Pims
196 reviews
December 7, 2024
Брала чай, не поняла в чем все таки «особенность» этого заведения. Очень завышена цена 🤦🏻♀️
January 30, 2024
Сегодня побывали в заведении, всегда брала матчу с тапиокой, и все было замечательно, НО в этот раз тапиока не проходила через трубочку, была либо переваренной, либо жесткой. С этой проблемой мы обратились к сотрудникам, на что получили неадекватную грубую реакцию, даже не предложили переделать напиток. Сказали проблема не в нас, во всем виноваты поставщики. Разочарована подходом сотрудников к постоянным гостям.
5
February 17
Тапиока просто ужасная,как будто ее до тебя жевали.
Персонал так себе, общаться с клиентами не умеют.
October 30, 2024
Самый невкусный pims в Москве. Отстояла огромную очередь. Тот напиток который хотела поставили в стоп-лист и взяла straw granny. Хуже ещё нигде не делали. Ощущение, что это была просто кислая вода, которая вообще не отдавала ягодами. Шапку из крема сделали тоже мизерную.
2
June 26, 2024
Пришла за матчей с тапиокой, которую покупала в этой точке где-то полгода назад. Когда я её попробовала вкус был немного горький
(добавили слишком много порошка матчи),
а тапиока была разварена!
Жалко деньги!
April 12
Являюсь постоянным клиентом Pims в Москве, также в других городах часто бываю.
Но так отвратительно готовят Момо только в Европолисе! Он всегда здесь очень сильно разбавлен водой, в принципе как и другие напитки. В этот Pims отпадает желание ходить только по этой причине.
2
May 27
Очень нравится это место и эти напитки, они делают меня счастливой
October 16, 2024
Заказала напиток матча, жасмин и крем + тапиока. Дважды я повторила заказ: матча, жасмин, крем + тапиока. Сотрудница сама тоже повторила заказ. В итоге получила не совсем то. Итог: жасмин, крем, тапиока, без матча. Может быть зелёный чай у вас закончился? 🤔
1
November 4, 2024
04.11.24 решили первый раз попробовать напитки этой компании, девушка на кассе, которая принимала заказ , говорила еле еле, приходилось переспрашивать пару раз, не очень приветливо как-то, по лицу было видно, что ей все безразлично. Напитки хорошие.
January 21, 2024
По обслуживанию - однозначно самый неудачный Pims.
Персонал не клиентоориентирован, чтобы сделать заказ надо позвать продавца. На мою просьбу принять заказ продавец ответил мне, что надо подождать. При чем заняты они были заготовками и просто не обращали внимание на клиентов.
В следующий раз поставили заказ и не отдавали потому что не знали кто именно должен осуществить выдачу. А на замечание начали хамить и упрекать, что все вовремя. Вместо тёплого чая сделали кипяток, так как времени не было, оставил заказ без возврата денег. Может им мой чай настроение поднимет.
5
1
August 21, 2023
Очень приветливые сотрудники, помогли разобраться в напитках и сделать правильный выбор. Напиток выбрала tropical vibes, с салти кремом и добавила тапиоку, это оооооочень вкусно, всем советую. Напиток приготовили за 3 минуты. Теперь это мое любимое место.
1
October 27, 2024
Наш любимый Пимс, самые вкусные напитки в городе. Пимс в Европолисе никогда не подводит, всегда готовят все очень вкусно и качественно, если просим послаще или убрать сироп всегда делают все на высшем уровне. Очень советую к посещению!
June 18, 2023
Увидев новое заведение для себя, решила попробовать их напитки. Из того, что хотела выбрать был только зелёный жасминовый чай. Ну думаю... для утоления жажды отлично. Мне навалили просто стакан льда под крышку, плеснули зеленоватой воды, совершенно не имеющей никакого вкуса. Это было полное разочарование. Воду со льдом, я могу и дома попить бесплатно. Можно хоть дольку какого-нибудь фрукта добавить для красоты. Просто ужасный напиток (если можно это так назвать)!!! По поводу сервиса - стояла минут 5 у кассы и из 5-6 девочек никто не обращал даже внимания на посетителя. Все занимались своими делами, упаковывали что-то, грузили коробки на выброс и никому не было дела. Потом приняли заказ, налили "типа" чай, набросали льда и стали передавать напиток через три руки, каждый раз разливая на стол мой "божественный" напиток))). В общем до меня уже дошло, что дошло))). В общем, ребята, ни сервиса, ни вкуса!
5
9
October 19, 2024
Все очень нравится , но очень много льда кладете , за 500 руб оно того и не стоит , за 500 руб целый стакан льда и персонал начали агрессивно реагировать на это, спасибо за клиентоориентированность, больше сюда ни ногой
3
1
May 31, 2024
если честно,это самый отвратительный кофе с тапиокой который я когда либо пила.тапиока абсолютно безвкусная,пресная,кофе тоже такое себе.брала колд брю с тапиокой.может лимонады еще нормальные (я пробовала берис икс берис) и то они очень приторные.в общем никому не советую.
