Пользовались этой доставкой 1,5 года, еда неплохая, но как-то заказали том ям, привезли половину и без креветок, оставила жалобу, на что мне предложили промокод на пиццу (зачем мне пицца, если я ела том ям? Либо возвращаете средства, либо привозите то же блюдо!)
Пока оформляли жалобу, про мой заказ забыли и не передали. Еду вместо 20 минут везде 1,5 часа, но и тут никакого комплимента не сделали
Осадочек такой себе остался) столько денег там оставили, а они даже свой косяк не могут решить
Не думала, что буду писать плохой отзыв, но видимо пришло время. Звезды поставила за пиццу «ветчина и грибы». Ее трудно испортить. Сделали заказ. Пицца «острый остров». Впечатление, что пиццу полили острым маслом и оно расплылось по коробке. Ну или фарш был слишком жирный. Также, никому не советую «крылья терияки». Фото прилагаю, комментарии излишни. Не вкусно! Спасибо, больше заказывать не будем
Вкус блюд стал низкого качества!удон в ВОКе как обычный дешёвый «ролтон»,много раз заказывал с соусом карри,который был в меру острым,в последний заказ как будто искупали его с чили перцем (очень остро) хотя на сайте нигде не указано что соус острый!оператор кроме как перезаказать за мои деньги новый заказ с новым соусом ни чего больше не смог предложить!сервис отвратительный,клиентоориентированность низкая.
Не рекомендую! Все очень подорожало, не доступно! И сотрудники вечно со злющими лицами. Раньше очень любили заказать на дом пиццу от сюда, сейчас это недоступно!
Быстрая, доставка. Пицца вкусная. Ассортимент большой. Детям тоже нравится. Можно выбрать толщину коржа, что тоже детям нравится.
Как-то заказал у них обед с супами. Не домашние, но на 4.
Делали заказ на 08.03.23 через приложение, время ожидания писали 60 минут, спустя 1.5 часа решили поинтересоваться где заказ, с трудом дозвонились по телефону, обещали уточнить, что с заказом и перезвонить, прошло ещё 30 минут, никто так и не перезвонил, "ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ РАБОТА ОПЕРАТОРОВ" - итог за 2 часа с нами никто не связался, заказ не привезли, извинения не принесли. Не советую связываться с данной пиццерией т.к. очень плохое отношение к клиентам.
Сама еда неплохая, но клиентоориентированность просто на нуле!
По ошибке приложения не прогрузился подарочный ролл, хотя у меня в системе все было нормально, в итоге ролл не привезли.
Решить проблему никак никто не попытался.
Рассказывали мне почему я виновата в том, что мне не привезли подарок!
Поздравляю, на одного клиента у вас стало меньше! Учите своих сотрудников общаться с людьми!
Небольшое заведение, однако роллы очень вкусные. Берём не первый раз, цены вполне приемлемы. Можно поесть и внутри самого заведения, есть несколько столиков, вполне уютно и чисто
Заказ ждали два с половиной часа, с тем учетом, что заявлялось полтора часа. После того, как привезли заказ, то появились проблемы с оплатой картой. Терминал плохо ловил связь, поэтому пришлось повозиться с терминалом, т.к. курьер будто бы не знал как им пользоваться и после 10 секунд ожидания прохождения оплаты отменял ее и говорил, что не ловит, а также просил перевести на карту. (на карту кому, вопрос)
Но все бы ничего, если бы заказанные воки не оказались дико пересоленными, а лапша переваренной! А пицца (после, конечно же, почти что трёх часов) холодной.
Остались, в итоге, все равно голодными и разочарованными. Может, конечно, в этот день только нам не повезло с заказом, но больше в Пират пицце заказывать не будем.
