кем-то разговаривать, на звонок ответила женщина, с которой мне пришлось тоже долго спорить, в итоге мне согласились вернуть денежные средства, но что вы думаете из-за того, что я оплачивала qr-кодом, деньги мне не вернулись.
Женщина на кассе совершено не знает, что делать в данной ситуации, похоже она вообще никогда не знает, что ей делать.