Pilki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
345 reviews
November 15
Приветливые администраторы (чай, кофе, воду предлагают. Помогают с верхней одеждой). Дружелюбные мастера. Все делают быстро, качественно. Уютная атмосфера в салоне. Играет приятная музыка. За красивыми ручками только сюда 💅♥️ девушки, рекомендую всем 💛
August 2
ужасное отношение к клиентку! много раз ходила всё было хорошо, но месяц назад, записалась на педикюр к любимому мастеру, которая делает шикарно, так ещё и за 1 час. Прихожу к 10:00 (в свой рабочий день) чтобы сделать педикюр и отправится на работу, я прихожу и мне говорят «вашего мастера не будет по каким-то причинам ещё неделю, вам звонили за день, хотели предупредить, но не дозвонились» и прикол в том, что ночью я подтвердила запись в приложении, то есть приложение могло мне выдать, что запись отменяется, по причине отсутствия мастера, но приложение только подтвердила, что всё завтра в силе, я думаю капец, но такая «ну наверно они мне предложат мастера взамен на моего, которого нету» а они мне говорят «нет, мастеров нету» в итоге я очень расстроилась, но забила на эту ситуацию. И ровно через месяц думаю, дай-ка ещё раз запишусь, всё-таки любимый мастер, быстро делает, за нормальную цену, короче записалась опять заранее, не менее чем за неделю. Наступает день записи, и они мне звонят за два часа до записи(спасибо хоть, что не так как в прошлый раз, прям в салоне меня развернули) и говорят «у вашего мастера поднялась температура и он покинул студию, вас записать на сегодня на педикюр В ДРУГУЮ СТУДИЮ?» я просто в шоке, поскольку второй раз подряд меня отменяют так ещё и предлагают сделать процедуру в другом салоне, когда мне нужно в этом салоне, где я была записана. Я говорю «А есть мастера на сегодня в этом салоне, в который я была записана» а они мне говорят «нет, сегодня нет мастеров педикюра» полный КАПЕЦ а не отношение к клиенту.
Два раза подряд у меня отменили запись, и два раза подряд не предложили альтернативу. Больше я в ваш салон ни ногой! в первый раз я закрыла глаза на это и вновь записалась, но больше я не собираюсь к вам записываться. Просто позор. Я сама являюсь лэш-мастером, работающим на себя, и я такого себе не позволяю, а вы огромная сеть студий, и такое творите. Позор.
June 16
Маникюр понравился, все хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет, как и хотела))
Администраторы предложили кофе и чай, уютная, дружелюбная обстановка, спасибо большое, теперь буду ходить только сюда!!!
November 15
Мастера работают качественно и аккуратно.
Сотрудницы салона очень дружелюбные и приятные в общении, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. В салоне уютно, можно получить качественную процедуру.
September 30
Отличная студия, всегда чисто и уютно, удобные кресла! мастеров маникюра очень много хороших. По педикюру я обожаю мастера Нилуфар, просто наша с мамой любовь, ходим к ней уже 5 лет .
November 20
В целом приятная студия. Есть как очень начинающие мастера (опыт несколько месяцев), так и мэтры своего дела :)
Персонал вежливый. Можно выпить вкусный кофеëк, или просто водички. Пакет с палочкой и барон открывается при клиенте, потом ему же отдаётся.
1
August 11
Ходила в эту студию несколько раз, все было в порядке. Приветливые девушки на ресепшене, хорошие мастера, с покрытием все супер. Но после одного инцидента в эту студию больше не вернусь.
Утром была записана на маникюр, уже была в пути к назначенному времени. За 20(!!!) минут до записи мне звонит администратор, который говорит, что мастер заболел и надо перезаписываться на другой день. Позвонили бы хотя бы за час - было бы неприятно, но терпимо, форс-мажоры бывают у всех. Но оповещать за двадцать минут - это просто издевательство.
Тем, кто хочет быть уверен в своей записи, искренне не рекомендую данную студию.
