Shashlyk-bar Piratskaya Bukhta
715 reviews
November 19, 2023
Уже не первый раз посещаю данное заведение и остаются только положительные эмоции. Отличная музыка, внимательный персонал, вкусное меню. Спасибо за подаренные эмоции и приятно проведенное время!
2
May 22, 2024
Обслуживание не ресторанное.
Сначала официант не смог ответить через сколько будут готовы наши блюда. Далее нам отказали в акции по средам. У нас была компания из 5 девушек и одного молодого человека. По акции от 4х девушек должны были принести бутылку вина. Официант в этом отказал. Вышла администратор, которая сначала отказала. Потом согласилась. Но вино так и не принесли. Когда принесли чек я спросил про это и попросил администратора подойти. Она так и не пришла.
Сама кухня довольно не плохая. Но обслуживание категорически не понравилось
November 1, 2024
Отличное место, прекрасное обслуживание, все вкусно и приятно :)
March 5, 2024
Отличное заведение, вкусная еда, вежливый персонал, спасибо за хороший вечер)
Отдельное спасибо диджею Артуру! Музыка создала особую атмосферу!
1
January 9, 2024
Прекрасное место, атмосфера на высшем уровне , официанты так же работают на высшем уровне, добрые и отзывчивые.. что больше всего понравилось так это десерты , очень вкусные, советую
1
January 6, 2024
Хотела отметить День рождения в этом заведении. Ознакомилась с информацией на странице сообщества в ВК. Как и во многих заведениях предлагают скидку 20% имениннику. Прежде чем приехать, позвонила по телефону. Девушка Дарья сообщила о наличии свободных мест, на мой вопрос про скидку ответила, что в период корпоративов она не предоставляется, но нужно уточнить у руководства. Я попросила ее это сделать
Дарья с кем-то посоветовалась и сказала, что если будут атрибуты ДР (шарики, торт), то скидка будет. Потратила вечер, чтобы выбрать блюда из меню в сумме 3000 на человека (15 человек) и приехав после работы, мне сообщили, что скидки не будет!!! Зачем обещать и приглашать, искренне не понимаю!
P.S.: хочу дополнить, отзыв оставлен 8.11.2023, представитель хочет разобраться в ситуации 6.01.2024. Серьезно? Два месяца? Это лишь доказывает, что связываться с вами не стоит!
2
February 7, 2024
Отличное мосто для мероприятий, досуга, развлечения и просто отдыха. Хорошее и доступное меню на любой вкус. Наличие парковки в ТРЦ.
1
January 20
Отличнле заведение, отличная кухня, хороший обслуживающий персонал
10 из 10
February 16, 2024
Выражаем особую благодарность официанту Максиму, который крайне обходительно и внимательно отнесся к ведению нашего столика. Все остались довольны. Обслуживание было на высшем уровне, ни один гость не остался без внимания.
1
September 10, 2023
Достойное и уютное место. Прекрасно провели вечер. Отличная музыка, вкусная еда.Наша благодарность официанту Анне, очень доброжелательна и ответственна к работе. Огромное спасибо.
1
December 7, 2023
05.12.2023 отдыхали в данной заведении с коллегами, 11 человек. Начиная чуть ли не с самого начала отдыха, до нашей компании стали докапываться подвыпившие люди. Сотрудники бара и охрана это прекрасно видели, потому что стол располагался прямо напротив входа, но никак не реагировали, пока не случилось страшное.
Под конец вечера, этот выпивший человек ударил своей головой мою коллегу прямо в нос. Девушка упала, на носу образовался синяк. На крики и просьбу вызвать скорую, персонал не реагировал. Охрана пыталась его успокоить и отказывалась удержать этого посетителя до приезда полиции.
Моя коллега, слава богу, не пострадала сильно, лишь испуг и огромный синяк на носу.
Но самое удивительное, что меня повергло в шок и просто убило какое либо хорошее впечатление о данном кафе - 06.12 на мой номер телефона стали поступать звонки от друзей и родных данного посетителя, который "приложил руку" в отношении моей коллеги. Никто из моих коллег моего номера не давал, и я не принимала участия в этом конфликте, чтобы самостоятельно оставить свои персональные данные этой компании. С ними общались другие мои знакомые, но каким то чудным образом именно мой телефон, который я оставляла при бронировании столика, оказался у этой компании.
При непосредственном звонке в ресторан с таким вопросом, девушка, которая бронировала нам столик, сказала что номер не давала и начала ссылаться на то, что данный гость мой увидеть запись бронирования на ее стойке. Получается, что любой гость может подойти к стойке и посмотреть имя, номер телефона определенного столика, что является грубым нарушением ст.19 Федерального закона №152 "О персональных данных" .
