Pilki
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
262 reviews
December 15, 2024
Отличная сеть салонов! Супер вежливый, внимательный персонал, встречают всегда администраторы, предлагают чай, кофе, помогают повесить одежду
Мастера отлично выполняют работу, оборудование и рабочее место чистое, весь инвентарь стерилизован, все из индивидуальной упаковки
И особенно хочу отметить большой ассортимент цветов лаков- выбор просто огромный!
Хожу в данную сеть салонов уже более 10 лет и очень рекомендую.
November 6, 2024
Прекрасный салон,удобное расположение,большое разнообразие палитры!
Была на маникюре у мастера Анастасии В. Все сделала быстро, безболезненно и качественно.
Так же приятно,что у мастера не было задержки по времени после предыдущего клиента,взяли даже пораньше.
1
January 21
Замечательный салон! Очень понравился сервис: вежливые администраторы, приятная атмосфера, а мастера - настоящие феи! Учли все мои пожелания, сделали всё быстро и аккуратно. Впечатления самые положительные, обязательно вернусь сюда снова!
December 8, 2024
Уютный салон с приятной атмосферой . Маникюр делают безупречно, учитывают все пожелания. Мастер Галина - настоящий профессионал, все деликатно , качественно и красиво!
Спасибо большое!
November 11, 2024
Просторная студия, приятные сотрудники, всегда предложат чай\кофе, помогут с выбором цвета и дизайна, подскажут, что сейчас в тренде. Мастер выполняет работу качественно и быстро, спасибо!
1
January 21
Салон чистый, уютный, девочки всегда вежливые, приветливые, мастера выполняют свою работу качественно и аккуратно. Все стараются, всегда предложат чай, кофе... Советую салон. 💅👍
August 7, 2024
Прекрасное место, делала маникюр и педикюр, очень понравилось, быстро, качественно, идеально сделали ногти, очень большой выбор цветов и оттенков. Персонал внимательный, кофе подают очень вкусный, сервис на высоте!!! Огромное спасибо за заботу и уход. Рекомендую всем! Прийду ещё!!!! Приятная атмосфера)))
1
November 6, 2024
Прекрасный салон! Очень уютно, хороший сервис) Мастер Екатерина А подняла настроение на оставшийся день,она заслуживает высоких оценок!
Отзывчивые и добрые администраторы) Благодарю за качественную работу 🫶🏻
January 21
Делала маникюр у мастера на дому, после пришла в Пилки и поняла, что лучше заплатить квалифицированным мастерам и уйти с качественным маникюром, причем не так дорого и довольно быстро. Приятный персонал, что мастера,знающие свое дело, что администраторы, которые располагают к себе, как только входишь в салон.
Качество обслуживания оцениваю не меньше, чем на пять звезд!
Мало того, что маникюр делают шикарный, так еще и приятные беседы под кофеек или чаек!
Всем рекомендую!
February 21
Прекрасный мастер Валерия! Отлично выполняет услугу покрытие гелем!
Всегда приветливый и милый администратор! Чистота и забота на высшем уровне! Спасибо❤️🙏
December 18, 2024
Всё очень прекрасно! Мне это студия больше понравилось чем другие.
Пилки на Королева 61 рекомендую 💯👍🏻
Я была у мастера Озода очень приятная и красивая девушка. Всё аккуратно и качественно сделала! Сразу видно, что мастер очень хорошо соблюдает чистоту и порядок! 👍🏻
December 17, 2024
Делала покрытие гель лаком и маникюр 17 декабря в 15:00. Приятная девушка Озода сделала мне хорошие ногти. Не приятная ситуация произошла при оплате. Записывалась через сайт, при записи использовала промокод на сумму 400 руб.
За день до прихода мне позвонили для подтверждения записи и я попросила перенести меня чуть пораньше по времени. Девушка перенесла, но мой промокод видимо не указала и поэтому мне пришлось оплачивать на 400 руб больше, чем планировала.
Мелочь, но не приятно. Решить эту ситуацию в салоне не смогли…
August 13, 2024
Салон на Королева, д. 61 очень понравился. Уютная атмосфера. Мастера хорошие. Делала в четыре руки. "королевский уход" понравилось, что быстро, безболезненно и качественно. Очень довольна. Администраторы внимательный. Обязательно ещё вернусь.
1
July 25, 2024
Приятная просторная студия, обаятельные сотрудники улыбаются, освежающие напитки, капучино/латте на выбор😍.