July 17
Очень уютная студия, хожу сюда не первый год💗 и буду ходить дальше. Мастера профессионалы своего дела, девочки администраторы большие молодцы, всегда помогут с верхней одеждой и предложат напитки, спасибо вам большое🥰🥰🥰
1
August 19
Дрбрый день, была на маникюре в вашем салоне 5 августа в 11:00 ( метро спортивная), мастера имя не помню, тк. Пришла без записили и были как раз свободные мастера; мастер не учла мои пожелания до конца, у меня был ноготь один не уже склонен к тому что он сломается, я попросила мастера укрепить, если она считает нужным я доплачу, она сказала да хорошо, в итоге после того как стала наносить гель лак, сказала что гель лак с укреплением, в иттое через 5 дней после того как я уехала из Питера, у меня ломается как раз тот ноготь на который я указала мастеру. Я не гнула его и не ударяла специально, просто знаю что у меня частенько этот ноготь через какое-то время слабее всех становится и ломается под корень, а это не очень приятно; в общем, было не приятно, что мастер, как я считала со взглядом профессиональнее чем мой не смог мне помочь!
September 11
Вежливость и внимание администраторов заслуживает похвалы. Студия очень уютная, приятно проводить время ,да ещё и с пользой. Понравилось, как мастера делают своё дело. Всегда встретят и проводят.
September 24
Отличная студия! Приветливые девочки администраторы! Мастера - спецы своего дела. Был у разных. Саму студия просторная и светлая. Удобно, что рядом с домом.
July 7
Была заранее записана на снятие, маникюр, покрытие гель-лак, дизайн. За день мне отзвонились и сказали, что мастер делает все дизайны кроме френча, когда уже к другим мастерам не запишишься, я согласилась сделать другой дизайн. Мастер был вежлив(отзывы в приложении все хорошие), но не опытен, ниодин выбранный дизайн не получался и я решила сделать маникюр без него. Все было хорошо, но вечером после смытия масла, обнаружились ранки, кутикула плохо обработана, сейчас обрастает кусками. По краям затеки. Безымянный палец на правой руке в буграх(гель-лак). На краях ногтей лак отходит, зашлифовываю. Но каждый раз так делать не имеет смысла, все таки работа была оплачена мной как качественная. Оставила в приложении претензию на третий день от маникюра с просьбой переделать маникюр у другого мастера. Ответа не было. Повторила претензию 3 июля. Но спустя дни мне пришёл ответ, что у них зафиксирована одна претензия и она на 6ый день, а не на 5ый. Никаких предложений не поступило, кроме фразы "Приносим извинения за доставленные неудобства".
February 10
Впервые посетила этот салон. Осталось в хорошем впечатление о нем.
Удобное расположение рядом с метро, приветливый персонал, уютная атмосфера.
И самое главное - это качественный маникюр, на который они выкладываются на все 100.
Однозначно рекомендую посетить и почувствовать на себе эту дружелюбную атмосферу.
И приобрести шикарный маникюр.💕
October 24
Любимая студия рядом с домом) хожу уже несколько лет)) маникюр всегда на высоте)) педикюр делаю у Нилуфар только ♥️ мастеру Анастии М спасибо за классный маникюр))
February 17
Отличное место! Советую всем!
Встретили очаровательные девушки, которые являлись администраторами данного салона. Предложили кофе, общались вежливо. Особая благодарность мастерам салона-несмотря на обычный мужской маникюр, сделали все быстро и качественно, ответили на все вопросы, так как данную процедуру выполнял впервые. И что ещё не мало важно-дали хорошие советы по уходу за руками. В общем и целом-рекомендую всем. Отличный салон и отличный персонал
October 12
Добрый день! 11.10.2024 г обратилась в салон для снятия гель-лака и маникюра, всегда хожу к одному мастеру Татьяне Ш, она в отпуске, записалась к топ-мастеру Эмилия Ю, кажется, в общем ,что делать с ногтями и кожей у ногтей не знаю, кожа содрана, боль ужасная, это, конечно, точно не работа топового мастера, покрытие снято до того, что болят ногти, я это ощущала, при снятии, что слишком жестко крутится насадка, очень боюсь этого агрегата, поэтому всегда хожу к Татьяне Ш, зная, что все бережно. Все пройдет и заживет, конечно, но беспокоит обработка насадок, так как травмирована кожа почти на всех пальцах. Стерилизуются ли насадки для машинки, котрой делают снятие и насадка для обратки кожи и маникюра ( с шариком на конце)? Буду признательна за обратную связь! Топ-мастера Эмилию Ю категорически не рекомендую.
