Pilki
297 reviews
February 7, 2024
Была в Пилках на проспекте просвещения, плюс, что записали быстро, после звонка через полчаса пришла, минус, три пальца порезали
May 25, 2023
Прекрасный салон! 💖Персонал доброжелателен и мастера шикарные! ☺Рекомендую!
1
1
April 15, 2023
Была сегодня в салоне на просвещения 15. Мастер замечательная , очень старалась.была у мастера новичка. Спасибо
March 25, 2024
Записалась на маникюр, прихожу говорят, что оплата только наличными)) Спрашиваю: может можно qr-кодом или переводом? Ответ: нет, только наличными.
Как это вообще возможно в 21 веке?
Благо, сейчас очень много студий и есть из чего выбрать) От услуги отказалась и более эту студию для себя не рассматриваю
2
June 28, 2023
Спасибо большое салону Пилки и мастеру Диане, за внимательное и аккуратное обсуживание! 🙏❤️
1
July 21, 2023
Отличный салон, мастер Мариам отличный, все носится прекрасно и без сколов
2
December 26, 2021
Все почти хорошо,кроме конских цен.1900 маникюр со снятием и покрытием,500 руб дизайн!!извините,это грабеж.Заявлено как люкс,по итогу:мастер сделала все отлично ,без нареканий,выбирала по рейтингу выше среднего ,опытную девушку.
Салон,не в обиду,люксом не сильно пахнет,очередь по 5 чел в коридоре диван малюсенький присесть негде((стул вообще некомфортный когда сидишь на маникюре,стол низкий подпирает коленки.Создатели Пилок,вы сами сидели там ???Короче,так и не поняла ,за что такое ценообразование.
2
December 24, 2022
Очень чистый и уютный салон. Девушки все улыбчивые и приятные. Уже много лет пользуюсь их услугами
1
February 8, 2023
Была здесь на прошлой неделе на педикюре. Стопы обработали хорошо, покрытие нанесли качественно, инструменты все были вскрыты при мне. Ждите меня в гости снова.
March 23, 2024
Мастера для ножек и ручек волшебницы.
Я нашла каждую для себя )))
August 27, 2022
Ну что ж.....Посетили с дочкой студию и ей и мне все очень понравилось! Шикарный мастер Амина! А ещё классный админы: Ксения и Анастасия)
1
May 13, 2022
Записывалась за неделю на маникюр. Во-первых, никто за 24 часа мне не позвонил и не напомнил о моей записи. Во-вторых, по факту меня предупредили о том, что оплаты через терминал у них нет. Оплачивать я хотела кредитной картой. Предложили мне через куар код оплатить😅 и естественно по куар коду с кредитной карты оплатить нельзя! Типа решайте этот вопрос сами)) Девушка на ресепшн-психованая грубиянка, я ушла в ужасном настроении. Маникюр мне делали 2 часа. Вытяжка и кондиционер отсутствуют, в качестве замены у них-настежь открытые двери)) За такую цену хочется хотя бы отсутствие грубости и желание решить проблему, про остальное уж молчу. Сюда я больше никогда не приду и вам настоятельно не советую посещать этот бордель.
6
1
May 22, 2023
Мачтер очень хороший ,хорошо сделала свою работу ,очень довальна ,есть о чем поговорить с Мастером
1
1
June 15, 2022
Персонал вежливый, мастера в основном хорошие. Можно в приложении выбрать удобный день, время и мастера по отзывам. Всегда качественные материалы покрытия и большой выбор цветов и дизайна.
1
October 3, 2021
Понравился салон.Понравилась мастер Оксана,время пролетело незаметно.Очень большой выбор цветов и оттенков.Носка покрытия относилась на отлично.Много мастеров и можно выбрать любое время.
3
May 19, 2022
Советую улучшить работу мастеров и тем более администратора!Мастер по бровям считает,что она в праве делать процедуры на своё усмотрение,не сказав и не предупредив об этом клиента,естественно такие процедуры не бесплатно,она считает,что имеет право вмешиваться в разговор клиента с администратором,она считает,что в праве обманывать и хамить людям.А администратор весь конфликт молча сидела!Будьте готовы к обману на деньги и хамству.Не советую идти в салон по этому адресу!
3
April 8, 2023
Много лет хожу в этот салон. Опытные мастера, все быстро и качественно!
