Не уютные номера, плохое обслуживание, администратор на ресепшене, грубый, не вежливый, воду нужно в душе сливать 10 минут, чтобы пошла горячая! Чисто спора нет, но нет даже стаканов для воды, так себе место
Забронировали заранее, но номер почему то не предоставили. Дали другой. Интерьер приличный. Были там в новогоднюю ночь проездом. Номер хороший. Но после прежних гостей не убрали, даже презерватив использованный в тумбочке лежал от стаканов круги на столе. Кровать чистая. Душевая чистая. Но пахнет канализацией.Самое интересное началось позже в новогоднюю ночь. После салютов, начались крики, визг, драка, беготня по этажам.
Очнь хотелось бы поставить пять за общее впечатление, но есть но! Слабые стандарты обслуживания. В номере не было туалетной бумаги. Мусорное ведро в туалете не убрано. В душевой кабине длинный черный женский волос на стене! Ужас! Был в выходные. Видимо горничных нет, поскольку за все отвечал охранник на ресепшен. Кстати телефона в номере нет. Звонить по сотовому. Телефон есть в номере на карточке.
В целом номера хорошие, просторные. В номере раковина и чайник (мини кухонный уголок без поиты и микроволновки). Есть минимум посуды. Тарелки, кружки, стаканы, ножи, вилки. Ложек нет! Есть кондиционер даже в недорогих номерах. В номерах, выходящих на улицу - шумновато.
В этом же здании есть супермаркет.
Отличные номера, чисто, приятный персонал, хорошие кровати, чистое постельное. Лучшее сочетание цены и качества которое я встречал. Сам буду приезжать и всем рекомендую
Снимали комнату люкс, даже пакетиков чая, не говоря уже о кофе хотя бы 3 в 1 нет, уборка это замена белья, когда пришли на паласе были корки от орешков, это наверное не входит в уборку, т.к. их так и не убрали, лежат наверное уже там не малое время. Бара тоже нет, так что покупайте заранее пиво и все остальное. Вода воняет железом, по душу видно что очистки никакой нет, все в соплях жёсткости. Из сервиса только 2 бутылки воды. Не рекомендую к посещению.
Нет расчесок в номерах, очень плохо, а так все норма
Show business's response
М
Михаил Ковлев
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Суппер, очень рекомендую, не просто чисто , а очень чисто комфортно, и цена очень приемлемая, вкусный завтрак. Буду рядом обязательно остановлюсь в следующий раз.
Уборка оставляет желать лучшего, в номер люкс течет умывальник. Была две ночи, заказывала ужин в номер, посуду из номера на следующий день так и не убрали. Халаты платные 300 руб. Ресторан с утра очень скудный завтрак, яичница или каша и все… не ездите в этот отель, только на картинках все красиво, внутри грязь, холодно и текут умывальники.
1
Show business's response
Евгений Фитц
Level 15 Local Expert
July 7
Расположение не очень, цена качество супер, персонал - всё ок
Номер уютный, было немного холодно, но это тут же исправили принеся нам обогреватель. Местоположение удобное, и в область и в Москву. За 2400 очень неплохой вариант.
Show business's response
Ю
Юлия Зудилина
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Благодарю весь коллектив данного заведения, 3 марта у нас была свадьба и банкет мы решили отпраздновать в этом ресторане, обслуживание было на высшем уровне! Еда вкусная, горячая, сам управляющий замечательный человек, помогал с подготовкой и во время банкета, огромная благодарность за отзывчивость всего персонала!
Рекомендую 😍
Были с друзьями в отеле. Номера вроде норм, ремонт тоже, да и к персоналу претензий нет. Но. У вас в стенах живут крысы) все слышали их ночью, а одна даже была в унитазе 🥲 никто соответственно не спал, боясь что вылезет одна из красоток и укусит)
Номера отличные (просторные ,дешёвые ,в номере большая плазма ,большая кровать ,симпатичная обстановка,но есть 2 минуса )
Первый минус, это нет халатов в улучшенном люксе
Второй минус и самый большой это не было горячей воды ......
За второй минус и ставлю только 4 звёзды,была бы гор вода поставил бы 5 звёзд
Неоднократно останавливался в этой гостинице. Место спокойное, тихое. Персонал доброжелательный не навязчивым. Номера чисто убраны, кровати с не продавлеными матрасами, не убитые. Заказывал еду с ресторана, не очень дорого и съедобная. Рекомендую.
Отель очень достойный, чисто и опрятно. Но вот есть нюанс, в 5 утра в соседнем номере включили телевизор, мы не смогли больше спать, было очень всё слышно. Персонал не смог решить эту проблему
Номер просторный, имеется кондиционер, стены достаточно тонкие (шумоизоляция слабая или отсутствует), сантехника дешевая, после душа всё время остается вода на полу.
Грязно! В номерах воняет мочой! Звукотзоляции 0. До 4х утра за стенкой пришлось отдыхать под "оперные" изречения горячей девушки! Стало даже любопытно 🫣🙃✊️неужели все так и было???!!!)
Не знаю, кто ставит хорошие отзывы, но, из за такого вранья- потом сплошное разочарование.
Вечером шумно из-за уборки номеров. И вроде бы как убираются мужчины, что собственно подтвердило наличие мужского волоса от бороды на чистом белье, которое было наспех и неумело заправлено. Зеркала в разводах. За два дня мусор никто не выносил. В раковине и душевой кабине плохой слив воды(((
Провели одну ночь в гостинице Пирамида. Входная группа производит благоприятное впечатление. Однако, все остальное оставляет желать лучшего... В номере на двоих: гостей в шкафу висят две вешалки, полотенца - на одного гостя ( одно из которых с дыркой ), пульт от кондиционера отсутствует, в душевой лейка душа сломана - льется во все стороны, в десять вечера из крана с горячей водой льется холодная вода ( помыться толком не удалось), унитаз ржавый, подушки жёсткие, как камень, матрас на кровати мягкий, шторы на окне нет.
На завтрак выбор небольшой, только два варианта: манная каша либо омлет, один кусочек булочки нарезанный на три треугольника , два маленьких кусочка масла, мед и варенье. Мы попросили чашечку кофе и в последствии оказалось, что кофе в стоимость завтрака не входит. Заплатили за все это удовольствие 1040рублей.
Из поюсов- большая парковка...
Очень колоритное место))
К сожалению, попал во время снегопада, и соответственно- транспортный коллапс.
Такси ехало до станции (5 км) 1.5 часа.
О гостинице - стиль: имперский)))
Завтраки скромные))