Роллы вкусные, не понравился сервис и цены в общем. Так же с роллами соевый соус идёт в комплекте а васаби не идёт и никто мне не предлагал его, не понятно почему так сделано! Считаю что надо быть клиентоориетированым и немного доработать подачу. Впечатление негативное и две звёзды только за роллы.
Так долго ждали открытия,что наконец-то появится вкусная пицца в Белоозерском,но нет,не в этот раз!
В первый раз на пробу заказали 5 разных пицц,пусть и долгое ожидание более 1 часа,но из 5 пицц пришлась по вкусу только 1 и это 4 сыра.
Дали этому заведению второй шанс 12.08 вечером с трудом удалось сделать заказ,сейчас объясню почему с трудом,как только я вошла во внутрь девушка за кассой(темные волосы) и уборщица начали КРИЧАТЬ-это уже не позволительно ,что заказы не принимают как минимум час,что приходите через и делайте свой заказ.Но как бы нет,так работать нельзя и я им объяснила,договорились что я приду через 1.15 и заберу свой заказ(номер 63 или 67 Филадельфия классик и запечённая Филадельфия сумма заказа ~810 рублей) час на то чтобы выйти из запары и 15 минут на изготовление роллов.В итоге заказ был готов через 1.35,ну ладно могла бы при готовности заказа сказать извините,но вы опоздали возвращайте деньги,но нет очень уж хотелось их попробовать
И это было ошибкой
Запечённые роллы есть вообще было не возможно,все развозились ещё при пробе
Филадельфия классик(чуть больше 500 рублей),хороший лосось,через чур много риса,ах да и в этом лососе были КОСТОЧКИ а это очень опасно,и достаточно дорого для такого количества риса
Поэтому,резюмируя эти два моих посещения,не рекомендую Вас,но хотелось бы чтобы Вы исправили мои замечания и обратили внимание на след советы.
Уважаемые собственники,если хотите процветания Вашего бизнеса,а по другому никак,то прошу Вас
1.Научить сотрудников разговаривать,проявлять доброжелательностью,т к я плачу за это деньги
2.Проверить поваров,которые отвечают за пиццу на знание технологических карт
3.Обучить повара,который отвечает за роллы
Долгое обслуживание.холодный бургер. крылья терияки вообще были не похожи на картинку из меню. Как будто вареные в не понятном соусе. В такую прохладную погоду хотелось бы горячих напитков, а оказалось что НЕТ СТАКАНЧИКОВ!!!!!
Пицца на твёрдую 3, тесто совсем не для пиццы. Кофе вообще ужас!
Алексей
Level 16 Local Expert
March 17, 2022
Качество блюд нравится. За время, прошедшее с момента открытия, сервис улучшился. Заказы стали выполняться за время, обещанное при заказе в приложении, иногда даже быстрее. Но после известных событий, появилась новая "фишка": курьер наотрез отказался принимать оплату телефоном. Якобы "платеж проходит, но деньги до нас не доходят". Аргумент что в телефоне МирПэй не воспринимают. Фееричнее бреда еще не слышал😄😄. Притом бесконтактно, но той же физической картой что в телефоне - принимают🤣. Господа, разберитесь в современных технологиях, не надо возвращаться в прошлый век..
Сегодня захотели заказать и попробовать недавно открывшуюся пиццерию. К сожалению - неудачно. Поскольку оказалось не отправляют курьеров, которые доставляют заказы до кп Москва река (4км). Хотя на сайте этот адрес был. Желаю заведению процветания и выезды на более дальние расстояния чем Белозерский
В пятницу 29 июля приехала и взяла готовые роллы из холодильника. Ела одна . Ночью стало очень плохо . Получила жесточайшее отравление. Не могу сказать какой фактор повлиял на это, но факт остаётся фактом. Очень жаль, но сюда больше не ногой!
Цены высокие из заказанного на 3 тыс ужасно было все... Пицца пресная есть противно, ингредиенты заменены. Бургер это треш- видимо мясо хряка попалось, и это при том, что заявлена говядина,воняет ужас просто. Роллы по вкусу норм, но то что не было васаби и имбиря огорчило окончательно!
