Pilki
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
178 reviews
December 2, 2024
Очень благодарна мастеру за проделанную работу. Считаю Янину одним из лучших мастеров этой студии. ❤️❤️❤️
Маникюр сделан п отрясающе🥰
Работа мастера просто великолепна , все сделано быстро , чисто и аккуратно, очень довольна результатом 😍
В самой студии приятная атмосфера , которую сразу при входе создают прекрасные , милые администраторы 💕
Обязательно буду еще не раз приходить в эту студию 💖
Очень советую !🔥🔥🔥
1
January 21
Отвратительный сервис. Срочно нужно было отреставрировать ноготь,не смогла попасть в привычный салон, попала в пилки-у них была свободная запись. Запись производится через сайт. На сайте отсутствует сортировка,отзывы о мастерах с телефона не посмотреть(я не смогла разобраться даже с администратором-ее рекомендации не соответствовали тому,что было на сайте). Мастер оказалась не опытной,при снятии покрытия постоянно возникал околоболезненный дискомфорт.4 раза обожгла мне руки,во время обработки. Базу уложила криво/косо. Когда стала накладывать лак-все неровности проявились. Пришлось выбирать цвет,который этот кошмар может скрыть. Внятно ничего посоветовать не могла,только синий😳в итоге сошлись на красно,доделали с горем пополам,лампа для сушки постоянно выключалась.на одной руке толи топа не хватает,толи не досушено-блеска на ногте нет.цвет неровный и весь этот кошмар занял 3 часа!худшего маникюра у меня еще не было!не рекомендую. Салон полупустой, сеервис на еденицу. Администраторы редложили только чай,кофе отсутствует(мелочь,но у других все есть),прямо при гостях обсуждали личные темы. Худшее место. Не рекомендую!
Дополню отзыв,на 3 день,отвалился лак на одном ногте
January 31
В се супер, понравилось!!
Админы девочки милашки, предложили чай.
В помещении чисто, инструменты вскрыли при мне, мастер была мила, вежлива.
По клубной карте прихожу, скидка окупает покупку.
1
September 30, 2024
Записалась на педикюр через приложение в студию на Адмирала Трибуца 10.
Когда я пришла, то узнала, что мою запись отменили.
Администраторы даже не пытались решить проблему, оправдываясь возможным сбоем в системе.
В связи со сложившейся ситуацией, я решила записаться хотя бы на маникюр (1 мастер был свободен) - скидка также не была предложена или согласована.
Мастер Янина очень быстро справилась с работой. Но было похоже, что мастер работает на время, а не на качество. В процессе ее работы постоянно возникали болезненные ощущения.
В студию по данному адресу более не планирую обращаться.
February 28
Цена завышена, а качество ужасное! Пришла на педикюр к мастеру с высоким рейтингом и хорошими отзывами (по версии приложения Пилки), в итоге некачественный педикюр, мастер не смогла сделать нормально покрытие со второго раза и при этом у меня взяли деньги за снятие!!! А Служба контроля качества предложила мне записать со к ним на педикюр и получить скидку на сумму, которую у меня взяли за снятие!
Клиентоориентированность на уровне дна! Мастеру должно быть стыдно за такие работы! Сюда больше ни ногой и никому не советую!
«Красоту», которую здесь делаю прикрепила в фото, обязательно посмотрите прежде чем идти сюда!
November 29, 2024
Была у мастера по акции «мастер new» у Марии К. Очень старательно мастер выполняла всю работу. Мне очень понравилось! Ногти очень аккуратно смотрятся, без подтеков и толстых слоев.
Не часто оставляю отзывы, но здесь оно того стоит❤️🙏🏻Очень благодарна
September 10, 2024
Недавно впервые посетила данную студию. Администраторы очень вежливые и внимательные! Мастер профессионал своего дела! Спасибо большое , за шикарные ноготочки , обязательно вернусь в этот салон
March 27, 2024
Профессионально и очень качественно в этом салоне делают маникюр и педикюр практически все мастера. Я постоянно хочу к Парвине. Иногда, когда её нет, к Светлане. На высоком уровне качество услуги. И очень качественные материалы. Если приобрести клубную карту, получается прилично сэкономить. Тем более, что есть возможность купить её в рассрочку, и это действительно рассрочка, а не скрытый кредит (без участия банка). Приветливый администратор, чай, кофе и приятная музыка добавят приятных впечатлений!
February 17
Была у Екатерины А. Честно , не очень понравилось . Снимает материал не аккуратно , сильно давит и как точками снимает, часто из-за этого перегревает, кутикулу аппаратом снимает не аккуратно. Очень боялась пропилов под кутикулой
February 22
Замечательный мастер Янина,очень хорошо делает маникюр,все на высшем уровне!Всегда к ней хожу.
Хожу в пилки уже много лет,довольна всем.
