Отвратительная коммисионка!
Купили шуруповерт за 3000р. Освещение слабое, сильно не рассматривали. Продавец заверил, что следов эксплуатации почти нет. Дома открыли, а он ушатанный, весь грязный, покоцанный, в чемодане какие-то листья, грязь, монтажная пена. Загуглили цену нового, на 500р дороже. Решили этот вернуть, новый купить, по закону в течение 14дн магаз, даже комиссионный, обязан вернуть деньги или обменять на аналог.
Приехали сдавать через 2 часа, с чеком, шуриком не пользовались, нам отказ. На них этот закон не распространяется.
Позвонили в Роспотребнадзор, там тоже болты, типа год назад вышло постановление, лишающее их всех полномочий и они не осуществляют теперь проверки и привлечение к административке. Пишите претензию, ее рассмотрят 10дн и в случае отказа идите в суд, суд будет по любому на вашей стороне, потому что закон о возврате денеж средств действует и на коммисионки, но как только Роспотребнадзор лишили полномочий, коммисионки обнаглели и нагло врут в глаза покупателям, понимая, что за 3 копейки с ними судиться никто не будет.
Вот так купили кусок г...а за 3000р.
Магазин не рекомендую, мой дух отмщения взывает к справедливости, не ходите туда и ничиго не покупайте, магазин с плохой репутацией и очень жаль, что сразу не почитала отзывы!
Отвратительный магазин! Приобрел у них ПК. В информации о товаре было написано, что ПК рабочий и доставка в течение 3-5 дней. По факту:
1. Доставка была не 5 дней, а две недели. И то, после того, как пришлось их "пнуть" в онлайн режиме (срок доставки истек, а магазин не только с мной не связался, но даже не информировал меня о задержке доставки, т.е. получили от меня деньги, а как там товар ко мне попадет - это уже не их забота).
2. ПК оказался неисправным (ни один видео порт нормально не работает - два совсем, а третий - через раз).
В общем, не рекомендую.
4
Show business's response
Michael Litvinov
Level 5 Local Expert
July 9
Большой выбор смартфонов, взяли в лагерь ребёнку, за небольшую стоимость, - смогли приобрести игровой телефон, сын доволен. Говорит работает хорошо.
Ужасный магазин, Купили микрофон, оказался неисправен. На следующий день пришли вернуть, нас послали. На них законы не распространяются, Продавец Илья хам. В уголке потребителя нет документов на ИП собственника
Экран обсалютно новый со всеми комплектующими на самсунг а51 заказал просто ошибочно два один установил себе второй отказались забирать по причине нет брака на нем брал за 2350
14.08.2022г. в магазине *Пионер* ИП Филиппов, пр-кт Королева 1/8, Ростов-на-Дону, был приобретен электрочайник Redmond RK-M159, за 1490руб. При покупке была озвучена гарантия по чеку 1 месяц. Через 3 дня чайник перестал включаться. Пришел в магазин с товаром, кассовым и товарным чеком для решения вопроса ремонта, замены или возврата средств. Но продавец даже в магазин не запустил, разговаривал через окошко, не осмотрел чайник, чеки. Заявил, что мы купили товар б/у и поэтому ни ремонта, ни замены, ни возврата денег не будет !!! Теперь это наши проблемы. Мне кажется, что такие магазины, размещающие рекламу в интернете по всей России, должны предоставлять и выполнять гарантии согласно ст. 18, 19,20,22 Закона РФ " О защите прав потребителей". А этого нет, то это недобросовестные продавцы, а ***
Заказал доставку товара оплатил онлайн, адрес отправки и адрес доставки в 20 минутах друг от друга, так как не было возможности поехать к ним и забрать, оплатил доставку курьером, обещали доставку на следующий день, в итоге оказалось эти не хорошие люди отправили посылку сдеком, и она доставлялась 5 дней!!!! Я думал отправят яндекс доставкой и через пол часа получу посылку, так нет у нас всё гладко не может быть!!!
Договорились с сотрудником магазина по ул.Таганрогская, 145 о цене, о времени покупки. Я приехал в назначенное время, но товар оказался продан. Я потерял время и деньги на бензин. Это хамское отношение к покупателю. Не рекомендую с ними связываться. Владельцу магазина стоило бы обратить внимание на сотрудников, которые портят репутацию магазина.