Поменяли кнопку включения на отпаривателе за 3000 рублей(половина стоимости прибора), из них 1000рублей за срочность, с этим я согласен. Но за оставшиеся деньги просто безалаберно засунуть то, что попалось под руку.... И эта кнопка болтается и скорее всего совсем выпадет через короткое время. Но второй раз к ним не пойду, слишком уж крутые тарифы
Обратился для диагностики парового утюга (станция выдавала пар, а дно утюга нагревалось слабо).
1. Приёмщик общаться с клиентами не обучен, запаситесь терпением...
2. мастер заменил термопару, но причину выяснить не удалось.
Через пару недель перестал работать генератор пара. Отнёс по гарантии. Вернули через пару недель с деформированной от перегрева подставкой (так что прижглась к утюгу) . Вряд ли буду снова туда обращаться. ...
Хочу выразить благодарность мастеру Максиму за ремонт холодильика
Whirlpool,который быстро установил причину поломки, а затем устранил ее.
Спасибо за его вежливость и доброжелательность.
Больше чнм три не оценить, и то только из-за удобства расположения. Кофемашину не только не смогли починить, но даже диагностику не удосужились сделать, чтобы выявить неисправность. Никогда и ни за что больше не обращусь.
Вежливый и внимательный персонал терпеливо решали возникшую ситуацию с гарантией и в результате всё было решено. Конечный результат порадовал: телевизор стал работать лучше чем когда был новый.
Show business's response
Aleksandr Nikolaev
Level 7 Local Expert
June 12
История такая,
Электроплита Hansa FCIW58277 была подключена по трёхфазной схеме через трёхфазный автомат на 20А в сельской местности.
4 июня 2024 года, около 14-ти часов, после удара молнии где-то поблизости, вышеуказанный автомат сработал и отключил электропитание, причём в данный момент электроплитой не пользовались и она была выключена своими штатными выключателями на сенсорной панели.
При повторном включении автомата, его сразу выбивает!!!
Решил сделать визуальный контроль на предмет подгораний и т.д., отсоединил варочную панель и включил электропитание только на жарочный шкаф, автомат не сработал.
Поэтому, 8-го июня, в субботу решил сдать в ремонт только варочную панель, в которой по логике КЗ.
Обратился в сервисный центр "Пионер Сервис", Маловишерская ул., 1, Великий Новгород, Новгородская обл..
11-го июня, на третий день вместе с выходными, уже вернули отремонтированную варочную панель, заменили неисправную деталь см. фото и всё работает. Стоимость ремонта по сравнению со стоимостью электроплиты более чем на 5 баллов! Спасибо коллективу и в особенности мастеру который устранил неисправность.
С Уважением Александр.
У меня выгорел экран на s8+ и я решил его поменять , обратился в данный центр и специалист Дмитрий мне все подробно обьяснил ....заказали экран , без телефона был часа три....бонусом еще поменяли динамик и почистили шлейф...телефон как новый ....я очень доволен ...минусов нет совсем , не бойтесь , обращайтесь
Так как это официальный сервисный центр Samsung, я заказал новый ориганальный АКБ, для Samsung S10+, перед тем как его менять, попросил ребят чтобы они сделали это аккуратно, так как задняя крышка у смартфона была как новая, без единой царапины, в итоге, АКБ поменяли, но оставили неприятную царапину, причём изнутри! Очень не приятно ( Номер накладкой WK2201285
Не советую. Обратился по вопросу поломки стиральной машинки, были подозрения на сливной насос. Мастер по телефону, без выезда и осмотра, определил что насос в порядке. Крыльчатка крутится, значит насос в порядке - заверил он. Со слов мастера проблема с мозгами машинки, ремонт от 10 тыс. будет. В общем, я вызвал другого мастера, который приехал, ознакомился с поломкой на месте и заменил, как и подозревалось, сливной насос. На все ушло 15 минут и 3 тыс. рублей (новый насос+работа по замене). Машинка стирает. Вот такой случай, выводы каждый может сделать сам. Обращался я по номеру телефона, который указан у вас на яндексе.
