Худший пимс, в котором я была. Чаи здесь менее насыщенные, чем в других точках. Тапиока либо переваренная, либо слипшаяся. Нормальная была буквально пару раз только. В чаи с ягодами по ощущению либо добавляют меньше ягод/пюре, либо сюда привозят не лучшие партии - ягодный вкус не такой яркий, как в чае из других точек. Сотрудники противоречат друг другу, на каждую фразу/просьбу/вопрос реагируют очень эмоциально) спросила могу ли заменить вид чая в All in (к слову во всех других точках, где я бывала, это делали без проблем), здесь же была настолько эмоциональная реакция, будто я попросила что-то ужасное)
Если есть возможность посетить другую точку, то лучше посетить ее, чем точку в атриуме
Сделали невкусную молочную матчу((
Вчера в европейском брала точно такую же, там вкус был на высоте и сделали очень горячим, как и просила. Тут мне выдали еле теплую, я просила исправить. Мне просто погрели и все равно через пару минут он стал еле теплым. Не писала бы отзыв, но вкус оставляет желать лучшего. Правда, напиток не очень
Всегда беру милки матча крем на банановом. Но сегодня это полное разочарование. На 450 миллилитров куча сиропа. Такое ощущение, что пол стакана сиропа. Из-за этого вкуса матчи вообще не ощущаю. Будто я пью молочный коктейль с оттенком матчи, в который добавили кучу сиропа сахарного. Очень сладко, это невозможно пить. Расстроилась, выпила меньше половины и выбросила
В Pims хожу давно, всегда вкусно, хоть порой и нужно подождать, отношусь спокойно к этому.
В этот раз очередь была небольшая, но ждали очень долго. Ребята работали вчетвером, но это процесс видимо только затягивало. Не написала бы отзыв, если напитки получились бы вкусные, но и тут не очень. Часто беру «Tropical Vibes», но в этот раз его как разбавили. Люблю очень кокосовый крем в Pims, но в этот раз и он был невкусным.
Ожидание себя не оправдало, это печально.
Вкусные напитки, но очень долго готовят! Продукт качественный, все готовят прям перед тобой. Можно попросить добавить дополнительные ингредиенты в уже существующие напитки в меню .
Очень милый Пимс, приходила сюда несколько раз в течении полугода и все разы были удачные!
Чаи насыщенные, персонал работает быстро, спрашивают пожелания по напитку, вежливые, улыбчивые и красивые🥰
Попросила сделать молочный чай с тапиокой, не добавляя сладких сиропов. Бариста отказал несколько раз, мотивируя тем, что вкус будет отличаться от задуманного. Но я знаю, что мне нравится и попросила оказать услугу - я не люблю сладкие чаи. Бариста - сноб, клиентоориентированность - минус 100 баллов. Разочарована.
Один из самых лучших Пимсов🫶🏻
Очень часто забегаю вечером за напитком, и каждый раз безумно вкусно! Не запомнила имена барменов, но ребята, которые были на смене поздно вечером 21.09, 25.09 и 28.09 - лучшие. Посоветовали, быстро и вкусно приготовили, пожелали хорошего дня.
Единственное пожелание - сделайте так, чтобы в этой точке были силиконовые сумочки. А то раз 7 спрашивала про них, чтобы напиток было удобно брать с собой, но ни разу так и не появились
Немного сложно было найти в атриуме, пришлось постараться и поискать. В этот раз не было тапиоки, о чем гласила табличка на кассе. Но это не стало проблемой, тапиока и в бабл чае есть, а это не бабл чай, это Pims - уже ставший самостоятельным напиток.
Меню доступное и понятное, не хватило, быть может, пары сносок по каким-то непонятным ингредиентам, но все быстро гуглится, так что не самая большая проблема. Если я не заметила сноски, а они были - прошу прощения.
Сотрудники вежливы, ответили на все вопросы понятно. Напиток был приготовлен быстро.
Не считая поиска по тц - место хорошее. К посещению рекомендую.
Посещали 9 августа. Девушки-бариста (?) были доброжелательные, улыбчивые)
Брали колд брю с тапиокой. Тапиока мягкая, напиток сладкий, вкусненький и беррис х беррис - похож на кисло-сладкий (больше сладкий) ягодный компотик, в составе ягоды, это здорово. Сделали напитки моментально, вкусно) спасибо :)
Заказала гейша кофе, не предупредили, что из старого меню его убрали. Сделали из нового сезонного, в итоге непонятный полу холодный кофе, где нет крема, но утверждают, что он там есть. На вопрос, где крем, ответили, что он там есть - и показали ковш ( пустой, видимо он был последний)с кремом.