Все мастера умнички -к любому записываюсь смело. Спасибо за хорошее настроение, ухоженные руки!
January 25
Порадовало что мастер уделил внимание каждой детали о которой я попросила, работа была выполнена качественно и быстро! Теперь любуюсь своими ноготочками.😍
Спасибо Пилкам за профессионализм!
Рекомендую!
November 6, 2024
Отличный салон, приятный интерьер, забота о клиентах, вода с лимоном)
Мастер Регина отлично справилась, маникюр долго носится, приняли без задержек🩷
Администраторы отличные, приветливые
January 21
Хорошие мастера , все качественно, в залах чистота и приятно находится. Заботливые администраторы , сервис тут явно на уровне. Спасибо вам большое!
August 29, 2024
Очень удивлена такому количеству потрясающих позитивных отзывов, тк хочу сказать обратное: не ходите сюда, не тратьте свое время и деньги!!!
Работа мастера не устроила, предложили переделать через несколько дней (!). Переделали чуточку лучше, чем было до этого. К слову, на сайте выбирала топ мастера, а попала к новичку.
Что год назад, что в этом году, ничего не изменилось… предполагаемо весь бюджет уходит на оформление салонов и кофе (которого постоянно нет), а вот на хороших мастеров финансов не остаётся, поэтому работу делают люди, не понимающие ничего в своей профессии и называющие себя при этом «Мастера маникюра». 4-5 часов, ужасное покрытие, отсутствие нужных цветов/деталей для маникюра и дизайна - вот, что из себя представляет данный салон.
Естественно, не советую. 👎👎👎
1
2
July 22, 2024
Очень хорошая студия. Хожу сюда уже несколько лет. Администратрры приветливые, всегла готовы помочь. Мастера Дарья, Александр=высший класс!! Большие профессионалы. Очень рада, что рядом с домом такая студия!
1
July 19, 2024
Неплохое место, есть с чем сравнить. Администраторы вежлевые и расторопные, всегда с улыбкой предложат воду, чай, кофе. Мой мастер по маникюру Дарья - идеальный мастер! Всем рекомендую, останетесь очень довольны. Работает чётко, быстро, качественно! Спасибо за всегда отличный маникюр!
1
August 28, 2024
Всегда приятно приходить именно в эту студию! Девчонки супер приветливые!
Мастера на уровне!
Отдельное спасибо Регине - золотко, солнышко и руки золотые ❤️❤️❤️❤️
1
August 5, 2024
Мастер Рухшона просто супер, маникюром очень довольна ,скорость и качество превзошли все ожидания ,а также очень приятна в общении .
Сам салон на высшем уровне ,по сервису,интерьеру и тд.
Вообщем 5 звезд ☀️
1
September 12, 2024
Очень хороший салон. Мастер Рухшана вообще замечательная! Очень заботливая и умная девушка. Все сделала на высшем уровне. Спасибо ❤️
May 21, 2024
Любила я раньше ходить в данный салон. Рядом с домом и в целом все устраивало. Но последние два раза просто перечеркнули все мнение о данном филиале.
Записываясь к определенному мастеру через приложение, мне дважды подряд своевольно меняют его как сами хотят и ладно бы если бы это приносило какие-то плюсы.
В первый раз мне поставили девушку-стажера. И сама девушка неплохая и к качеству маникюра у меня вопросов нет, но 4 часа элементарный маникюр это просто нонсенс.
Сразу скажу по моим запросам что в первый, что во второй раз: снятие покрытия нюд, маникюр и покрытие также нюд. Такой маникюр в общей сложности делается часа за 1,5, ну максимум 2. Итог: 4 часа!
Я решила дать второй шанс салону и снова записалась через приложение к мастеру Р., придя в салон я узнала, что делать маникюр мне будет Людмила (я уже после увидела, что мне снова никак не предупредив заменили мастера). Более того, данный мастер оказывается почти не слышащей. Я обеими руками "за", чтобы не дискриминировать людей и круто, что в вашей сети салонов нет никаких предрассудков и т.д., но мне, как клиенту, хотелось бы знать об этом заранее, как и смену мастера.
Я решила, что раз пообщаться с мастером и максимально отдохнуть в салоне не получится, то может мне включат фильм по телевизору, как делали всегда, тем более, что в той части зала я была одна, но администратор ответила, что у них так не принято. Хотя раньше всегда было принято. В итоге снова я просидела в салоне до закрытия 3 часа с элементарным запросом на маникюр. Даже те клиенты, что пришли позже, ушли до меня.
