Это не сервис ...а просто ужас...записалась на наращивания 2 ногтей...пришла вовремя...встретили хорошо...сказали цену...девочка сделала...Но .на следующий день ноготь лопнул и отпал...И тут началось...Звоню в сервис
..у меня куча встреч...с таки поломанным ногтем я не могу пойти на встречу...и мне отвечают....во первых вы не записывались...хорошо у меня видео обзор когда я была в салоне...запись разговора с девушкой которая меня записывала......бросают трубку... звоню ещё раз...опять все рассказываю...опять бросают трубку...за третьим разом наконец то взяла девушка... поискала...и о чудо нашла меня...я ей рассказываю
..по итогу вы знаете это не страховой случай...мы вам не можем переделать
..платите... опять...а деньги они берут только наличными ..ни каких чеков не выдают...переводом тоже нельзя...только наличными
.у меня вопрос...а где у нас налоговая...что бы проверила это "гомору",...где у нас роспотребнадзор...это там можно делать...это что за ужас твориться под носом у органов... Обязательно обращусь во все органы власти...о закрытии этого ужаса....Люди добрые не жалко этих 700 руб
..хотя я их зарабатываю очень тяжело...жалко потраченное время.. жалко свое настроение....
Все очень понравилось! В студии приятный персонал. Отдельное спасибо мастеру Гузяль. Педикюр сделали очень быстро и качественно. Советую всем посетить данную студию!
Оставляю отзыв о мастере Татьяне Л. Была у данного мастера в первый раз в январе 2024 , работу свою выполняет не плохо , на 4, для данного салона это, в целом, очень даже! Проблема заключается в том, что данный мастер накануне посещения(после подтверждения в приложении) уже 3 раз отменяет визит! Вызывает недоумение- зачем ставите этого мастера в расписание в 9 утра , если ей это не подходит? Для вашей студии нормально подводить клиента каждый раз!? Есть такое понятие, как клиентоориентирован е , не плохо бы менеджерам (администраторам ) студий изучить значение данного термина и донести суть вопроса до своих работников!
Моя одна из любимых студий!Хочу выразить Оргомное спасибо мастеру маникюра Алиночке,она самая лучшая!
На ресепшене все добродушно и четко!
Снимаю две звёзды,за ту чушь которую крутят по телевизору,я постоянно об этом пишу,но руководство считает что то что крутиться это всем интересно,сами бы эту чушь послушали бы ,мастера говорят что напрягает целый день одно и то же крутится,была в двух других студиях,где и фильм посмотрели по ТВ,прям супер и в другом месте тоже спасибо за тв,но на комендане,к сожалению нельзя поче му то так!вот для меня это важно и я не раз об этом писала,но увы,увы и увы!мастер очень нравиться,а так хоть студию меняй,у меня клубная карта,поэтому могу любую студию посещать,предыдущая карта была безлимитка,сейчас 18 посещений,почему для тех у кого карты куплены,этот бонус не оставить(безлимитку и укрепления),ещё и укрепления раньше было,сейчас не входит в клубную карту!!!!!Алине мастеру,спасибо ,пять балов,а остальное три звёзды!удачи и процветания любимой студии,и хочется чтоб руководство меня услышало,!!!!пока в закрытую дверь стучусь!либо меняйте,либо одну звезду поставлю в следующий раз ,только теперь так!Алиночка вам спасибо,к вам претензий нет,вы супер,профи!Ещё нарекание палитраа термолаков очень маленькая,расширьте политру лаков пожалуйста,очень зашёл прям термолак! спасибо,с уважением
Елена
Добрый день! Благодарю представителей салона на Комендантском, 31, Комендантской площади, 8 - ресепшен, в особенности, Алесю и Асел, Алию, Наргизу, за маникюр, педикюр и внимательность, профессионализм. Спасибо.
Давно хожу в эту студию, из ближайших Пилок эта больше приглянулась. Красиво, много мастеров, приятные администраторы. Мастера можно выбрать по отзывам и оценкам, запись онлайн, что удобно. Спасибо
Добрый день. Хочу выразить благодарность персоналу на Комендантском, 31 за качество обслуживания. Отдельно хочется отметить мастера Валентину Д. Хожу к ней уже более полугода, и всегда радует своей работой.