Настоятельно прощу администрацию кафе решить данную проблему и дать обратную связь , иначе будут приняты меры в виде заявления в соответствующие органы как на девушку, которая бронировала (к слову, она же мне дала личный номер директора ресторана, хотя по факту это точно такое же разглашение персональных данных, ведь связь с руководством должна происходить через определенный персонал ресторана, а не на прямую "гость-директор". И на вряд ли директор данного заведения давал свое согласие на распространение своего личного номера третьим лицам), так и на всю организацию, которая не обеспечила должной защиты персональных данных гостей.
P. S. Отдельное спасибо официантке, которая нас обслуживала в этот вечер. Прекрасная девушка, только из-за неё этот вечер не превратился в кошмар с ужасным обслуживанием. Работу выполняла замечательно, всё во время, все просьбы выполняла с улыбкой на лице. Именно ей 5+.
2
1
October 17, 2023
На входе в заведение встречает дружелюбный персонал, обслуживание за столом так же понравилось, вкусный шашлык, классная музыка 👍
Так же хочу отметить общение по телефону, когда звонила заказывала столик, мне ответили на все вопросы и дали максимально подробную информацию, это уже расположило придти именно в ваше заведение!😊
1
January 14, 2024
Не ведитесь на красивую картинку! Приехали с друзьями в курс и решили перекусить и очень разочаровались. Цены на оправданы качеству!!!! Шашлык который готовили 30 минут принесли холодный, половина блюд было просто заветренные и не вкусные. Лимонады были не вкусные.Обслуживание было не самым лучшим, долго дожидались официанта со счетом и заказами. Посадили за грязный стол, который был не убран. Под столом валялось грязные салфетки от других гостей. Приехали с хорошим настроением в этот прекрасный и красивый город, а уехали с плохим настроением. Очень разочарованы!!!
1
2
June 9, 2023
Были в "Пиратской бухте". Очень хорошее заведение и обслуживание. Постоянно ходим и получаем удовольствие! Очень вкусная еда и приятная музыка. Если хотите весело провести время, посидеть и пообщаться с друзьями, то очень подходящее место. Ходим постоянно! Всем советую!
3
2
March 25, 2023
Отличное, душевное место. Можно как что-нибудь отпраздновать (очень хорошо праздновать дни рождения, со скидкой), так и просто посидеть с друзьями. Персонал дружелюбный, расположение удобное, цены не "кусачие". В общем, замечательное место.
3
October 7, 2023
Отмечали День учителя здесь. Всё ина высшем уровне! Всем коллегам понравилось. Особую благодарность хочется выразить администратору Ксении! Чуткое, замечательное отношение к гостям. Всё супер!
1
January 28, 2024
Отмечали день рождения в этом заведении по адресу ул.К.Маркса 6.
Очень часто мы посещали данное заведение, но последнее время совсем испортилось мнение.
Обслуживание было долгим. Горячее очень долго ждали.
Шашлык из филе бедра, по вкусу, как старое куриное мясо, как будто лежало где-то очень-очень долго. Куриные крылья были сырые. Картофель по-деревенски максимально пережарили, масло было прогоркшее.
Порция салата «Цезарь» - за 350₽ совсем мизерная, горсточка айсберга, три кусочка сухой курицы, четыре сухарика и три помидорки.
Ну и самое ужасное это музыка, репертуар слишком древний. Слишком часто гости заказывают песни которые интересны только им (момент с заказом песен нужно, как-то регулировать и ставить ограничения). А чтобы была музыка нормальная, хотя бы 2000-х годов, а не 70-80 и шансон, нужно отдать денег и не мало. Я понимаю, что контингент в основном люди в возрасте, но даже для них такая музыка перебор. Некоторые песни играют по 2-3 раза.
Единственное за, что поставлю вам одну звезду, это за сковородку (курица, грибы, картофель) было вкусно.
И конечно вишенка на торте, это грязные приборы, ножи были в жиру, как будто их и не пытались мыть, а так чисто салфеткой протерли!!
Зарекались сюда больше не приходить, но все время давали шанс, но после последнего визита желание приходить в Пиратскую бухту полностью пропало. Впечатления к сожалению только негативные.
1
May 11, 2024
Всегда много поситителей, лучше бронировать столик за ранее))) Вкусное мясо на гриле, много места для танцев) Уютно.
