В поезде не было вагона-ресторана. Заказали в "Пилоте" доставку обеда к поезду на жд вокзал для 20 человек. Очень благодарны сотрудникам кафе - еда была вкусная, горячая, доставлена вовремя, цена соотаетствует качеству. Спасибо большое, всем рекомендуем
2
1
Daria G..
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Юбилей ребёнка в июле, звонила записаться в кафе на балкон 19 июня 3 раза. Пришла в 12:30 с ребёнком, шариками - а записи и резерва нет. Сделала заказ блюд на 13:30 и попросила вынести всё не раньше этого времени, в 13:05 картошка фри и нагетсы остывали за столиком под балконом. Когда я пошла уточнять, почему игнорируете просьбы, мне ответили, что записываться надо. Шок. В кафе дышать нечем, дождались когда уйдут люди с балкона, сели туда. Минералки нет (а со своим нельзя), льда нет, персонал дует губы. Спустилась дозаказать воды и льда, оплатила, принесли сок, льда нет. Пришла на кассу, мне ответили - а мы ничего не знаем про лёд, ждите. Уровень сервиса - 0.
Если вы попали туда в чей-то день рождения или другой банкет, то заказать понравившуюся еду у вас не получится. Получается что другие клиенты не смогут там нормально покушать.
Не стали возвращать, ведь брали для себя . А если бы брали на день рождения или праздник еще какой-то, раньше такого не было! Хотя цены у вас сейчас возросли это пицца пилот за 739 рублей!
Заказала сегодня сет пилот вместо обещанных 40 мин. Пришлось ждать 1:25. Дети были расстроены.. В кфс микс намного лучше (больше) сет и вкуснее(и доставка на высоте)
Заказывали несколько блюд
Солянка вкусная к ней вопросов нет
Роллы 4 балла
Пицца пепперони 2 балла из 5
Цезарь 2 балла
Совет шеф повару эти блюда готовить по оригинальному рецепту. В цезаре не должно быть соуса терияки .
В пепперони нет жареного лука в соевом соусе или терияки
Очень дорого стало, меню не меняется. Приходили как то поужинать, была акция «оставь отзыв и получи сладкий презент» обслуживал нас стажер Дмитрий по моему, отзыв оставили (он даже сфотографировал на свой тлф ) но так и не дождавшись свой презент покинули данное заведение. Я не очень настаиваю на этом презенте, но было не очень приятно. Инструктируйте свой персонал! Объясняйте, что к людям должен он сам подходить. Ведь приходя в кафе, мы хотим получить качественный сервис , а по итогу, не обученные официанты, высокие цены и однообразное меню
2
4
Елена Г.
Level 8 Local Expert
January 3, 2024
Пицца на троечку, роллы не понравились совершенно, рис переварен, невкусно, в частности эби спайс разваливались, а по вкусу напомнили мне рыбные тефтели из столовки. На Филадельфии лосось нарезан настолько тонко, что вкуса рыбы не чувствуется совсем. Тирамису - тоже не зашел. Возможно все так, потому что альтернативы особой в городе больше нет, но заведению стоит подтянуть качество отдаваемых блюд и будет идеально.
*** на 5* отзыв, ужасный сервис, еда стала не вкусной, такое ощущение, что несвежую еду просто разогревают. В подарок к 5* отзыву нам принесли 4 печеньки засохшие, вместо донара. Не советую.
Ужасное обслуживание. Сет токио вместо 25 минут,ждали час под окнами пилота. Персонал не квалифицированый,на рабочем месте что то жует,разговаривает по телефону и кучкуется в одном месте. В туалет ходят работники с нижних магазинов,это все прекрасно наблюдается с улицы. Цены на сайте не актуальные,устаревште. Вечер испорчен ожиданием,так как были другие планы. Раньше часто посещали это кафе с ребенком,а сейчас разочаровались общим впечатлением. Еду еще не пробывали .Вот таой сет за час ожидания,при чем кафе было почти пустое. Нарезка ,кае будто пьяный мастер резал,на отшибись. Сет и 2 кофе 1024 рубля.
Еда невкусная. Соус один на все блюда(это перебор). Отмечали день рождения ребёнка позвали друзей, дети практически ничего не кушали. На вопрос почему не едят говорят невкусно. Осталось много еды. Выкинули уже дома. Суши в суши боксе после пилотовских"пища богов".
Очень не вкусные роллы и пицца. Заказывали несколько раз с доставкой. Из хорошего, только быстрая и бесплатная доставка. Крайний раз заказали пиццу, - цены взлетели, а ингридиентов стало в 5 раз меньше.
Хорошее кафе, чисто и уютно. Хороший выбор местоположения столов, можно как у окна, так и в глубине зала,а так же на подиуме. Заказ приготовили и принесли быстро. Чек средний.
Очень хорошее место для отдыха с детьми, а также празднования Дня Рождения ребёнка! Наш праздник прошёл на "Ура"! Детки довольные, наигрались, напрыгались, вкусно поели. Нам очень все понравилось!
Роллы и пицца очень вкусные) Семье понравилось. Людей сильно много не было поэтому ждали заказ недолго) Обслуживал официант хорошо и порекомендовал хорошие варианты!)
Пока это самое уютное и вкусное кафе в городе)
В городе я проездом из Волгодонска.
Заезжаю в кафе 2 раз и попадаю на двух замечательных девушек
Рассказали, посоветовали
Молодцы 👏
Все очень вкусно,уютно,приятная обстановка
Персонал очень приветливый
Кафе для вашего города лучшее!!!
5
Show business's response
Егор Око
Level 17 Local Expert
September 7, 2023
Быстрая доставка, бургер сочный, но морковь в бургере это что то новое, никогда не встречал, прям получается шаубургер. В общем для кафе из глубинки очень даже не плохо, в больших городах и с высшим рейтингом попадаются хуже
Посетив сие заведение были не в восторге от долгого ожидания официанта, чтобы сделать заказ. Порядка 15-20 минут. Сделав заказ время ожидания заказа до 30-40 минут. По заказу претензий небыло . Дабы не тратить времени на ожидание счета принято решение оплатить у стойки... Можно было и уйти не оплатив конечно но воспитание не позволило.