Pilki
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
314 reviews
March 17
Посещаю эту студию красоты не впервый раз. Очень уютно и комфортно , хорошая атмосфера в салоне. Отдельное спасибо мастеру педикюра Яне . Делала педикюр, мне всегда все очень нравится , держится все отлично. Благодарю за красоту .
October 7, 2024
Ходила в этот салон 3 года, было удобно по расположению и возможности записи. Часто приходилось входить в положение - то мастер задерживается на 15-20 мин, то оплату по безналу перестали принимать и гоняют посетителей в банкомат (который не так уж и близко), то мастер, к которому записана, просто не выходит на работу и все планы приходится менять и что-то придумывать. Последней каплей стало то, что при моем первом за 3 года опоздании на 11 минут, в мое положение войти отказались (понимаю, что другие записи, но могли хоть снятие и маникюр без покрытия предложить). Администраторы достаточно грубые, контроль качества номинальный - ни одну проблему решить не смогли за это время. Больше сюда не приду.
2
1
December 11, 2024
Очень добрые администраторы! Мастера на высшем уровне. В салоне чисто и играет приятная музыка. Делают быстро и качественно. Всегда вкусный кофе и чай.
Рекомендую!!!
November 3, 2024
Обращаюсь в данный салон уже много лет. Все устраивает и профессионализм мастеров (отличный мастер Анна С.) , внимательность и заботливостьадминистраторов. Салон чистый, за инструментами следят. Могу сказать за многих кто посещает салон - все клиенты остаются довольны!!! Рекомендую
December 21, 2024
Делала маникюр у Виолетты. Замечательный мастер, делает очень качественный маникюр и что не мало важно достаточно быстро, всегда посоветует с цветом лака. Огромное спасибо за красоту на ногтях.
November 1, 2024
Благодарю мастера Ксению Л. за профессиональный подход к моим проблемным ногтям! Руки в порядке, снова жизнь прекрасна! Спасибо девушкам салона за приятную атмосферу, крепкий вкусный чай и улыбки!)
February 4
Обслуживание на высшем уровне,вежливый персонал,мастер маникюра очень хорошо находит подход к клиенту,посоветовала и цвет и форму для ногтей,хочу отметить мастера Ксению на все 100 баллов
March 12
Хожу в Пилки уже много лет . Всем довольна: качеством работы, обслуживанием и мастерами, администраторами. Всегда вежливы и предложат кофе-чай ) Мастеру Анне отдельная благодарность за качество и скорость работы !
December 12, 2024
За мечательный салон! Мастера профессионалы своего дела, всегда всё качественно, быстро и очень красиво! Администраторы приветливые и отзывчивые!
February 1
Обслуживание на высшем уровне,доброжелательный персонал,мастера предлагают много разных вариантов цветов,работа выходит очень хорошая,делают очень быстро,но не все мастера )
December 19, 2024
Хожу каждый месяц! Очень давольна студией и мастером. Всегда все четко. Буду продолжать ходить. Не приходилось жлать. Чисто и угощают чаем и кофе.
January 7
Всегда прихожу к мастеру Анне, очень внимательный и доброжелательный специалист! Качество и скорость процедуры на высоте! Всегда легко и долго носится маникюр!
January 25
Посещаю регулярно данный салон. Все мастера вежливые и профессиональные. Администраторы всегда подбирают время по запросу и возможностям клиента. Благодарю за веимание и работу.
January 15
Ремонт ногтей-быстро, качественно, вежливое отношение. Здесь всегда рады клиентам! Спасибо за готовность помочь, оперативную и удобную запись!
January 6
Хорошая атмосфера, вежливый персонал. Мастера знают свое дело, делают очень аккуратно.
Большой выбор цветовой палитры, на любой вкус
1
September 21, 2024
Записать легко в приложении. Недорого, в то же время качественно. Мастер Екатерина веселая и аккуратная, очень внимательная. Атмосфера доброжелательная, персонал услужлив, но не навязчив.
February 25
Прекрасный салон.
Отличное, вежливое обслуживание.
Мастера педикюра на уровне.
Приемлимые цены.
Лучший ногтевой сервис в спб.
September 16, 2024
Маникюр (просто маникюр, без покрытия, на свои здоровые ногти) делала у мастера Яны М. Мастер приятна в общении, сделала все быстро. Дней через 5 из под кутикулы начали отрастать ногти и тут я пришла в ужас: абсолютно все ногти были в пропилах от фрезы (по контуру кутикулы), просто срезан слой ногтя на каждом пальце. Пропилы выделяются более темным цветом, плюс теперь ногти растут "горбатые", т.к. изначально ногтевая пластина была ровная, а теперь пропилены углубления и хорошие такие. Теперь не меньше полугода ждать, пока эта "красота" отрастет. Зачем так делать? Крайне разочарована, не советую данное заведение никому.
