Пионер Люкс
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
527 отзывов
27 августа 2023
Впечатления от отеля смешанные. 50 на 50.
Проблемы начались при попытке сменить комнату в которой стоял неприятный запах. За время пребывания сменить номер так и не удалось. Одна девушка на ресепшене показалась отзывчивой. Остальные там "просто так" - операционка и никакого сервиса.
Уборка в номерах номинальная. Где-то что-то протрут, кровать заправят абы как. Полотенце могут не менять, даже если оно брошено на пол. Туалетную бумагу просто положили на бачок. Зато пиво кладут в холодильник с завидной регулярностью. За это отдельное спасибо.
Если подводить итог: какого-то сервиса или особого дружелюбия со стороны персонала ожидать не стоит. Никто лишний раз не улыбнется или не попробует решить ваши запросы. Персонал выглядит замкнутым и отстраненным. Качество номеров и уборки зависит от вашего везения Если не повезло, то тут уже вам решать - тихо наслаждаться этим вкусным, бесплатным пивом в посредственном номере с посредственным обслуживанием или пить чай там где вам рады.
2
15 мая 2023
Цена явно завышена.
Номер хороший (если не считать жалюзи и освещение). Есть миникухня с электрической плитой, посуда, холодильник. Кровать удобная, но у изголовья просвет со стеной и подушки могут падать. Завтрак хороший шведский стол. Выбор большой на любой вкус.
Большая ложка дёгтя - сломанные жалюзи, хотя и они не защищают утром от света. Проснулась в 4 часа. Есть хорошие шторы, но как драпировка стены :(. А ещё и квест с освещением. Приехали поздно, 13 часов в дороге. Не объяснили как пользоваться пультом для освещения. Утром методом проб и ошибок разобрались. А ночью включаешь свет и загорается всё освещение и будит остальных. Неудобный подъезд к парковке отеля.
1
16 июня 2024
Отличная гостиница! Сервис на высоте, кухня отличная, удачное месторасположение.
28 марта 2023
Номер просторный, чистый. Завтрак шведский стол, хороший. Комплимент от отеля неожиданно, местное крафтовое пиво 🍺, можно купить и с собой
Удобное расположение - центр города
1
1 июля 2022
Расположение на пешеходной улице, дают отдельный ключ для прохода на территорию, надо поднятся на 6 этаж на лифте. Персонал очень хороший. Завтрак нормальный, очень понравились круассаны, а так шведский стандартный набор. Днем до 10 утра завтрак в выхи до 11. В номере при включении воды шумел насос, но это видимо особенности водопровода. Кондей работал, чисто, кровать мягонькая. Дают подарочки при въезде, была даже зубная паста с щеткой! Супер
9 августа 2024
Всегда здесь останавливаюсь. А еще у них вэлком носочки в подарок и пиво
9 сентября 2022
Номера отличные, чисто, красиво, удобно. Расположение так себе.завтраки вкусные, тут без замечаний. Но вот эта навигация...самые верхние этажи один лифт, ресепшен другой, ключ от домофона, с парковкой беда. Хоть отель и оплатил платную парковку но вот эти маневры лишние не радуют. За это минус звезда.
16 декабря 2023
Был с 11.12 по 13.12.2023, в номере был дубак, горячей воды не было, лилась холоднее 30 градусов. В другой номер по моей просьбе не переселили, сказали свободных нет. На вторые сутки предложили помыться в другом номере, там с горячей водой проблем не было. Дали обогреватель. При заселении узнавайте есть ли свободные теплые номера с горячей водой. Из плюсов - расположение, хороший завтрак и пиво в холодильнике)
10 января 2022
Классная гостиница для командировок! Хороший, аккуратный ремонт. Есть все необходимое) Самое незабываемое впечатление за всю историю моих командировок - подаренные на стойке регистрации при заселении (Внимание!) фирменные носки (брендированы названием гостиницы) и бутылка пива собственного производства каждые новые сутки пребывания в этом гостиничном комплексе)) Гениальный в своей своеобразности ход)) всегда всем про это рассказываю, когда заходит речь про Саратов!) Однозначно рекомендую эту гостиницу!)
Конечно, она не сравниться с сетевыми Мариот, Хилтон и Хайят, но если Вы это читаете, скорее всего, это не важно, ведь все здесь сделано с душой и это чувствуется даже в мелких деталях))
7
9 октября 2022
Расположение просто супер- центр Саратова!
