Очень странный продавец, попросили приготовить облепиховый чай, сказал что нет облепихи, но есть клюква. В итоге: вместо клюквенного приготовил один с малиной, а второй просто чайный пакетик залил кипятком. Когда попросили вернуть деньги, сказал, что может сделать облепиховый🫤 либо не разбирается в ягодах 😏, либо берег изначально облепиху для лучших времен 😉
Классная кафешка, обслуживающий персонал работает хорошо. Поварам отдельная благодарность, все очень вкусно.
Show business's response
Николь Зварич
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
напиток был неплохим. но отношение сотрудников 1/10
мало того, чтобы вас обслужили нужно подождать минут 5-7, затем уже приступят к готовке вашего напитка, так еще и осмотрят вас косым взглядом. если просите проконсультировать вас по топпингам и вкусам, то так же получите надменный взгляд и не желание с вами вести диалог+грубые ответы с ухмылкой, как это и сделал один из сотрудников мужского пола, который работал 04.05.24 в районе 15:00
Вежливый персонал, вкусный чай, много добавок и топингов, включая любимую тапиоку. Я была одна с заказом, поэтому напиток сделали быстро
Единственное, дороговато - с парой добавок напиток вышел в 500 рублей - наверняка всё дело в расположении и «инстаграмных стаканчиках». Пойдёт, чтобы порадовать себя раз в пару месяцев
Напиток с необычным вкусом Pims - рекомендую или личи манго с тапиокой и кокосовым крем или тропический.
В холодном и в теплом виде очень вкусно и заменяет десерт.
Не самый лучший пимс в городе.
Заказала Mangoow c двойным кокосовым кремом. Крема было очень мало. Часть напитка с манго была на 5/10. В Европейском этот же напиток намного вкуснее!
Заказала милки матча с кремом и тапиокой ТЕПЛЫЙ ! Девушка отдала супер горячий напиток , который не возможно держать в руках , предложила держать стакан салфетками 😑😑😑 напиток не предложили переделать . + как попробовала , оказалась , что мне дали напиток без добавления молока .
Всегда было все прекрасно , но в этот раз видимо не повезло , после этого подумаю вернусь ли еще раз за напитком !
Напиток потрясающий. Увидел вас в выпуске «на шуме».
Но персонал депрессивный. Хочется их поддержать, обнять их. Даже сомневаться в качестве продукта начал, такие грустные лица были. Но по итогу вкус был превосходный. Обязательно вернусь.
Самое классное место на смену всем старбаксам и т.д., традиционные чаи с легендарным кремом или со свежими ягодами и фруктами. Каждый из ребят подскажет что вам подойдёт исходя из ваших вкусов и предпочтений, рекомендую, если уже надоел кофе или просто хотите попробовать чего-то нового
Очень расстроил Pims. Девушка на баре не предупредила о том, что напиток будет приготовлен из замороженной смеси и будет ледяным: чем сильнее начинает таять субстанциям, тем сильнее появляется водянистый вкус. Хотя изначально я хотела взять напиток из зимней серии, те теплый, но его не оказалось, поэтому предложили замену в виде напитка с персиком
В итоге получила размороженный холодный лед
Очень вкусный бабл-чай - недорого, можно сделать приятной комнатной температуры, хорошее место.
Show business's response
Daria I.
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Обожаю Pims, но эта точка самая плохая. Очереди большие, напитки не концентрированные. Их ещё и готовят долго. Персонал очень уставший, им явно рук не хватает
Девочки неклиентоориентированы, гоготание с матами считаю неприемлемым на рабочем месте, обслуживают будто делают одолжение.Сам напиток с разваренной тапиокой и кучей льда.Пимс уже не тот, не стоит относить сюда свои деньги.
Меня очень расстроил персонал,который хамит в ответ на просьбу убрать пару кубиков льда из напитка.Не могут сориетировать по ассортименту,общаются сквоь зубы.Больше не приду,настроение испорчено,не приходите если не хотите испортить его себе тоже.
4
2
Show business's response
Iman Israpilova
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
ставлю такой рейтинг именно этой точке. позавчера привела подружек выпить напитки именно сюда, бекоз мне на другой точке они понравились. попросила девушку на кассе посоветовать мне напиток кисло-сладкий, освежающий что-то типа лимонада. Она пальцем указала на другое заведение и сказала чтоб мы лимонадики брали там, а у них их нет)))))))))) я исправилась и сказала, что мне просто нужен напиток без сырной пенки и тапиоки, на что она пробурчала что-то недовольно, а потом и вовсе отвлеклась на других людей справа от нас. меня подруги просто за руку оттуда утащили, сказав, что они ничего отсюда пить не будут.
я все понимаю, сама работаю менеджером в общепите, и мы в первую очередь учим персонал вежливо обращаться с гостями, какими они не были. и видимо девушке не объясняли за рабочий этикет))
Сначала минут 10 простояла в очереди, чтобы узнать примерное время ожидания напитка - 40-50 минут! Я все понимаю, загруженность большая была (13.05), но должны же сотрудники анонсировать такое заранее. Надеюсь вернуться и все-таки попробовать колд брю🙃
Заказывал три разных напитка в разных Pims - ни разу не было вкусно. В последний раз взял hang что-то там (бабл ти только с кофе и молоком) - как будто водой разбавили, в общем не советую
Не профессиональная команда у данного бренда, которая готовит совершенно не вкусный чай. Кроме того, вместо теплого наливают кипяток, который нельзя взять в руки, вместо холодного один лёд. Больше такое никогда не захочется покупать.
За 400+ рублей получаешь ожидание в минимум 15 минут (даже если нет очереди) и кислое лицо баристы на кассе, который смотрит на тебя свысока. Маркетинг классный, но напитки я не понял, как и сервис.
Матча вкусная, а крем с тапиокой нет. :(
Тапиока жесткая, недоваренная до конца, крем обещали соленый, в итоге оказался безвкусный, весь вкус перебила матча. Ещё и альтернативное молоко было только кокосовое или банановое.
Одна из немногих сетей, которая делает напитки с тапиокой, но ещё и в красивых стаканчиках. По сравнению с pims на цветном бульваре, здесь очередь сильно меньше.
Кафешка никогда не подводила, люблю здесь вкусно покушать время от времени.
Show business's response
d
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Матча на вкус как разбавленная, попросила сделать холодную, сделали ледяную, невозможно было пить. Персонал на своей волне, общаются и ржут между собой, не здороваются и не прощаются, два напитка делали долго, парень за кассой вообще стоял с недовольным лицом, разговаривал односложно, кое как обслужил, наверное, очень тяжело пробить заказ на два напитка :) стаканы классные, дизайн тоже, но все остальное…