1
November 27, 2024
Делала пару раз педикюр у Яны. Этот мастер делает свою работу быстро, качественно и очень аккуратно. Рекомендую её как отличного мастера
March 16
Мастер Ксения . Спасибо за аккуратную и качественную работу. Лечебную процедуру для ногтей и добрые советы . Вернусь через пару недель на повторные процедуры
January 8
Очень понравилась мастер Диана. Обратила внимание на проблему с ногтем, никто и никогда раньше не говорил мне об этом, а проблема была и ранее. Очень Диане благодарна, ставлю 10 звезд. Ещё и очень приятная в общении девушка! ♥️
1
December 13, 2024
Хожу постоянно на маникюр к мастеру Екатерине! Прекрасная работа! Благодарю 🌸 Сделаем маникюр, потом массаж ручек. Приятное общение и замечательная работа!!!
March 11
Прекрасный молодой мастер Елизавета В, работает на Академической. Все аккуратно, внимательно, стала ходить только к ней, хотя обычно хожу к кому попадется)
August 26, 2024
Хочу оставить отзыв о мастере Татьяне - приятный в общении человек и специалист в своём деле. В салоне приятная атмосфера, удобная локация. Радует, что предлагают водичку и чай. Вобщем, впечатления о салоне и маникюре- только положительные! Спасибо большое ! Приду ещё раз!
July 1, 2024
Обслуживание на высоком уровне, чай, кофе и вода на вынос после процедуры
НО во-первых пришлось ждать 15 минут…
Во-вторых сам маникюр (снятие, маникюр и покрытие)делался 40 минут. Хотя в приложение написано было, что 105 минут… что соответственно сказалась на маникюре, ощущение что покрытие хотели снять вместе с ногтями, местами было горячо и неприятно. Как-будто мастер куда-то торопилась…
Блик сделали ровным, но если смотреть с торца, то лак стек к краям
Сам край был не ровный, под ногтем остались ошметки ногтя, пришлось убирать самой. Отодвигая кутикулу, я думала палочка окажется у меня под ней
Пилили пилкой в 100 грит, что для натурального ногтя пипец как жестко…
К сожалению на пальцах кожа у меня шелушилась, но кожу которая сухая уже была мне не убрали
Не рекомендую данный салон, или как он там еще называется
Неоправданно дорого. За все 2400
Сама из Воронежа, и могу точно сказать, что у нас делают на много лучше! И более детально подходят к работе
1
September 7, 2024
Добрый день!
Посещала данный салон, делала маникюр.
Антонина - профессионал своего дела.
Выполнила свою работу аккуратно, качественно и оправдала мои ожидания.
Я осталась довольна.
March 11
Уже 2 года хожу в эту студию к мастеру Ольге) всегда очень приветливые девушки на ресепшн, профессиональные мастера и тёплое отношение)
March 24
Делала маникюр девушка, которая начала закатывать глаза и цокать, когда я попросила её кисточкой докрасить ноготь у кутикулы, потому что там было не прокрашено. Заплатила за однотонный маникюр 2700, который ещё и откололся через 2 недели. Очень обидно :(
January 22
Даша молодец,профессионально справилась с моими обломанными ногтями.Нокти аккуратные.Спасибо тебе большое.Буду и дальше посещать Ваш салон.
December 18, 2024
Уважаемое руководство студии, отношусь с пониманием сократить расходы в это непростое время, но принимайте оплату хотя бы переводом, а не отправляйте клиентов к метро в банкомат снимать наличные.
К качеству услуг вопросов нет.
March 1
Моя любимая студия. Мастера хорошие, администраторы вежливые!
Маникюр сделали качественно
August 28, 2024
Вот и я прекратила ходить туда только из-за оплаты. Очень нравился мастер, но отсутствие терминала…мне удобно платить картой, потому что есть определенные кэшбеки. И да, со мной связывались, чтобы решить эту проблему, но так и не решили. Просто написали, чтобы я платила по сбп и замолкли.
Ушла в другой салон, где есть терминал и уже больше 1,5 лет там
1
February 26
Отличный коллектив, прихожу всегда с удовольствием 😍 вежливый персонал, Благодарю 🌹 ♥️
December 11, 2024
Качественно выполняют свою работу. Очень отзывчивы, детально относятся к каждому ноготочку. Просто 5 звезд!
March 24
Хороший уютный салон, хожу практически с его открытия. Приятные администраторы, хорошие мастера.
Удачи, вам, девочки)
December 30, 2024
Как всегда-атмосферное место, приятный мастер Татьяна, все понравилось, получилось просто и празднично... Ручки готовы к празднику!