Шведская линия на завтрак на 4
Вежливый персонал.
Но есть подвох...
Новые номера! Стены как будто из картона- за такими стенами слышно не только как сосед разговаривает, но как ворочается в кровати.
Я первый раз останавливался в 2017 году в нормальных номерах на 6 этаже, а в этот раз нам с коллегой достались новые на 7 и 8 этажах... Даже не думайте там селится... ночь ещё можно отдохнуть, но если неделю, то просто не выдержите.
Не смотря на новизну и чистоту - это не стоит того....
18 мая 2023
Очень классный отель. Всем рекомендую. Приезжаю на лечение в Саратов. Раньше не знала останавливалась в другом месте, теперь только сюда. Есть с чем сравить. Цена и качество, класс. Завтраки очень вкусные. Чистотв в номере. Очень приветливый персонал. Опять забронировала себе номер там. Скоро предстоит поездка.
1
5 ноября 2022
Приятная домашняя атмосфера. Хорошие номера. Очень хорошие завтраки, к чаю всегда пекут вкусный торт. И ещё комплименты от отеля тоже приятные, в том числе - крафтовое пиво каждый день. И расположение удобное для прогулок - рядом пешеходный проспект, театры и Набережная. Рекомендую к посещению
1
1
18 августа 2023
Хорошая гостиница. Оптимальное соотношение цена-качество. Спокойно и уютно, персонал доброжелательный, кормят тоже хорошо!
9 февраля 2023
Хорошее место в плане расположения. Номера вполне комфортные, чистые. Отопление, жарит. Батареи не регулируемые. Пришлось жить с открытыми окнами. Персонал вежливый. Завтраки сытные. Вход со двора. Ценник выше среднего. Могу рекомендовать командированным.
3
17 февраля 2023
Не плохое расположение, в самом центре города, да еще и на пешеходном проспекте. Хорошее сочетание цены и качества. Завтрак также на уровне.
Окна выходили на город и Волгу. Летом думаю вполне живописный вид.
Чуть сложновато найти, с пешеходного проспекта чуть во дворы.
3
18 июня 2023
Есть проблемы с парковкой, именно из-за расположения отеля. Приезжим будет непросто разобраться, как проехать.. На входе приятный бонус в виде угощения живым пивом Богемня) Номера чистые, уютные, высокие потолки. Панорамный вид на город
21 августа 2023
Сам отель на 3 с плюсом, чисто, аккуратно, нормально. Но! Но чтобы подойти ко входу со стороны парковки нужно преодолеть метров 500 закоулков без нормальной дороги, без света и помойкой по краям. Просто жесть. Одной с ребенком, например, там просто не безопасно.
1
13 июля 2024
Отличное расположение. Хорошие, чистые номера. Вкусные завтраки.
30 декабря 2023
Место отличное, завтрак, соотношение цена/качество... Но, снял прям 2 звёзды за номер 606, в котором огромная газовая колонка, которая включается каждые 10-20 минут. Спать просто было невозможно. А ведь это главная цель пребывания.
31 марта 2024
Всегда останавливаюсь в этой гостинице. Чисто, хорошие завтраки, и относительно не дорого.
3
3 февраля 2023
Во второй раз останавливаюсь в данном отеле. И опять порадовало отношение: повысили категорийность, вручили комплемент (мелочь, а приятно) угостили напитком собственного приготовления. в номере чисто, тихо, оч.тепло. В пешей доступности много интересных мест, однозначно рекомендую.
4
12 августа 2023
Жил в хорошем номере, все прилично, завтрак хороший. Находится в центре, можно выйти погулять по пр. Столы пина. Громадный минус это заезд на авто через дворы, при полном отсутствии дороги, через кусты, царапая машину.
6 февраля 2022
Отель не плох, номера на любой кошелек, расположение в центре, отличные условия для командировочных. Номера, постель, санузлы в идеальной чистоте. Завтраки ( шведский), более, чем достаточные - фишка отеля каждое утро свежие торты. Теперь о минусах. Обеды, они, как бы отсутствуют, в нормальном понимании супов на обед нет, у них проблемы с поварами. Ужин готовят вкусно по времени приготовления. Имеются свои " плюшки" для гостей. В общем смело рекомендую.
