Pilki
300 reviews
January 27
Часто хожу в эту студию. Всегда доброжелательный персонал, в наличии много цветов (так не во всех студиях, к слову), хорошие мастера - хожу к разным.
2
1
June 17
Мастер Нигина выполнила великолепно маникюр.И спасибо огромное-отремонтировала мой ноготок!!!Супер!!!
2
January 25
Мастер Татьяна прекрасно и быстро сделала маникюр, посоветовала цвет. Спасибо огромное. Персонал доброжелательный. Все понравилось
1
June 15
Лично у меня отличный мастер, о других ничего сказать не могу- хожу к одной мастерице. Добавлю дегтя. В студии оплата только наличными. А сдачи, как правило, нет. Девочки бегают по району - ищут. Ты ждёшь. Делайте выводы.
May 12, 2023
Посещаю салон на Народной,16 очень давно, мастер Шувалова Мария- профессионал своего дела! Всегда все очень аккуратно ,а главное быстро! Мария всегда даст совет по уходу за ногтями! Работать с ней- одно удовольствие! Всем советую именно этого мастера
1
1
January 13
Мастер маникюра Юлия . Приятный человек , работу сделала очень аккуратно, быстро и качественно. Всем советую!!! Спасибо большое!!!
1
February 17
Посетила данный салон впервые, сестра подарила сертификат. Понравилась работа мастера Алёны. У меня очень тонкая кутикула и большинство мастеров всегда её задевали до крови. А тут очень кропотливо и очень быстро. Время маникюра и нанесения покрытия составили час пятнадцать. Буду ходить, хорошо, что рядом с домом.
1
January 30
Очень уютный салон. Вежливый персонал. Мастер Татьяна просто чудо. Маникюр сделала быстро и качественно. Рекомендую этот салон и мастера.
2
August 30, 2023
Крайне не рекомендую данную студию.
Записалась в Пилки на Народной на 25.08.23. На 18:45. Подтвердила запись накануне. Приехала в студию в 18:40, но меня не приняли, сказав, что я записывалась на 18:15. В приложении обнаружила новую запись уже без подтверждения на 18:15. Предложили прийти в 20:45, я отказалась.
На горячей линии оставила обращение, мне обещали перезвонить в течение 5 дней, но так и не перезвонили. Перезвонила сама, еще раз описала ситуацию. В этот же день со мной связались через мессенджер, и я уже в третий раз объяснила ситуацию. В чате молчание. Проблема так и не решена. В приложении запись не отображается, как-будто я и не записывалась.
Клиентоориентированность нулевая. Не могу понять, почему администратор не мог позвонить и уточнить приду ли я? Каким образом мастер, к которому я записалась оказался занят, даже если предположить, что это была моя ошибка и я сама выбрала не то время?
Администраторы (не все) всегда сидят с недовольными лицами. Вечная проблема со сдачей при наличном расчете. Уважение к клиенту и близко нет.
Из плюсов - есть хорошие мастера, которые выполняют свою работу быстро и качественно, всегда посоветую и дизайн, и цвет. Но все убивает отношение администраторов и сбои в приложении. Про оплату только наличными или через приложение я вообще молчу. Неужели нельзя сделать оплату через терминал?
Если я и пойду в Пилки, то только если не смогу записаться в другое место, а в Пилки на Народной желание ходить отпало полностью.
May 9, 2023
Очень нравится работа мастера Селби. Помогла выбрать приятный цвет, идеально желаемую форму и длину. Очень вежлива, доброжелательна. В эту студию и к этому мастеру хочется приходить еще. Спасибо за хорошие эмоции и настроение!
January 26
Всё супер! Много лет хожу в эту студию! Все девчонки всегда приветливы! Мастер Пати, Мери и Лилия самые лучшие!!!
1
January 28
Хорошее место. Доброжелательный персонал, работа мастеров никогда не вызывала претензий.
Делаю здесь маникюр, всегда хорошо держится около месяца.
Удобная запись.
1
October 6, 2023
Ходила на педикюр. Администратор приветливый. Предлагают чай или кофе. Большой выбор цветов лака. Мастер была молчалива. Предлагают включить музыку если хочется. Обслуживание и качество услуги вполне устроило.
October 12, 2023
Не рекомендую данный салон.
Записывалась заранее через приложение к определенному мастеру, в день процедуры позвонили из салона и сказали, что мастер отсутствует и предложили другого, я согласилась. Почитала отзывы, посмотрела работы, все устроило. Пришла в салон - в итоге и второго мастера нет, сказали найдут кого-нибудь. Странно, зачем вообще тогда приложение существует, если ты по факту приходишь и попадаешь к рандомному мастеру. Маникюр нужен был срочно, поэтому я согласилась, а зря. Покрытие не проносила и недели, кутикула практически не обработана, форма ногтей разная.
Девушки администраторы хамски себя ведут, обсуждают клиентов за спиной.
А еще почему-то нельзя оплатить услуги просто картой, только по qr-коду. Непонятно, что за правила такие у салона, явно не законные.
