Делала педикюр- 1 ноготь не покрыли том, делал маникюр - к вечеру этого же дня отслоился лак ... За что заплатила вообще не понятно. Дизайн- брызги кистью - превращается в точки зубочисткой. Вишенкой на торте - порезанная кутикула.
Мастер Крайш - это отдельная песня, опаздала, без извинений, сидела жевала жевачку, отвратительно
Очень нравится качество обслуживания, подход к каждому клиенту, отзывчивый персонал, и хорошие мастера. Ходила уже 3 раза, очень классно делают. Спасибо огромное за качественную работу!
Отзывчивый персонал и очен вежливые мастера 😍 прихожу не первый раз .Рекомендую 👍
1
Show business's response
Е
Екатерина Загребнева
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Была постоянным клиентом пока не испортили ногти. Делали маникюр 08.08.2023 в студии на Белы Куна.
Мастер Шарора К.
Порезала почти все пальцы, сделала пропилы. Отдел контроля качества прислал шаблонное смс. И не сразу же решили вопрос, пришлось напоминать.
Впечатления остались крайне негативные.
Если хотите качественный маникюр или педикюр который продержится несколько недель, то вам сюда. Я уже делаю не в первый раз и держится отлично, при этом и смотрится так же отлично.
Студия отличная, рядом с домом!!! Администраторы доброжелательные, всё расскажут, объяснят, помогут, очень приветливые!!! Мастеров много, всегда можно записаться и через колл-центр, и через приложение и так если зайдёшь есть альтернатива!!! Всем советую!!!!
Хожу в этот салон с момента его открытия) около 8 лет. Была в числе первых клиентов, когда еще лично владелица фоткала мой маникюр на свой фотоаппарта и это была первая студия в СПб) Нравится, что есть возможность покрыть ногти обычным лаком, а не гелем. Но все зависит от мастера делали маникюр почти всегда идеально, в том числе последний раз у мастера Гунай ! Очень быстро и качественно!, а вот педикюр малоопытная девушка и было больновато, но это было неск.лет назад.
атмосфера мягко говоря не комфортная, менеджер-админ ходит в тапках, на босую ногу и обсуждает с мастерами клиентов, считаю недопустимым такое поведение. сушилка не работает, слив в раковине забит, стеллаж с лаками ужасно грязный, кресла разваливаются
мастера уставшие ((
сделайте для персонала стафф помещение
и скорректируйте работу менеджеров
желаю становиться лучше и процветать 🤞🏻
Как же я люблю этот салон! Нашла очень хороших мастеров, ходу только к ним. Всегда причинная атмосфера, ответственные администраторы. Некоторые мастера ставят фильмы во время процедур, можно образовываться. Огромная палитра, как и во всех пилках.
Отвратительное место. Ужасные мастера, ногти испортили на ура. Делала там педикюр, на слова: «больно» и «можно поаккуратней» мастер не реагировал. В итоге испортила ногти спилив очень сильно пластину.
ПРОСТО УЖАСНО!!! Была записана на 17:00, пришла за 2 минуты до записи. Мне сказали, что мастер (Сабина) задерживается на 20 минут и предложили сделать снятие и маникюр у другого мастера (Мария), а покрытие уже у своего мастера к которому я была записана. Мария сделала всё отлично, но когда меня пересадили к Сабине я уже поняла, что что-то не так. До этого я уточнила у Марии, можно ли вместо ремонта ногтя, просто покрыть базой, она сказала, что да, но Сабина везла и отстригла мне ноготь, я сначала это не заметила и увидела это только, тогда когда она начала наращивать. После начала делать выравнивание, но выравнивание так такого-то не было, она покрыла мне базу тремя полосочками и не дожидаясь, чтобы материал хоть чуть-чуть растеклось по пластине, перевернула руку подержала секунды 3 и сказала сушить. После того как она уже покрыла мне топом и посушила, я увидела бугры. Заплатила я за всё 2000₽, при том, что изначально стоило 1700₽. Я уточнила почему так и оказывается мне сделали ремонт не 1 ногтя, а 3, не сказав мне. Так что я сделала свои выводы о мастере Сабине и вообще о салоне Пилки. Почему о всём салоне, потому что мастера показывают уровень салона! Забыла сказать, что бугры остались из-за того, что мастер очень торопилась + большой палец не равномерно покрыт цвет(((((
Была неоднократно девочки постоянно разные большая тякучка кадров, 2 раза записывалась онлайн и оба раза в пустую. Записалась пришла, а они в электронном виде не читаю. Вопрос зачем тогда электронная запись?? Делают виноватое лицо типо надо по телефону
Отвратительное место.
Некачественный сервис, непрофессиональные мастера.
Переехали, и пришлось искать нового мастера.
Вот честно, сходила в данное место дважды, видимо с первого раза мне не хватило.
1 раз подобрана неправильная база, в итоге она дала желтый тон на ногтях.
2 раз сделали так, что все пластами начало отходить.
В общем, если вы думаете куда, сделайте все, чтоб туда не попасть.
Белы куна моя любимая студия
ия, все мастера очень качественно выполняют свою работу ответственно, недавно обновилась палитра гель лаков. спасибо за ваше трепетное отношение к клиентам
Я под впечатлением!Мастером маникюра была у меня девушка с красивым именем-Фарангиз.Быстро, четко ,уверено.Похвалила мой выбор цвета лака.Выравнила гелем мою ногтевую пластину.Возможно это естественные действия,но для меня это было приятно.После процедур налили свежий кофе с собой.Такое внимание не может забыться.Цены соответствуют такому вниманию.Прошла неделя,а лак до сих пор как новенький.Рекомендую.Буду теперь только туда ходить :)
Show business's response
Бурова Ирина
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Не слишком чисто. Случайно коснулась электрической розетки - ударило током. Отрубило все электричество в салоне. Жутко неудобное кресло для педикюра. Мастера на 3 из 10. Администраторы на 4.
Вчера была на педикюре у Ирины М., мастер профессионал своего дела! Из салона вышла отдохнувшей и обновлённой, также угостили кофе с собой. Теперь это мой любимый салон! У администраторов просто ангельские голоса.
Красиво.....но в жару не работают кондиционеры....( мастера падают с тепловых ударом....)Время записи не совпадает с реальным приемом( люди сидят.. ..и ждут)...При окончании работ- при оплате услуг- предлагают: чай или кофе....Это должно быть В НАЧАЛЕ !!!!- и лучше холодной воды бы...( с газом или без!!!!!... летом)