2
October 14, 2024
Единственный пимс, где никогда ничего не путают в напитках, в отличие от патриарших и вднх🫣🫣
Милки матча с тапиокой и кремом в европолисе всегда суперская! Как и фуллпимсы
1
July 8, 2024
пимс как пимс, но четыре человека на кухне делали напиток 15 минут при отсутствии какой-либо очереди. болтали, смеялись, делали заготовки. вместе с кассиром на точке было пять человек, но продуктивности это не добавило))
1
September 2, 2023
Была впервые, увидела красивые напитки и тоже решила попробовать.
На кассе помогли определиться с напитком, арбуз маракуйя - потрясающееся сочетание. Рекомендую!
Отдельное спасибо персоналу. Зарядили улыбкой на весь день.
3
September 29, 2024
На кассе неверно указали температуру напитка. Об этом узнала только при получении заказа. Администратор сказала, что нужно оформлять возврат и заново делать заказ и ждать.
Почему из-за ошибки кассира нужно так заморачиваться с возвратом? Почему нельзя просто переделать заказ? Руководство, обратите внимание
1
February 13
Тапиока невкусная,пенка невкусная,сервис отсутствует,только негативные впечатления
1
October 5, 2024
Добрый день. Не нашла форму обратной связи на вашем сайте, поэтому пишу тут. Пожалуйста, не меняйте рецептуру классических напитков. Зачем-то в рецепт Jasmine Tapioca добавили сливки. Да, я могу заказать без них, но при этом я плачу полную стоимость, а мне дают напиток, который выглядит как недолив. 😤
1
July 28, 2023
Очень вкусный жасминовый чай (освежающий), Елизавета замечательный бариста, Дарья тоже супер, хороший дуэт. Отдали чай быстрее, чем оплатил заказ. Приходите вам тут всегда рады.
3
April 5
Зачем вообще работать, если в наличии нет ни одного из видов коктейля, которые я хотел
2
1
August 23, 2024
Именно тут ужасные работники,которые без мерника готовят напитки,и в итоге пьешь просто воду,а не вкусный напиток с кремом!!!!обратите внимание на персонал,и на готовые напитки…просто деньги на ветер!
1
September 15, 2023
Интересное место, новое, приветливый персонал. Красивые и необычные напитки. Полина подобрала для нас напитки,учитывая наши предпочтения. Рекомендовано для посещения.
1
1
August 28, 2023
Обожаю PIMS, пью раза 4 в неделю их точно, и здорово что точка есть и в Европолисе, ребята все доброжелвтельные, сделали все быстро и как всегда на высшем уровне, Крем в напитке у них ну простоооо Бомба, иногда беру даже даойной 🤪
May 27, 2024
Уже не первый раз сталкиваемся с некачественным обслуживанием. Вчера взяли напиток с топиокой, на выдачи переспросили точно ли ее положили, так как ее не было видно, на что получили утвердительный ответ. В итоге находясь уже в кино, на другом конце тц, выяснилось, что никакой топиоки там не было. За все время посещения то нахамят, то испортят напиток. Неприятное впечатление оставляет.
1
February 6, 2024
Приезжаем именно в этот Pims из-за супер обслуживания, всегда остаемся довольны вкусом, если просишь послаще- послаще делают, а не как в других пимс пропускают мимо ушей. Отдельная благодарность Вадиму за отзывчивость, приветливость и профессионализм! Замечательный сотрудник👍🏻
June 1, 2023
Посетила чайную PIMS впервые и была крайне разочарованна. Первое с чем столкнулась это хамское манера разговора , попросила рассказать о составе напитков , в меню только перечень фруктов , в ответ «берите тот который вам больше нравится». Напомнила девушке , что посетила это заведение впервые . Дальше диалог:(продавца и мой)
- маракую любите?(продавец)
- да(я)
- тогда берите : tropical vibes, сверху крем . Могу добавить тапиоку , если любите.
-хорошо
- холодный или горячий?
-точно не горячий , а можно без добавления льда?
- я вообще могу вам сделать комнатной температуры
- спасибо.
- время ожидания от 7 до 10 минут!!! Ваш номер 016.
В результате напиток без крема, не сладкий, не совсем поняла какие ещё были добавлены фрукты, так как приходилось разжёвывать (ничего общего с личи и маракуйей ), да и чем залили фрукты тоже загадка. Не совсем понятно за что 500₽?
На столе где происходит «волшебство» свинарник . Сотрудница не меняя перчатки: готовит напитки, пробивает заказ, принимает и отдает чеки.
Не советую посещать данное заведение, зря потраченные время и деньги.
5
4
July 9, 2024
Само заведение снаружи симпатично. но вкуса реально нет. вся тапиока склеилась и пить невозможно через трубочку. очень сильно разводят водой. готовится очень долго и персонал совсем не дружелюбный.
