Второй диван от Пинскдрев. Покупался лет пять назад. Через год весь паралон смялся и ... проступили доски. Диван обит тканью и экокожей. Кожа посеклась и отваливается. Ткань при снятии простыни щёлкает электричеством. Никому не советую покупать мебель производства Пинскдрев!
В канун Нового года приобрели набор мягкой мебели в магазине по адресу Обводный 142.
Покупка нас очень порадовала!!!
Выбор, который мы сделали с помощью и участием менеджера Надежды даже превзошел наши ожидания (комплект в салоне представлен не был).
Работу Надежды хочется отметить особо.
Умение слышать покупателя, заинтересовать и в конечном итоге предложить именно то, что нужно!
Одним словом - профессионал своего дела!!!
Большое спасибо!!!
Однозначно рекомендуем!
Мебель чудесна. Покупал и буду покупать. Рекомендую. Но персонал......сначала не дозвониться в рабочее время. А когда приехали, общение было в стиле "чё хотите то и берите", мне пофиг. Руководству стоит задуматься.
Заказывала в интернет-магазине комод и 2 тумбы Турин. Менеджер перезвонила в тот же день, в наличии товара не было, заказывали с фабрики в Белоруссии, ожидание 3 недели.
Товар был доставлен на склад точно в срок, после чего выяснилось, что у компании нет собственной доставки, а у партнёров цена оказалась значительно выше средней по рынку.
Мебель забрала сама, со склада.
Склад чистый, персонал вежливый, быстро и аккуратно загрузили коробки, подписала необходимые бумаги.
В тот же день позвонил сборщик мебели, договорились на удобное для меня время.
Сборка мебели аккуратно, чётко, оперативно. Обнаружили скол на фасаде. Сборщик составил рекламацию и сразу предупредил, что ожидание замены до 45 дней и отдел сервиса свяжется со мной в ближайшее время.
Хочу отметить, что компания достаточно большая, много магазинов, удобный и информативный интернет-магазин, несколько отделов, работают слажено (ни на одном этапе не было задержек)
Комод и тумбы хорошего качества, в целом покупкой очень довольна.
Неоднократно покупали в этой компании мебель, последняя покупка была обеденная группа в загородный дом, крайне довольны мебелью! Сотрудники салона всегда помогут в выборе именно нужных и практичных модулей. По нашей рекомендации наши друзья в полном восторге о покупок!
Начитались плохих отзывов на сайте,и очень переживали,как всё пройдёт.Но всё оказалось на высоте....Диван смотрится даже лучше,чем в магазине).Собирается легко и быстро Ребята молодцы,привезли всё вовремя,бережно разгрузили упакованный диван.Всегда были на связи менеджер и диспетчер.
Мы всем очень довольны.Спасибо Пинскдреву за красоту и удобство)
Обращалась по поводу покупки журнального стола. Сотрудница магазина на ударников решила продать уцененный(19900) стол по полной стоимости (34000). Видимо таким странным способом зарабатывает себе на новый год! Руководство, обратите внимание на сотрудника!
Причем, на столе,выставленном в зале есть заметные " покоцанности" прямо на столешнице! Желание продать уцененную вещь по цене новой- это очень странно!
Договор СО032 от 19.02.22. Очень понравился магазин на Обводном, не очень большой, но представлено много самой разной мебели. Очень приветливая и грамотная менеджер Ася помогла с выбором мягкой мебели. Заказали диван и кресло. По договору срок готовности - 60 рабочих дней, но, как и говорила менеджер, сделали раньше. Очень довольны, что сроки и договоренности соблюдаются.
2
Show business's response
В
Владислав
Level 5 Local Expert
September 10
Много мебели и в классическом, и современном стиле. Большое спасибо девушкам. Помогли с выбором)
Купили диван Манчестер не прошло и года, вылетели клепки, обращались в сервисный отлел , приехали сфоткали и третий месяц тишина, звоню все какие
то отговорки. Диван на гарантии. Вопрос не решается.Звонила, писала в мессенджеры. Хотелось решить все по закону. Значит буду решать через Роспотребнадзор.