6 января 2023
Приемлемая цена, удобное место расположения, уютные номера. Работает система привилегий при неоднократном проживании. Вполне приличные завтраки: есть выбор, все вкусно. Советую!
1
2 февраля 2022
Гостиница занимает несколько этажей,в остальном апартаменты. Современные чистые номера,с хорошим интерьером на пешеходной улице, презент от сети отелей которая в едином бренде с пивоварней- бутылочка пива бесплатно каждый день- пиво очень неплохое. В номерах чисто,не курят,есть все наборы индивидуальные,неплохой завтрак- шведский стол, на пешеходной улице куча харчевен от Макда4а до китайских ресторанов. Цены демократичные. Вежливый персонал. При отъезде до самолета было почти 6 часов- предложили побыть в номере, за символическую доплату. Отлично! Единственное- вокруг улицы не чищены от снега( были зимой), стоянки нет,негде дпже такси развернуться,подъезд к отелю через трущобы- развалины частных домов,машины не разъедутся. Но видимо снесут потом это все,облагородят.
3
15 марта 2024
Хороший отель, вежливый и понимающий персонал, все очень понравилось, всем советую.
21 ноября 2022
В целом не плохо. Ниже основные моменты которые запомнил.
1. Расположение. Кому как. Самый центр, вход непосредственно с проспекта. При регистрации получаешь ключ от домофона для входа. Такси лучше вызывать на пересечение проспекта с Горького или Радищева.
2. Завтрак. В моём случае, девушка на ресепшн, сказала, что по выходным завтраки подаются в номер. Ок. Выбрал нужные мне позиции и обозначил время - 08:30. В обозначенное время ни кто не пришёл. Думал может завтрак все же на общих основаниях. Подождал 15 минут, оделся и пошёл на ресепшн. Завтраки все же в номер. Принесли минут через 10 после моего вопроса. Очень мало кофе. Половина маленькой чашки.
3. В номере откровенно холодно. Ни одна батарея не была тёплой. Работал кондиционер. Но даже с ним было прохладно. Пульта от кондиционера в номере не было. Есть ещё электрический камин, но толку от него ни какого.
4. Ванная комната. Запах канализации, душевая кабина протекает на пол.
Из плюсов все же расположение. Магазины с мелочами (булочки, кофе и пр.) в шаговой доступности. Спасала Яндекс еда, так как в отеле нет с четверга по понедельник питания.
10 января
Персонал , еда - все отлично . Советую
6 февраля 2023
Превосходный отель!
Всë на высшем уровне.
В номерах чисто, персонал вежливый, еда приличная.
В номерах есть вода святой источник и боржоми, что кстати очень приятно!
1
16 ноября 2023
Внутри не была, хоть и много лет прожила напротив. Единственное неудобство, по- моему, ( как и везде на проспекте)- трудно подъехать через старый двор и поставить машину, а с такси- тем более. Сама много лет шла к такси на угол Горького.
24 апреля 2023
Понравилось очень. Получили большое удовольствие при проживании в данном отеле. Продумано буквально всё до мелочей для нашего удобства, даже был тонометр для измерения давления. Будем рекомендовать всем этот отель.
3
13 ноября 2023
Гостиница достойная, жаль что больше не выдают комплимент от отеля. Завтрак достойный, очень радует трансфер бесплатный от двух суток. Рекомендую
12 апреля 2023
Неплохая гостиница, останавливалась, когда была в командировке. Хорошее местоположение в центре города. Из минусов - унылый вид на развалины старых домов, и в душевой установлен слишком мудреный смеситель - очень сложно отрегулировать горячую воду, пришлось мыться прохладной. В целом, неплохое соотношение цена/качества.
8 ноября 2023
Расположение специфичное. На машине не подъедешь.
Не дали «комплиментов» при заселении, хотя должны были.
Завтраки очень скудные и не очень вкусные.
На стойке не проинформировали про завтраки (время и местоположение). Пришлось уточнять дополнительно.
Для проживания можно рекомендовать
21 февраля 2024
Уже много лет моя любимая гостинца в Саратове, очень простая и какаято домашняя.
Если заменить подушки на пухвые то цены не будет ей
3 августа 2024
Номера не достойны 3 звёзд. Посмотрели номер и сняли в другой гостинице
30 мая 2023
Ну так себе отель🤷🏻♀️выбирала по отзывам в интернете, считаю, что отзывы завышены.