May 27, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить Александру! Отличный мастер! Делала педикюр, все аккуратно и качественно. Сама очень приятная, вежливая, внимательная и спокойная девушка. Я осталась очень довольна.
1
November 12, 2024
салон супер! очень вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут. Мастера делают качественно.Обязательно вернусь еще
December 6, 2024
Хорошая студия, внимательный персонал. Отличный мастер Елизавета, аккуратно, качественно и быстро.
March 21
Очень понравилось,как делают маникюр и педикюр.Приятное обслуживание,приветливое отношения к клиентам и вообще обстановка благоприятная.Получаешь удовольствие равное нирване.
November 13, 2024
Прекрасный салон ! Замечательные ,внимательные и заботливые администраторы Арина и Виктория . За лучшим маникюром только к Кизиле.М 🫶🏻
1
January 30
Отличная студия! Все вежливые, чисто. Диана - лучший мастер по педикюру в городе! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
March 18
Отличное место , приятные мастера , всегда посоветуют и поговорят . Спасибо огромное коллективу.
June 12, 2024
В данной студии мне понравилось как делают педикюр, маникюр всегда выходит неаккуратно. Мастер Александра С. и Дильноза Х. делают его отлично. Учтут пожелания, спрашивают устраивает ли качество работы.Администраторы предлагают кофе и помогают с одеждой. Хотелось бы чтобы в данной студии делали очень качественный и аккуратный маникюр, прокрашивали все участки и пилили идеальную форму.
September 25, 2024
Добрый день! Делала маникюр у мастера Пери М. мастер очень хорошо выполнила свою работу! С маникюром отходила месяц, не замарачиваясь сильно по уходу. Все покрытие осталось в целости и сохранности. Мастер учла все пожелания и сделала красивый маникюр, который радовал. Спасибо большое за услугу ! 💅🏻🌹
November 24, 2024
Чистая студия, приветливый персонал
Качественно и красиво сделали ноготочки🌹
January 30
Спасибо больше мастеру Елизавете за шикарный маникюр!
Я не знала, что у меня такие красивые ногти!
Я нашла своего мастера, ура!
October 25, 2024
В студии предусмотрены услуги по ресницам и бровям, я записалась на коррекцию бровей, пришла в назначенное время на что администратор мне говорит: «ой, а вам не позвонили ? Мастер будет только через час-полтора». Было не очень приятно, перенесла запись на попозже, благо, живу не очень далеко, когда переносила запись, администратор мне сказала, что мастер приедет в 14:30 и будет на месте до вечера, зачем это было говорить не совсем мне понятно, по итогу, я освободилась на 20 минут раньше и в приложении перенесла свою уже повторную запись чуть-чуть пораньше, в полной уверенности, что мастер уже на месте, прихожу, администратор хлопает глазами и говорит, что ее нет, будет только в 15:15 и вообще она только ради вас едет (весь день пытается доехать, видимо). Психанула и отменила запись! Отдельный вопрос к колл-центру, который даже не удосужился позвонить клиенту и предупредить о переносе времени. Также вопрос к студии: у мастера время расписано на весь день с периодичностью в 15 минут, зачем эта услуга у вас вообще представлена, если вы ее не предоставляете ? Если ваш мастер приходит на работу тогда, когда она хочет ? Я потратила полдня приезжая-уезжая туда-сюда, чтобы в итогу на услугу так и не попасть. Отвратительный сервис, отвратительная студия, никому не советую и сама сюда больше ни ногой!
February 14, 2024
Не так давно посещала салон пилки и была в восторге от отношения сотрудников данного салона. Девчонки большие молодцы, начиная с улыбчивого администратора и заканчивая профессиональным мастером маникюра. Пришла без особых идей нанесения состава, но креатив и предложенные мне идеи мастера порадовали. Спасибо вам, приду к вам вновь и вновь.
October 28, 2024
После маникюра ногти слоятся и ломаются. Используют дешевую косметику.Спиливают кожу так, что потом заусенцы и панариций появляются.Мастера так себе.
November 15, 2024
Добрый и отзывчивый персонал, мастера качественно выполняют услуги 😊❤️
January 26, 2024
Поставила 2 звёзды из-за отношения службы качества и в целом из-за операторской службы, которые в конце декабря не предупредили, что мастер отменила запись. Днём, когда я звонила мне сказали, что все в силе. Когда вечером приехала к назначенному времени на маникюр оказалось, что мастер отменила запись. Я оставила в службу качества в конце декабря обращение, на которое мне гарантировали ответ в течение 5 рабочих дней. Ответа не поступило. Повторно оставила обращение в январе, на которое снова не получила ответ. Хочется спросить для вас клиенты важны? И все это отношение к клиенту перечёркивает профессионализм мастера маникюра.