3
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
December 12
Отличная компания, качественная мебель. Заказал диван и кресло, пришло все в срок, сборка была сложная (узкие двери). Собрали за пару часов. Качество кожи и фурнитуры отлично 🤝
Отвратительная организация. Про качество мебели ничего написать не могу, т.к. она лежит дома в упаковке. Мои претензии - мало того, что срок изготовления 60 РАБОЧИХ дней, хотя менеджер при заключении договора божился ,что это условный срок, так теперь и собрать мебель невозможно. Стол обеденный доставили 7 марта, сегодня 16 марта и, несмотря на то,что обещали прислать сборщика в течении 5 дней, до сих пор не могу дозваться его. По словам девушки из кол центра, в организации 2 сборщика на всю приобретенную мебель. Уважаемые покупатели, будьте внимательны при заключении дооворов!!! Может случится как у нас - мебель привезли, но пользоваться невозможно. Мебель покупала в Гатчине.
В 2017 покупали диван, очень довольны качеством, механизм за время исполнения без нареканий, материал и дерево - в отличном состоянии. Это повлияло на выбор магазина для последующей покупки кровати для ребёнка. Накануне просмотрели их сайт, заскринили понравившиеся варианты и отправились в магазин тестировать. Сопровождала нас консультант Амина, на вопросы отвечала грамотно, без давления на покупку. Достаточно долго мы выбирали, остановили выбор на кровати с ушами Микки, подобрали матрас, оформили договор, нам сделали приятную скидку, и договорились о доставке. Амина обещала проконтролировать сервис доставки, нам менее чем через часа два позвонили и уточнили дату и время. На следующий день не просто в промежуток времени, а к назначенному часу кровать была у нас, Игорь с напарником собрали быстро, инструмент у них есть, поставили на указанное место! Даже вспомнили как привозили нам диван, приятны в общении.
Очень довольны покупкой, поэтому хвастаемся друзьям и с удовольствием пишем отзыв!
Качество товаров высокое.Персонал весьма профессионален и старается идти на встречу по мере возможности компании(стараются миксовать те или иные компоненты если это позволяет регламент)Выбор очень большой,практически все модели из интернет магазина есть в наличии,а материалы можно посмотреть и пощупать на стенде.Доставка имеется как и сборка.
Сели на диван, чтобы рассмотреть покупку и ещё интересовал комод , сонная продавщица, которая вообще сидела на диване и спала, подошла и спросила: покупать будете ? Если нет, то нечего тут сидеть! Настроение испортила , ещё и с полуоткрытыми глазами после сна подошла и так сказала! Пол часа назад заходила в этот же отдел-она так же сидела на диване и спала! Хамство!
Ситуация произошла на ударников ,Спб, 13.04.2023
вообщем купил кресло Консул за 75000 ( нынче стоит почти 100тр) ,считаю что менее 2х лет это малый срок службы за эти деньги,фото прилагаю в гарантийном ремонте отказали (срок прошел)
5
Show business's response
Я Самая
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Приобрели в этом магазине диван за 66 тыс. Внешне очень симпатичный , по качеству самая настоящая халтура!!!!
Для ребенка , наверное, он вполне подойдет.А вот муж прилег (вес 95 кг) и все палки под ним полетели на пол. Держится на приклеянных пластмассках.
Позор такому качеству. На какую весовую категорию рассчитана ваша мягкая мебель???На 30 кг?
Спасибо, сами таковой пользуйтесь!
Купила мебель в кабинет — шкаф книжный и диван. Качество мебели отличное. Все из массива дерева. Хочу поблагодарить менеджера Геннадия, который с большим вкусом помог подобрать ткань на мебель, оттенок лака для покраски деревянных элементов. Все красиво сочетается теперь с портьерами, обоями и другими элементами убранства комнаты. Считаю, что уровень работы с клиентами европейский, качество мебели превосходит европейский сегмент, цена на мебель ниже аналогов итальянских и испанских. Я очень довольна работой фабрики и всем желаю приобрести такую мебель для своего интерьера.
Мебель не плохая,но доставка просто неадыкватная,думают что грузчиком может работать любой,а это далеко не так!отсюда мебель не входит в проёмы и т.д т п
Покупала тумбу и полку из серии "Монако". Чувствуется опыт продавцов и понравился индивидуальный подход к покупателям. Подобрали серию, которая идеально вписалась в мою новую квартиру по интерьеру. Быстро привезли, раньше чем обещали, что очень порадовало меня. Доставили и собрали отличные ребята.