В мае 2022 года ремонтировали по гарантии смартфон Самсунг, все сделали на следующий день, всё отлично работает. Спасибо приемщику внимательно отнёсся к приему смартфона, вернули без единой царапинки и сколов. Будем теперь и другую технику ремонтировать здесь. Огромное спасибо. Рекомендуем!!!!
Не рекомендую обращаться в этот сервисный центр. В мультирезке сломался диск, куда вставляются насадки. Привезли по гарантии, описали проблему и оставили мультерезку в этом сервисном центре. Больше месяца проводили диагностику, в итоге вернули молча, в том же виде, что и была
В ноябре ремонтировал смартфон Самсунг, все сделали быстро и качественно, с гарантией. Спасибо большое приемщику внимательно отнёсся к приему заказа не упустил мелочей. Теперь я вообще всю технику ремонтирую тут, и не только Самсунг. Спасибо. Рекомендую.
Отличный сервис! Вежливый и профессиональный коллектив. Были проблемы со стиральной машиной. После того, как оставила заявку, со мной быстро связались. Обсудили все детали, договорились, что приедут завтра и заберут машину в ремонт (живу за городом 25 км). Приехали, как обещали, осторожно вынесли. Через сутки уже привезли! Всё работает. Рекомендую!
Были проблемы с монитором LG. Решил отправить его на ремонт через магазин, в котором покупал(ситилинк). После ремонта попользовался монитором примерно неделю и снова начались проблемы, появился дефект на матрице. Отправил на проверку качества через реселлера, сказали дефектов нет, хотя это все было видно даже при включении. Магазин ничего не мог предложить, кроме как отправлять повторно и ждать,ждать и еще раз ждать... Решил отнести к ребятам в Пионер, потому, что они-официальный сервис от LG. Хочу выразить огромную благодарность, ибо за неделю проблемы с моим монитором решили: без лишних вопросов приняли, запчасть для замены пришла за 3 дня, отремонтировали сразу же. 10/10 Мастера своего дела! (пожалел,что не отнес к ним сразу)
Осенью ремонтировали матрицу на ТВ. Убедили, что конечно же есть смысл в ремонте ( стоимость 4 200.00), гарантию дали 5 месяцев, заверили, что будет работать намного дольше, чем 5 месяцев. И действительно отработал намноооого дольше: целых 6 месяцев! Мастер же сказал: я делаю так, что будет работать чуть ли не вечно. Спасибо большое.
Зашел узнать про замену аккамулятора на свой s10e, заказали смарт не стали забирать, в тбед следущего дня позвонили и сделали за 20 минут, супер, на днях их ps4 принесу на чистку и замену пасты
Первый раз обратились, но очень разочарованы "сервисным"центром..., видимо у сотрудников нет понимания что такое сервис...
После принятия заявки, нам соизволили позвонить через ееделю, при том, что позвонив на следующий день, после первого обращения, на сказали, что сегодня позвонит мастер и договориться по времени...
Такими темпами Вы в дальнейшем будете не конкурентноспособны...
Приходил с проблемой конекта часов через к телефону, хотели накрутить обновления телефона . Хотя нужно было просто обновить программу смарт часов. Хотят накрутить лишних услуг. Крайне не советую обращаться.
Очень хороший сервис,даже лучший в городе скажу так, сломался телевизор,позвонила по многим в городке в одном отказали , в другом очень дорого, но тут не отказали через день сделали быстро и качественно.Огромное спасибо)))буду обращается только сюда ,в будущем ))).
Лучшего сервиса я ещё не встречал. Какой раз привожу технику в ремонт и который раз делают без проволочек и обмана. ставят запчасти оригинал. Советую обращаться сначала к ним.
