Выбор материалов большой, немного хромает раскладка товара, разочаровали консультанты, не внимательны, не компетентны даже своего товара не знают. Это про отдел керамики.
Сам магазин большой, много чего есть. НО, что либо купить прям проблема. Продавцы как мухи сонные, угрюмые вплоть до хамства, на столько занятые, что можешь простоять около него пол часа и он на тебя даже не посмотрит. Система оплаты товара средневековая. Тебе выписывают талончик, с ним пол часа ищешь кассу потому что продавец не в состоянии открыть рот и произнести слова которые бы помогли ее найти, а это не просто, в кассе еще и очередь, потому что со всех отделов туда отправляют, потом тебя отправят на склад в котором ни кого нет. Там еще прождешь неизвестно сколько. Вывод такой, владельцам плевать на покупателя с большой колокольни.
Ужасное обслуживание! Пришли с мужем купить тумбу в ванную комнату. Продавцов консультантов нужно искать самим, минут 5-10 нужно на это потратить. Нашли консультанта, молодой человек, только со стола, жуётся, что то доедает. Спрашивая про тумбу, отвечает, ВРОДЕ покрашена, а вроде плёнка, не знаю. На вопрос чей производитель - вроде Россия, а может и нет. И всё это время что-то жуёт. Спустились в юридический отдел оформить дисконтную карту, встретили вопросом - Чё, надо?
В итоге ничего не купили. Пошли тратить деньги в другом магазине.
При таком обслуживании просто не хочется там ничего покупать. Видимо директор не заинтересован в получении прибыли, раз у него такие сотрудники.
Магазин большой, хороших товаров много, но ценники сильно завышены по сравнению с конкурентами в Новороссийске, к тому же, продавцы бесстыдно выдают товар низкого сорта за высший, как произошло в нашем случае с OSB , после обращения к руководству обязали сотрудника, совершившего данную махинацию, товар обменять и осуществить доставку за его счёт, но нужного товара подобающего качества на складе просто не оказалось. Ну что ж, на нет и суда нет. Потеряли кучу времени и стоимость доставки 1500₽ до нашего дома
Магазин хороший,но продавец в отделе напольных покрытий не очень то и дружелюбная ,выбор большой но отношение к клиенту ужасное ,уважаемое руководство данного предприятия смените персонал .
Самый лучший магазин Анапы подобного профиля! Многолетняя репутация на 5 звезд
3
Show business's response
Роман Х.
Level 30 Local Expert
October 12, 2020
Не мало чего есть, НО: оооооочень дорогой армянский магазин, не все консультанты доброжелательные, на выдаче из старого здания работают некоторые не очень обезображенные умом лица с характерным наглым кубанским акцентом и поведением. Наблюдал драку с клиентом! Кому приятно на такое смотреть... Навигация по магазину не удобная - все сумбурно расставлено, указателей на видно за товаром..
Очень хороший магазин, с огромным ассортиментом товаров. Здесь можно купить все что надо для ремонта и не только. А отзывчивый и приветливый персонал всегда помогут: подскажут и подберут то, что нужно именно вам.
Большой ассортимент товаров в одном месте по адекватным ценам, возможность заказа отсутствующих позиций. Удобства для малого бизнеса добавляет наличие большого склада с возможностью хранения и прекрасный оптовый отдел, в котором с радостью урегулируют всевозможные вопросы документооборота и оплаты!
На втором этаже торгового дома Пирамида, в отделе плитка, кафель и прочее, работает слишком хамоватая консультант, зовут ее Алина Арищенко.
Прошу начальство обратить внимание на её поведение!
Хотели преобрести плитку, но по ее выражению лица, всё желание отпало. Придётся искать Новый магазин, с доброжелательными консультантами....