Спасибо большое мастеру Гузяль,за мастерство ,меня приняли очень вежлино,все починили,подобрали цвет,качесивенно и хорошо,побольше ба таких милвх людей!
Очень довольна профессионализмом мастера Валентиной! Процветания ей в работе и благодарных клиентов! Пилки Вы супер! Обслуживание на высшем уровне! 👍🌹🥰
Всё слезло через 1.5 недели, пришлось идти к частному мастеру исправлять этот кошмар. Делала у Наталии З. Покрытие отслоилось со всех сторон, благодарю, больше не приду в вашу сеть
Была 29.03.24 в 20.45, номер 83-83
Upd: В ответ на отзыв написала поддержка, что гарантия на ногти 5 дней. А т.к. прошло полторы недели, они дали скидку 200 р. Спасибо, как и говорила - возвращаться не буду и всем не посоветую, хоть со скидкой 200 р, хоть за бесплатно)
Ходила к мастеру Юлии на маникюр, делает аккуратно, безболезненно. Правда кутикулу странно обрезает, частями, после такого маникюра через неделю моя кутикула очень плохо выглядит.
А в последний раз сходила на маникюр с покрытием, и получилось очень плохо. Косяк на косяке...
Пилки оказались для меня самым лучшим вариантом. До этого ходила частным образом то к одной маникюрше, то к другой. Одна проспит, другая заболела. А в Пилках много мастеров, обязательно сделают в любое время и хорошо. Я довольна!
Сходила первый раз на маникюр в пилки. Я в восторге от работы мастера Виктории. Очень приятная и уютная атмосфера, чувствовала себя комфортно и качество работы на высшем уровне, оборудование хорошее, инструменты вскрывали при мне в отдельных пакетах
Спасибо Виктория за вашу работу🙏 я осталась довольна услугой, прийду еще
p.s. девушки на ресепшене милашки, все объяснили и подсказали
Доброго дня!
Очень понравилось в Пилках на Комендантском, 31. Была 19.10 , месяц назад. Спасибо Лоле С.!!! Сделала идеально, прошёл месяц, все ногти на месте, естественно отросли, но ни кусочка не облезло. Подтверждаю на фото ниже. Великолепное исполнение, с Лолой комфортно, умничка! Предлагала модные цветовые тенденции, но выбор мой на фото, хотелось продлить лето). Ещё приду только к ней.
С благодарностью, Анастасия
Когда то это место я очень любила, и мне все нравилось. А все потому что, ПИLКИ только начинали свое существование. И конечно ко всем своим сотрудникам были вежливы и всегда шли навстречу. Как только ПИLКИ набрали свою базу, открыли школу, магазин, свою продукция, то резко мастера и администраторы стали у них рабами! Отношение к мастерам ужасное, девочки все больные и работают теперь только на врачей.
Я ушла от туда сразу как только почувствовала что мои желания или проблемы их не волновали. Я перестала быть для них человеком и девушкой, у которой был больной отец, сложная мама и т.п.
Есть там еще такая мадмуазель, которую все видели в этих телевизорах, Марина Нефедова «звезда» приезжала будто Путин, что перел ней должны все кланяться и целовать в ноги, такую корону я еще не видела никогда.
На сегодняшний день, мастера там все новенькие, пилят плохо, качество материалов плохое и не стойкое. От туда ко мне не раз приходили девушки и жаловались. В общем оставляю одну звезду, только за то, что я благодаря им, набрала свою клиентскую базу :D
Прекрасный салон, хожу туда уже больше 1,5 лет❤️ всегда делают отличный маникюр и в приятной атмосфере. Качество прекрасное, архитектуру ногтей корректируют идеально, маникюр держится долго. Показываю один из последних для понимания💞
Очень уютная чистая студия, Приветливый персонал, вкусный кофе
Попала к мастер Владислав, просто какая то находка. Полную услугу сделал за 1 час 10 минут, в бешеном ритме города это высший класс
Очень рекомендую
Студия хорошая, вежливые администраторы, удобная запись через приложение. Качество зависит от мастера. Не было моего мастера записалась к Лоле С. - работа была сделана ужасно(( Покрытие отлетало уже через неделю, пришлось приходить переделывать. Написала в приложении отзыв негативный, так его удалили через пару дней((((
Не рекомендую мастера Лолу. Снимаю 2 звезды за мастера и удаление отзыва.