1
January 30
Салон приятный, чистый. Ресепшн вежливый, всегда предложат чай или кофе. Мастер внимательная, аккуратная. Рекомендую)
1
1
May 10, 2023
Мастера профессионально работают знают свое ремесло. Особенно мне понравилась работа Марии Шуваловой. Очень много вариантов для выбора дизайна ногтей, большая фантазия и отличный результат!
September 7, 2023
Нормальный салон. Администраторы приветливы, персонал спокойный. Музыка не навящивая, чистенько.
Единственное чтоб поменяла, это то что показывают по телевизору! Либо чтоб не повторялось, либо почему например не показывать природу, животных, что-нибудь связано с арт-дизайном?!
Глаза отдыхают и зарежаешься хорошими эмоциями🤗
2
June 10
Хожу к мастеру Ольге Ш. на педикюр какой раз. Полный восторг от мастера и от сервиса.
Всегда вода, чай, кофе с собой.
November 20
Отличная студия! Была у Маши Ш на ноготочках, мастер супер!!🫶🏻
July 25, 2023
Была первый раз. Мастер мне попался отличный-Екатерина Н. - внимательный, аккуратный.
Но я не привыкла к такому количеству посадочных мест)) сидели прямо локоть к локтю.
На входе предложили чай/кофе, все как положено.
Обратите внимание при выборе мастера, потому что, как успела заметить, у каждого своя манера, свои приемы, свои особенности. Например, кого-отправляли мыть руки перед нанесением, а кого-то нет,кто-то резал кутикулу ножницами, кто-то обрабатывал аппаратом...
December 16, 2022
Мастера молодцы, делают качественно. В салоне просторно. Расположен удобно, не далеко от остановки для тех, кто на автобусе, есть и парковка для тех, кто на машине. Ценник дороговат конечно
November 29, 2022
Сегодня посетила студию на Народной,осталась в восторге! Администраторы приветливые и вежливые девушки,предлагают чай или кофе,чтобы согреться во время процедуры. Была у мастера Анастасии Г.,у мастера золотые ручки👏🏼Всё аккуратно,без порезов. Пообщались с мастером,дала рекомендации по уходу за ручками. В конце процедуры администраторы интересуются,всё ли понравилось,сразу видно заинтересованы и также предлагают чай или кофе с собой. Обязательно приду еще!
August 9, 2023
всё очень понравилось!отличная студия,чисто,приветливый персонал.Все мастера у которых я была,выполняли свою работу очень качественно.
May 10, 2023
Была у мастера Марии Шуваловой. Сделала все очень быстро и качественно. Рассказала кучу всего интересного, сразу видно что знает свое дело. Рассказала как ухаживать за ноготками. Так же сделала очень крутой дизайн.
1
June 3, 2023
Вчера ходила на маникюр в данную студию к мастеру NEW. Я все понимаю новый мастер и то что продолжительность будет больше, а стоимость работы меньше чем у обычного мастера. Но на сайте была написано время выполнения работы 105 минут это 1 час 45 минут, ок можно сказать 2 часа, но я просидела там 3 часа! Это ужас, обычное покрытие без дизайна. Стоимость для данной работы ужасно высокая, учесть тот факт, что сегодня у меня уже несколько ногтей отслоились и стали зацепляться.
Не советую сюда ходить !
2
2
January 27
Удобное место, прекрасные мастера, доброжелательные администраторы всегда чай-кофе предлагают.
September 2, 2023
Отличный салон. Маникюр делала начинающий мастер Алиса. Очень аккуратно сделала. Персонал весь вежливый и отзывчивый. Буду посещать ещё.
1
July 20, 2023
В принципе хороший салон,но нужно искать своего мастера,как и везде. Абы к кому идти не советую,могут делать очень долго и некачественно.
Минус в том,что нельзя платить по карте (приходится специально снимать наличку).
Очень дорогой дизайн и вообще все дополнительные услуги.
Летом столкнулась с тем,что нет 2/3 цветов. В итоге из большой политры и выбрать нечего. Приходится делать цвет не какой хочется,а какой есть.
June 1
Малика очень приятно девушка мастер педикюра делает массаж спасибо за внимание 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
1
January 28
Приятный интерьер, приятный персонал. По ценнику не скажу, так как заходила по другому поводу. Правда по мне,зеркала в интерьере немного дезориентируют, можно войти лбом не туда 🤣.
May 5, 2023
Хожу сюда уже давно! Всё очень нравится. Мастер Анастасия П. профессионал своего дела! Маникюр делает аккуратно и качественно! Всегда довольна её работой!
2
July 13, 2023
Многие ругают, но... Записалась на 19.45 и попала без опозданий.
Мастер Анастасия П. выше всяких похвал!!! Помогла определиться с цветом (лак, который я выбрала, закончился) и дизайном. Получилось по летнему ярко, но не вычурно. Порекомендовала сменить форму ногтей, чему я очень довольна. Мастеров много, предварительно лучше записаться.