Я очень сильно расстроилась сделав здесь заказ, ужасные не прожаренные крылья, не вкусное тесто у пиццы, начинку с маленькой растянули на большую, нагетсы вкуснее продают в пятёрке и дешевле. Картошка по деревенски частично сырая. В общем ни чего не заказывайте у них. Ужас.
Заказали пиццу «С семгой»… что ж, отличная пицца с солёными огурцами и сыром. Самой рыбы там почти нет. Но там где попадается - вкусно. Поэтому плюс одна звезда.
Заказали хинкали, это не хинкали, а их не самая лучшая реплика!!! Те что раньше продавались замороженными в курином доме, гораздо ближе к оригиналу по вкусовым качествам, чем тот продукт что подают здесь. Пельмени любого известного бренда перекроют тот продукт, что продают под названием хинкалив этом заведении!
Три звезды поставил исключительно за вкусную пиццу. Роллы отвратительные. Девушка на кассе явно ошиблась местом работы, хочется посидеть в тихой обстановке, а получается всё время приходиться слушать кричащую прокуренным голосом кассира. Санузел в плохом состоянии: грязный и посторонний уборочный инвентарь, где он уж точно не должен находится.
8
Show business's response
АА
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Очень быстро и очень вкусно! Радуют акции и спец предлодения!
В пятницу 10.09 заказала три пиццы по акции, заказ доставили за 20 мин!!! Всё вкусное и свежее, горячее. Заказываю не первый раз и ни с чем неприятным не столкнулась ни разу. Рекомендую
Омерзительное хамское отношение персонала. Омерзительная подача заказа - в пакете, напоминающем мусорный. Собирались перекусить с женой - ждали выполнения заказа более 50 минут! Один бургер и одна шаурма! Готовили почти час. И чуть не швырнули эти пакеты на стойку. Больше в это "заведение" ни ногой.
Даже если буду умирать от голода
Безобразие !Сплошной обман,мало того есть не возможно!Заказываем одно,по факту отсебячина.Получается,что надо проверять заказы на месте,Все позиции!Впечатление ужасное!
1
Show business's response
Иван М.
Level 7 Local Expert
August 25, 2021
Заказывал доставку.
Два вида пицц и три вида роллов. Из хорошего: доставили быстро, возможность онлайн-оплаты, очень вежливый курьер.
Из плохого: ничего из этого не было вкусным, рисс в роллах переварен, сливочный сыр консистенции майонеза, не доел. Пиццы сплошное тесто, и не вкусное, словно это и не тесто для пиццы, а булка. Экономят на всех ингредиентах, кроме сыра. Моцареллы много, но кроме него практически ничего нет.
Разочарован, вряд ли когда-либо закажу тут снова.
Полный косяк с заказом. Заказал самовывозом и предоплатил в приложении, написали там же в приложении, что будет готово через 15 минут. Никто не звонил. Заказ в приложении висит в статусе Новый. Через 20 минут решил до них доехать. Приезжаю: привет, а мы ваш заказ отменили. Почему отменили, если он был предоплачен - неведомо. Надеюсь, что со временем будут работать нормально, как работают в других городах. А пока вот так.
10
2
Show business's response
Светланка Лучшая
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Пицца очень вкусная. А вот роллы нам лично вообще не понравились. Любимая пицца "морское изобилие " вкусняха. Видимо пицца их конек, а все остальное нет😋
Пгт Белоозерский хамское повидение Дианы была несколько раз замечена в употреблении алкоголя, работает с запахом перегара, +обманывает свое начальство и проводит махинации к кофе., этот человек не тот за ково себя выдаёт, ПРОШУ ОБРАТИТЬ НА ЭТОТ КОММЕНТАРИЙ ВНИМАНИЕ!!!
4
3
А
Алиса
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Пришли 20 назад специально в это заведение, написано до 23:00 работает. В итоге, нас не пустили, хотя кафе очевидно работало. Видимо, в рамках новогодних праздников сотрудникам не хотелось работать по расписанию. Ушла, ничего не купила. Неприятно(
03.01.2023, 22:30.