Отличный магазин. Широкий ассортимент. Мне понравился. Выручил очень при поломке. Консультанты грамотные, быстро помогли подобрать то, что было нужно для машины.
Много говорят, делают не много. Пренебрежительное и высокомерное общение с клиентом;большинство механиков и продавцов.
-делал монтаж мотоциклетного колеса,монтажник порвал камеру. Ладно проехали,купил и поставили. Заехал с автомобильным колесом , монтажник телепатически произвёл диагностику и приговорил резину на выброс. Кичился знаниями уровня "мастер".
Я не гордый и догадывался, что возможна грыжа, но диагностика начинается с визуального контроля и подтверждения диагноза.
С продавцами та же песня, делают демонстративное одолжение при обслуживание клиента.
Выбор всего в достатке, я лично пришел за машинным домкратом.
Но логистика оплаты и получение товара это треш.
Сначала идёшь ищешь ,что тебе надо 3 этажа, потом выписываешь, потом ищешь кассу, потом идёшь забирать ))). Персонал какой-то не профессиональный , попросил помочь с выбором , так не чего сдельного не подсказали ,,,.
Вежливый персонал, всегда подскажут, большой ассортимент! Достойный сервис, демократичные цены, рядом мойка, шиномонтаж. Управляющий данного магазина, знакомый, ответственный руководитель!
Хороший ассортимент товаров. Если ехать из Геленджика то очень удобная локация. Только персонал совсем не хочет работать. ( исключение - отдел с малярной)
Ужасное качество запчастей, купил трос сцепления на мкпп гранта, просил отличного качества, продали за 600₽,как итог проездил месяц! Месяц Карл, и пришлось самому менять т. К. Я работаю до поздно, а сто по большей части до 18-ти часов только!!!
Забронировал время на сайте , когда приехал сказали что бронь не потвержена , хотя на почту пришло письмо что бронь есть . И отказали в времонте .
2
Show business's response
А
Александра Хвостенко
Level 4 Local Expert
November 25
Обратились с проблемой заменить помпу и ремень грм 2110, нас притянули на буксире , мы с детками были 5лет и 8 месяцев , объяснили автомеханику что приехали с другого населенного пункта , то что нету ни родственников ни знакомых в Новоросе , на что получили ответ сегодня не успею ,завтра только .
Мой покойный отец всю жизнь проработал на СТО , и никогда бы не отказал людям в помощи !!!
В итоге пока ждали родственников , нам помогли ребята Электрики ( не помню как точно называется организация ) Ремонт занял 1 час .
Очень часто бываю в этом магазине . Всегда привезут под заказ что надо , есть отдел инструментов в котором много выбора разного инструмента на любой вкус и кошелек
Данный центр очень понравился. Запчасти в наличии и под заказ. Очень много приколюх для ваза. Удобный технический сервис. Кроме того имеется магазин инструментов
Привезла к ним своё спущенное колесо))). Отнеслись очень любезно, всё быстро починили, нашли причины и рассказали, как решить проблему. Благодарю и рекомендую!
Мне очень нравиться этот магазин. Редкость когда приходишь куда то и все есть. В прямом смысле. Начиная с запчастей. Заканчивая сантехникой. Цены очень даже нечего. Пот сравнению с другим магазинами. Делала там машину остались очень довольны. Продавцы классные все ребята.
Если бы можно было поставить 2.5 - поставил бы. Магазин хороший, СТО - общение на уровне "чё ты суда припёрся, мне деньги не нужны" никогда не видел настолько незаинтересованных в работе электриков. Пару грам вежливости добавьте пожалуйста.
Отвратительный сервис… все лишь навсего ставили колпачки на диски, логотипы умудрились сломать, колпачки испортить, старший менеджер разговаривает как будто он на ‘«блатном сходняке», а не менеджер на рабочем месте в техцентре Пилот, еще и счет попытались выставить…. В общем не советую это место, тем более если что-то ремонтировать… !!!
Очень отвратительное СТО,машину привозил переделывать,так как это была тормозная система,взяли сумму большую,а работу не выполнили.
Не советую,от слова совсем.
Много интересного но некоторые товары не востребованы! Ищё бы под заказ работали бы?
Улучшить качество ассортимента и цены от производителя ане куча посредников?
Травило колесо в итоге отдал 1000 руб ! 1 к карл ! Травило по борту впарили камеру в три дорога ещё взяли за установку камеры деньги , согласился из-за срочности и без исходности , крайне не рекомендую сюда ездить , почитал что можно было герметиком замазать чтобы не травило , а возможно просто пайельной щеткой зачистить штамп и все работало , и ещё запаритесь ходить из одного павильона в другой одна контора но ни кто не о чем не вкурсе как пёс бегал туда сюда
Запчасти в наличии, не подошло вернут или заменят, по крайней мере со мной так было, негатива нет, есть только позитивное отношение, рекомендовал и буду рекомендовать, пока не обидят
Сколько обращался к ним всегда всё делали нормально,цены приемлемы,качество хорошее. Магазин большой выбор огромный,заказывал запчасти на Тайоту,всё приходило в срок и быстро,нареканий нет. Цены приемлимы с учётом скидочной карты. Еще у них открылся хозмаг удобно,рядом с домом
Обслуживали две мои машины: Лексус и Ситроен. Хороший мастер Владимир. Спасибо ему большое. Многих рекомендую Пилот. Сам буду пользоваться их услугами.
Дело было в воскресенье 17:30 . В кабардинке пробили колесо, . Пилот был ближайший дотянули на спустившемся . В ремонте отказали , но порекомендовали другой монтаж . Не было мастера .
Радует,что не нужно ездить в город,так как есть практически все запчасти,продавцы 50/50 очень часто меняются,иногда при обслуживании возникает что человек консультирует "сквозь зубы",но это не про всех.Очень приятная девушка в отделе красок,и так же в отделе запчастей на 1 этаже и кассиры.На СТО езжу только к 1 мастеру уже на протяжении лет 4-5,благодарность за честность и хорошее обслуживание мужчина в возрасте зовут Владимир.
Раньше был хороший магазин. Теперь консультанты как будто не замечают клиентов. Занимаются своими делами, общаются между собой. Всë что угодно, лишь бы с клиентом не общаться.
3
Виталий Заг
Level 16 Local Expert
July 15, 2023
Нашли запчасти на КАМАЗ. Многое есть в ассортименте