При оплате также треш. Мало того, что наличными, так еще при запросе выдать чек, администратор вытащила откуда-то мятый чек от того же числа, но утренний. При вопросе как так начала мямлить, что видимо время на кассе слетело, а потом и вовсе сказала, что ей некогда и нужно закрывать кассу. Если честно, то не просиди я там 3 часа с затекшей спиной, то правда вспылила бы уже, но решила просто сделать выводы об этом салоне и поделиться ими с другими.
В общем, если вам дорого ваше время и вы ходите в салоны не только чтобы навести красоту, но и чтобы отдохнуть, то вам точно не сюда, по крайней мере не в этот филиал.
Пилки, раньше было классно, но третьего шанса не будет.
6
January 21
Отличныыый салон , красивый дизайн интерьера уютный , вежливые сотрудники , мастера , 👍 Делала маникюр , все чистенько аккуратненько самое главное учитывают все желания
Мужу тоже порекомендовала , маникюр сделали на отлично все
Рекомендую 👍👍👍
August 11, 2024
Добрый день. Рухшона отличный мастер, все быстро и качественно, подготовленное чистое место, все продезинфицировано!
Предложила чай, кофе, приятная в общении, работой доволен!
August 25, 2024
Топ-мастер Екатерина пилит ногти с пропилами и сколами, все ногти в отслойках, мастер Анастасия тоже самое. Опоздала на 10-12 минут , позвонила, предупредив, по приходу мне отказали в услуге и не приняли. Мастер Екатерина считает видимо, что я пришла к ней домой и ведет себя похабно, сказав, что принимать меня не будет. Вместо того, чтобы шептаться 5 минут с администратором, могла меня принять и сделать свою работу быстро. Считается почему-то нормой, когда опаздывают сами мастера и клиенты их должны ждать, а когда опаздывает клиент, то вам откажут в приеме и ты пойдешь с пропилами и отслойками домой, зато работнички студии на коне, чувствуя, что им ничего не будет. Не кажется ли это максимально некорректным, что клиент опаздав до 15 минут, его выпроваживают и отказывают в услуге. Видимо денег много получает студия и сама «топ-мастер» Екатеринп, что ведут себя так
3
1
January 21
Красивый салон, вежливый персонал.
Всегда встречают с улыбкой.
Приятные мастера и всегда качественные услуги!
August 20, 2024
Прекрасный салон . Замечательные мастера . Хожу сюда 5 лет . Всегда все хорошо . Админы зайки , мой Мастер самые золотые и быстрые ручки . Имя не скажу , к ней и так не записаться. В общем всем рекомендую .
August 17, 2024
Очень понравилась работа мастера Александра, который сделал всё качественно, красиво и профессионально. Спасибо большое. Я довольна. К отпуску готова)
July 25, 2024
Всё устраивает. Хорошие мастера, удобная форма записи, комфортные условия. Раньше показывали фильмы на экранах, сейчас одни музыкальные клипы, к сожалению. Ну и оплата только наличкой не радует. В остальном, всё супер, хожу только сюда уже много лет
July 21, 2024
Отличное место. Комфортный сервис, рекомендую к посещению !
Мастер Екатерина заслуживает максимально высоких оценок! Благодарю за неизменно высокое качество работы 💐
August 10, 2024
Отличный салон, посещаю два года, все мастера на высшем уровне. Всегда можно записаться на удобное время к любому мастеру, и всегда точно будет качественно. Рекомендую)
June 1, 2024
Сегодня в первый раз посетила салон "пилки", замечательные девочки администраторы предложили кофе , встретили дружелюбно. Педикюр делал мастер Александр, профессионал в своем деле. Сделал мне красивые ноготки! Спасибо большое за отличное качество!!! До новых встреч.
August 20, 2024
Нравится данная сеть маникюра/педикюра, всегда вежливое обслуживание и практически в любой день есть возможность попасть к мастеру, что очень приятно ☺️
December 8, 2024
Галина прекрасный мастер, максимально осторожно все делает, спрашивает об уровне комфорта. Обслуживание на высшем уровне, обязательно прийду ещё!
August 8, 2024
Отличное место, всегда доброжелательные девушки на ресепшене, отличные мастера, огромный выбор лаков, всегда предложат напитки, помогут с верхней одеждой, я очень довольна
February 25, 2024
Мой отзыв не относится к мастерам, мой отзыв о качестве работы самого салона, если бы не была довольна работой мастера, больше бы сюда не пришла.
