Магазин с огромным выбором товаров для строительства, но все впечатление портит процесс получения товаров со склада после оплаты. Чтобы получить товар,три маленьких элемента печной трубы,нам было предложено вначале подождать 40 минут, якобы все кладовщики заняты на загрузке машины. После ожидания нашелся кладовщик,который не мог найти оплаченный нами товар в течение долгого времени. Больше сюда ни ногой. Напрасная трата времени
Большой выбор пиломатериалов по разумно цене. Также большой выбор лакокрасочных материалов и всего необходимого для строительства и подсобного хозяйства.
Самуил Яковлевич Кошак
Level 13 Local Expert
October 18
Персонал вменяемый, что как куда объяснят и посчитают. Ассортимент не очень большой, даже для местного рынка стройматериалов. Качество как у всех, но внимательно следите за пиломатериалом, сосна регулярно бывает посиневший. Личного состава грузчиков и кладовщиков достаточно. Отпилят и загрузят как надо. Доставка если не ошибаюсь только сторонними машинами своей нет, но заказать помогут. Эрзац парковка имеется но по сути это просто утоптанная грязь.
Отвратительная женщина на кассе. Набрали материалов на очень большую сумму, но после ее грубостей и "это не мои проблемы" развернулись и больше никогда не посетим это место. Также отговорим всех знакомых.
Это просто ужас. Грузчики хамло редкостное, работу свою не выполняют, ещё и рот свой открывают. Ничего у них не покупайте, покупали у них кирпич, качество ужасное, замучились сортировать.
Покупал стройматериалы здесь неоднократно, однако неоднозачное впечатление оставляет данное предприятие. Из плюсов только расположение стройбазы и ассортимент. Из минусов -это отношение персонала к клиентам.
Элементрная вежливость к клиентам-только не здесь. Грубое отношение начиная от менеджеров на кассе, до грузчиков непонятного вида.
Указал на неактуальные ценники на материалы в ответ услышал выражение недовольства и ни капли сожаления и тем более извинений.
Владельцу данного заведения есть над чем работать, если его конечно, заинтерисует мнение клиентов.
6
Pavlen
Level 15 Local Expert
August 22
Хамят. При любой возможности избегайте покупок в данном магазине. Если персонал не заинтересован, то зачем он там вообще находится, не понятно. Зачем мучить себя и покупателей. Ведут себя так, словно им нет альтернативы. В 21-м веке это просто смешно. Решается эта проблема очень просто: едете в другой магазин (есть даже неподалёку) и там всё спокойно покупаете. А сюда... ну только уж от оооочень большой нужды. Почитайте отзывы, они тут все как на подбор о вопиющем хамстве этой строительной базы.
Магазин хороший. Большой ассортимент, но есть огромный минус. И это обслуживание. После того, как оплатил товар надо ещё искать и ждать кладовщика, чтобы товар тебе отпустили и загрузили. И делают это они всегда с таким лицом как-будто они тебе делают одолжение. 🤦
Хороший магазин строй материалов! Постоянно покупаю здесь пиломатериалы и другие товары для дома. Цены приемлены. Если много закупаешь или длинномер допустим берёшь, можно заказать машину с доставкой до дома.
Пирамидой пользовались неоднократно. 9 октября приехали покупать вагонку. Очень грамотные и вежливые консультанты. Помогли в выборе , мы остались очень довольны. Оплатили и на этом вся вежливость и внимание пропало. На улице был дождь. Мы ходили и искали кто нам отпустит вагонку. Все промокли, еле нашли рабочего. Вагонку нам выдали грязную, мокрую и с порванной целоффановой упаковкой. На замечание заменить упаковку, рабочий стал повышать голос и оскорблять. Подошёл второй рабочий. Посмотрел и предложил другую упаковку. Мы сами положили упаковки вагонки на место и стали выбирать другую. Первый рабочий стал на нас орать ! Мало того что он был явно нетрезвый, он ещё стал нас оскорблять. Досталось и нам и другому рабочему, который хотел просто выдать нам качественный товар. Одна упаковка была сильно мокрая и грязная , а вторая с отколытыми краями. Почему мы должны за свои деньги покупать некачественную вагонку. Почему мы, выбрав этот торговый склад, должны выслушивать непомерное хамство и чуть ли не с боем забирать качественный товар! Вопрос к руководству... с такими рабочими, хамами, вы потеряете всех клиентов. Жалко конечно, но больше на Пирамиду мы не приедем. Здоровье дороже!
4
Андрей Л.
Level 5 Local Expert
September 1
Магазин-рынок хороший. Но подход к клиентам на на троечку. Почему три звезды?
Потому что люди приезжают за 60-70 километров , а рынок вдруг закрылся в 16 часов.
Без какого либо объявления на сайте .
Как сказали , просто начальство так решило. ..