1
January 26
Прекрасное обслуживание,отдельное спасибо администраторам,грамотно и быстро выполняют свою работу
1
May 12, 2023
Очень хороший салон! Анастасия Персикова отличный мастер. Делает маникюр быстро и аккуратно. Покрытие держится долго. Помогает с выбором дизайна.
2
3
June 21
Прекрасные мастера, отличный сервис, лучшая студия в районе!
June 14
Записался приехал, к назначенному времени, прождал 20 мин, потом сказали мастер будет через час, такое отношение к клиентам мягко говоря удивляет👎
1
December 1, 2022
Был здесь в прошлом месяце, просторная студия
Интерьер на 4, но атмосфера внутри на 5)
Маникюр без нареканий, мастер знает своё дело
Понравилось, что посадили рядом с подругой, не везде на эту просьбу реагируют)
2
January 25
Качество маникюра и покрытия выше всех похвал ! Сервис на отлично! Всегда посещаю только Пилки❤️
May 31, 2023
Делала неоднократно маникюр + гель - лак, педикюр + гель - лак. Мастера профи, материалы качественные, обстановка расслабляющая,чай - кофе, новый ремонт, tv
October 31, 2023
Очень и очень плохо.
Нет, мастера стараются. Но... Оборудование еле работают... Лампы в подтеках от геля... Одна из мастеров как то поделилась, что ее личный инструмент украли. Ну а после того, как меня попросили оплатить услуги, которые по факту не оказали - обхожу стороной. И вам рекомендую.
1
June 16, 2023
Была на маникюре с покрытием на Народной. Если не ошибаюсь мастера зовут Анастасия. Очень общительная девушка, но вот качество покрытия не понравилось. Привыкла делать покрытие под кутикулу, а из салона вышла с покрытием как будто ему уже несколько дней. Про качество носки не могу ничего сказать, посмотрим как будет носится.
2
February 16, 2023
Отвратительное отношение!!!
Накануне важного мероприятия нужно было сделать маникюр.
Я записалась заранее в ближайшую студию ,, Пилки,, которая находится на ул. Народная д. 16.
Соответственно время было выбрано. Был выбран мастер( из 3-х свободных на это время) и выбрана услуга ( маникюр, покрытие гель лаком). Запись сделана и подтверждена!!!
Придя в данную студию в своë время вдруг администратор мне отказала.
Ответ был таков - мы не сможем оказать вам услугу на которую вы были записаны, потому что это резерв.... Простите ЧТО????????
Какой резерв???????? На момент моей записи было свободно 3 мастера!!!! И где это было написано или сказано что это резерв????
Администратор внятно ничего объяснить не смогла, ничего не предложила, на мой вопрос - ,,мне что жаловаться на вас?,,- фыркнула -,,да жалуйтесь,, .
Естественно за такое короткое время ни в одном другом салоне мастера уже было не найти, как я не старалась((((
Итог - настроение было испорчено, мероприятие тоже( так как мне пришлось прятать руки с облезлым маникюром).
Всём рекомендую ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!
3
1
January 27
Спасибо мастеру Татьяне, за прекрасную работу!. Всё было быстро, четко, аккуратно.
February 23, 2023
Посетила салон на Народной ул. 16-го февраля.
Мне достался мастер Реймажон М.
Возможно она прекрасный человек, но мастером назвать сложно.
Самая главная претензия- гель-лак отслоился на 6-й день. Все эти дни ничего особенного не делала( ни убиралась, не готовила).
Если бы не этот факт, вообще не писала бы плохой отзыв. Но раз уж начала…
Второе- на финишном покрытии застыли пузырьки воздуха. Может это и нормально, но что-то мне подсказывает, что это брак.
Третье- мастер конечно старалась аккуратнее, но повредила мне кожу у основания пальца ( место чувствительное, болело сутки)
Четвертое-провозилась дольше, чем обещала.
По итогу жалко потраченного времени и денег.
1
January 27
Всё как всегда отлично. Замечательный мастер Марина, приветливые администраторы
1
May 9, 2023
Была записана на процедуру за 5 дней до неё. Пришла мне сказали, что мастера нет и у меня некоректная запись. Тут мне повезло и одна мастер оказалась свободна и провела мне процедуру. Однако, на выходе после процедуры мы завысили стоимость в 4 раза!!! И сказали, что они сделали не только то на что я была записана! Сама я ничего не просила делать. Очень грустно, что такая администрация у данного заведения, так как мастера хорошо выполняют свою работу.
Больше не приду.
1.05.23 4220
1
January 14
Самый лучший мастер Ксения Смирнова. Отлично всё сделала аккуратно качественно
1
January 25
Отличный салон! Пять лет покупаю годовой абонемент, нашла здесь своего мастера! Девушка Пати Р. - мастер "золотые ручки", рекомендую!🔥
January 26
прекрасное обслуживание, добрые мастера, хорошее качество работы, прекрасные администраторы
1
January 26
Очень нравится, как работает мастер Мери. Записываюсь к ней уже не первый раз и всегда отличный результат .
