Добрый день! Недавно стала посещать салон «Пилки» на ул. 20-летия Октября,88. Хочу отметить уютную атмосферу, вкусный чай/кофе, интересные фильмы. Администраторы вежливые, отвечают на все вопросы. Также плюсом для меня является удобное расположение студии и возможность записываться через сайт/приложение. Делала маникюр с покрытием у разных мастеров, пока осталась довольна, планирую найти здесь «своего» мастера!
Очень срочно нужно было сделать педикюр. Записали в удобное для меня время. Мастер Мария профессиональна и приятна в общении. Салон очень удачно расположен. Рядом есть парковка.
Очень понравилась работа мастеров. Кресла мягкие, удобные . Внимательное отношение к клиентам. Качественное покрытие ногтей. Рекомендую данный салон к посещению.
Была у мастера Кристины, делали снятие нарощенных ногтей, маникюр и покрытие гель-лак, очень аккуратно работает, мне всё понравилось, теперь в Воронеже буду ходить только к ней
Попадала к разным мастерам, всегда аккуратно, и бережно относятся к рукам.
Все очень классно, не хватает услуги маникюр+педикюр в 4 руки, чтобы экономить время:)
Качество работы зависит от мастера. Последний маникюр от Елены был прекрасен, до этого несколько раз не везло.
Нравится, что есть онлайн запись, много слотов. И кофе/шампанское по выходным)
Приходила на маникюр неделю назад, нужно было починить 2 ногтя, указательный и мизинец, трещины были сильные, я у мастера спросила как лучше, спилить полностью и нарастить, или же есть возможность починить, на что мастер ответил, что можно просто починить, спустя 2 дня один из ногтей, который «починили», а именно мизинец, треснул в том же самом месте, а на втором ногте, указательном, который так же «починили» пошла очень маленькая трещина, еле заметная, пришла на починку по гарантии, в итоге починили полностью мизинец, а указательный просто подпилили, по словам мастера «чтобы трещина не пошла дальше», я не придала этому значения, думаю мастер знает лучше, согласилась и ушла, через 5 дней треснул ноготь на указательном пальце, в том же самом месте где его «чинили» в первый раз и подпиливали во второй раз, такое у меня в первый раз, всегда ношу длинные ногти, и такого ужасного качества ещё никогда не было
Хожу в студию «пилки» регулярно. Была на загоровского и на 20летия октября . Всегда довольна идеальным маникюром ☺️
Цена-качество ,сервис на высшем уровне ! Побольше бы таких мест в Воронеже
В июле 2022 года делала маникюр у Алёны В.
Через неделю ногти стали отслаиваться от основания сначала на одном пальце, а вскоре и на всех.
На ногтях волны. То есть не было ни выравнивания пластины должным образом, ни сцепки лака с ногтем.
Написала 3 претензии с фото в приложении пилки и 2 раза оставила претензии по телефону. Реакции до сих пор нет, спустя 1 месяц.
Неприятно, что салон набирает неквалифицированных мастеров и не несёт за их работу ответственности.
Тем самым показывая уровень отношения к своим клиентам.
прекрасный сервис, хорошие мастера, которые очень аккуратно и хорошо делают свою работу. Также очень удобно записать через приложение, всегда найдётся окошко для записи.
Оставила отзыв о мастере,его удалили из ее портфолио!для чего вы это делаете?почему обманываете и не даете видеть честные мнения !очень разочарована,стыдно за вас 👎🏻
Привет 👋
Комфортный салон, чистый . Соблюдают правила безопастности по инструментам .
Приветливый администратор и мастера !!!
И просто шикарное кресло для педикюра !! Утонула и уснула в нем .
Show business's response
Иван М.
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Добрый день,меня все замечательно устраивало и цена и как относятся к посетителям ,пока вот эта мадам не занесла мне в ноготь синегнойнойную палочку,мастер ,которая мне делала после пришла в ужас и говорила придти к вам с притензиями,но мне было не до этого,каким то чудесным образом ноготь отрос и псевдомонада вместе ней исчезла.Такой шок,после я делала у другого мастера не в вашей организации.Ноготь очень сильно болел,я спрашивала у мастера может я где-то его сама повредила и занесла,в ответ получила,что 100% зараза занесена была в тот день,когда мне делали ногти. Мало того,отвратительное отношение к посетителям,полагаю это зависит от её настроения. Ногти были в ужасном виде,даже бы половину не отдала бы, один ноготь толстый,другой тонкий.А ещё очень умно,Нет бы сказать,что у меня не хватит там лака и тд и тп,она лучше попробует,а когда не хватит, будет чем-то похожим мазать)»Лучший мастер Марина Ч»
Доброжелательный персонал, но так маникюр делать НЕЛЬЗЯ. После отращивать поврежденные ногти с искривлённой пластиной несколько месяцев удовольствия не составляет. Порекомендовать не могу такой салон.
Хорошая студия, хожу регулярно, самый любимый мастер Аделина, всегда качественный маникюр!
Show business's response
Мария К
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Только что из салона - делала педикюр с покрытием. Самые положительные впечатления - к назначенному времени меня ожидали, не пришлось ждать, пока кому-то доделают, как это часто бывает)
Мастер Юлия работала качественно, быстро и аккуратно, учла все мои просьбы и пожелания. Улыбчивые и приятные девушки администраторы, обязательно вернусь еще, спасибо!