Минусы:
- возле входа курят и этот запах летит в помещение ресторана
- пол в запчастях из под коробок для пиццы
- постоянно часто моргающие лампы в потолке
Плюсы:
- можно поесть
Обманщики. В пятницу прислали промокод на дополнительную пиццу при заказе более 890 руб. Я сделал заказ на 6 т.р. ввел код, по итогу пиццу не дали со словами «в ваш заказ входила льготная позиция, надо было его разбивать на две части» в общем не верьте этим людям
Так себе место. Фискальный чек не дают. Суп "рамен" это просто не процеженный бульон с макаронами и луком. Чизкейки которые есть в меню отсутвуют.Вроде бы мелочь, обещают подарок ввиде напитка, но включили сок в счет. Когда напомнил, отказались возвращать оплаченные деньги. Предложили чай, который не хотел. Не рекомендую. Отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Заказывали много раз хачапури и последние 2 раза был сильный привкус муки, резиновый сыр. Отравились! Живот болит очень сильно, тошнит, из туалета не могу выйти. До этого ничего не ели и поэтому обвинять кого-то или что-то не можем. Так же, экономят на коробках... Попросили положить в 2 разные коробки, но отказали, хотя до этого делали так (но это мелочи)
Полтора часа ждали заказ. Позвонили менеджеру, наша пиццу даже не начинали готовить. У итоге привезли заказ через два с половиной часа после оформления
Вчера заказали пицу Мясное ассорти,пица не понравилась,такую невкусную ели в первый раз,можно сказать один хлеб.разочарованны.
2
1
З
Знаток Москвы
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Были в Красково в качестве туристов. На обед зашли в это место. Вкусно и недорого поели: роллы, бургеры, морс - всё очень вкусно и горячо. Большое спасибо поворам! Смело могу посоветовать
Честно говоря, пробовал вкуснее. Пицца не отличается от магазинной вообще ничем. Да она свежее и только, начинки кот наплакал. Роллы пресные, маленькие, вместо палочек положили вилку с ножом(((. За эту цену ожидал большего... Если решили заказать, не останавливайтесь на данном заведении. Отдайте свое предпочтения более известным заведениям.
Привезли заказ недоукомплектованных: к суши не положили васаби и имбирь, к том-яму - приборы, отсутствовала бонусная пицца, полагающаяся по прмокоду. Позвонил узнать, что случилось в компании с обслуживанием. Вместо сглаживания ситуации сообщили, что пиццу не положили потому, что надо было помимо ввода промокода ещё что-то сделать-нажать на сайте, васаби и имбирь они больше не будут комплектовать к заказу. Типа читайте сайт лучше (то, что через приложение заказывал - видать мои проблемы). В итоге девушка на проводе была возмущена , что я ее побеспокоил только по одному поводу - отсутствию ложки.
Да не верно!!! С этого момента Пират-Пицца лишилась многолетних клиентов, меня и моих знакомых,за такое отношение. И Вам, читающему, желаю найти кого-то более клиентоориентированного.
Оценить продукт не удалось. Ребята работают только на доставку, до посетителей в зале дела нет. Стойте ждите пока выдадут все заказы на доставку, а потом обслужат вас. В условиях конкуренции, ждать 20 минут перебор. Ушла
Сделал заказ, через полтора часа позвонил поинтересоваться как дела, сказали, что перезвонят, но так этого и не сделали. Через 2,5 часа выяснилось, что у них какие то проблемы и они даже не начинали готовить.. отказался..
Свет мерцает так что глаз дёргается, цена вопроса пару тысяч, но видимо экономия должна быть экономной
Мебель сильно б/у
Мухи летают
К пицце вопрос нет, там больше вопросы о вкусах...
Быстро доставили, все вкусно! Крылья без хрустящей корочки, не понял, так задумано или из-за транспортировки хрусткость пропала? Привезли меньше чем за час, все с пылу с жара! У вас точно появился постоянный клиент! Спасибо!
Вкусная пицца. Большой выбор на любой вкус! Живём в Островцах и привозят через час после заказа. Цены средние, как у всех, а качество на высоте! Рекомендую!