Пользовались магазином не один раз ,хотя и приежали с далека за 70 км было всё ОК ,но тут поехали за ветровыми планками для кровли на Панино и тут пошло не так уже было на улице темновато,оплатили за товар и поехали к складу n1 грузчик принёс товар через мин 10 (наверное выбирал товар) положили в машину ,вспосив все хорошие ветровые не зарапанны,ответ всё Ок и мы уехали, когда мы начали снимать плёнку с них и охренели почти все позарапанны,платишь не малые деньги за хороший товар а пихают хрень бракованную.далеко везти их обратно так бы отвёз было бы ближе, прошу руководство взять на заметку, больше не поеду в этот магазин,разочеровался.
Как всегда, в наличии есть всё, если вам что-то нужно, то обязательно езжайте сюда.
Конечно хотелось бы видеть какого-то консультанта, потому, что есть вопросы, а задать их некому или на кассе.
Владимир Григорьев
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Очень большой выбор стройматериалов. Опытные, вежливые продавцы. Организована доставка. Цены лучшие в городе. Есть практически всё. Работают по безналу, что тоже удобно.
Всем наплевать. На кассе закатываю глаза, когда спрашивают про товар. Гоняют как сраных котов. Идите там смотрите цены на улице. Там ничего нет. Спрашивали цену. Спросили сколько вам нужно. Мы ответили, что интересуется. В открытую послали. На кассе сказали, что у них покупатели ждут. Больше не поедем туда. Хозяин, обратите внимание на работу персонала.
Отличный магаз,давно пользуюсь. Консультанты молодцы,умнички,подскажут,расскажут,помогут выбрать. У бригадиров грузчиков конечно раньше были запары,приходилось ждать очереди. Ассортимент богатый,выбор есть. Молодцы.
Пирамида год назад изменила ценавую политику ( в сторону уменьшения). Качество материалов на высоком уровне. Советы персонала м
Помогают сократин расходы.
Широкий ассортимент стройматериалов, продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут… ждали свой заказ в порядке очереди…ребята в салатовых жилетах стараются как можно быстрее забрать накладную… все как надо… если нет ассортимента на Сычёвском шоссе, то обязательно спрашивают на Панино, чтоб собрать то,что нужно… всем довольна… спасибо за трудолюбие и уважение к покупателям
Есть много инструментов для строительства, качество хорошее и цены доступные
2
Д
дмитрий
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
На кассе работают сонные мухи. Отпускают товар быдло менеджеры. Не первый раз там закупаюсь. Менеджера не дозваться. То у них перекур то заняты. Какие то гопники, семечки постоянно грызут. За то пафоса как будто они там директора. Хорошая команда собралась
Давно закипал, сегодня вскипел...
К сожалению меняю отзыв. Я не знаю, то ли коллектив там поменялся, то ли космос плохо влияет.
1) грузчиков не дождешься. Бегаешь с чеками по территории как, а всем грузчикам плевать.
2) когда дождёшься, проверяй что грузят. То ли с глазомером у них беда, то ли с честностью... Вот и сегодня привезли материал, в котором брак. Что теперь с этим делать - вопрос: сколько времени они его туда-сюда таскать будут.
3) Когда начинаешь предъявлять претензии, все кивают друг на друга, ответственных нет.
4) если доставку заказал на 14-00, то жди в лучшем случае, в 15 приедут. На чужое время им высочайше плевать
5) Услуга доставки в чек не пробита, водитель взял наличными, квитанции нет, претензии предъявлять некому за просрочку.
В общем по возможности больше туда не поеду.
Вполне нормальный магазин. Широкий ассортимент стройматериалов, комплектующих, инструмента. Если чего-то нет то можно заказать. Есть доставка, привезут в удобное вам время.
Хотел посмотреть цену на профили и сравнить не получилось. Они видите цену могут только на определенный профиль сказать. А мне надо сравнить цены какой профиль дешевле. И буду я стоять по пол часа пока она цены узнает. В общем по качеству обслуживания ужасно.
По ассортименту нареканий нет, но вот качество сервиса просто ужасает!
Раньше был очень хороший магазин, а теперь как не приедем - всегда сплошной негатив...
То товарищ в очках хамит и ТЫкает, как он там ещё держится не знаю, видимо родственник. У моих знакомых такое же впечатление о нем...
Офис работать не хочет, сидят как склочные бабки прилюдно всех обсуждают: недостача у них " хи- хи , ну пусть платит..." , при этом стоит человек на оплату, а они даже внимание не обращают!
Ну и последнее, что вынудило написать это отзыв: время 18:10 звоню, спрашиваю наличие товара, ура!!!.. есть, говорю сейчас приеду ( да, при звонке мне озвучили что у них нет света, не спорю) , приезжаю за 30 км - все дружной гурьбой стоят на улице... Выхожу...
- " Мы закрыты"
- Мы ехали за 30 км, звонили, сказали приедем... Почему не сказали , что не продадите товар?!!
- Ну... значит, я уже трубку положила! ( При этом недовольство и преглядки, потом ещё и смешки )
Ребят, конечно все понимаю... Персонал набрать нормальный сложно, НО как работать с таким отношением?!
После этого отзыва и ответа на него , есть изменения.. Товарища действительно не вижу, были уже 2 раза. Оставлю пока 3...