October 28
Очень комфортный салон. Встречают с улыбкой, а это так важно в нашем грустном Питере! Мастер замечательный, Александра, приятная девушка. Я осталась очень довольна, кажется, теперь я ваш постоянный клиент!!
August 7
Очень уютная студия. Мастера профессионалы своего дела, дали советы по уходу. спасибо большое. Администраторы тоже большие молодцы, сервис на уровне😌
August 9
Записалась к мастеру 09.08.2024 г., в 18 час. Просила также принять чуть раньше, мин.на 15. В 13-26 позвонили, что мастер болен и будет другой мастер. Ну ок, другой так другой. Прихожу в 17-45 и узнаю, что процедура вместо указанных 75 мин.будет длиться 1.35 час. И мастер не примет меня в указанное время, задерживается. У меня мероприятие на 20 час. Я в открытой обуви. Ну почему нельзя было предупредить с утра, почему приём не вовремя, почему в студии только администратор, который ничего не решает??? Это просто свинское отношение. Это не первый случай со стороны Пилок, при том что я хожу регулярно. Самое интересное, что никогда даже не извиняются, хо я все контакты есть в записи. В прошлый раз также никто не извинился, когда я пришла, а студия просто была закрыта.
October 19
С ногтями явно делают что-то не то. У меня раньше никогда не ломались ногти. Но после каждого похода в данный салон, у меня стали ломаться ногти постоянно. На указательном пальце ноготь сломался горизонтально почти на половину под корень…. Исправлять это и лечить ноготь пойду в другой салон…. Видимо на этом мои посещения салона пилки закончились. Не рекомендую данный салон. Маникюр может быть по началу с виду выглядит хорошо, но последствия плачевные, потом все отваливается и ломаются ногти. Портят ногти… ((( прилагаю фото пострадавшего ногтя. Можете все увидеть сами
November 23
Нравится студия и возможность выбирать мастеров по категориям. Рекомендую ставить приложение. Очень удобно записываться онлайн, хожу на постоянной основе.
September 10
Давно посещаю салон, очень нравится! Мастера все как на подбор отличные! Администраторы тоже всегда приветливые, всегда предложат чай и кофе)
1
November 13
Хожу сюда уже больше трёх лет к топ-мастеру Татьяне Ш. Благодаря ней мои ногти в отличном состоянии. Персонал всегда вежлив и обходителен. Всё отлично!
October 6
Отличная студия.
Всегда есть свободные окошки для записи.
Замечательные мастера, качество маникюра и педикюра всегда на отличном уровне.
1
September 17
Очень уютная студия, милые девочки-администраторы, напоили вкусным чаем. Была у мастера Дианы П. Все очень понравилось. ❤️❤️❤️
August 13
Хожу уже больше года и всегда остаюсь довольна, мастера просто замечательные, легко нашла своего мастера, а девушки на ресепшене всегда милы и приветливы)
1
October 4
Очень светлая и уютная студия, была у мастера Артема Б. Очень понравилось, работа выполнена качественно и быстро, вернусь сюда еще. 🫶🏻
1
February 10
Прекрасный салон! Приветливые и талантливые мастера. Ушла довольная, ногти шикарные и сделаны очень быстро, время пролетело незаметно за приятной беседой ☺️❤️ Приду ещё раз и буду советовать всем подружкам!
1
November 1
Очень нравится студия, приветливые админы.
Топ-мастер Екатерина огонь, очень классно делает маникюр. Держится долго, без сколов)
November 2
каждый месяц хочу на маникюр и педикюр.Олеся просто чудо! все мягко,аккуратно и быстро! всегда спрашивает о комфорте и консультирует! однозначно рекомендую!