Была в студии Пилки у мастера Анны, все было сделано очень качественном безболезненно, покрытие носится 3 недели без проблем!!! Огромный выбор гель-лаков!!! Всегда вкусный кофе и интересные фильмы! Очень довольна!
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Спасибо, все было как всегда на высшем уровне,мастеру Спасибо большое за то что умеет выслушать рекомендацию и умеет подсказать как лучше сделать
Добрый день ! До этого случая все было хорошо! Я дела маникир 8 числа прошло 9 дней больше ходить с этим покрытием не могу ! Предоставте пожалуйста скидку! Прошу понять меня ! до этого я ходила с покрытием до месяца а сечас не проходила 2х недель (уже срочно надо переделывать!!!)
12.09 впервые посетила салон. Была у мастера Юлии Ш. Ногти стали откалываться через несколько дней, в приложении написала через обратную связь, приложила фото. Меня пригласили на ремонт повреждённых ногтей, 23.09 у Марины Ч. сделала ремонт. В этот же день один из «донарощенных ногтей» откололся))) было уже просто смешно. Сталкиваюсь с таким впервые, всегда ношу покрытие минимум 3 недели, без каких-либо проблем.
29.09. Оставила в приложении претензию и запрос на полный возврат средств, так как к этому времени были с трещинами почти все ногти!
Перезвонили мне только сегодня, 14.10 и предложили скидку 50% 😂 нет уж, спасибо, в ваш салон ни ногой больше. Я и так потратила своё время и деньги (такси, дорога, за укрепление доплатила 500 к основной работе) ДВА РАЗА в месЯц и в итоге я все равно после вас осталась без маникюра.
Возвращать деньги отказались))) так как с момента первого посещения прошло 2 недели. А то что мне переделывали и это не держалось - никого не волнует. С момента первого посещения я с маникюром не проходили НИ ОДНОЙ НЕДЕЛИ.
Это лучшее место для моих ноготков, которое я видела! Есть с чем сравнить)
Уютная атмосфера, приветливый персонал, профессиональные мастера. Всегда выхожу от девочек в прекрасном настроении. Аделина - мой любимый мастер, но попадала к другим мастерам и не разочаровалась ни разу. Благодарю!
Делала маникюр дважды, у одного и того же мастера. В первый раз более-менее проходила с покрытием 3 недели, потом оно стало откалываться. Во втророй раз сдедала френч, причем отзыв оставила позитивный, т.к. внешне сначала все понравилось, но что стало потом.... ногти стали как бы подламываться и трескаться: за неделю 3 ногтя были в жутком виде. И это маникюр за 2000!!! Я позвонила, мне предложили ремон т, пришлось снова ехать и тратить время, но буквально через неделю эти уже "укрепленные" акрилом ногти вообще потрескались, ну просто нет слов! До этого делала маникюр лет 10, но такогоне было ни разу!!!!!
Ужасно. Ногти вышли кривые, «с горками», местами заливы. На средних пальцах вообще разной длины. Мастер Нонна не знает видимо про центр тяжести на ногтях. Порезали всю, мизинец вообще до мяса пилкой пильнули. Есть вмятины и пузыри на ногтях (все на фото не передать). С внутренней стороны ногтей тоже «г». Мягкий квадрат местами просто квадрат, хорошо ещё миндаль не просила, а то бы вообще изрезали ещё больше и накривили. Я надеюсь хотябы инфекцию не занесли мне, за все это «г» отдала 1700. У мастера руки не из того места, ругаться не стала, но это кошмар и испорченное настроение. Не такого ожидала от студии, скорее всего куча хороших отзывов накручена иначе не знаю как это объяснить. Оставить отзыв в приложении не получается, пишет «отзыв не сохранен», отлично вообще!
Несколько раз пользовались услугами просто снятия гель лака + подпил. Мастера работают не аккуратно. Представляю, что будет, если выбрать полный пакет услуг. Последний визит был сделан 17.11 моей дочерью, и оказался для нас последним- не ногой туда! Рассказывать всю эту мерзость здесь нет желания! Претензия оставлена на сайте ПИЛКИ, только для того, что бы такие ТИПА мастера и ТИПА Админы как Анастасия, работать в сфере услуг- просто не должны. Цена и качество- совсем не рядом!
2
Show business's response
Nataly
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Не понравилось как сделали маникюр ,покрытие без базы ?? Форму просила одну ,сделали другую ,на следующий день откололся кусочек ,потом еще один ноготь ,была первый и последний раз у вас 👎
Очень нравится! Доброжелательная атмосфера, уютный интерьер, внимательные менеджеры! Особо хочется сказать спасибо моему постоянному мастеру Татьяне Головневой: качественно, кропотливо, всегда учитывает пожелания, советы дает очень нужные по уходу за руками. Спасибо!!!
Прекрасная ногтевая студия, красивая и уютная! Доброжелательный персонал предлагает напитки! Очень довольна маникюром, который мне сделала Екатерина В.! Она отличный мастер, приветливая и внимательная! Маникюру почти месяц, но выглядит отлично: кутикула гладкая, лак не отслоился, без сколов и трещин. Рекомендую всем!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 12, 2022
Худший салон города. За 1700 (прайс хорошего салона, а не за закутка без регулярной уборки мне сделали ужасный маникюр, слетевший за 2 дня!!! Мне пообещали скидку, но в следуюший поход никакой скидки не было. Сервис нулевой абсолютно