Большое спасибо, всем сотрудникам, кто участвовал!!!
Самые не компетентные и не знающие, что такое с левым или с правым углом диван. Приехали в салон на Маршала Жукова, выбирать диван. Выбрали диван и говорим продавцу, нам нужен угловой диван с левым углом. Есть такой диван на складе за 55 740 рублей. Мы свой продали диван. И звоним в отдел доставки, чтобы привезли диван. Привозят диван с правым углом. В итоге мы остались без дивана. Если что-то покупаете уточняйте левый угол или правый.
Всё очень плохо; привезли через месяц так и ечё не все части подходят, а некоторых и вовсе нет. Сервисный центр не чего не делайт уже месяц
Не советую связываться с ними!!!
Хорошие материалы... Дизайн... Но очень сложная сборка... И нам пришла библиотека с разбитой дверцей и некомплектная... Вот уже месяц ждём замены. Такого еще никогда не было у нас...
1
Show business's response
Ростислава Данкевич
Level 4 Local Expert
March 28, 2021
Спасибо огромное, рекомендую этот магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно понравилась работа менеджера, все отлично объяснил и подобрал подходящую модель, большого кожаного дивана в наш офис, модель "Изабель 2". Отлично вписался по размеру и цвету. Шеф остался доволен.
Хорошее соотношение цена-качество. Чистота, уют, а главное вежливый персонал, создают приятную атмосферу для спокойного выбора мебели! Буду обязательно рекомендовать знакомым!
2
1
Василиса Мельникова
Level 2 Local Expert
January 23, 2021
Удобное расположение и приличный ассортимент качественной мебели, стали решающими при выборе магазина. Укомплектовали гостиную и детскую комнату, все закупили в одном месте, очень удобно. В планах еще купить спальный гарнитур "Хедмарк", понравился. С доставкой кстати проблем не было, спасибо.
Закончила ремонт квартиры в Питере, и теперь стала заставлять ее мебелью.
Самое главное в доме - это кончено диван. Именно тут привлек внимание большой белый угловой диван "Куба".
Просторные габариты заняли большую часть гостиной и сделали ее уютнее. Спасибо, что сразу доставляете и помогаете с подъемом
Хорошее место с большим ассортиментом. Выбирали здесь угловой диван. Понравилась также быстрая доставка по городу + цена на некоторые позиции выгодней. Грузчики вовремя привезли, чему я безумно рада была. Спасибо!
2
2
Тема Беляев
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Приличный магазин для выбора мебели. Особенно понравилось, что здесь вполне доступные цены, еще попали на скидки, акции. Мы с семьёй обставили всю свою квартиру. Качество материала отличное.
Приобретал диван и стол обеденный , очень доволен качеством, дизайном. Продавцы работают грамотно, помогают с подбором нужной мебели . Всем рекомендую!
Оформлялись онлайн, выбрали диван, прислали код на оплату. Привезли, установили. Менеджеры хорошо работают. Благодарю...
Show business's response
Оксана Козырева
Level 5 Local Expert
July 28, 2021
Об этом магазине узнала от друзей, которые заказывали у них кухню. Я вообще ценю и доверяю белорусским производителям, но увидев эту кухню, решила что мебель в прихожую буду заказывать только у них. Заказ оформляла на прихожую Вирджиния. Привезли и собрали мне ее через три дня. Качество достойное, цвет идеально гармонирует с интерьером, шкафы и тумба вместительные. В общем все хорошо. Отдельное спасибо за полноценную консультацию и скидку.
Хорошая продукция и нулевой сервис! Сегодня истекло 60 дней с момента заключения договора, а диван ещё даже не начинали шить. Никаких звонков из компании, самостоятельно не дозвониться. Пришлось ехать узнавать, что с диваном. Две недели назад утверждали, что все будет в срок. Сегодня сообщили, что даже шить ещё не начали! Готовность будет в лучшем случае через месяц! Сами менеджеры на связь не выходят, и это неинтересно.
Вывод: при заказе будьте готовы к сорванным срокам и полному пофигизму менеджеров.