Но! Честно говоря, последнее посещение (как раз сейчас и нахожусь в салоне) меня убило.
Не успела зайти - мне говорят, оплата только наличными - хотя раньше и по куар-коду, и переводом оплачивала.
После моих слов о том, что ни в приложении, ни по звонку не было предупреждения о наличных - девушка администратор предложила мне прогуляться до ближайшего банкомата.
Серьезно? Это современная работа салона и клиентоориентированность?
Прогуляйтесь до банкомата, мы подождём.
На мой вопрос - а если я не вернусь?
Ответ - и такие случаи бывали.
Занавес👎🏻
8
January 28, 2024
Сразу скажу, что мой отзыв не о мастерах. Здесь есть хорошие мастера, к которым я достаточно регулярно .
Отзыв касается оплаты и ступенек.
Оплата почему-то только по QR-коду и наличными. Наличные в приоритете, когда говоришь, что будешь оплачивать по QR коду это вызывает недовольство у администраторов.
Сейчас зима, ступеньки студии никогда нормально не чистятся, ничем не посыпаются, регулярно присутствует наледь. Что в итоге, вчера выходя со студии, я подскользнулась и растянула руку, пытаясь удержаться за перила. Вы ждёте, когда кто-то из клиентов упадет и уедет в травму, а потом будет предъявлять претензии? Вы портите имидж своей студии в любом случае. Моя мама ходит с палочкой, после вчерашнего пируэта сказала ей даже не ходить сюда, чтобы не упасть. Я считаю, это просто элементарное неуважение к вашим же клиентам.
Была 22.01, последние 4 цифры 9629
6
March 5, 2024
К мастеру претензий нет, сделала прекрасный и быстрый маникюр.
Но вот что происходит с оплатой? Все хуже и хуже, сначала убрали терминал, теперь и по коду нельзя. Я изначально даже отказалась от покрытия из-за того, что изменилась ситуация и я была очень ограничена во времени, в итоге в конце узнаю, что оплата только наличкой и мне пришлось бежать в банкомат. В итоге потеряла 20 минут времени. Нет претензий и к администраторам, я понимаю что это не их прихоть. А вот владельцам данного бизнеса рекомендую исправить ситуацию, ваша жадность может существенно уменьшить количество клиентов, недостатка в маникюрных салонах в данном районе нет.
3
July 28, 2024
Отличная студия. Удобное расположение рядом с домом. Всегда чисто и уютно, хожу на маникюр к Екатерине и Регине, всем довольна.
August 7, 2024
Всегда прихожу сюда и радуюсь новому маникюру. Замечательная студия мой любимый мастер Ситора! Всегда чуткое отношение и внимательное отношение к клментам
1
August 23, 2024
Очень приятное место, все мастера профессионалы,администраторы солнышки,очень доброжелательные,клиентоориентированность на высоте,всем советую
September 18, 2024
Очень понравилась мастер Рухшана - быстро, качественно, аккуратно. Спасибо!
August 14, 2024
Попала к мастеру Илоне. Прекрасный мастер и собеседник. Столько терпения сколько у нее не хватит у многих мастер на мой характер и запросы. Человек открыт к экспериментам, прислушивается к пожеланиям и предложениям клиента!
Ушла с красотой и хорошим настроением от смешных диалогов!
July 28, 2024
Вежливый и приветливый персонал. Хожу в этот салон уже несколько лет. Александр - профессионал, всегда очень качественно и красиво👌
November 6, 2024
Несколько раз была в салоне, всегда как в первый. Встречают вежливые девушки, постоянно улыбаются и предлагают чай, водичку. Мастера тоже всегда на 100 делают свою работу. К кому не пойдешь, у всех отличная техника и исполнение. Иногда бывает ожидание, но потом, когда видишь какую красоту делает мастер, оно сразу становится понятно. Очень рекомендую, если вам нужен маникюр или педикюр и приятная атмосфера
August 27, 2024
Очень хорошее место, всегда есть время. Также большая палитра. Очень приятные администраторы. Чай и кофе всегда предлагают.
February 23, 2024
Благодарю коллектив Пиlки, особенно администраторов (Евгению)
Мастеров Ситору и Илону. 🙏
За вашу отзывчивость, понимание и помощь 🌸 В моем сложном графике непросто найти время, но девочки сделали все, чтоб у меня был шикарный маникюр 💅
August 18, 2024
Мастера настоящие профессионалы, администраторы создают очень уютную заботливую атмосферу, очень приятное место🥰