December 5, 2023
Были с семьей на выходных, по кухне притензий нет , но обманывают с алкоголем не долевают, я обратилась к официанту на что мне был дан ответ что он не в курсе наливают на баре, пришлось вызывать менеджера тк было очевидно что в графине было не долито, пришел менеджер сказал что у них все честно, заказали еще раз 300г на этот раз принесли все точно не обманули, потому что поняли что люди заметили их наглое воровство причем мы были обсалютно трезвые . Вобщем вывод такой контролируйте бар а то обманут. Это конечно мне не понравилось и скорее всего мы туда больше не пойдём(.
1
December 17, 2023
Само место хорошее, атмосфера и персонал, но кухня это сплошное разочарование в последнее время. Блюда не соответствуют ни цене не качеству, я уж не говорю о ожидании/реальность.Думаю, продукты неплохого качества, но вот приготовление это что-то невероятное. Так портить продукты это надо быть мастером. Заказали горячие сковородки (свинина) 600р , принесли что-то непонятное, визуально непривлекательное, я бы за такое руки отбила, ну правда. Порция меньше, чем заявлено в меню, сыр наверное самый дешёвый, так его ещё так пахабно раскидали при приготовлении, лук огромными ломтями,которые даже не приготовились . Можно было аккуратнее, ну или хотябы зеленью задекорировать. В общем, нужно продумать персонал на кухне, возможно надо заменить повара. Бару процветания, а персоналу кухни больше ответственности и любить своё дело, вы ведь людям готовите, а не свиньям.
2
1
April 28, 2024
Благодарность официанту Максиму за обслуживание на высшем уровне 👍
Повора, как всегда, на высоте, всё горячее и вкусное. Наш праздник удался 👍
January 15
Отличное место! Официанту Кирилл отдельное спасибо!!! Обслужил компанию 👍 и счета разделил, ничего не перепутал!!!
November 1, 2024
Отличное заведение, вкусная еда, приятный персонал! Спасибо!
1
November 30, 2024
Хорошее место, сидим здесь все выходные, отличная музыка, вкусная кухня! Советуем всем! Много позитива и море положительных эмоций!
September 22, 2023
Зашли мы как-то с коллегами в Пиратскую бухту 14 сентября. Первое, что не понравилось, - это пиво. Ну оно никакое. Как будто разведено водой. Мне не понравилось. Будний день, заведение пустое, а нам говорят, что я в спортивках и тут дресс-код (для кого, нет же никого). Пускать меня не очень хотят, но есть одно "но". Если очень-очень хочется посидеть, то надо 500 рублей. Но не просто 500, а каждому по 500. Все очень расстроились, что мы не можем вместе с коллегами после собрания поговорить за стаканом пенного. Мне не хотелось подставлять коллег и ночью искать другой бар, поэтому пришлось проходить. Охранники мотивировали тем, что их за это штрафуют.
Я думаю, что правило это лишнее. Если руководство хочет фильтровать посетителей от гопоты, то нужны иные меры. Не каждый посетитель в спортивках - это зло.
Ну, и считать каждого гостя здесь не умеют. Во всяком случае так нам сказали (может могут, но не хотят).
Мне в общем не понравилось.
October 7, 2023
Хочу выразить особую благодарность официанту Валерии. Мало того, что она ОЧЕНЬ оперативно реагирует на желание клиентов, так ещё и на высшем уровне обслуживает!!!!! Попросили с балкона нам найти столик. Валерия через несколько минут пришла и пересадила нас в основной зал на наилучшее место!!! Супер-место с супер-официантом и супер-блюдами!!! Желаю таких отзывчивых и добрых сотрудников как можно больше!!! Спасибо, "Пиратская бухта"!!!
1
May 22, 2024
Очень атмосферное местечко! Быстро готовят, вкусная еда, приветливый персонал) спасибо ❤️
May 15, 2024
Отличное заведение , официанты очень вежливые , удобное место расположение. Интерьер бомба.
July 30, 2023
Сегодня провели прекрасный вечер!!! Спасибо большое официанту Александру . Как всегда вкусно 👍сырный суп,коктейли, напитки, мясо, салаты и пр.абсолютно всё 👌своевременно.музыка🔥обязательно придём. Не раз!!!
1
February 17, 2024
Очень хорошее обслуживание, кухня невероятно вкусная. Отличная атмосфера. Очень всем довольна. Приду ещё!!
1
December 18, 2024
Вкус и качество еды заставляют вернуться сюда снова и снова. Атмосфера огонь.
December 14, 2024
Приятная атмосфера, вкусная еда, приветливый персонал.
