Piponi Pizza
336 reviews
November 15, 2024
Заказали пиццу через деливери, так как было указано что доставка круглосуточная. Обешали привезти в 0:20, однако в обозначенное время ничего не привезли, при этом в приложении поставили статус "доставлено". В поддержке три раза в течение получаса просили подождать 5 минут, как сказали, со слов курьера ресторана. В итоге мы в час ночи попросили отменить заказ (деньги вернули) и легли спать. Через полчаса, в 01:30, (то есть через час после выставления неправильного статуса и начала общения с поддержкой с обещаниями подождать всего 10 минут) курьер вдруг позвонил и разбудил. Забирать заказ уже не стали, так как деньги были возвращены. Жаль, что вышла настолько неприятная ситуация, так как сама пицца в данном рестаране была вкусной. Однако сервис доставки крайне расстраивает.
2
1
September 14, 2024
Много лет заказываем пиццу только здесь, аналогов нет. Очень жаль, что в последнее время сервис кардинально испортился(( доставку каждый раз обещают час-час двадцать, а в итоге ожидание составляет более 2ух часов. ещё и периодически не ту пиццу привозят, половина начинки отсутствует((( Никаких скидок и возмещений нет! После невразумительных извинений, причём с повышенным тоном, просто перестают брать трубку с вашего телефона. Качество пиццы хорошее, но во всём остальном со сменой персонала и руководства полнейший бардак!!!((( Теряете постоянных клиентов🤷
3
January 18
Никогда и низа что не рекомендую это место!!!!! Может подчеркну! МОЖЕТ БЫТЬ вся сеть и нормальная хотя от знакомых уже слышал что почти все точки испортились. Ингредиенты отвратительные! Та что с лососем была открыта дома и обнаружено что рыба тухлая! Мясная так же имела хорактерный запах испорченных ингредиентов! Держитесь от этой точки по дальше!!!! Хочу заметить что и аромат если эту вонь так можно назвать источаемый этой точкой стоит жуткий! Если вам важно здоровье вас и ваших близких то не рискуйте! Рядом есть более достойные фастфуды!!!!!!!!!!!
October 20, 2024
Это моя любимая сеть пиццерий, уже больше 15 лет питаюсь у них, очень жалко что не расширяются на запад Москвы, из за чего получается реже посещать. Мясная пицца просто невероятная, хоть и дорогая относительно других пиццерий, но такое наслаждение стоит того!
1
1
October 7, 2024
Это какой-то кошмар ,месяц назад заказывала пицу,с 4 раза приняли заказ,скидывали пару раз я перезванивала в итоге привези. Сегодня решила опять заказать пицу,по телефону сказали ожидание 1 час,живу рядом(на машине 7 минут) ,через полтора часа перезвонила так как пицы не было ещё,сказали курьер уже подъезжает, прошло ещё 30 минут и ничего.Я отказалась от заказа!!!!!С сотрудниками что то не то,такое отношение ......слов нет. Так можно и остаться без клиентов.
1
1
January 17
Звёздочки чисто за пиццу - отличается от большинства пиццерий, она очень вкусная, тесто просто тончайшее, отвал всего 😍 Если оценивать только пиццу, то тут твердая пятерка, если повезёт с качеством выполнения заказа. (Прикладываю 3 фото, одно с удачного заказа, два других - нам не очень повезло)
А так, из-за косяков организации, выше 3х поставить уже рука не поднимается.
Дополняю эту часть отзыва после последнего заказа.
Заказывали любимую "Винченцо" - пиццу привезли подгоревшую, снизу вся черная, перец (если предположить, что это он) весь чёрный, начинки то ли не доложили, то ли она вся усохлась, курицей вообще не пахнет... Ещё и кусочек какой-то отгрызеный достался...В общем грустно 😔
• Доставка просто оооооочень-очень долгая (последние года три, как ни закажем, минимум два часа ожидания, при обещанном часе - нет возможности доставить в обозначенные сроки, ну указывайте клиенту время с запасом... К курьерам вопросов нет, работа у них сложная, всё понимаем, но оператор же может давать актуальные сроки...). Спасибо хоть пицца приезжает относительно теплой. И тут вопрос, пиццерия забывает про заказ и из-за этого долго готовят? или курьеров не хватает?... 🤷 В общем очень грустно это всё, потому что каждый раз заказываешь и каждый раз сюрприз, во сколько же привезут еду и в каком виде... Получается, что ко времени (например если гости) вообще сложно подгадать заказ 😔
• Нет приложения (раньше было, сейчас не смогли найти).
