Pims
Business hours
Open until 22:00
Directions
Pionerskaya
660 m
Станция метро Пионерская
470 m
Information verified by owner
174 reviews
February 28
Я очень люблю Пимс, как напиток и как бренд. И я пробовала его в разных точках, и раньше мне всё нравилось.
Но после визита в Сити Мол желание покупать напитки отпало полностью.
Во-первых, обслуживание на точке просто ужасное. Парень с короткой стрижкой, маленький, но с таким хамством я ещё не сталкивалась. Не умеет консультировать, не хочет продавать продукт, создаётся ощущение, что сам ничего не знает о напитках. Говорит с раздражением, смотрит так, будто перед ним полный идиот. Абсолютное отсутствие вежливости и профессионализма.
Во-вторых, сам напиток был просто отвратительным. Его явно сделали без малейшего старания. Наплевательское отношение к качеству: кучу льда насыпали, от пенки не осталось и следа, вкус напрочь потерялся, и по итогу — просто ледяная вода за 650 рублей. Фу!
Если Pims дорожит своей репутацией, им срочно нужно разобраться с этой точкой, иначе они потеряют лояльных клиентов.
1
April 4
По напитку никаких нареканий нет, а вот к персоналу нареканий много
Захожу именно в эту точно почти каждый день, тк живу рядом
Но персонал желает лучшего, ходят в грязной униформе, с кривыми лицами. Когда подходишь делать заказ, на тебя даже внимания не обращают
Народу нет, а время ожидания 40 минут
И в это время персонал просто сидит в телефоне или разговаривает друг с другом
Перестают продавать напитки за 30-50 минут до закрытия
Извините, но стоимость у него не 100₽ и над сервисом нужно поработать
February 1
В который раз прихожу в выходной день, никогда нет вкуса peachlichi, зная, какой поток людей приходит, за полгода уже можно было подготовиться и решить эту проблему. Помимо этого, ожидание увеличивается на напиток, 3 сотрудника внутри островка, 1 на кассе, 1 готовит, 1 стоит и болтает с другим сотрудником, который за барной стойкой(в совокупности 4 сотрудника), ждали свою очередь минут 7 только потому, что персонал не мог наговориться между друг другом, а перед нами был всего 1 человек (по-моему глупо). Очень нравится это место, но персонал и отсутствие некоторых позиций в выходной день на протяжении длительного времени - полностью портят хорошее впечатление.