Не стабильный интернет с частым отключением. Видимо, на оборудовании и серверах очень сильно экономят при условии, что плату берут не самую дешевую. Перестал работать интернет в очередной раз и к моему удивлению, оказалось,что поддержка работает до 18.00, когда в 25 году у конкурентов поддержка круглосуточная(в последний раз видел такое у красногорского провайдера реднет где то в 2013 году).
Мой совет - если выбирать между рядом других поставщиков интернета, выберите другого.
И снова пропал интернет. А я д аже не могу зайти на сайт, и вот сиди и думай, то ли деньги на счету кончились, а положить не могу, то ли снова перебои, без всякого рода информации и уведомлений. И так, условия не самые лучшие, да и ещё такие факапы. Моя бы воля - давно бы поменял провайдера
Не могу подключиться к Checko.ru. Такое бывало и с другими сайтами. Позвонил оператору, назвал адрес сайта, у нее тоже не вышло с подключением. Складывается впечатление, что от этого оператора идут DDOS атаки и некоторые сайты их просто отрубают. Оч плохой провайдер. И никакой реакции. Пионернет, КУ-КУ!!!!
Лучшим отзывом будет вот что: за 12 лет с ними, в службу поддержки я звонила раз 5-7. Пропадал инет после урагана, задетого строителями кабеля, пара аварий и всё.
Да, у них нет круглосуточной поддержки. Поэтому если вдруг что-то произойдёт вне их рабочего времени, надо набраться терпения и подождать (дольше часа никогда не требовалось), пока с проблемой разберутся.
Из минусов. Перестали приходить уведомления об остатке на счёте. Теперь инет иногда пропадает неожиданно из-за закончившихся денег. Благо восстанавливается всё в течение 5 минут после оплаты.
Отвратительный интернет, не может выдерживать стабильный трафик в т ечении длительного времени. Когда все возвращаются с отпусков, интернет выдает стабильную скорость, но постоянно задержка пакетов, что дает на нет его использования для онлайн игр. Когда просишь их сделать что либо с этим, они включают дурку и делают виноватым тебя. Был такой же интернет в пос. Архангельске более 10 лет назад, когда их купил семантик, просто земля и небо. Они перебрались в этот район, а проблема качества осталась. Я представить себе не могу, что невозможно было улучить интернет за 10 лет.
У провайдера есть два огромных минуса которые ну просто неприемлемы в 2024г (мое мнение основывается за счёт личного использования данного провайдера на протяжении 10+ лет и других предложений на рынке):
1. Цена на тарифы:
Крайне дорогие цены на тарифы. За 500 руб вы получаете 100 Мбит/с (это не опечатка, и мы не в 2012г) когда другой оператор предлагает за эту же сумму - 500 Мбит/с.
2. Перебои
На протяжении 10 лет моего личного пользования, у провайдера случаются перебои. Проблема в магистрали или нет, это уже меня как клиента не касается. За 10 лет проблему можно было бы уже давно решить. Повторюсь, мы не в 2012 году.
Это просто ужасно, катастрофа, кринж и кошмар. Более отвратительного провайдера я в жизни не встречала!!! Это невозможно описать словами и без нецензурной брани. Я неимоверно задолбалась с этим конченным интернетом. Постоянно лагает, виснет, отключается. При попытке сменить провайдера выяснилось, что к месту проживания другие провайдеры не подключаются и есть подозрения, что это из-за того, что установлены нелегальные монопольные договорные отношения с управляющей компанией .
Из-за постоянных перебоев стопорится работа, это сказывается на ее качестве и скорости. Это просто злит, отвлекает мешает и это в 2024 году! Сейчас интернет есть даже на улице, но не у нашего дорого провайдера. Очень часто приходилось раздавать интернет с телефона, что категорически неудобно, отвлекает, мешает, раздражает, сбивает и тратит мобильный интернет, это УЖАСНО. Я надеюсь, что данная компания когда-то научится добывать интернет, ведь человечество научилось добывать огонь и сотворило колесо, надеюсь и у данного провайдера случится эволюция и он научится поставлять стабильный интернет. Не зра говорят, "как корабль назовешь, так и поплывет", разве не так, ПионерНет?)))
(и данный отзыв я пишу в миллионный раз раздавая интернет с телефона, выпив пузырек валерианы)
Провайдер показал себя за 4 года пользования достаточно надежно. Прие млемая цена за услуги. Но поддержки круглосуточной нет и если происходит авария у них вы это не узнаете,просто сидите без интернета-нигде оповещений нет.
Это мой провайдер с 2013 года.Все прекрасно работает,оплата в ЛК.Ино гда бывают сбои, но быстро все восстанавливается.Скорость приличная.Гаджетов дома много,справляется.
Пришли монтажники и сразу сказали, что подключить не получится. После просьбы попробовать, последовал ответ: попытаемся и перезвоним, если что. На этом все: ни звонка, ни ответа)))
Одна из лучших малых интернет - компаний в Красногорске. Быстро подключают и решают проблемы по работе интернета, даже в выходные дни, что выгодно отличает от других операторов. Отдельным плюсом идёт Доверительный платеж, когда на счёте не осталось денег, а заплатить сдесь и сейчас нет возможности.