Отдайте функцию взаимодействия с клиентами через администраторов каждого салона раз по другому у вас это не работает.
January 8
Отличный салон, профессиональные мастера и отличное обслуживание ! Спасибо!
1
July 31, 2023
Была у мастера по имена Парвина. Очень прятный мастер. Делает свою работу хорошо. Единственное, снимаю звезду за то что, мне надо было дизайн определённый, а как оказалось мастер не владеет художественной росписью. А мне нужно было всего-лишь сделать зебру на 4× пальцах. Ладно, я согласилась сделать рисунок стемпингом. Конечно ни то что я хотела, но выглядело вполне симпатично. И самая главная фишка- почему я снимаю ещё одну звезду, так это то, что в такой большой студии, мастер в буквальном смысле выковыривала из бутылочки гель-лак. Хорошо что на мои ногти хватило еле-еле нужного мне оттенка , так ещё и с молочным цветом у них напряжёнка. Это как вообще?! У вас такая приличная сеть! Мастер вообще меня удивила, что мол, молрчную базу ещё как месяц назад заказали, а её до сих-пор нет! Конечно я под впечатлением от туда вышла...К мастеру вообще притензий нет, она умничка, а вот всем остальным, кто занимается закупками и т.д. и т.п стоит навести порядок. Сейчас нет такой проблемы, закупить материал. Честно, в эту студию как-то идти больше не хочется. Процветания вашей фирме!
May 18, 2023
Замечательная студия ! Добрые и вежливые администраторы, всегда помогут с верхней одеждой , предлагают чай, кофе! В студии работают очень хорошие мастера ! Отлично выполняют свою работу! Очень добрая и уютная атмосфера! Всегда к ним хожу !
1
April 25, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливые администраторы и мастер Ирина Ц. очень понравилась, сделала всё быстро и очень красиво, спасибо!❤️
August 3, 2023
Самый лучший топ-мастер Александра❤️ Раньше работала в другой студии на Новаторов, около года ходила только к ней. Потом Александра перешла в студию на Трибуца-мне стало не очень удобно добираться, но за своим мастером поеду куда угодно🤪 Очень деликатная, делает все аккуратно и быстро-маникюр всегда идеальный😍 В студии всегда чисто, уютно и стильно🤩удобные кресла👍🏻Вежливые и приятные администраторы, никогда никаких накладок и прочих неприятностей, если только сама не опоздаю🙈и то, всегда все успеваем! Девочки, Спасибо за слаженную, четкую работу и заботливое отношение
January 14, 2024
Ходила долго и постоянно в эту студию и такими клиентами они не дорожат. Мастер Кизиля М. заехала фрезой мне под ноготь, было очень больно, я понимаю случайности бывают, но мастер объяснила, "что сам дурак" - дернулась сначала я, поэтому она и заехала. Было очень обидно и не приятно. Я плакала. Сообщила об этой ситуации на рецепции - сказали отправят в центр оценки качества, а на следующую услугу предоставят скидку. Никакого звонка обещанного в течение 5 дней даже с извинениями не поступило. Поэтому пишу отзыв здесь и записываюсь в другую студию.
February 24, 2024
Ужасное место! Лучше запишитесь к мастеру! Цена безбожно завышена, картой оплатить невозможно, потому что терминала у них нет и сказали мне об этом только после окончания всех процедур. Оплата по кьюаркоду почему-то прошла на 200 рублей дороже, причем шла она очень долго и от меня чуть не потребовали заплатить второй раз, убеждая, что все средства мне вернуться в течение двух дней! Кошмар! Что касается маникюра, пока мне обрезали кутикулы порезали пальцы 4 раза!!! В общем, никому не советую сюда приходить.
1
July 19, 2023
Отличный салон, очень давно хожу на маникюр к мастеру Пери, очень приятная и доброжелательная девушка)
Администраторы всегда помогут и решат любую проблему, также очень удобно, что есть оплата по QR коду, можно не носить с собой карту)
May 1, 2024
Очень легко записаться, можно день в день, мастера крутые. Была у Светланы. Мои руки не самые аккуратные, мастер была максимально корректна и аккуратна. Место и мастера советую.
February 14, 2024
Прекрасное место, где ваши ногти приведут в идеальное состояние, вежливые администраторы принесут чай/кофе по желанию, а во время процедуры удастся расслабиться и посмотреть фильм. Ставлю крепкую пятерку! Отдельное спасибо мастеру Дарье за прекрасно выполненную работу!
September 28, 2023
Чудесный салон, внимательные администраторы, которые все уточнят и подскажут, вежливые и аккуратные мастера, уют помещений- все очень расположило. Спасибо за возможность уделять время заботе о себе в приятной атмосфере.