• Сайт очень простенький и не очень удобный.
• Коробку с пиццей не подписывают, заказывая несколько позиций приходится самостоятельно догадываться где что.
• Пиццу половинками возможно заказать только по телефону, хотя вроде раньше можно было как-то самостоятельно заказ на половинки оформить, может это в приложении функция была 🤷, но на сайте не нашли такого формата.
• Про общение по телефону - операторы работают так себе, не понятно туда ли вообще дозвонился, общаются как-то натяжно, состав заказа не повторяют.
• Ценовая политика с одной стороны удобна тем, что фиксированная цена на размер пиццы, а с другой стороны одинаковая стоимость Маргариты, где кроме помидоров и сыра ничего нет, и мясной пиццы/с морепродуктами - как-то не логична.
December 15, 2024
Спустя более 1.5 часа ожидания, после повторного звонка об уточнения и нахождения курьера и предложения от оператора подождать ещё 40 минут, пришлось отменить заказ.Такую длительность мотивировали тем, что якобы в 3 часа ночи у них очень много заказов.
До этого тоже заказывали, тоже очень долго везли, когда открыли коробки, было больше похоже на то, что пиццей в футбол играли. Фото с прошлого заказа прилагаю.
August 19, 2024
Самая вкусная пицца на этой планете! Тонкое тесто идеально, не перебивает вкус начинки. Ассортимент внушителен. Брал и буду брать в этом месте.
September 13, 2024
Очень жаль, что наша любимая пиццерия испортилась. Уже второй раз берём за месяц и каждый раз разочарование. Количество начинки уменьшилось, сочность КО-КО уменьшилась, но за то время ожидание заказа увеличилось и бьёт все рекорды.
1
November 16, 2024
Из всей сети пипони, это худшее место. Сдачи с 5000 никогда нету, невнимательно слушают заказ. Долгая отдача заказа, не в час пик. На просьбу дать далобную книгу или контакты руководства игнорируют. Отзыв касается только Пипони на Перовском шоссе
1
November 15, 2024
2,5 часа доставки (живу недалеко )и невкусная пицца. Зато огромная, можно ей роту солдат накормить. Причем доставка была доступна только от 3000 рублей.Минусы, конечно, перевешивают плюсы...
October 7, 2024
Ни в коем случае не рекомендую заказывать доставку!!
Заказали пиццу, сказали в течение часа приедет! Через полтора часа пиццы нет. Позвонили туда нам ответили что курьер уже выехал и скоро будет. Ехать от пиццерии до нас максимум 10 минут, в итоге прошло два часа. Через два часа просто отказались!
1
January 16
Заказывали пиццу навынос. Сделали за 10 минут, все очень понравилось! Будем чаще радовать себя пиццей из Пипони.
October 25, 2024
Вкусная пицца, и цены более чем удовлетворительные! 1100 рублей за большую пиццу! По сравнению с другими пиццериями это довольно дёшево!
December 25, 2024
Обещанная доставка по нашему адресу 35-45 минут, по факту не привезли даже за 2 часа. Ресторан после того как позвонили, сбрасывали трубку и перестали отвечать на звонки. Доставка деливери писали ещё 10 минут, ещё 15 минут. И так в течение полутора часов.
September 2, 2024
Вкусная пицца особенно нравится пипони и цезарь
Спасибо большое персоналу за выбор пиццы❤️
2
September 19, 2024
Очень вкусная пицца,
Живу на озерной и специально приезжаю ради этой пиццы)))) если расширите зону доставки буду очень рад!))))
December 8, 2024
Ужасная пицца с ингредиентами из "пятерочки" . Одну выбросили , другую съели т к были голодны, о чем потом жалели. Это не пицца , а подделка под нее. Если только бомжей бесплатно кормить такой
May 15, 2024
Совершенно отвратительное обслуживание. Сделал заказ в данном ресторане сети Пипони. Прождал больше часа, заказ так и не получил. При том что живу в 5 минутах езды на автомобиле, и заказ сделал в 5 утра. На звонки ресторан не отвечает ни на один из номеров. Включается автоответчик, который имитирует разговор и задаёт вопросы. И так без конца и края. В итоге на момент написания отзыва я жду заказ 70 минут, параллельно слушаю робота и не могу получить ответ от ресторана вот уже более 10 минут. Сотрудники Яндекс тоже пытался связаться, но пишут, что безрезультатно. Шикарная работа, пусть потенциальные клиенты знают как вы работаете.
