Обожаю пимс! И вот наконец-то он открылся в Нижнем, заказывала напиток Tropical vibes - безумно вкусный. Обслуживание на высшем уровне, все рассказали, подсказали с выбором напитков. Ожидание около 7 минут, но очередь была огромная (около 15 человек) , поэтому считаю, что ничего критичного в этом нет. Всем советую посетить данное место, не пожалеете!!
Обожаю Pims! Все готовят быстро , очень дружелюбные сотрудники , все объяснят, расскажут о разновидностях, о составе и возможностях приготовления напитков, что очень облегчает выбор! Мне понравилось! Советую попробовать киви-алоэ))
очень лояльно отношусь ко всем заведениям Нижнего и прекрасно понимаю, что из-за открытия большой наплыв гостей, тем самым увеличивается время ожидания. но здесь очень расстроилась, вспоминая пимс в сочи на навагинской. для сравнения: в сочи со мной всегда здоровались и общались дружелюбно, каждый раз предлагали сделать карту лояльности, сервис просто на высоте. здесь общение очень сухое, поздоровались, приняли заказ, про программу лояльности ни слова. но сервис не так сильно испортил мне впечатление, как то, что вместо холодной матчи мне сделали ее теплой безо льда, даже не горячей, а еле теплой, что портит впечатление о напитке и заведении в целом
Абсолютно никакая девушка работает. Будний день, людей не много. Я подошла спросить, что бы она мне могла посоветовать, попросить рассказать о напитках и помочь с выбором на основе определенных условий. В итоге девушка оказалась супер не разговорчивой, отвечала буквально так, будто я разговариваю с роботом. То есть, заученный текст. Не знаю, где в наше время такое общение актуально, просто хочу оповестить владельцев, что шаблонные ответы ОТТАЛКИВАЮТ.
Ну так вот, она мне посоветовала тропикал вайбс, на что я уточнила, не будет ли он кислым, тк не хотелось кислоты. Она сказала, что он с кислинкой, но не кислый.
Как итог: ощущение такое, будто пьешь лимонный сок. Все спасает только «фирменный соус сверху», являющийся обычной сырной пенкой. В общем и целом, пенка съедена, а 650₽ за лимонный сок жаль.
Конкретно это место не советую, даже нет желания вернуться и попробовать что-то новое, тк персонал не располагает.
Открытие нового PIMS в Нижнем – это событие века! Современный интерьер, дружелюбная атмосфера и высокий уровень сервиса сразу привлекают внимание. Особо хочется отметить профессионализм сотрудников – они всегда готовы помочь с выбором напитков и предоставить подробную консультацию.
Сразу напрягло, что в выходной день никого нет около такого известного заведения. Но похоже большинство людей, знающих какое это классное место в других городах - в нижегородском успели разочароваться.
Пассивно-агрессивное обслуживание с наездом в каждом ответе на вопрос, чай с «самым насыщенным вкусом», по факту оказавшийся водой в стакане, наполовину забитом апельсинами (которые перебивали все остальные «насыщенные» вкусы горечью цедры, если другие вкусы вообще там были).
Отвратительное обслуживание, намекает на то что приходить пробовать другие вкусы тоже не стоит!
Вторая звезда, авансом за то что в других городах напитки в этой сети действительно вкусные, а обслуживание дружелюбное.
Наконец-то PIMS добрался до Нижнего Новгорода!
Любимые напитки как всегда супер вкусные)
Ребята за баром очень внимательны и вежливы
Обязательно вернусь!