1
1
July 26, 2024
Всегда на высшем уровне, не все напитки вкусные, но на вкус и цвет, приятный персонал
December 27, 2023
Пыталась найти тел поддержки или что-то вроде того - на сайте информации такой нет. Брала, как обычно, жасмин с кокосовым кремом. Крем был явно прокисшим. На мою просьбу переделать напиток я получила грубый ответ от сотрудницы: ‘крем свежий, я знаю какой он должен быть на вкус’. Тем не менее, попробовать крем девушка не согласилась. Больше нет желания что-то там покупать.
3
September 26, 2023
Наверное лучший пимс в Москве! Один раз в 21:58 пришла, и мне с радостью сделали напиток, хотя отказали чуть ли не во всем фудкорте. Сотрудники всегда улыбчивые, отзывчивые! Например в пимсе в депо 3 вокзала лица у сотрудников такие, будто они клиентов ненавидят всей душой! А тут всегда рады!
Спасибо за качественную работу, ребят!
2
1
April 3, 2024
В Pims в Европолисе все напитки разбавленные!
Часто посещаю разные точки, потому что чаи в Pims вкусные. Но здесь вкус отличается, проверено многократно на разных напитках всей семьей.
2
1
February 23
Никакой клиентоориентированности, очень неприветливый персонал
4
1
October 12, 2024
Топиока жесткая, выбросили 1200 в помойку. Подошли, сказали , что она недоваренная, на что нам ответили , что она задубела🙃, вместо того, чтобы предложить напиток без нее, сказали , что заменить не на что.
4
2
October 26, 2024
Из-за ошибки кассира сделали не тот напиток, мне же пришлось делать возврат и снова покупать нужный напиток тратя свое время! Ни какой клиентоориентированности
1
1
October 8, 2023
Девушка, которая часто на кассе (не носит бейдж, поэтому опишу так: с темными кудрявыми волосами средней длины в хвосте), делает практически каждый второй заказ с ошибками. То не добавит тапиоку, то приготовит холодный чай вместо теплого, и так по кругу. Конечно, можно отнестись с пониманием, но когда такое происходит на постоянной основе, с таким работником надо разбираться руководству. Хочется отметить ещё и факт частого отсутствия ингредиентов (salty крем, тапиока). Вы же знаете, что это место с очень высокой посещаемостью, особенно в выходные дни, закупайте и заготавливайте больше расходного материала. Очень люблю ваши чаи, но именно в Европолисе встречаюсь с таким сервисом.
5
1
May 3
После посещения данного заведение несколько дней мучило отравление
August 25, 2023
UPD 25.08.2023 заказал 2 Pims со вкусом личи-манго. Вкус отвратительный, больше сюда не прийду. Обратился к ним, просто перемешали напиток и не соизволили поменять его.
Я посетил компанию Pims несколько раз, и каждый раз мне было предложено обслуживание высокого уровня. Сотрудники всегда были дружелюбными и готовыми помочь мне выбрать напиток, который подойдет мне больше всего. Я заказывал напиток Berries x Berries с salty cream, и это было просто невероятно вкусно! В целом, я очень доволен своим опытом общения с компанией Pims и рекомендую всем попробовать их напитки. Это отличное место, чтобы остановиться и насладиться вкусными напитками в приятной атмосфере. Спасибо, Pims!
3
1
February 3
Сделали невкусно! Беру всегда одно и тоже. Тапиока как будто старая. Ужас.
1
June 9, 2024
Другой вкус по сравнению с другими пимсами. Чай слишком крепкий, фрукты кислее. К вечеру в выходной кончается лёд, а значит половина меню больше не готовится.
October 18, 2024
мне очень нравится!!!!!!!!!!!!!!!! Slay место, все очень круто, Даня топ🔥❤️🔥
January 14, 2024
Обожаю Pims личиманго, пью только его. Все бариста делают по-разному, но Дель - самая лучшая! Всегда вкусно, учитывает пожелания, очень доброжелательная, позитивная!
Радуемся, когда попадаем в ее смену🩷🩷🩷
2
January 13
Пробовала первый раз ,очень вкусно
March 17
Напитки норм, но один раз попался кусочек пластика внутри
October 31, 2024
очень хорошее место!
работают очень дружелюбные и красивые сотрудники ❤️🔥
May 26, 2024
Решили сходить с подругой в это заведение впервые, заказали напитки с шариками бабл ти, стоили по 650 рублей каждый, то что мы получили за эти деньги очень огорчило нас, ведь после 10 минут как мы это выпили живот начал очень сильно болеть и к этому голова начала кружиться😍
2
October 21, 2024
10 минут простоял около кассы, работники просто ходили и никак не реагировали, заказ не приняли, видимо у них и так все хорошо и можно выборочно принимать заказы
2
1
June 21, 2024
Хорошо работает точка. Девушки на кассе знают продукцию. Подсказывают и помогают в выборе