Заказывала сегодня холодный чай с фруктами манго-личи 600 мл. 550 рублей. Ну думаю напьюсь и возможно неосилю. А нет, оказалось лёд под самую крышечку пару глотков и готово. Вернулась отдала лёд, может второй раз продадут. Видимо зарплаты у ребят маленькие, лёд здорово продают. Молодцы!
Вкусно, приветливый персонал. Советую попробовать напиток Cold brew tapioca, очень вкусный
Из минусов могу ответить достаточно высокие цены, особенно за напитки с тапиокой.
Я сегодня первый раз заглянул в это место и был очень приятно удивлён, я не сильно разбираюсь в этих напитках, поэтому попросил совета у девушки. Она рассказала мне о том в целом о чём эти напитки и помогла мне выбрать очень вкусный напиток, сверху он был с кремом посыпанным каркаде. Сказать что я был в востороге это не сказать ничего, напиток был потрясающе вкусным. Я хотел оставить чаевые, однако оказывается они принимают только наличными, а их с соьой не было. Про перевод они сказали, что это юридически не правильно, ведь налоги и всё такое. Персонал очень приятный и вежливый, если я буду рядом, то точно згляну в это место ещё раз. А к начальству есть огромная просьба завести для этих замечательных людей онлайн чаевые (система нет моент называется, если я не ошибаюсь)
С pims я уже давно знакома, но здесь посетила впервые. К вкусу претензий нет. Когда вкусно - тогда вкусно. Всегда беру милки матча, ибо он несильно сладкий (да и просто там больше нет ничего стоящего). Недовольна была тем, что достаточно долго эту матчу готовили. Очереди ноль, откуда такая задержка, спрашивается?
работаю рядом с атриумом, почти каждый день сюда захожу, матча восхитительная и ребята сотрудники просто лучшие по всей сети!! Менеджеры прекрасные! также колд брю тапиоку всем советую ❤️❤️
Отвратительное обслуживание! Стояла в очереди минут 20, специально за cold brew tapioca, в итоге на кассе, мило улыбаясь, мне заявили, что тапиока у них закончилась и ждать её не менее часа. Вот объясните мне, сотрудники тупо ждут, когда эта тапиока закончится, чтобы потом радостно объявить об этом??? Они не считают нужным следить за остатками? За такую стоимость можно было бы и последить, мне кажется. Это был последний мой визит к этим весёлым ребятам.
раньше очень любила именно здесь пимс, но сегодня мнение полностью изменилось о месте. попросила добавить крем в сезонный напиток, на другой точке так уже делали. переговорились между собой и отказали. я сюда в основном за кремом и хожу, очень обидно, испортили настроение. в следующие разы буду посещать другие места. кассир даже не извинилась, просто сказала «нет»
В апреле брали чай с шариками тапиоки, но она, к сожалению, была размокшая и безвкусная. Сами шарики настолько разбухли, что не помещались в трубочку.
Сегодня на улице невыносимо душно и жарко, около вокзала загорелась мусорка, мы потушили её из своего термоса, потому что охранники бездействовали и игнорировали просьбы помочь. Мы хотели наполнить свою многоразовую бутылку водой, но в пимс отказали, обидно
Была в Пимс недавно, приветливый и милый персонал. Посоветовали очень вкусный чай, отталкиваясь от всех вкусовых предпочтений. Обязательно приду ещё раз 🥰
Вкусно, брала что-то типо красного чая (забыла назвпние 🙈)с шапочкой из взбытого молока? Наверно так это называется. А так же добавила топиоку. Пришлось немного подождать, спрос большой, Девушки очень вежливые и приветливые. Хотелось бы , чтобы в ассортименте были джусс-боллы. Хотябы пару видов☺
Попробовал все напитки и считаю себя амбассадором PIMS💅🏻
Если хотите попробовать напитки на любой вкус и прочувствовать вкусный эксклюзивный крем, то вам в PIMS
У меня сложные отношения с пимс.
Брала летом арбузный напиток, так в нём были арбузные косточки, которые надо было выплевывать или проглатывать, вкуса они не добавляют и кажется их можно было процедить.
Потом пробовала специальный напиток из азиатского меню. Ужас какой-то супер химозина, которую невозможно пить.
Потом просто попросила добавить тапиоку. Так она была совершенно безвкусная((((
Достаточно шансов для пимса, с момента ня хватит.
2
2
Show business's response
Daria I.