July 17, 2024
Оплата только наличными , в приложении нигде не указано. Администратор ничего не объяснила и сухо отвечала.
Дальше веселее.
Записана была на снятие-маникюр-покрытие И
Дизайн 1000 ( это важно)
Далее показываю девушке дизайн который я хочу , она пошла уточнять у администратора и говорит , что «это в дизайн 1000 не входит нужно доплачивать +300р за палец»(🤭).
ОК.
Я решила выбрать другой дизайн
На вопрос что входит в дизайн 1000 администратор ответить не смогла.
Спросила насчет втирки , где администратор сказала , что мне нужно будет доплатить +500р ,НО !
В услуге «дизайн 1000» написано «любой дизайн на 10 пальцев».
(То есть по сути даже первый дизайн , который изначально хотела подошел бы).
Но я всегда стараюсь идти на встречу, до тех пор пока из меня не делают дуру.
Надеюсь мне не нужно объяснять понятие слова любой?
Если для вас это так просто, то для этой администраторши - нет :)
Она также несколько раз говорила , что в «дизайн 500» указано это, но что мне до этого? Если у меня оформлена услуга «дизайн 1000» и там этого не написано)))
Меня либо нагло обманула
администраторша либо некорректно прописана услуга.
Что одно , что другое не моя вина и от визита к вам остался один негатив , больше не прийду.
И если сайт у вас написан некорректно, то это дезинформация клиента!
К мастеру претензий нет.
Прикладываю скрины с официального приложения «пилки»
Записана была
16 июля 2024г в 16:00 к топ-мастеру Ирина
Номер : 44-84
1
March 24, 2024
Мастер Валентина-чудесная. Спасибо за быструю и качественную работу, радует не первый раз.
Но!
Оплата только наличными на протяжении двух лет. Обход от налогов, или как объяснить отсутствие терминала в крупной сети маникюра в 2024 году? Ладно, была оплата по qr, но тут и ее убрали просто без предупреждения. Клиенту не предлагается никакой альтернативы оплаты в электронном виде. Остается только у таких же девочек посетителей просить наличные-что крайне низко. Не понравилось максимально отношение администрации к посетителям-даже не могут объяснить причину отсутствия терминала. Кто-то также искал деньги, а банкомата поблизости даже нет в том же салоне.
Цены в салоне поднимаются прилично, а терминал поставить не могут-иронично.
4
March 9
Компетентный мастер,отзывчивые администраторы,отдельное спасибо за быструю и качественную услугу:)
February 21
Приветливые администраторы и аккуратный мастер педикюра Яна М. Спасибо за качественную работу! Запишусь сюда снова ❤️
February 8
Посетила салон, сделала маникюр и педикюр, осталась довольна. Мастера внимательные , ожидание минимальное.спасибо!
1
March 22
Не предупредили, что мастер не опытный, делали снятие маникюр шеллак более 3 часов, сделали не качественно: шеллак нанесен не ровно, с подтеками, разводами. Дата посещения 20 марта, запись на 15 часов к мастеру Елизавета Ш. Цифры номера 2931
December 20, 2024
Отличный салон. Мастера так же отличные. Только сюда и хожу! Удобное расположение салона.
June 10, 2024
Легкая запись через приложение. Есть очень хорошие мастера. Админы расторопные. Всегда предложат чай/кофе. Уютно. Чисто. Оплата только налом ( это минус)
June 18, 2024
Салон Пилки (Академическая). Хочу оставить свой отзыв о мастере по педикюру Яне - очень приятная и хорошая женщина. Всё очень аккуратно и бережно, при этом быстро и очень красиво!!! Я очень довольна!!! Яна, спасибо Вам огромнейшее!!!
1
December 22, 2024
В салоне все очень доброжелательные, милые администраторы, приятные мастера, если хочешь поговорить всегда поддержать разговор и всегда понимают когда ты просто хочешь почитать книгу во время процедуры и не лезут с разговорами как это бывает в других салонах) хожу сюда часто, удобно что рядом с домом и можно записаться день в день! Для меня это очень важно)
March 3
Услуга выполнена отлично, все пожелания учтены. Мастер дала рекомендации по уходу
January 25
В наше время принимать оплату только наличными это нонсенс!!!
Ни перевод, ни оплату qr кодом не принимают, отправляют снимать деньги в банкомат!
Спасибо, больше не приду.
1
October 31, 2024
Безумно комфортный салон, я бы сюда приходила ради конфет и прекрасных мастеров! Боже, слов не хватит, чтобы описать все эмоции 🤍
February 28
Спасибо большое за прекрасное обслуживание. Мастер Яна отлично сделала педикюр