October 23
Удобный по доступности и аккуратный салон. Ребята мастера отзывчивы и профессиональны. Бровист Ирина волшебная🙏🏼
August 6
Удобное расположение, хорошее обслуживание, но через неделю два ногтя уже сломались (делала наращивание), ещё 5 с трещинами по бокам. Поддержка нигде не отвечает, просто игнорируют вопросы. Теперь придётся искать у кого это всё переделывать, потому что сюда не вернусь
June 8
Здесь здорово! Туалеты оснащены живым ведром и ветродуем. Раковина маловата, кораблики не позапускать во время интенсивных размышлений, но места для заварки чая хватит. Также для иностранцев висит предупреждение, продублированное на английском.
July 11
Была в студии, все понравилось, девочки большие молодцы, профессионалы своего дела💖 спасибо большое, приду еще🤩
November 21
Более полутора лет с радостью прихожу на маникюр к топ-Мастеру Татьяне. Всегда изящно, тонко, чутко — и именно так, как я хочу. Благодарю и рекомендую!
1
November 3
Прекрасное место, всегда есть запись. Вежливо и уютно. Хожу регулярно, благо рядом с домом. Советую.
August 17
Анна Б. Сделала маникюр с покрытием. Очень-очень аккуратно, профессионально, идеально. Мастер- замечательный!
1
March 29
Была первый раз, осталась крайне довольна. Сервис превосходный, администраторы очень милые, маникюр сделали прекрасно, очень аккуратно и качественно. Приду ещё
November 9
С удовольствием хожу в салон, очень приятная атмосфера, дружелюбный персонал и качественный маникюр 💅
August 10, 2023
Прекрасно!
Студия в самой красивой точке города❤️
Девушки на ресепшен очень клиентоориентированы и доброжелательны, подсказали и порекомендовали мастера Полину.З. Работа выполнена великолепно, все мои капризы учтены. Я довольна🤩Вернусь вновь. Очень заинтересовал абонемент на посещение.
1
October 20
Очень нравится именно эта студия , все мастера у которых я была очень хорошо делают маникюр и само покрытие замечательное , ногти после снятия в отличном состоянии
Особенно хочу выделить мастера по маникюру Анастасию Ё. И мастера педикюра Олеся М. Делают всегда очень быстро и качественно!!!
И радует что администраторы всегда доброжелательны , и предлагают кофе и чай)
August 23, 2023
Качественное обслуживание, приветливый и дружелюбный персонал. Студия находится в непосредственной близости к метро, что является большим преимуществом. Красивый декор и атмосфера доставят вам удовольствие во время оказания услуг.
September 26
Была здесь на маникюре, все очень понравилось. Милая и уютная студия, приду ещё, спасибо большое❤️🥰
June 25, 2023
Прекрасное обслуживание, девчонки на ресепшене очень внимательные. Отличные мастера маникюра и педикюра. Хорошая атмосфера, отдыхаешь душой. Удобное расположение. После посещения салона отличное настроение. Красивые ручки и ножки. Советую всем 👍
August 29, 2023
Качественное обслуживание и чуткий персонал! Особенно довольна работой мастера Полина А.
Мастер очень внимательный и приветливый.
Работа выполнена очень аккуратно, все мои пожелания были учтены! Очень довольна!!
1
October 1
Все замечательно!
Всегда модно записаться к местерам и ногти держатся очень хорошо. Я довольна.
October 30
Чистый, уютный салон. Предложили чай, кофе, сделали красивый маникюр. Благодарю, буду ходить к вам🫶🏻
February 19
Записался на мужской маникюр (впервые), мастер выполнял кропотливо свою работу, результатом я остался очень доволен, администраторы своей улыбкой зарядили меня хорошим настроением на весь день💎💎
Это место заставило меня поверить, что хорошие люди еще существуют!!!
1
July 18, 2023
Отличный салон. Девочки администраторы вежливые, доброжелательные. Мастера -супер! Профессионалы своего дела. Приятные, внимательные и аккуратные. Все очень понравилось. Обязательно приду еще.
1
August 28, 2023
Прекрасное обслуживание и теплая атмосфера! Ходила на маникюр к мастеру Полина А. , очень довольна работой этого мастера! Работа выполнена быстро и качественно. Очень приятная и доброжелательная девушка.