Удивляет, что сами мастера пишут здесь ниже отзывы.
Неоднократно ходила на маникюр к как будто бы опытному мастеру. По маникюру вопросов не было. Но педикюр сделали ужасно, испортили ногти, онихолизис на двух ногтях, мастер был другой и больше я в эту студию ни ногой. И так качество в среднем низкое (ходила до этого в студию на площади, там низкая квалификация у всех, к кому попадала), надеялась, что рекомендация «опытного» мастера от администратора правдивая. Нужно предупреждать о том, что работают новички и снижать ценник. За испорченное здоровое ценник неоправдан.
Приходила второй раз, салон нравится, внутри достаточно комфортно. Была у двух разных мастеров - всё аккуратно и быстро сделали. Отдельно хочу отметить администратора Кристину, которая оба раза встретила меня и уделила внимание. Остались только приятные впечатления.
В общем, салон рекомендую, обязательно ещё вернусь)
Являюсь постоянным клиентом, очень комфортная студия, все очень нравится! Администраторы милашки. Была в других студиях, а тут самое лучшее обслуживание и мастера!
Больше ни ногой в этот салон! Нужно было снять гель-лак и сделать маникюр без покрытия. Мастер Лола С. сделала плохо всё! Снятие гель-лака она посчитала оконченным после работы грубой фрезой. Ногти были шершавые и в рытвинах от фрезы, но мастера этот результат, видимо, устроил. Пришлось просить зашлифовать этот ужас. Во время обработки кутикулы поранила один палец и довольно сильно, спустя два дня больно прикасаться.
Мастер испортил мои ногти, снимая гель-покрытие, спилил их до тончайшего состояния. Несколько недель я ничего твёрдого и объемного не могла взять пальцами, ногти выворачивались в обратную сторону, это больно. Ломаются ежедневно и трещина идеи вглубь ногтя, приходиться спиливать до основания. Отращиваю эту источенную пластину и буду так мучаться ещё как минимум 2 месяца.
Написала заявление на возврат средств за маникюр, студия предложила мне взамен комплимент на 200рублей. Мерзко? Не то слово. Ни ногой!
Весь персонал, особенно администраторы, отзывчив и приветлив, попала к мастеру Шамсият, девушка очень внимательная, качество работы шикарное, спасибо!🌿🌸
Непонятно за что повысили прайс?Столы пошарпаны,вечно крутят ужасную музыку со стремными клипами,мастера не высшего уровня,есть косяки и не все могут сделать дизайн,как не спросишь-ничего не умеют,только наклейку наклеить и дай Бог френчь,может конечно это мне так повезло,много лаком,которые плохо наносятся,что за дела?Ещё и не предупредили сразу о повышении.На Королева мне больше понравилось,но тем не менее неоправданная наценка...
Ужасное место!!! Перед свадьбой решили сделать с мамой маникюр и педикюр, записались заранее , приходим, а нам говорят, что мастер заболела и не предложили никакого альтернативного варианта, когда я попросила найти другое время, администраторы вечно путались, то сказали, что в 11 можно сделать маникюр, то нельзя. Спасибо этому салону, что испортили мне праздник!!!! По салону бегают тараканы!!
Добрый день! зашла сегодня в салон на маникюр, оказалось свободное место у мастера Карины. очень приятная девушка, аккуратно сделала маникюр с покрытием, хоть и немного долго. еще хотелось бы отметить работу администраторов, внимательные и вежливые девушки, сразу предложили чай/кофе. приду еще)
Кардинально изменилось качество, лак отваливается на второй день, отменяют запись в последний момент, но главное-портят ногти. Год ходила просто на маникюр в хорошее место, по глупости на НГ сделала гель лак, сняли его с половиной ногтевой пластины, отвратительно все. Не рекомендую.