January 11, 2023
Отмечали юбилей на Хрущева. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Кухня и музыка отличная. Отдельное спасибо администратору Дарья,хостесу Александре и официантам Любови и Игорю .Очень добрые и милые работники .Побольше бы вам таких работников . Обязательно придем ещё не раз.Огромное спасибо
1
1
July 12, 2024
Вечер провели прекрасно, еда была восхитительная, обслуживание внимательное, спасибо за вечер!
1
December 15, 2024
Кухня нормальная. Персонал без нареканий. Музыка сколько там были играет только 80-90
December 15, 2023
Мне очень нравится это заведение. Всегда играет хорошая музыка, вежливый персонал, отличная еда, приемлемые цены. Советую всём.
1
January 4, 2024
Лучшее место для отдыха! Самый вкусный шашлык в городе. Самые вежливые официанты. Музыка на любой вкус. 10 из 10!!!!! 😍😍😍
October 27, 2023
Всё понравилось, классная музыка. Состав официантов прекрасен, особенно официант Валерия. Все оперативно и быстро. Спасибо пиратская бухта)
1
January 11
Заказ приходит очень долго, даже учитывая предзаказ
Сидим два часа без еды, спасают закуски
Одна звезда много
1
September 4, 2022
Была вчера очередной раз и как всегда я осталась в полном восторге, отличный и дружный персонал, вкусные блюда и напитки,приятная атмосфера,чуткие и внимательные администраторы. Фестиваль шашлыка был просто отпад,на 5+. Спасибо всему коллективу Пиратской Бухты за приятный вечер. Считаю,что это прекрасное место куда можно хорошо прийти и отдохнуть!!!
1
December 8, 2024
Все очень понравилось. Кухня вкусная. Официанты молодцы.
October 27, 2024
Все понравилось , было весело и хорошо , отдых на 100 %
1
June 29, 2024
Крутая музыка, хорошая кухня и вежливые официанты, что ещё нужно для классного вечера?)))
November 13, 2023
Уютное место для отдыха с друзьями. Есть танцпол и соответственно отличная музыка. Хорошая кухня и приветливый персонал. Спасибо!
1
November 9, 2024
артем замечательный официант, обсужил и выслушал наши истории а так же посочувствовал нам за что ему спасибо
May 11, 2024
Всё нравится, хожу не первый год. Всем рекомендую 👍. Диджею Артуру отдельное спасибо. Весь персонал умнички.
February 17, 2024
Была в пиратской бухте, на Карла Маркса, 6
Была крайне удивлена, очеееень быстрое обслуживание, кухня великолепная😻
Администратор просто чудо!
Вернусь сюда еще раз❤️🔥
1
1
October 19, 2022
В очередной раз посетили ваше заведение. В этот раз были на Хрущева 2. Всё как всегда на высоте, очень уютно, кухня на 5+, бар шикарный. Вежливый, внимательный персонал, музыка супер. Отличное место для отдыха с семьёй, друзьями. Для проведения любых праздников. Удачи и процветания вам!
1
May 5, 2024
Добрый день! Был в чера в этом заведении, на 3ку, кухня норм,помещение хорошее, атмосфера на 3ку, музыка на 2ку! Не в восторге
October 1, 2023
Посетили заведение 30.09.2023.
Первое под столом валялся большой осколок от посуды!!!!! Как вы убираете заведение и готовите стол к приходу!!!! Ведь можно было порезаться, это выходит за нормы!!!!
Стол бронировали заранее, встретили усадили и официант ушёл, ждем нажимая на кнопку вызова официанта, сами просим меню и принести один бокал и одну рюмку, проходит 10 мин, вызываем официанта, никого ещё 10 мин, приходит делаем заказ по меню и сок просим принести сейчас, ну и конечно же бокал и рюмку на что нам отвечает что с посудой дефицит и они ходят по столам и смотрят освободившеюся посуду поймите она сказала это не ресторан Мишлен!!!Вопрос :к руководству если нехватка посуды как вы бронируте столы????и почему этот вопрос должен доставлять неудобства если мы к Вам приходим отдыхать? По итогу нам принесли бокал и рюмку вообщем времени через 40 мин!!!!!! Потом несли сок ещё 30 мин!!!!!! Такого ужасного заведения я ещё не встречала!!!!! Ладно заказ по кухни мы ждали, это 4 блюда согласна. НО что бы бокал один несли 40 мин это жесть!!!! Если вы работаете для людей то создавайте комфорт, а не отвратительное отношение !!!!!