1
August 10, 2023
Прекрасная студия! Была у мастера Светлана Р. на маникюре. Очень красиво сделали. Администраторы вежливые, предложили чай, кофе, помочь с верхней одеждой. Очень приятная музыка играла в салоне)
February 15
Очень удачно попала на маникюр к мастеру Янина, выполнила все мои пожелания
March 10, 2024
Девочки не рискуйте с этим салоном!После процедуры педикюра у них,получила грибок причём лечила я его целый год.И вроде стиральные были предметы хотя,в пакетик можно и не стерильные принадлежности положить.Смутило больше то,что мастер замотала ноги в плёнку пищевую.В общем не рискуйте,лучше идите к профессионалам, а не играйте с удачей.К ним больше не за что.
June 14, 2023
С виду хорошая премиальная студия. Пришла первый и последний раз. Преподнесено было, что акция "знакомство с мастером" - как цена на первый визит. Потом выяснилось, что это просто делает начинающий мастер. Пришла по записи, ждала, когда мастер освободится 30 минут. Работал мастер крайне неуверенно, выбрала цвет, на типсе был яркий, видимо, 5 слоёв (покрытие по факту очень прозрачное) после второго слоя мастер ясно дал понять, что ещё слои наносить не хочет. Дизайн делать не умеет, сделала ерунду, не как я просила, но я оставила как есть, ибо устала там сидеть и смотреть на это, при этом я честно заплатила за старания, согласно прайсу.
Итог - потраченное время, испорченное настроение. Не надо на клиентах набивать руку, пусть дома пробует за оплату расходников.
October 30, 2022
Красивый интерьер, на первый взгляд чисто, уютно. На ресепшене как всегда высокомерные девушки, наверное так всегда и это становится нормой. Хотя мне они безразличны в целом. Мастер Сезимгул Ж оценка между прочим 4,96 на сайте Пилки. Записалась в первые к вам, на простой маникюр, надоело самой дома делать, так вот мастер показалась мне очень причиной, думаю таковой и является сделала хорошо, как мне показалось, я ушла довольной. НО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ПОЛТОРЫ после я обнаружила, что ногти отрастают с заломами, все 10 ногтей с лункой, даже не знаю как это правильно назвать, но делая маникюр дома я не разу так не повреждала ногти, ни на едином ноготочке. Я очень растроена не ожидала, не хочу больше к вам😞 Огорчение и обида, как можно было так продавить ногти???!!! 🥺 была у вас 28 сентября 2022 года.
1
June 5, 2023
Посетила сегодня первый раз студию "Пилки" Попала к очень милой девушке Пери. Для меня важна приятная энергетика от человека, в её руках я чувствовала себя очень комфортно. Пери была со мной вежлива и очень мила. По окончанию всей процедуры я оценила работу мастера на твёрдую пятёрку, всё выполнено очень аккуратно и достаточно быстро. Мне всё очень понравилось, буду обязательно рекомендовать! Спасибо Пери)
February 14, 2024
Администраторы очень дружелюбны и во всем помогают. Мастер попался очень хороший и отлично выполнил свою работу. Спасибо вам, отличный салон
1
December 25, 2023
Хочу выразить благодарность и поздравить с наступающим Новым годом Мадину Алибекову! Эта девушка не просто мастер, она художник. Подходит к маникюру ответственно и делает ногти красивыми .Спасибо ей большое,здоровье Мадине в новом 2024 году и еще больших успехов в работе!
November 23, 2024
Раз на раз не приходится. То хорошо, то плохо. Причём даже у одного мастера. Ходить перестали.
September 17, 2023
Делала не раз в этом салоне маникюр и педикюр. Но вот сложилась ситуация: попала к мастеру с рейтингом 4.8, на маникюр в пятницу 1.09.
Мастер сняла все покрытие под ноль, нанесла базу, цвет и вроде все хорошо, но ногти очень мягкие получились. В воскресенье начал отслаиваться один ноготь, в понедельник позвонила что бы решить проблему, ответ оператора: «Я передала информацию в отдел качества с вами свяжутся в течении 5 дней»
Так никто и не позвонил, ногти отслоились все.
August 16, 2023
16.08.23 были с дочкой (12 лет) в этой студии по записи на детский маникюр. К мастеру претензий нет, но вот администраторы совершенно не клиентоориентированные. По прайсу в студии цена стоит 900 рублей, в итоге взяли 1400, сославшись на то, что это старые цены. Далее пришли через час подправить 1 ноготь, смазался, не нашлось ни одного мастера, чтобы подкрасить, дело 5 минут. Администратор в принципе не нашла компромисса в решении данного вопроса.
July 25, 2023
Приятный салон и очень удобный в расположении. Девушки администраторы помогут с любым вопросом, а также предложат чай или кофе с собой. От мастера Анны ухожу с самым аккуратным мужским маникюром!
March 30, 2024
Хороший салон, всегда делают всё качественно, кофе приносят, одно удовольствие от посещения данного места