Добрый день. У меня претензия по поводу работы вашего сотрудника Беломестновой М.И. В связи с поломкой впускного клапана в бачке унитаза во время гарантийного срока, она провела обследование с прибором - линейка с шариком. Спросила - не приходили ли парни от них. Я сказала, что пока нет и стала их ждать, что бы они посмотрели сам клапан. Но никто больше не позвонил и не пришёл. Крышку с бачка не снимала, клапан не смотрела. А визуально было видно, что вода в месте клапана бурлит. В магазин, где я покупала унитаз, пришло от неё заключение, что унитаз мы установили самостоятельно, но устанавливала обслуживающая управляющая компания ООО "Железнодорожник № квитанции 220 от 9 июня 2017 года на сумму 1200 рублей. Написала огульно, что есть наклон уровня унитаза в левую сторону, но на сколько мм не указала. Указала, что течь в унитазе незначительная. Толку от её посещения никакого. Вода продолжала течь.Купили впускной клапан сами. Вызвали слесаря, он заменил клапан. Течь прекратилась. Убедительно просим Вас оплатить нам стоимость впускного клапана. Его цена всего 125 рублей. Дело принципа. Если указываете гарантийный срок, то выполняйте, а не отписывайтесь бумажками. Развели канитель на 10 дней, а надо было просто заменить клапан.
3
3
Самая обычная
Level 15 Local Expert
March 22, 2020
К кому не обратиться все консультаны не из этого отдела и ничего не знают, а далее убегают. При выборе помощи не ждите, максимум консультация по цене