Приехала первый раз в Саратов, с другими отелями сравнить не могу, но мне очень не понравилось, что к отелю сложно подъехать на машине, что нет ресторана при отеле, девушка на ресепе не очень приветливо встретила (заезд был около 21:00), а в целом - отель в центре города, номер чистый и пиво дали в подарок при за селении.
19 июня 2023
Очень чистый номер, тихо, но у меня был номер эконом класса ну, уж очень темный. Если более плотной комплекции человек, то боюсь не пройдёт по габаритам.
А всё остальное - прекрасно! Местоположение, отличные завтраки, в номере, даже в таком маленьком есть холодильник. Белоснежное бельё и полотенца. Есть тапочки и даже халат!
3
1
30 августа 2023
Уютная гостиница, вкусные завтраки, приветливый персонал, хорошее расположение. Один минус это мало места для авто.
13 декабря 2023
Удобное расположение прям в центре. Завтрак шикарный. Мини бар. Пиво местное. Понравилось
1
15 ноября 2024
Нормальная гостиница. Только нет чайника и щётки для обуви.
1
17 июля 2022
Доброго времени суток.Только что выехала из отеля.Приезжала в Саратов на двадцатипятилетие со дня окончания Саратовского медицинского института.Заселение прошло быстро,девушки на рецепшен очень приятные,всё расскажут,объяснят.Приятно обрадовал комплемент от отеля в виде пакетика с белыми носочками и средствами личной гигиены плюс бутылочка пива Богемия.Номера чистые,хорошая мебель,постельное бельё и полотенца.Завтрак достаточный,по желанию приготовят яичницу-глазунью,отличный натуральный кофе,даже можно лично приготовить свежевыжатый апельсиновый сок.Вообщем,впечатление осталось приятным.Спасибо персоналу,желаю процветания!
4
16 апреля 2022
Отличный отель. Очень понравась кухня.
Персонал доброжелательный.
Свежие номера, хорошая сантехника. В номерах очень тепло, я даже спал с открытым окном.
Расположен в пешей доступности от Первого кассационного суда, что удобно для тех, кто приезжает на процесс.
10 февраля 2023
Хороший отель, приятный персонал, удобное расположение в центре города с выходом на пешеходный проспект и в непосредственной близости с парком "Липки", но очень сложный подъезд.
3
19 сентября 2022
Все хорошо, продумано и ещё более чем. 2 момента.
1. Номер-квартира просматривается как на ладони из зданий вокруг. А жалюзи не работают (останавливался и в прошлый раз именно в этой комнате, но проблема не решена).
2. А в этот раз ещё и запах из ванной комнаты как и обшественной уборной. Спросил у персонала, отчего так? Оказывается, там, когда на улице дождь (а ещё только моросил), что-то каким-то образом застаивается, ну и жильцу кранты. По крайней мере, его обонянию))
P.s. Регулятор подачи одного из сортов мюсли на завтраке не работал. Сказал хостесс, ноль внимания.
28 января 2023
Чистые номера, прекрасное расположение в центре города на пешеходной улице, правда во дворах рядом можно снимать Преступление и наказание и Отверженные без дополнительных декораций! Завтрак пойдёт! Персонал адекватный! Зимой в номерах жарковато, дров не жалеют! В Саратове за эти деньги лучше отеля не найти!
3
17 сентября 2022
Всегда ВЕЖЛИВЫЙ, приветливый, доброделательный персонал, в частности администраторы на ресепшен! Номера просторные, уютные, комфортабельные, современная обстановка. Завтраки очень вкусные!
3
13 августа 2022
Номер комфортный, кондиционер работает
Ванна большая и чистая, вид из номера красивый.
Цены на питание в отеле очень завышены, лучше выйти на пешеходку и там много заведений где можно посидеть за те же деньги, только в красивом интерьере
4 июня 2022
Замечательный отель. Несколько раз останавливались здесь. Чисто, уютно, разнообразный завтрак. Вежливое обслуживание. Удачное расположение. Центр города и до всех достопримечательностей рукой подать
5 ноября 2023
Номера чистые , уютные. Обслуживание супер. Завтраки на высоте. Удобное расположение.
1
1