Может повезти с мастером и тогда вы получите отличный маникюр, но скорее всего, конкретно в этих пилках попадёте на мастера, которая и 10 маникюров в своей жизни не сделала. И мастера жалко, видно, что они стараются, но почему я их моделью для отработки навыков должна быть - не понимаю.
Ходила в эти пилки пол года, так как удобное для меня местоположение. Но чем дальше, тем все меньше меня маникюр устраивал. Последний раз мне делали маникюр 3 часа (без дизайна!), обрезали один из ногтей под корень(хотя я попросила чуть-чуть убрать, а в итоге ноготь просто рубанули), так что потом наращивали и покрыли настолько криво, что я через день пошла переделывать в другой салон.
Из плюсов - высокие стандарты дезинфицирования, пилочки выдают одноразовые, в этом все студии Пилок молодцы. И гель-лаки у них хорошие, ни разу не скалывались, всегда держатся до следующего маникюра.
у меня была запись на маникюр (снятие+покрытие) 8 сентября 17:30 в студии на ул.Народная. Время моего ожидания составило 55 минут. Девушка с ресепшн сообщила что мастер НЕМНОГО задерживается. Через 15 минут мне предложили сделать снятие у другого мастера. На снятие ушло примерно минут 10-12. После того как я вернулась в зону ожидания ко мне опять подошла девушка с ресепшн и сказала , что нужно подождать ещё 15 минут. Если бы мне сказали ДО снятия, что нужно будет ждать так долго - мы бы мирно разошлись. В итоге, вместо ещё одних 15 минут пришлось ждать 25. Когда я подошла спросить, сколько ещё необходимо ожидать мне ответили «она уже идёт». Процедура началась в 18:25 вместо заявленных 17:30. Прекрасная девушка-мастер Гулиза извинялась несколько раз при том что ее вины здесь вообще никакой нет.
Неужели девушки на ресепшн не знали/не видели, какое будет реальное время ожидание? Если бы мне предложили перенести запись или сразу сказали, что задержка большая, то и проблем бы не было.
И, самое последнее, при оплате услуги мне не выдали кассовый чек! Вы ведь понимаете, что это административная ответственность? Также как и в других студиях оплата только наличными..куда идут деньги непонятно.
Приятный сервис, приятная атмосфера. Достаточно только подобрать хорошего мастера. Что, кстати, теперь сделать очень легко. Все мастера имеют свой рейтинг согласно отзывам клиентов. Единственное, что меня расстраивает, это отсутствие возможности заплатить по карте.
Очень приятный салон сети. Всегда приветливый персонал на ресепшне, внутри чисто, достаточно воздуха (в отличии от других салона города), уютно. Прекрасные мастера, соотношение цена/качество на уровне.
Честно? Не понравилось. Находиться здесь не очень приятно. Из-за большого количества мастеров одновременно работающих в залев воздухе стоит пыль от спиленных ногтей.
Но да, дешево.
Девушки на ресепшен молодцы, но мастера оставляют желать лучшего. Пришли с подругой перед 8 марта сделать маникюр с покрытием и разочаровались. Сам маникюр мастер сделала нормально, это если не учитывать того что поранила! А покрытие ужасное! Френч не смогла нарисовать, долго рисовала, потом позвала другую девушку, та нарисовала криво! Форму свободного края тоже сделали не пойми какую. В общем ужасные мастера! Никому не советую!!!
Ужасный салон и отношение клиентам. Маникюр делают 3 часа, администрация ничего не решает и даже если салон накосячит, вы ничего не добьетесь. Просто хамское отношение ,хотя на всех экранах показывают клиенториентированность.
1
1
KillMe
Level 20 Local Expert
August 5, 2021
Некомпетентность сотрудников. Главный админимтратор пробила дно. Самое дурацкое место. Если вы хотите нормальное отношение и ногти, то обходите это место стороной.
не знаю у кого как, но мне там на снятии гель-лака попросили 400р, так еще и ноготь перепилили!!! ужасное впечатление осталось! месяц не могла трогать ногти и ими прикосаться к чему-либо!
Каждый раз в этом салоне я жду своей очереди от 15 до 40 мин. При этом запись всегда на конкретное время. Не было еще мастера, который бы не поранил при обработке кутикулы. В последнее посещение делала маникюр 3 часа и снова ушла с порезом от мастера с рейтингом 4.7
Была в нескольких салонах сети и этот, на мой взгляд, - худший. На ресепшене барышни сидят с видом, как будто им кто-то что-то должен. Мастера попадаются хорошие.