очень соскучилась по напиткам из московского пимс, прибежала на радостях, когда увидела что открылся у нас. но все желание что-то брать здесь отбили сотрудники, даже не удосужившиеся рассказать о сезонных напитках, сказали, что вообще то можно просто посмотреть в меню. второе разочарование пришло, когда я спустя 15 минут ожидания ( больше никого кроме меня не было и было утро) забрала напиток, на вкус просто вода
спасибо большое сотрудникам за плохое настроение и впоследствии несварение
Посетил недавно открывшийся pims в фантастике. В Berries x Berries нашли куски пластика – твердые и острые. Это, мягко говоря, очень неприятно. Ожидали чего-то качественного, как в Москве, а получили такой неприятный сюрприз. впечатление, конечно, сильно подпортилось. Очень жалко девочку, которая в одиночку обслуживает такое количество гостей. Если и хромает обслуживание, то только из-за того, что руководство не выпускает необходимое количество сотрудников на поток гостей
Теперь наконец-то московский пимс стал доступен и у нас, Москва теряет свои преимущества перед нижним стремительно. Сотрудники доброжелательные, напитки вкусные, все как надо, стандарт качества
Все очень понравилось, я просто в восторге, приятный персонал, быстрое обслуживание, хорошо приготовлены напитки и в целом я очень доволен тем, что посетил это место. Спасибо
НАКОНЕЦ-ТО!
Мой любимый ПИМС теперь в родном городе!
Те, кто ни разу не пробовал - срочно сюда.
Те, кто пробовал - знают о чём я, хочется возвращаться снова и снова!
Напитки 🔥, сервис моментальный 💥
Мой фаворит - личи манго, пробуйте)
Рекомендую!!! Спасибо данному ПИМС! Вернусь много раз!
очень ждала пимс в Нижнем Новгороде и наконец то он открылся!! в Москве пробовала stawgranny, это было очень вкусно, поэтому решила взять его же у нас в городе. по вкусу оказался такой же вкусный, все замечательно! персонал хороший и приветливый!
Ура, пимс! Спасибо. Напитки готовят быстро, на кассе дали полную информацию о напитках, после приготовления рассказали как правильно пользоваться крышкой. Сам напиток порадовал, однозначно зайду ещё.
Это ужас, что за сотрудники? Попросила габу большую и у меня спрашивают « аа вы да хан пау хотите?» по итогу приготовили маленький, хотя просила большой 🤦🏻♀️
У меня ещё спросили сладкий ли делать, ответила, что да.. по итогу горький, в рот не вломишь ( хотя габа!! должен быть медовый
Тихий ужас конечно.. В Москве в 100 раз лучше
Прекрасный чай, отличное обслуживание, молодой человек, приготовил пресных два холодных чая, к одному из них шел доп.чай, так как напиток сильно концентрированный и можно выпить напиток дважды. Нам все понравилось, спасибо!
Первый раз пробовал напитки в данном заведении - все понравились!
Единственное, что хотелось бы изменить, это долгое время ожидания. Долгое время ожидания не из-за некомпетентности персонала, а из-за нехватки людей. Пожалуйста, наймите еще сотрудников, так как ребятам тяжело приходится!
2
Show business's response
ohhdaaa
Level 8 Local Expert
March 8
есть там три сотрудника: паренек еще
совсем зеленый, но при этом вежливый
и клиентоориентированный, все покажет
и расскажет, девушка, которая приходит
ему на помощь, когда он чего-то не знает
или не умеет и еще одна девушка, которая
жестко пресекат попытки коллег помочь с выбором, запрещая показывать составы ингредиентов, из которых готовятся те
или иные напитки, якобы под предлогом
коммерческой тайны, но какая тут может быть тайна, которая противоречит праву
потребителя ознакамливаться с тем, за
что он платит деньги, я же не тех карты
с граммовками прошу показать, а лишь
узнать, подходит ли мне тот или иной чай
плюс в прошлый раз я брала один из
самых дорогих напитков и только потом
когда начала сравнивать описание и
фото в интернете (даже на том же оф сайте), поняла, что мне не доложили
половину ингредиентов, либо это были
не фрукты, а сиропы, о наличии которых
меня не предупредлили перед заказом
Очень плохое обслуживание , подошла , а на меня никто не обращал внимание