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Любимая точка😍 Очень вкусно, персонал приветливый, атмосфера приятная. Очередей почти нет, время ожидания не долгое, но посадочных мест нет
Нету сдачи , стоимость напитка 800 , даю 1000. Молодой человек на кассе обратил ся к девушке , можно ли где то разменять, она ответила нет. Молодой человек извинился.
Отстоял очередь, напиток не получил. Молодой человек извинился правда , толку только
Наверно хочу начать с небольшой предыстории, возможно, она лучше даст понять разъяснения к моему отзыву.
Частенько бываю рядом с Атриумом и захожу в него. Наткнулась на данный корнер с напитками, решила попробовать. Очень было много людей в очереди, но я стояла и ждала так как любопытство брало свое :) Все посетители спрашивали у девушки про напитки , она быстро рассказывала и каждый покупатель сразу определялся с выбором, из-за чего очередь быстро подошла ко мне и я с удовольствием заказала и пошла пить свой напиток))
НО!!! Какое же было мое удивление, когда я вернулась спустя пару недель в это место …
У меня просто нет слов …
Специально пишу дату - 07.08.23
Зашли с подругой , подошли к корнеру , хочу заказать напиток, на его территории два продавца , один консультирует девушку рядом стоящую , единственную!!! Больше никого не было, кроме меня и ее. И еще один продавец , занимался какими-то своими делами.
Слыша разговор , парня продавца и девушки покупателя, которые флиртовали друг с другом, я понимаю , что девушка покупатель еще не скоро сделает заказ 😅
Вежливо обращаюсь к парню и говорю- Пока девушка думает, могу ли я сделать заказ , так как уже определилась ?
На что парень мне в грубой форме отвечает - Вы что, не видите, перед вами еще человек??? Тут поворачивается девушка покупатель и максимально презрительным взглядом осматривает меня и говорит из серии - сначала меня подождёте , потом закажите 😹 Сказать , что я была в шоке , ничего не сказать , но это не самое ужасное.
Присоединяется второй продавец , девушка , и не разобравшись в ситуации говорит - дайте выбрать нашему клиенту, почему вы ему мешаете ?
А я простите кто ? Не клиент ? Просто мимо проходила ? Что за отношение ???
Я еще раз объясняю , только уже девушке , что пришла и тут же определилась с напитком и хочу заказать. Почему я должна ждать девушку , которая явно еще долго будет выбирать , особенно, когда на месте два продавца ???
Девушка делает мне напиток, мы с подругой оплачиваем и уходим , слыша , как они обсуждают в не очень хорошем свете меня ( продавцы и эта девушка))) p.s девушка все еще стояла и думала , что ей заказать , когда я уже уходила с напитком 😹
Если честно , очень хотелось пить, иначе бы ради принципа уже не сделала бы покупку …
В любом случае точно больше не вернусь, возможно, если сменят ребят продавцов на дружелюбных и клиентоориентированных , а не такое !!!!! Очень расстроена сервисом, советовать не буду 😢😢😢
Я работаю недалеко от ребят. Часто к ним забегаю, всегда приветливы и заботливы. Поднимут настроение своим кокетством и юмором и наколдуют вкусненький чай. Прихожу к ним со словами «мне как обычно», что очень приятно. Все ребята приятные. Буду приходить чаще. 💋
я крайне разочарована в этом заведении, худший пимс, в котором я была, работников много, но нормальный напиток сделать они были не в состоянии, очень горько и невкусно, напиток слишком горячий, хотя я просила теплый
На корнере была одна девушка, она готовила напитки и принимала заказы. Очередь была небольшая, из 4-5 человек, но двигалась очень медленно, потому что девушка работала одна. Претензий к напитку нет, очень вкусно, но очень долго
Маленький выбор, высокие цены, но чертовски вкусно, обслуживание очень быстрое, персонал приветливый, есть неплохая система лояльности
Трудно найти место в тц
Не хочу гасить PIMS в целом, но конкретно в Атриуме есть проблемы. Обажаю Лимон Лайм с мятой, но тут получилось водянистее
Реальная оценка на четыре с минусом. Я верю, что Вы исправитесь, спасибо.
1
Show business's response
Дарья Б
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Одно из самых любимых филиалов! Очень все вкусно, заказывала напиток из клубники, во всех пимс он очень разбавленный, а тут прям идеальный)😍
возможно просто повезло)
Время ожидание минимальное, работники делают напитки очень быстро! Рекомендую🙏
Очень милые и воспитанные сотрудники, посещала 4 марта 2024 эту точку.
Видна заинтересованность, молодой человек проконсультировал о напитках, завел карту лояльности.
Выглядит как модель)