Записалась на маникюр по адресу 20 летия октября, пришла вовремя, а мне сказали, что запись не подтверждена... это как? Сообщение ни одно не приходило. Как я должна была узнать о том ,что меня не примет мастер? Налаживайте систему уведомлений!
Отменили запись по смс за час до процедуры, не предложив никакие другие варианты. От администраторов абсолютно нет никакой обратной связи, халатное отношение к клиентам. Подруге отменяли запись 3 раза подряд.
Обещали сделать маникюр (снятие+маникюр+покрытие гель-лак) за 750 руб. за 1ч.30 мин. По факту работа составила 3 часа, причем я сразу озвучила что спешу. В начале работы «мастер» сказала, что может сделать только однотонное покрытие + наклейки. Я хотела по краю ногтя тонкую полоску цветом и на это «мастер» согласилась. Было ощущение, что у этого «мастера» я первый в жизни клиент. Итог: слишком толстое покрытие гелем с пузырьками воздуха внутри, кривая форма свободного края ногтей, по разному неравномерно на всех пальцах нарисована цветная полоса. Через неделю пошли отслойки материала. И все это за 3 часа и 1450 руб!!! На кассе администратор заявила, что не может пробить ранее согласованные 750 руб. и у нее в терминале нет такой услуги (снятие+маникюр+покрытие гель-лак) и она пробивала все по отдельности. Так, 2 наклейки за 50 руб. каждая (по их же тарифам) она оценила в дизайн 1 за 250 руб, а нарисованные полоски по краю ногтя в дизайн 2 за 350 руб. В общем итого я заплатила 1450 руб! Времени на разбирательства не было – из-за 3-х часового маникюра я опоздала на работу. На мое обращение по поводу качества услуги салон ответил, что гарантия на их работу действует только неделю и они предлагают мне записаться на новый маникюр (по полной стоимости)! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ! За эту сумму можно сделать реально шикарный маникюр с ручным дизайном!
Записаться удалось быстро, но не предупредили, что будет начинающий мастер. Дополнительно взяли за снятие, за дизайн, хотя в лаке уже были блёстки и кроме лака никакого дизайна не было. Мастер приятная, но не опытная совсем. Не хотела писать, но ЭТО не заживает с 19.09.2021. Обязательно обращайте внимание на опыт мастера, чтобы потом не лечить ногти по 2 месяца.