2
December 7, 2024
Это самое ужасное, что я заказывал, заказал пиццу , во первых доставка на час опоздала! Во вторых пицца приехала вся кислая, съел кусок, больше не стал, не тратьте нервы, деньги, время и здоровье !
1
October 5, 2024
Привезли пиццу с волосами. Причем волос там был не один. Хрустящего тонкого теста тоже не было. В общем, я ожидал большего.
P. S. Забавно что негативные отзывы сервис блокирует.
1
April 6, 2024
Очень вкусная пицца! Отличается от других сетевых пиццерий по вкусу и есть пиццы по 40 см. Можно на одну пиццу взять два разных вкуса. Вкус не меняется уже лет 10 и это замечательно.
К сожалению, мало точек в Москве и небольшой район по доставке. Хотелось бы хотя бы за доп плату, чтобы расширили зону доставки.
3
November 7, 2024
Пиццу привезли не просто холодную, а какую-то "вчерашнюю". Хотя, они от моего дома в 4-х минутах езды на машине.
Никогда с таким безобразием (мягко говоря) не сталкивалась.
1
March 18, 2024
Вчера ночью мы пришли в эту пиццерию, потому что это был единственный открытый ресторан. Когда мы позвонили в дверь, к нам вышел не русский мужчина сказал что внутрь зайти нам нельзя и заказ он осуществит только на улице, мы все же попросили зайти и ознакомиться с меню. Когда мы попали внутрь на полу возле столов спало несколько нерусских мужчин, что для нас стало шоком. Но мы все же решили сделать заказ чтобы совсем не разочаровываться. После чего мы 20 минут просидели на улице и нам вынесли наш заказ. Когда мы открыли пиццу, она нам не понравилась. Я позвонила в дверь и попросила кину жалоб, в чем мне было отказано, поясняя это тем, что у них ее просто нету.Согласно п.8 постановления Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 N 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
После моих обьяснений, выбежала истеричная женщина. Я попросила их представиться на что они закрыли передо мной дверь со словами что разговаривать они будут только с полицией. Впечатления у меня остались ужасные, выброшенные деньги на ветер и невкусная пицца. Персонал хамоватый, ничего обьяснить не может. В пиццерии спят прямо на полу. Я в шоке.
15
1
May 16, 2023
Частенько приходим посидеть компанией в эту пиццерию и всегда уходим довольны! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал и это важно! Всегда очень вкусно! Пробовали в других пиццериях ни с одной не сравниться, быстрая доставка, Теперь заказываем только у вас. Всем рекомендую посетить эту пиццерию!
1
1
June 16, 2024
Обслуживание хамоватое. Плюс сели рядом поели с нами тазик Оливье как дома, почавкали.Еда.. еда средне, пицца подгорела, салат много майонеза дешового , но в целом на троечку. Приборы одноразовые. Ощущение что пришли к кому-то а гости кто тебе не рад.
3
April 12, 2024
Плюсы: Огромная симпатичная пицца. Оперативная доставка.
Минусы: Заказали пиццу 2 половинки, привезли один сорт в итоге. Вкус очень слабый, честно говоря домашний бутерброд иной раз вкуснее, за это было конечно обидно.
2
2
December 18, 2024
Доставка могла бы быть и побыстрее, 1.20 до соседнего дома 2 пиццы ехало
Раньте продавали пиво, теперь нет(
January 18
Привезли не ту пиццу и предложили бутылку воду в следующий раз! Пицца не понятно почему подорожала до 1.5, хотя и раньше была дорогая?
May 16, 2023
Очень уютная атмосфера в пиццерии. Персонал вежливый, заказ принесли довольно быстро. Пицца ооочень вкусная, начинки много и тесто вкусное и не толстое. Все остались довольны🤗Мы теперь ваши постоянные гости 🙌
4
January 21, 2024
Удивительное отношение к постоянным клиентам! Заказывал данную пиццу с момента основания.
Сделал заказ, обещали привезти в течении 1/1.15 ч. Спустя 1.30 набрал узнать стадию доставки на что мне ответили что курьер скоро будет он уже выехал у нас задержка.
Прошло 2.10 звоню опять, говорят тоже самое , отвечаю что пицца мне уже не нужна по истечению более чем 2ух часов, а мне в ответ «УЛЕТАЕТЕ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК, мы тут не в игрушки играем!»
