Ходить к мастеру Кизиля на маникюр и педикюр - одно удовольствие.Радует каждый раз )
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Мадина - вообще не уровень Пилок( худший мастер из всех что попадался в этой сети: толстенные кривые(!) слои, гель и под кутикулу затек и по бокам, большой палец вообще не просох :((
Пришла на ремонт 1 сломанного ногтя, требовалось сделать наращивание. Мастер совершенно не умеет наращивать ногти, работа была выполнена со 2 попытки, качество получившегося ногтя оставляет желать лучшего. Работа выполнена отвратительно
5 лет обслуживаюсь в пилках , но такое в первый раз , сходила на педикюр в студию на Трибуца и осталась недовольна качеством покрытия - через 16 дней слетело покрытие с 4х ногтей , сталкиваюсь с таким впервые - с маникюром иногда хожу по полтора месяца и ни скола , а тут 4 штуки через две недели , слезли как наклейки ;
Работа явно выполнена некачественно, переделывать отказались , цена не самая дешевая по городу и хочется конечно получить качественную услугу , отношение к ним испортилось .
3
Show business's response
Валерия В.
Level 9 Local Expert
June 18, 2023
Хорошие мастера и администраторы. Клиентка именно этого салона уже 3 года, все устраивает
Отправила 19 летнюю дочку делать маникюр,сделали просто неаккуратно ,особенно по бокам ,кутикулу плохо подрезали,позор просто,и забесплатно плохо ,а тут за 1500,за наши деньги ещё и руку набивают ,навыки отрабатывают,очень и очень плохо
Зря удалили мой отзыв в ВК. Я писала о крайне неудачном маникюре для моей дочери. Ситуация такова: дочка, 16 лет, записалась на маникюр + гель-лак, работу и она и я рассмотрели когда она пришла домой, кутикула клочками, 2 ногтя требовали реставрации, Мастер попыталась нарастить, у нее не получилось, позвала вторую, видимо такой же низкой квалификации, нафеячили они там знатно, жирный уродливый слой геля, ужас, как оказалось мастер был начинающий, о чем никто не предупредил, вообще-то как минимум должен отличаться прайс, но стоимость 1900 руб. Вопрос решился, дочке переделали маникюр, но даже мастер Динара, спасибо ей большое!, которая переделывала была в шоке от работы своей коллеги, ноготь на мизинце был с таким запилом, что девочке пришлось снимать гель-лак с помощью фольги, аппаратом было очень болезненно. Я бы порекомендовала тщательнее проверять квалификацию мастеров прежде, чем они будут допущены к клиентам. Горе-мастер Анна, салон СПБ Адмирала Трибуца, 10
PS служба контроля качества отработала хорошо, жаль только что комментарии удаляют! некрасиво!
Хорошие мастера. Ресепшен заставляет покупать маску за 30₽. Уже везде эти маски бесплатно выдают, а тут за деньги. Не позорились бы. И ещё девчонки болтают о личном не стесняясь клиентов. Не профессионально. Сразу чувствуется, что персонал не обучают общению с клиентами.
1
Инна
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Хороший салон. Приятные мастера. Педикюр на твердую 5.
работа студии организована отвратительно. перед важным для меня мероприятием я осталась без маникюра. прождала мастера 50 минут и была вынуждена уйти. администратор не только не извинилась и не пыталась решить ситуацию, но и заведомо врала, что мастер "вот-вот" освободится, когда я каждые 10 минут спрашивала, когда же меня примут.
я не понимаю, почему нельзя предупредить клиента заранее и честно признаться в накладке по времени и предложить варианты решения ситуации? для чего нужно заставлять людей ожидать в студии 50 минут? почему администратор сама не предоставляла информацию, а вынуждала подходить к ней каждые 10 минут?
очевидно, что студия пытается "впихнуть" клиентов по-максимуму, не заботясь о расписании. по моему мнению, на репутацию это влияет отрицательно. очень похоже на магазин, который продает просроченные продукты, делая ставку на то, что человек что-то купит хотя бы 1 раз, не задумываясь о перспективах на будущее.
Отвратительный сервис. Я была записана на маникюр. Пришла во время. На ресепшене мне в сухой форме сказали, что мастер опаздывает. На вопрос почему мне не сообщили по телефону. мне сказали , а мы и сами не знали. Никакого альтернативного времени не предложили. Создалось впечатление, что администратору все равно. И для нее чем меньше клиентов, тем лучше.
Администратор Марина.
Где вы ее взяли ??!!!
Хамское отношение к клиентам.
Научите ее не употреблять по отношению к клиентам слова 'что вы ко мне лезите' .И после ожидания в час времени она сказала "я и не собираюсь перед вами извиняться". ЗАНАВЕС!!!
Я В ШОКЕ ОТ АДМИНИСТРАТОРА!!!
У пилки очень доброжелательные сотрудники,как только вы только заходите туда,вам сразу предлагают чай или кофе.В этой студии работают мастера своего дела.Рекомендую сходить туда на маникюр или педикюр!
раз в месяц это мое любимое местопребывания. Мой любимый мастер - Дильноза. Не променяю ни на кого. Приходите и вы будете ходить только сюда. Спасибо, девченки
Отличный салон . Отличный сервис. Мастера молодцы , качественно и быстро выполняют свою работу .
1
1
Р
Рушана
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Если хотите убить свои ногти и кожу, то вам сюда!
1
Show business's response
Алиса
Level 15 Local Expert
March 6, 2020
Очень тесно. Теснота начинается с порога, толком не раздеться/одеться. Неудачно выбрана высота для телевизоров, минут через 15 шея от напряжения не выдерживает. Мастер мне попался не ах, старалась видимо, но перестаралась. Кутикула была просто уничтожена. Желания повторить поход в этот салон нет.