1
1
March 25, 2023
Очень нравится студия! Ходим вместе с мамой и сестрой к своему любимому мастеру! В когда помогают с выбором цвета под настроение и дизайна ❤️🌷🌺
July 4, 2022
Как всегда на высоте. Быстро, качественно удобно. Единственное что всегда смущает - это невозможность платить картой, только наличные или qr
August 15, 2021
В этой студии работает отличный мастер маникюра Ирина. А вот специалисты на ресепшен могли бы быть и лучше. Я бы сказала, что просто не хотят думать, как решить ту или иную проблему клиента. Программа для оплаты постоянно подвисает. Можно прислать прямую ссылку для оплаты, но 10 минутные переговоры с девушкой на ресепшен ни к чему не привели. Или ждите неизвестно сколько, или идите ищите банкомат. Пришлось звонить в контактный центр . Проблему решили за 2 минуты. прислали прямую ссылку для оплаты. Неужели сотрудники студии на пр. Просвещения 15 не могли эту проблему решить самостоятельно???
2
February 7, 2023
Была просто "убита" фразой - "у вас
- Возрастные изменения" - это мастерица имеля ввиду оттенок моих ногтей, а это просто был - укрепляющий лак с голубоватым оттенком. Его надо было удалить и возраст, не имел бы значения.
2
1
September 7, 2022
Записалась в эту студию, в приложении пришло подтверждение, пришла, выяснилось, что на мое время мастер кого-то взял.
Отвратительно. Потратила время и деньги, ехала в студию специально, так в моей, рядом с домом не было окошек .
Написала отзыв в приложении, реакции никакой! Очень клиентоориентировано! Даже не извинились. Никому не советую.
3
June 1, 2023
Молодцы! Очень хорошая и качественная работа сотрудников
1
May 31, 2022
Мне видимо повезло со сменой, сделали и френч, педикюр и френч маникюр, делали три мастера, я довольна работой, но перед посещением, надо уточнять тонкости своего обращения, френч делают очень не все и лак обычный, тоже не все наносят. В он Лайн записи не уточнить, только нужно дозваниваться, это не удобно.
1
March 17, 2023
Хожу туда регулярно, отличные мастера и приветливые администраторы!!
1
November 17, 2023
Была 17.11.23 в 15.00 у Ольги. Все сделала, как я просила! Спасибо!!!
May 17, 2024
Нормальные цены, хорошие мастера
January 20, 2024
Отличный салон! Качественный маникюр
July 23, 2023
Просто отвратительно, мастер на работу не пришел и меня послали восвояси, жесть. Даже не предложили другого мастера
April 8, 2023
Отличное место, люблю ходить, мастера все отличные! ❤️🌷🌷🌷💗
July 29, 2023
Лучший мастер маникюра Полина! На Хошимина. Супер студия
March 18, 2023
Красиво, можно записаться день-в-день.
Вежливые сотрудники
1
July 1, 2024
Все замечательно 😀 Диана - отличный мастер!
April 9, 2023
Хожу сюда почти год, полностью устраивает работа персонала и мастеров! 👍🏻
1
1
December 18, 2019
Записалась первый раз, ориентируясь на удобное для меня местоположение и приемлемую цену на педикюр. Мне повезло. С первого раза попала к мастеру, которая очень хорошо справилась с моими проблемами. Теперь только к ней, хотя не нравятся кресла для педикюра в студии, неудобные, как мне кажется, и для клиента и для мастера. Но это можно потерпеть, зато месяц хожу без болей на больших пальцах ног.
11
1
April 29, 2022
Очень понравилась девушка Александра Т. Классные ногти сделала! И , относительно, недорого вышло
August 3, 2021
Была в Пилках второй раз, нужно было срочно сделать маникюр и пришлось еще раз к ним обратиться, по итогу неудачно, ногти очень интенсивно пилят( ощущение будто вырезают ноготь из пальца) повредили кутикулу и занесли инфекцию, после чего загноился палец , позвонила в службу поддержки, попросили номер и сказали , что перезвонят, конечно же никто не перезванивал)
Перед тем ,как записаться, просмотрела всех мастеров, почитала отзывы и смотрела на их количество, увы не помогло избежать проблем с качеством услуг в данном заведении
Итог: лечу палец уже две недели, лак через неделю на половину отошёл, на вопросы не отвечают, единственное мастер была очень вежливая, но к сожалению этого не достаточно
(Фото сделано на следующий день после сеанса)
June 25, 2022
Отвратительный маникюр. Больно. Мастер недочистила кутикулу, местами наоборот отрезала лишнее. Второй день болят пальцы
Ногти не выровнены, хотя я спрашивала об этом моменте. На меня посмотрели как на дуру. Ногти бочонками и на взлёт. Мастер Татьяна С.
3
October 27, 2022
Прям посмеялась. За люксио будь добр доплатить. Все адекватные салоны работают на хороших материалах. А тут нет😂
2
March 18, 2023
Отличная работа мастера,приятная атмосфера!!!!
July 10, 2021
Осталась очень довольна работой мастера, аккуратно сделала педикюр, удалила натоптыши. Все быстро, четко. Звезду снимаю за дико неудобные кресла, в которых затекает попа и спина, сидеть очень тяжело.