Потом почему то начали обслуживать мужчину который подошел позже
Не понимаю недружелюбия работников , ведь они только что открылись
За 850 рублей получила просто молоко с крахмалом, даже не сладкое. Очень мало сиропа, никакого вкуса нет, напиток расслаивается из-за неправильной технологии приготовления, тапиока разваренная. Очень обидно и жалко деньги. Кто хочет попить вкусный бабл ти, не рекомендую сюда идти
Увидел в одной соц сети, что в Нижнем открылся PIMS, и очень захотелось попробовать бабл кофе. Остался разочарован. Надеюсь, в московском PIMS будет вкуснее…
Была в восторге от локации и сервиса🫶 очень приятный персонал! Рекомендую взять coldbru tapioca ❤️😊
2
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
January 3
Добрый день! В течении дня находились на территории ТЦ, подходили утром после открытия, сотрудников не было от слова совсем, через время приходит сотрудница с большими пакетами(видимо с магазина, так как были продукты), время ожидани я было 20-30 минут, ладно, думаем ничего страшного, подошли вечером у нас не стали впринципе принимать заказ , девушка просто раскладывала трубочки, и начинала оправдываться нехваткой персонала, вопрос , зачем вы тогда открывались, если возможности нет попробовать такого нашумевшего напитка ? Спасибо за обратную связь!) надеюсь в дальнейшем данная проблема решиться)
3
1
Show business's response
Георгий Гусельщиков
Level 10 Local Expert
January 29
Наконец-то пимс открылся в Нижнем Новгороде, напиток приготовили довольно быстро, учитывая большую очередь, сотрудники обо всем рассказали, все подсказали, мне все очень понравилось!
Был в Нижнем, посетил точку.
Очень качественно, быстро и дружелюбный персонал
1
1
Show business's response
Алена Галактионова
Level 4 Local Expert
January 19
В Москве всегда хожу в пимс, в нижегородском тоже уже была несколько раз, но сегодня был 100% последний! Ожидание вместе 5 заявленных минут составило 15) но самый забавный факт, почему напиток оказался совершенно другим по вкусу?? Я смотрела , как девушка готовила Tropical Vibes и конечно же делала она это без помощи ВЕСОВ! При получении я спросила готовила ли она по весам, на что получила ответ «нет, не совсем». Зачем тогда придумывают рецепты, расписывают грамовки, если все равно готовят без них?
Надеюсь, никто не удивится, если получи напиток с отличающимся, от московского, вкусом:)
Даже крем растекся вниз:(
Прихожу каждый день, спасибо за колд брю тапиоку, сотрудники самые милые люди в мире
2
1
Show business's response
Полина Королева
Level 3 Local Expert
February 2
Пробовала в Питере киви-алоэ, очень понравился, решила взять и здесь. По итогу - передержанная Габа, которая сильно горчит, и ни намека на алоэ (думаю, его даже не добавили в стакан). Также стояли около 5-7 минут, прежде, чем к нам подошли, сотрудники занимаются приготовлением напитков и не обращают внимание на новых посетителей. Данная точка франшизы очень расстроила, не рекомендую
Шикарное место, отзывчивый персонал и вкусные чаи!
1
1
Show business's response
Саша
Level 4 Local Expert
March 24
На фото количество напитка за 500 ₽ 😐😐😐
Тапиоку невозможно жевать нормально, сильно липнет как будто старая. Персонал не общительный, я была в очереди одна но все равно подошли не сразу.
Больше не приду.
В Москве и Сочи сильно лучше по всем пунктам.
Show business's response
анечка
Level 6 Local Expert
January 2
очень разочаровались, специально проехали пол города ради того, чтобы попробовать легендарный пимс, в итоге ждали 10 минут сотрудницу, которая сказала, что временно не принимают заказы и не будут принимать еще 2 часа, никаких табличек, ничего, отвратительное отношение.
2
1
Show business's response
Чуранов Сергей
Level 17 Local Expert
March 18
Свой чай я не допил, оставляю на столике фудкорта, я совсем не понял что это, как люди это вообще пьют?! (хотя я люблю холодный чай) сильно вяжет во рту.
Ценник крайне завышен, если б он стоил 200 рублей то и отзыва моего не было бы.