Никому категорически не советую данную богодельню!!!
Истоия такая:
Перестал принимать зарядку самсунг а40. Телефон на гарантии, понес в данный "сервис". Либо они лицензированы самсунгом, либо просто от ДНС работают. Не важно.
Принес телефон, приняли. Сказали у самсунга все быстро, за пару дней дадут ответ гарантийный ремонт или нет. Прошла неделя, заехал узнать как там дела. Случай не гарантийный, попала влага, но если хотите мы вам поменяем разьем за 2,5 тыр. Информация об отказе ремонта была через 2 дня, спрашиваю у приемщицы, почему сразу то не позвонили? На что она мне ответила, она одна и работы много 👍
В общем ремонте отказали. Позвонил на горячую линию самсунга, сказали да, децствительно, сгорела какая то плата и за попадания влаги. Случай не гарантийный.
Прошло пару дней, собрался нести в другой сервис, чинить за деньги. Подключил дома зарядку, мало ли. И о, чудо, телефон начал заряжаться и до сих пор работает. Вот такие чудеса бывают. Просто разводят людей на бабки. А самсунг ничего сделать не может. Идиоты
"Сервис без сервиса". Позвонил, оставил заявку на ремонт посудомоечной машины. Ответ был, что мастер вас наберет. Мастер набрал через 5 дней, обсудили детали, сказал, что наберет еще в течении двух дней, приедет в течении часа после звонка. После трех недель ожидания набрал в сервис сам, они ничего и не знают, карточку клиента не ведут, по-сути посредник между мастером и клиентом, за выполнением или статусом заявки как оказалось даже не следят. Все же сказали, что мастер наберет сегодня. Прошла неделя. Пишу официальное письмо в Ariston, представителем чего они и являются. Никому не советую данную организацию, модель управления, сервиса , деловой этики-ниже среднего.
Отличный сервис! Сдал по гарантии котел водогрейный, думал, что ремонт займет недели две. Позвонили в тот же день, нашли неисправность, устранили. Рекомендую!
Хороший сервисный центр (имеет авторизации от большого списка производителей). С некоторыми производителями заключён договор гарантийного ремонта с выездом мастера на дом (очень удобно с крупногабаритной техникой). Приветливый, доброжелательный персонал на приёмке. Есть возможность заказать интересующие вас запчасти (для тех у кого есть руки и голова)!
Избегайте этой "шарашкиной конторы" с рукожопым мастером вором. Приехал под конец рабочего дня, уже закрывали дверь. Упросил принять в ремонт телефон SamsNote8. Торопясь сдал с абсолютно новым чехлом и картой памяти. Неделю тишина, звоню, на фоне в трубке слышал как матерился мастер, мол не хочу этим куском говна заниматься. На след день перезванивают, обозначили сумму ремонта в 26000. Отказался от ремонта. Пришел забирать, чехол был разбит, сделали в кач-е компенсации диагностику бесплатной. Дома кинул в коробку. Через неделю, когда понадобилась карта памяти, в телефоне ее не оказалось. Звоню в контору в надежде на порядочность, но никто ни чего не видел и вообще я тел сдавал без нее. Все с вами ясно, ок. Теперь уже ни чего не докажешь. Обратился к знакомым ребятам по ремонту. Оказалось, что с учетом их интересов ремонт встал 16000! На 10000 дешевле, Карл! Из того, что по мнению "мегамастера" из пионера нужно было менять-заменили только 1 модуль! Думаю, что обращусь в самсунг с просьбой дискредитации этой кустарной организаций.
Умеренные цены, находится в удобном месте ( не на первой линии от дороги, минус), на приемке приветливые сотрудники, телефон мастер отремонтировал за час! Спасибо!
Сдал ТВ взяли деньги, через неделю предварительно объявили цену на ремонт. Цена на уровне стоимости ТВ на рынке б/у. Вывод: зря потраченное время и деньги.