Кто так общается со своими клиентами? Что за сервис…
8
May 16, 2023
Здравствуйте хочу оставить отзыв на самую лучшую пиццерию в перова пицца огонь супер бомба приходите не пожалеете советую всем прям хочется возвращаться сново иснова я полюбила пицца чензано вобщем пиходите они всем рады персонал хороший отзывчивый 🔥🍕☺️
1
3
December 27, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, хамство со стороны «менеджера Алисы», с трудом говорящие на русаком языке сотрудники, качество приготовления пиццы на -10 по сравнению с филиалом на ш. Энтузиастов, таких «сотрудников» только в глухую деревню в пивной ларек….. куда смотрит руководство сети-это прямой отток клиентов и нанесения материального ущерба сети достаточно хороших пиццерий…..
1
November 15, 2023
Вкусные пиццы , начинки много , особенно сыра ))) делали заказ заранее а потом приходили и сами забирали , так быстрее чем ждать курьера . Быстро готовят и за это спасибо . Голодными не оставят никого )))
В кафе не сидели , ещё не добрались туда .
Мы соседи с другого дома .
2
1
May 17, 2023
В Пипони все как всегда Лучшее!!!
Пицца, начинка, тесто... Это божественно.
Всё всегда свежее, и безумно всегда вкусно пахнет, сразу с порога, хочется кушать ♥️
October 21, 2023
Уже были комментарии про время доставки. Всегда заказывал французскую пиццу, очень нравилась, время доставки было 40-50 минут. Вот и сегодня заказали заранее за 40 минут, в 19.15. Время 21.00, курьера всё нет. Делал три звонка в пиццерию, каждый раз обещали "через 10 минут будет". В 21.00 позвонили и отменили заказ. Больше заказывать тут не буду.
6
May 16, 2023
Быстро. качественно. Вкусно.можно посидеть. Есть пиво, вода. Вкусный чай.а какие чизкейки на все вкусы. Приятные и вежливые курьеры. Особенно Алексаедр. Советую.
May 16, 2023
При всех обстоятельствах, при всём "имортозамещении" начали скучать, что пиццу нормальную уже не поесть в России. И... о чудо! Есть пиццерия Пипони! Какие там Папа Джонс и Пицца Хат - будь они неладны. Пиццу заказывали ассорти на Плеханова 4А (БЦ) причём 2 большие и честно сказать цена достоинная, ибо такого количества ингредиентов на тонкой пицце Я ещё не встречал. Всегда горячая, сочная, хрустящая - без оговорочно АНАЛОГОВ В РОССИИ ТОЧНО НЕТ. :)
1
1
May 8, 2024
Хороше место.Очень вкусная пицца лучшая на рынке.Самое тонкое тесто и хорошие ингредиенты.Хотя последний раз когда брал подкочали чуть чуть.Ну может повар не в настоение был)
1
1
October 26, 2024
Лучшая пиццерия заказываем часто быстрая доставка 👍
1
December 13, 2023
Всегда вкусная пицца на тонком тесте! Можно покушать там, или заказать домой. Отличное сочетание цены и качества!!!
February 14, 2023
Пицца вкусная, одной большой хватает на семью. Персонал очень отзывчивый, всегда подстраивается под клиента 🤝👍, да же такого капризного , как я )) отдельное меси Ксюше, всегда вежливо отвечает на звонки и с желанием рассказывает о ассортименте!
3
May 16, 2023
Заказали первый раз по совету друзей . Остались очень довольны : как пиццей так и хорошей работой персонала , оператор все объяснил , что да как . В общем - Компания наша была накормлена вкусной пиццей и осталось очень довольной , теперь будем заказывать пиццу только здесь !!!!!
December 12, 2024
12.12.24 привезли сгоревшую пиццу 1200 р. в помойку. Обидно. Никогда такого не было.
December 3, 2024
неоднозначное место.. персонал грубый, сервис посредственный, очень жаль..
February 3, 2024
На часах 02.42, заведение закрыто. Полагаю у руководства есть более важные задачи, а клиенты пусть едут и смотрят на двери. Спасибо, было весело, всем знакомым передам, что тут красивые двери, не более!
3
August 3, 2024
Отвратительно, грязно, надо долго ждать реакции от персонала, еда не качественная, найти сложно, фотки не соответствуют, не советую это место!
1
May 23, 2024
Чудесная пицца, на тонком тесте
Благодарю команду пипони
Позитивные и хорошие люди
1
January 15
Цены подняли а качество уронили. не хорошо как то.
Сухо и начинки меньше стало.
May 29, 2024
Удобно, быстро, проблем с пищеварением не было!!! Как палка выручалка, когда нет времени, огонь!!!
1
1