Иногда очень медленный. Но такое у всех провайдера случается. В целом, все хорошо. Они единственные, кто согласился в свое время подключить инет в нашем доме. Благодарна.
4
1
Александр
Level 15 Local Expert
November 1, 2024
Перебои, отсутствие уведомлений о необходимости пополнения баланса, которые были ранее. Тарифы это отдельная история. 500 р. за 50мбит....
1
ВК
Level 24 Local Expert
October 13, 2024
Мне не понравилось взаимодействие. Заявку оставляешь и вообще тишина. Даже набрать не могут. За столько лет ничего не меняется в компании.
За один месяц сбои были от семи раз. Терпение лопнуло, когда уже 13 часов не было интернета, платим за такую услугу 700 рублей... всеми силами ищем нового провайдера....
Отличная компания. Подключены с 05.2011 года и пользуемся по настоящее время (ул. Военный городок Павшино ) . Проблемы бывают с интернетом, как и у всех провайдеров (авария на линии, сбой электричества и т.д).
Конечно хотелось бы, чтобы цена была дешевле.Особенно для постоянных клиентов.
Мы платим сейчас за 60 мб/с 490 руб. в месяц, если подключить 100 мб/с, то тариф в месяц составит 590 руб.
Например: по адресу ул.Молодежная дом 3, мы платим 399 руб за 100 мб/с.
Впервые встречаю провайдера, у которого нет горячей линии 24/7 и ночной смены технических работников. Если ночью или в выходные дни отключится интернет, ждите утро следующего дня, чтобы только дозвониться до них. Очень странное и опрометчивое решение для интернет-провайдера.
Просто ужасно! Провайдер остался где-то в 90х. Заоблачные цены за 4жильную сеть, постоянные разрывы и «неполадки на линии», которые на 5-24 часов по несколько раз в месяц.
Не работает интернет. В выходные дозвониться невозможно. Сидим все выходные без интернета. Так что учитывайте, если что-то ломается в нерабочее время, это ваши проблемы.
Пользуюсь этим провйдером уже много лет, но в последний месяц-полтора не могу нормальн о пользоваться интернетом. Или его нет вообще, или его скорость не более 20мбит\с. Из-за этого приходится пользоваться мобильной точкой доступа. Не нашел другого выхода, как перейти к другому провайдеру.
С пионернетом с 2006 года ,было по всякому по началу ,но последние 10 лет ни одного нарекания ,всегда терпеливы и вежливы,подскажут помогут ,исправят ,если что и такого низкого тарифа ,как у них в округе ни у кого нет ,спасибо Вам огромное,надеюсь там и будет дальше
Ужасная связь, постоянные перебои и технические проблемы. Я работаю сейчас удалено, но с этим интернетом просто невозможно!!!! Пересчёт суммы оплаты не делают!!! Так и уйти мы не можем к другому провайдеру, так как в нашем доме только неработающий интернет пионер-нет!
Участились сбои, информации в этом случае нет от провайдера...сидишь без интернета и не знаешь, когда починят и что-то произошло. Связь не стабильна. В итоге подключила еще провайдера для теста и видимо окончательно придётся перейти , Не рекомендую.
Не могу дозвониться до офиса, они там вообще трубки берут???
Проблем раньше не было с инетом, а сейчас не подключается, так еще и не соединяет телефон их,чтобы ответили на звонок.
1
2
A
Anonymous review
December 7, 2020
Пользуюсь провайдером 1.5 года, практически никогда не подводил (бывают как и у всех масштабные проблемы, но они быстро решаются). В техподдержку самому звонить не приходилось. Не жалуюсь, и по цене 390₽ в месяц - как раз устраивает
Провайдер отличный!
Была проблема с кабелем (некорректно соединил еще несколько лет назад другой провайдер) - мастер пришел со специальным прибором, нашел место плохого соединения. Сразу починить не получилось - нужно было отодвигать мебель и поднимать плинтус - мастер любезно пришел на следующий день и все заменил абсолютно бесплатно! Спасибо вам большое, ребят!
И огромное спасибо Мастеру, который не первый раз уже помогает!
А поводу телефонов - дозваниваюсь всегда с первого раза, никогда не занято и девушка-администратор всегда оперативно консультирует по всем вопросам.
5/5 Продолжайте в том же духе!
Провайдер хороший, пользуюсь больше 10-ти лет.
Перебои со связью без явной на топричины не замечал.
Оперативная потдержка ремонтников. В течении 48 часов решают все задачи.
Сам работаю монтажником в провайдере 5 лет, так что подключаем тоже оперативно ), но не во всех домах. Имеются дома на которых нету возможности протянуть провод.... так что извеняйте.
Так же работаю компьютерщиком и в плотную общаюсь с абонентами. И могу заверить что в 70% случаев работа интернета с перебоями, высоким ping-ом и тому подобным напрямую связана с компьютерами и роутерами пользователей. Сам столкнулся с подобной проблемой год назад когда переехал. Оказалось что мой 2-ух летный роутер который исправно работал (ну совпало), попросту стал резать интернет со 100Мбит/с до 20Мбит/с. После замены роутера все работает так же стабильно.
В общем мнений много, вот и я решил высказаться)