1
April 20, 2024
Минус за оплату только наличными
1
July 8, 2021
Ходила в студию почти полгода. Разочеровала себя полностью. Они стали отменять приемы, за 15 минут до!!!!! Это вообще, без замен, просто ваш визит отменен. Если бы такое было один раз, ну ладно, но это уже второй за месяц. Больше Я конечно туда не пойду.
Общее впечатление: стали экономить на индивидуальных наборах, пилки некудышные. Кресла для педикюра не обрабатываются.(кстати, они очень неудобные) Далее, воды, чая никогда нет. Туалет для персонала и клиентов общий, так как один, очередь всегда.
Лампы давно не обновлялись, все грязные, в лаке.
Мастера, когда как! Очень индивидуально!!!
И отдельно по стоимости, за такие деньги конечно должен быть сервис! А его нет!! Поэтому, сюда я больше не приду.
4
September 5, 2020
Несколько лет периодически пользовалась услугами этого салона.
Первое время было все отлично, но потом начались изменения. Я не обращала внимание на разговоры мастеров о том, что в салонах стали использоваться некачественные материалы. Зачастую мастерам приходилось буквально выскребать базу или топ из бутылочек. Мне нравился сделанный маникюр, поэтому я продолжала ходить в салоны этой сети. Но в марте прошлого года я решила дать ногтям отдохнуть - записалась на снятие покрытия. Сказать, что мне было больно - ничего не сказать. Мастер не поинтересовался тем, какие обычно у меня ногти, есть ли нюансы. Мне просто очень быстро сняли покрытие аппаратным способом. У меня были не ногти, а пленочки. При этом меня не предупредили о том, как ухаживать за ногтями после снятия. Больно было прикасаться к ногтям в течение недели. За полгода, правда, ногти пришли в норму и я забыла этот инцидент.
Но неделю назад мне пришлось срочно сделать маникюр с покрытием гель-лаком, и ничего не оставалось, как обратиться в этот горе-салон.
Перед процедурой у меня якобы измерили температуру, бодро сообщив, что она 36,6. К слову - весь последний месяц температура у меня была максимум 35,8. Но я не стала акцентировать на этом внимание. Результат маникюра и покрытия в целом мне понравился, я даже не стала обращать внимания на небольшую ранку, которую оставили со время обрезания кутикулы. Но через 5 дней покрытие внезапно стало частично матовым после того, как я разложила чай из большого пакета в маленькие.
Вечером после работы я зашла в салон, администратор сделала фото и сказала, что да, так не должно быть и что со мной свяжутся. Мне действительно ответили на следующий день, сообщив, что гарантийный срок всего 3 дня. Я была в шоке, так как раньше что только не делала, даже ремонт, и покрытие при этом не портилось. Ту же информацию мне сообщили и по телефону. Вдобавок ко всему из отзывов в группе в ВК был удален мой отзыв и еще одной девушки, у которой так же произошла неприятная ситуация с ногтями.
Я проконсультировалась у других мастеров по данному вопросу - по их словам такое возможно в случае использования некачественных материалов. К слову, марки Kodi в салоне на Просвещения 15 не было, хотя на сайте она указана в числе прочих и всегда была в предпочтении у мастеров.
Мой совет - обходите эти горе-салоны стороной.
3
2
June 4, 2022
Сижу в ожидании уже 45 минут. Мастер отказывается делать маникюр, якобы она не наращивает обломанный ноготь. Такого хамского отношения не встречала еще нигде.. все бегают курить или спрятались в подсобке. Мастера ауууу!!!
2
May 25, 2023
Быстро и качественно. Уютная обстановка
1
1
March 28, 2022
Прекрасный салон!) масьера все профессионалы своего дела. Обязательно продолжу ходить.
1
October 1, 2022
Ужасные мастера и очень не опытные! Покрытие не держится от слова совсем!за что вы берёте 1900 руб? Не понятно🤦🏻♀️Максимум 500 руб за ваши работы!
3
May 28, 2023
Отвратительно!!! Запись отменили даже не соизволив предупредить. Администратор даже не извинилась. Ни звонка, ни сообщения. Я
Специально уезжала раньше с дачи, чтобы сходить перед отпуском на педикюр.
28.05 запись на 15:30.
Гневу моему нет предела.
June 13, 2021
Раньше было лучше. Как то более тщательнее подходили к маникюру. Раньше по 2 часа делали, сейчас за час. Конечно, с одной стороны этот здорово, что быстро, но с другой страдает качество. Конечно, не занижаю девчонкам баллы, кто мастер. Занижаю здесь балл руководству. Последний раз мне сделали педикюр за 45 (!) минут... Ну как бы такое себе... Думаю, что политика руководства изменилась. Делаем быстрее=больше клиентов=больше денег, так ещё и цену подняли с 1200 до 1500 за маникюр+ покрытие , на 25% неплохо подняли ценник!! Ещё бы зп так росла))
2