Заказали еду ко времени прихода гостей, заказ был оформлен через приложение часов в 5 вечера, ожидали к 20:00. В 19:40 позвонила девушка, сказала что заказ по ошибке отправили не во Гжельский филиал, а в Раменский, хотя я лично звонила оператору для подтверждения заказа и адреса доставки. На вопрос, почему ошибка выяснилась за 20 минут до ожидаемого времени доставки мне внятно не ответили. В итоге ждать ещё как минимум час!
Пицца, суши, своеобразная шаурма. Цены средние. Обстановка внутри и персонал внушают доверие, относительно чистенько. Заведение вроде сетевое, но мелковатое.
Купили участок в Бахтеево парк. И рядом оказалась пиццерия. Большой ассортимент не только пиццы. Первый раз пообедал прям в кафе. А затем заказывал через приложение. Немного пришлось разобраться но в общем ничего сложного.
Заказывали не один раз. Все понравилось готовят довольно таки быстро, кухня открытая, можно смотреть как вам и другим посетителям готовят . Так что рекомендую
Весьма сносная пицца, не идеал, но в дороге подкрепиться - самое то!
Бывалый
Level 19 Local Expert
May 22, 2022
4звезды, Ито с учётом что это на трассе. Помещение маленькое, размещение не удобное т.к. столы широкие с диванами(два двойных) и если за один стол сел кто то то считай 4места занято. Были бы отдельные столики, было бы лучше(кому надо, могут и сдвинуть. Пица так же на 3-4. Кофе брал американо, приемлемый(просто черный не крепкий кофе) сахар стоит общий, баночка с ложкой ( как раньше в столовых сельских было) , на кассе приветливая девчушка малая сидит, как ни странно, общается нормально , я бы даже сказал вежливо ( что редкость для молодежи). В общем, для придорожной закусочной, вполне пойдет. Летом, когда тепло, можно и на улице посидеть, стоят столики. Но то летом, а сейчас, пока вечерами +5+7, для нас, странников на железном коне, это очередной пункт Пит стопа для погреться и перекусить. Летом думаю им лучше график сдвинуть на час вперёд. Что бы до 12. Т.к. утром не актуально, а вот вечерком, когда все закрыто, этот часик будет кстати. Да и заказы будут от дачников гуляющих.
Это самые лучшие суши, крылышки и пицца в моей жизни! Заказала большой сет Филадельфии. Много рыбы, много сыра, я в восторге))) ни в Раменском, ни в Жуковском городах я не пробовала такой вкуснотищи 🥹
Приехал за пиццей. Увидел на прилавке готовые две. Заметил, что по ним спокойно разгуливают несколько #мух (#МУХ). А могли бы накрыть колпаком, или стейчем. Развернулся и уехал голодным.
Берём там суши и пиццу, когда едем на дачу ! Все вкусно и быстро, можно заказать заранее и забрать ко времени
Звезду сняла так как к нам не доставляют хотя ехать 15 мин
Дважды травились в этом месте. Сначала брали солянку, в итоге девушка почувствовала себя ужасно плохо и целую ночь мучалась. Во второй раз взяли пиццу и пасту. По пицце вопросов нет - только во вкусе, а вот девушку, которая ела пасту ужасно крутило и рвало весь день. Спасло только промывание желудка. Настоятельно не советую данное заведение. На телефонный звонок и разговор о том, что они продают не свежую пасту и супы - мы услышали «у нас все свежее, мы не виноваты». Отличное политика компании и решение вопросов с людьми, которых вы отравили. Надеюсь, что скоро Роспотребнадзор зайдёт к вам, всего вам хорошего.
Show business's response
Мари
Level 17 Local Expert
January 2, 2024
Сделали онлайн заказ, в результате получили намного позже кто сделал заказ после нас в кассе! Отдают заказы не по очереди, приходится ждать на много больше! В службе поддержки ничем помочь не могут, процесс не налажен! Больше заказывать не будем!!!
Заказ32727
1.09.2022
Заказ был сделан к 20-00, в 16-31.
на момент 21-10, пицца так и не доставлена.
По телефону (не колл центр, а именно сам франчайзи) разговаривает некорректно, на встречу клиенту идти отказывается. мы вам не дозвонились потому что у вас голосовые помощники ", которых на телефоне не установлено.
UPD: деньги за заказ вернули быстро.
Гостям не рады. Обслуживают плохо и неохотно.
Ни "спасибо", ни "пожалуйста", вежливость и радушие - это не здесь. Из трех столиков, что внутри кафе, один занят курьерами, они там отдыхают. Цены высокие. Ждать долго. Тем не менее, еда по качеству на "4". Обслуживание - "2", обстановка - "2". Средняя оценка - "2.66", сами думайте, стоит ли зайти.
Стояли в пробке очень очень долго. Ощущение такое чтоб задержать людей чтоб они проголодались и как башенные налетели в этот торговый центр, там ещё стояли полицейские и способствовали образованию пробки.
Мы так и не смогли нормально поесть. Взяли то что было на витрине с завышенной ценой и перекусили, так как готовят они 30 минут.
Самая вкусная пицца. Додо и доминос нервно курят в стороне. Пицца 4 е сыра вообще самая вкусная. Всегда всякие акции и бонусы. Цены очень приемлимые. Немного расстраивает время ожидания заказа, но вкус все компенсирует. Очень уж у низ много клиентов, особенно в выходные. Жалко, что в Москве их нет. Огромное спасибо всему коллективу. Так держать!!! МОЛОДЦЫ👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Здравствуйте! Хотелось бы отметить, два последних дня работы кафе. Как будто опять все налаживается. Хотелось бы знать, когда смены данного сотрудника? Так как желание делать заказы, именно в эти дни... Всё четко, всё красиво. Приборы, палочки, салфетки. Ничего наконец-то не забыто в заказах. Спасибо огромное, за Вашу работу.
Нам вкусно, по деньгам норм, доставка быстрая, да и вообще радует, что рядом есть такая пицца. Спасибо!
1
Show business's response
Александр Архаров
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Находился по адресу в 5 минутах езды,сделал заказ через сайт,пришла смс что заказ принят,после 2-х часов ожидания решил все таки узнать где моя пицца
В итоге девушка по телефону сказала что «у нас сейчас проблемы с курьерами,он приедет через 15 минут и как раз повезет ваш заказ»
На вопрос будет ли пицца ХОТЯ БЫ тёплой? Я получил ответ «Конечно ведь ее только что начали готовить!»
Даже одной звезды много
Доброго времени суток. На короткие о ролах: вчера заказал сет запечоный, ролы разваливается при прикосновении, сделаны не аккуратно, порезаны как попало, единственное на вкус съедобные.
Может быть в силу загруженности, а может и ввиду нового персонала, место совсем не понравилось. Возникли большие сложности с оформлением заказа и его правильностью. Но качество еды неплохое, поэтому и 3 звезды